La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... See more
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Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.
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Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... See more
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Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... See more
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About Smshosting
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Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti.
In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
- SMS
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
Contact info
Via Paolo da Cannobio, 37, 20122, Milano, Italy
- 0437 30419
- info@smshosting.it
- smshosting.it
4.7
Excellent
240 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
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Qualità ed esperienza
Cortese e gentile. Ho scambiato poche parole con giovanni carla per capire la qualità e i servizi dell’azienda.
July 11, 2025
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Reply from Smshosting
Ciao Aurelio, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Siamo contenti che tu abbia apprezzato il supporto del nostro team 😊
Esplicito, Puntuale, Performante
La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare tutte le informazioni necessarie per un eventuale utilizzo della piattaforma. Brava Lorenza!!!! Grazie
July 10, 2025
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Reply from Smshosting
Marco, grazie per aver condiviso la tua esperienza! Smshosting è la piattaforma completa pensata per aziende di ogni settore che vogliono interagire con i loro clienti. Siamo molto contenti che Lorenza sia stata di supporto: il nostro è un lavoro di squadra!
Facilità di utilizzo e supporto tecnico sono i punti forte!
Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.
July 9, 2025
Reply from Smshosting
Grazie Giorgia per la tua recensione! La nostra piattaforma offre una combinazione di canali di comunicazione come SMS, Email, RCS e WhatsApp uniti a funzionalità utili per attività di marketing automation (coupon, fidelity card, prenotazioni). Siamo felici di sapere che oltre alla nostra soluzione, anche l'assistenza sia stata apprezzata.
Demo rivenditori
Ho visto la demo del sistema dedicato ai rivenditori. Gianni è stato molto chiaro e disponibile. Grazie
July 1, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie per la recensione! Un aspetto molto importante del nostro lavoro è collaborare con partner e rivenditori: siamo felici di sapere che Gianni sia stato d'aiuto
Area commerciale ottima
Ho contattato l'area commerciale ed ho parlato con Gianni. Ho creato l'account e ho subito ricaricato il mio account. Sono moto soddisfatto per la disponibilità e cordialita di Gianni.
June 26, 2025
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Reply from Smshosting
Ciao Giovanni, grazie per la tua recensione! Il nostro è un lavoro di squadra, siamo felici di sapere che la tua esperienza con GIanni per la configurazione e l'utilizzo di Smshosting sia stata più che positiva!
Gentili ed efficienti
June 23, 2025
Reply from Smshosting
Grazie Marco per aver apprezzato il supporto del nostro team
Reply from Smshosting
Ciao Luigi, grazie per il feedback! Siamo contenti che la nostra piattaforma sia stata apprezzata per la sua semplicità e accuratezza. Condivideremo la tua recensione anche a Lorenza e Gianni!
Reply from Smshosting
Ciao Marco, grazie per la tua recensione. Ci impegniamo sempre ad arricchire con canali e funzionalità avanzate la nostra piattaforma: dai messaggi RCS fino alle fidelity card con l'obiettivo di essere un punto di riferimento per le aziende grazie al supporto del nostro team di esperti!
Personale gentilissimo e sempre…
Personale gentilissimo e sempre disponibile, la piattaforma offre tanti servizi.
Sono molto soddisfatta!
June 19, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie Ilaria per la tua recensione: è vero, con Smshosting abbiamo cercato di unire al meglio i canali di comunicazione come SMS, Email, WhatsApp con funzionalità avanzate dai workflow ai coupon digitali. Una piattaforma completa e raccontata nei minimi dettagli dal nostro team!
Ho avuto il piacere di interfacciarmi…
Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha saputo gestire ogni richiesta con competenza e attenzione, facendomi sentire seguito e supportato in ogni momento. Una persona che fa la differenza. Grazie
June 12, 2025
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Reply from Smshosting
Agostino, grazie per la tua recensione! Lorenza è con noi da tempo e siamo molto felici di sapere che il suo supporto abbia fatto la differenza!
Gianni è stato preciso e premuroso a…
Gianni è stato preciso e premuroso a spiegare la piattaforma. Ho capito bene il funzionamento ed abbiamo acquistato il sistema fidelity.
June 12, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie Genny per aver condiviso la tua esperienza! Ci fa molto piacere sapere che ti sia trovata bene con Gianni e che sia stato di aiuto per comprendere al meglio la funzione fidelity card integrata nella nostra piattaforma!
SERVIZIO ECCELLENTE
June 12, 2025
Reply from Smshosting
Grazie Paola per la tua recensione! Per noi è importante fornire assistenza e materiali di valore per conoscere e sfruttare a pieno le potenzialità della nostra piattaforma!
Assistenza quasi inesistente
Le risposte alle richieste di assistenza hanno tempi biblici, ci mettono non ore ma GIORNI... io non capisco com'è possibile che per rispondere ad una domanda di un ticket debbano passare MINIMO 2 giorni (se va bene).
E questo vale sia per le richieste dei clienti che dei rivenditori (io sono rivenditore). Perché non investite nel potenziare l'assistenza clienti? Lo so che guadagnate dai servizi in abbonamento annuale e quindi bene o male i clienti li avete assicurati per tutto l'anno... però potete anche spenderlo qualche soldino per potenziare il reparto assistenza ed offrire un servizio come si deve.
June 10, 2025
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Reply from Smshosting
Buongiorno,
ci dispiace per l'esperienza negativa segnalata, ma confrontandoci con il team assistenza non riusciamo a risalire al tuo caso specifico.
Gestiamo tutti i ticket con tempi brevi e questo è uno dei punti di forza di Smshosting.
Per avere una risposta specifica sul tuo caso, ti consigliamo di contattarci via email ad assistenza@smshosting.it oppure telefonicamente al numero +39 0437 30419 dal Lunedì al Venerdì dalle 09:00 alle 12.30 e dalle 14.30 alle 18.00.
Buona giornata!
Semplicità e precisione delle informazioni
Lavoro nel settore digitale e automazione processi da più di 5 anni e il confronto con il commerciale specializzato è stato utilissimo per conoscere le funzioni della piattaforma. Un confronto pragmatico, rapido e puntuale. Grazie.
May 26, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie di cuore per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con noi, Giorgia 😊
Quello che scrivi ci fa molto piacere, il nostro commerciale sarà molto contendo del tuo feedback!
Reply from Smshosting
Grazie Luca, ne siamo molto contenti: lavoriamo ogni giorno per rendere la nostra piattaforma sempre più tecnologica!
competenza e chiarezza
La competenza mostrata nel recepire correttamente le mie esigenze, nel fornirmi più soluzioni ai miei obbiettivi e la chiarezza nell'esporre i costi di esercizio.
May 15, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie Giuseppe! Oltre a lavorare costantemente per migliorare la nostra piattaforma, per noi è fondamentale offrire un servizio di assistenza chiaro ed esaustivo. Siamo felici di sapere che tu abbia apprezzato anche questo nostro impegno
Supporto utile ed esaustivo
Supporto utile ed esaustivo. Grande disponibilità e gentilezza da parte dell'operatrice Lorenza che ha risposto in maniera chiara e professionale ad ogni quesito, rendendo la procedura di impostazione della fidelity card molto più semplice e accessibile anche per me che non sono molto tecnologica.
May 15, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie Ginella per il tuo feedback! Ci fa piacere sapere che Lorenza ti sia stata di supporto nella configurazone di fidelity card per il tuo negozio
Un tool fantastico per PMI ambiziose
Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessibile.
Ottime le guide Tutorial presenti sul loro canale YouTube, per muovere i primi passi in "sicurezza" sulla piattaforma, e l'assistenza sempre presente e disponibile per ogni esigenza.
Lo consiglio caldamente ;)
May 13, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie Fabio, la tua recensione è preziosa. La nostra piattaforma integra più canali e funzionalità per incontrare le esigenze delle PMI.
I materiali come articoli di blog, video Youtube e guide sono stati creati proprio per essere un valore aggiunto per i nostri clienti.
Disponibilità e gentilezza ,chiarezza…
Disponibilità e gentilezza ,chiarezza nell'illustrazione della piattaforma
April 24, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie mille per la recensione Antonino, ci fa piacere che la DEMO ti sia stata utile 😊
Esauriente ed adeguata
La formazione ricevuta è stata esauriente in tutti i suoi aspetti. Lorenza è sempre gentilissima e sa rispondere a tutti i dubbi sul possibile utilizzo della piattaforma
April 17, 2025
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Reply from Smshosting
Grazie mille Beatrice per la tua recensione 😊 Ci fa molto piacere che la nostra Lorenza ti abbia supportato! Buon lavoro!
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