La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.
Company replied
Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... See more
Company replied
Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... See more
Company replied
Company details
About Smshosting
Written by the company
Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti.
In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
- SMS
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
Contact info
Via Paolo da Cannobio, 37, 20122, Milano, Italy
- 0437 30419
- info@smshosting.it
- smshosting.it
4.7
Excellent
240 reviews
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 week
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fidelity Card digitali
Sono cliente da 1 anno; volevo eliminare le Fidelity Card cartacee che i clienti lasciavano abitualmente a casa. Il sistema utilizzato è molto semplice da usare e ben strutturato. Ho sempre trovato una persona competente e pronta ad aiutarmi quando ne ho avuto bisogno, un lato umano apprezzatissimo in questo mondo digitale.
Utilizzo le Fidelity Card digitali, strumento molto apprezzato dai miei clienti.
Super consigliato!
November 21, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Antonella per aver condiviso la tua esperienza 😊
Lasciamo che gli strumenti digitali ci aiutino, ma il supporto umano è sempre molto importante anche secondo noi! Grazie per la recensione e buon lavoro!
CHIARIMENTI SU SMSHOSTING
LORENZA è STATAMOLTO CHIARA NELLE SPIEGAZIONI HA RISPOSTO CON MOLTO GARBO ALLE DOANDE CHE LE HO POSTO E MI HA RASSICURATA MOLTO.
November 19, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille per la tua recensione Adele 😊 Riferiamo a Lorenza le tue parole... e buon lavoro!
Parlato con il sig Gianni
Parlato con il sig. Gianni.
Professionalità e cortesia.
Consigliatissimo
Alessandro Alicata
November 19, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie Alessandro, ci fa molto piacere tu ti sia trovato bene con il servizio e con il nostro collega Gianni 😊
Disponibilità
Disponibilità, gentilezza e competenza. Lorenza mi ha seguito passo passo.... Complimenti e al prossimo step.
November 12, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie Massimo per la tua recensione 😊 Riferiamo a Lorenza! Buon lavoro e buone campagne 😉
Ottimo servizio
Utilizzo da un anno la piattaforma e la consiglio assolutamente .
Moltissimi contenuti formativi disponibili e di grande valore.
Ottimo servizio clienti .
November 12, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Lucia per la tua recensione ❤️
Professionalità
Ho trovato questo incontro molto utile e professionale. Chiarissima l'esposizione di tutte le funzioni che offre smshosting.
October 29, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Celeste, le DEMO gratuite hanno proprio questo obiettivo quindi la tua recensione ci fa molto piacere 😊
Riferiremo a Lorenza!
Buona esperienza con personale molto…
Buona esperienza con personale molto disponibile
e competente
October 29, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie per averci lasciato la tua recensione Ennio, ci fa molto piacere sapere tu abbia avuto un'esperienza positiva con il nostro team 😊
Reply from Smshosting
Grazie mille Marco per la tua testimonianza 😊
Sono entrato in contatti con il Sig.Gianni
Sono entrato in contatti con il Sig. Gianni, competente e gentile azienda top!
October 18, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Andrea per la tua recensione 😊
COME SEMPRE EFFICIENTI E SUPER…
COME SEMPRE EFFICIENTI E SUPER DISPONIBILI !!!
October 14, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie Elsa per averci lasciato il tuo feedback 😊
Ho iniziato ad utilizzare le Fidelity…
Ho iniziato ad utilizzare le Fidelity Card per i clienti del mio negozio...semplice, veloce e molto utile! E i clienti apprezzano tantissimo!
October 8, 2024
Reply from Smshosting
Grazie Silvia per la tua recensione 😊 Ci fa molto piacere che le fidelity card digitali siano uno strumento utile (ed apprezzato) per il tuo negozio!
Buon lavoro 💙
Reply from Smshosting
Grazie mille per la tua recensione Kornelia 😊
Tutto molto bene, anche se c'è spazio per migliorare
Uso questo servizio da anni ed è sempre stato affidabile e veloce. Quando è servito, l'assistenza mi ha sempre fornito risposte veloci e esaustive.
Non dò il massimo dei voti perchè la loro home page potrebbe essere sicuramente migliorata e resa più intuitiva.
October 6, 2024
Reply from Smshosting
Grazie per la tua recensione Mia, affidabilità ed assistenza sono per noi attributi fondamentali 😊
Sicuramente tutto si può migliorare, quindi terremo conto del tuo feedback sull'home page, grazie!
Serivizio assistenza super disponibile
Serivizio assistenza super disponibile e secondo me è proprio l'assistenza che fa la differenza in questo tipo di piattaforme. Di questi tempi e in questo settore non è scontato trovare in primis aziende italiane che ti rispondano in italiano e in modo gentile e immediato. Ringrazio in particolar modo Gianni per la disponibilità, ha chiarito i miei dubbi rispondendo a tutte le mie domande in modo cordiale ed esaustivo.
October 9, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Veronica per la tua recensione!
Ci fa molto piacere ti sia trovata bene con Smshosting e con il nostro team di assistenza 😊
Non ci resta che augurarti buon lavoro!
ho acquistato il pacchetto per gli…
ho acquistato il pacchetto per gli avvisi sms da google calendar ma non partono mai
October 3, 2024
Reply from Smshosting
Ciao Gianluca,
abbiamo verificato con tutto il team sviluppo ed assistenza il tuo caso. Nel momento in cui questa recensione è stata scritta, purtroppo abbiamo avuto un problema temporaneo con la piattaforma e nello specifico proprio con il servizio Google Calendar.
Il bug è stato risolto in tempi brevi e il customer care ha provveduto a dare alla vostra azienda tutto il supporto necessario, compreso un rimborso crediti SMS.
Ci auguriamo tu possa rivalutare l'esperienza con Smshosting e ci scusiamo per il disagio.
Un servizio imbarazzante
Un servizio imbarazzante. Ho pagato dei messaggi che non ho mai potuto inviare. L'assistenza è incontattabile. Non funziona neanche la funzione di reimposta la password. Non ho davvero mai trovato online un servizio così scadente. Non sono del mestiere.
October 2, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Buongiorno Sara,
purtroppo il problema che hai avuto è legato ad un controllo di sicurezza.
Nello specifico, quando avete tentato di accedere alla piattaforma eravate in una nazione estera "a rischio".
Questo ha fatto scattare una serie di controlli di sicurezza che svolgiamo per tutelare la piattaforma e i dati dei clienti, ed è per tale motivo che non sei riuscita ad accedere in quel momento.
In tempi brevi il nostro team ha accertato che la vostra richiesta di accesso fosse sicura e il customer care ha provveduto a contattarvi per darvi tutto il supporto necessario.
Per qualsiasi ulteriore richiesta, rimaniamo a disposizione!
Reply from Smshosting
Grazie mille ci fa molto piacere vi siate trovati bene con la nostra assistenza 😊
Servizio clienti fantastico
Servizio clienti fantastico, presenti e disponibili, hanno chiarito i miei dubbi e hanno proposto offerte vantaggiose per il mio singolo caso. Soddisfatta!
August 29, 2024
Unprompted review
Reply from Smshosting
Grazie mille Lisa per il tuo feedback, ci fa molto piacere tu sia soddisfatta del servizio 😊
Reply from Smshosting
Grazie per la tua recensione Andrea!
Per qualsiasi dubbio sull'utilizzo della piattaforma, puoi contattare la nostra assistenza gratuita:
📞 0437 30419
📧 assistenza@smshosting.it
👨💻 prenota una demo gratuita di 30 minuti con un nostro esperto a questo link > https://l.smsh.it/w/wFCqZxuy
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.