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Rated 5 out of 5 stars

La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.

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Rated 5 out of 5 stars

Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... See more

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Company details

  1. Software Company
  2. Internet Service Provider

About Smshosting

Written by the company

Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti. In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online

Cosa apprezzano i nostri clienti

✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.

✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.

✔ Piattaforma italiana GDPR compliant

PROVA GRATIS PER 30 GIORNI

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

240 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

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Rated 5 out of 5 stars

I costi del servizio eccellenti

I costi del servizio. Sono veramente alla portata di tutti. Io provengo da un altro software gestionale per il lavoro, e contattare i pazienti era davvero dispendioso. Con un po' di pazienza e questo metodo ho risparmiato moltissimo e i pazienti sono ultra soddisfatti.

June 24, 2024
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Reply from Smshosting

Ciao David 😊 Ti ringraziamo per la tua testimonianza, siamo contenti che Smshosting ti permetta di risparmiare tempo e costi. Buon lavoro!

Rated 5 out of 5 stars

Assolutamente fantastici

Assolutamente fantastici, servizio serio, velocissimo e puntale, e soprattutto con un vero supporto

June 28, 2024
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Super Giorgio! Grazie mille per la tua recensione, non può che farci piacere 😊

Rated 5 out of 5 stars

Difficoltà risolte

Buongiorno, dopo una fase iniziale complicata l'assistenza si è sforzata di capire la mia esigenza ed è riuscita a soddisfarla. Questo mi risparmierà molto tempo e quindi non posso che essere molto contenta.

June 5, 2024
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Reply from Smshosting

Ciao Sara 😊 Grazie mille per la tua testimonianza!

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza da 5 Stelle

Ho trovate un team completamente orientato al cliente, pronto ad ascoltare i suoi feedback. I servizi offerti sono chiari, così come la documentazione degli stessi.

June 2, 2024
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Reply from Smshosting

Grazie Massimo per aver condiviso la tua recensione, ci fa assolutamente piacere tutto quello che hai scritto 😊

Rated 5 out of 5 stars

Ottimo Servizio e Assistenza tecnica Eccellente

Non possiamo che dare un 5 stelle assistenza sia tecnica sia di vendita eccezionale. Supporto in Italiano personale gentile e disponibile. Il servizio funziona impeccabilmente.

May 30, 2024
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Reply from Smshosting

Grazie mille per la vostra recensione 😊 Ci fa molto piacere vi siate trovati bene con la nostra assistenza e con il servizio in generale. Grazie!

Rated 4 out of 5 stars

Buona impressione

Buonasera, Lorenza è stata molto professionale e precisa nell'esporre quello che mi interessava e cioè le Fidelity card.

May 23, 2024
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Grazie mille per la tua recensione Dominique 😊

Rated 5 out of 5 stars

Preparata

Preparata, subito a capito il mio problema.

April 11, 2024
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Grazie Nicola per la tua recensione 😊

Rated 1 out of 5 stars

Necessitiamo Spiegazioni

La nostra azienda ha speso 600 euro per 10000 messaggi per un lancio di Marketing pasquale. Risultato? Ci hanno bloccato il testo del messaggio e non abbiamo fatto il lancio la Domenica di Pasqua.

April 3, 2024
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Reply from Smshosting

Buongiorno Giuseppe,
eccoci 😊
Abbiamo verificato il tuo caso e abbiamo visto che non hai configurato un mittente alfanumerico che rispetti le linee guida riportate in piattaforma. Per questo motivo l'alias è stato rifiutato e la campagna non è partita.

Ti riportiamo le linee guida per creare un alias alfanumerico (che trovi comunque nel tuo account Smshosting in fase di creazione):

"Per essere approvato, l' alias deve rispettare le seguenti linee guida:
- Non deve essere un nome generico (es. farmacia), ma deve richiamare il nome del tuo negozio/attività.
- Non deve richiamare nomi di operatori telefonici o brand.
- Devi inserire tutti i dati richiesti, compresa la PEC.
- Prima di essere utilizzato, l'alias deve essere approvato dai nostri moderatori."

Il credito che hai acquistato rimane comunque nel tuo account e lo puoi utilizzare per qualsiasi altra campagna 😊 Ti basterà configurare correttamente l'alias!

Per ulteriori richieste puoi contattare la nostra assistenza gratuita al numero 0437 30419 oppure email assistenza@smshosing.it.

Rated 5 out of 5 stars

Ho parlato con Lorenza ed è stata…

Ho parlato con Lorenza ed è stata esaustiva e facilmente comprensibile anche per me che non ne capisco molto. Grazie

March 28, 2024
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Grazie mille per la tua recensione Giusy, riferiamo a Lorenza 😊

Rated 5 out of 5 stars

Piattaforma molto utile per fare…

Piattaforma molto utile per fare marketing, tracciare i clienti e le loro abitudini. Ti offre un sacco di possibilità a quasi 360 gradi! Servizio clienti molto veloce nelle risposte che ha saputo indirizzarmi e sistemare una mia richiesta!

March 27, 2024
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Reply from Smshosting

Grazie mille Michele per la tua recensione, ci fa molto piacere sapere che assistenza e piattaforma ti siano utili 😊

Rated 5 out of 5 stars

Eccellente

Una delle prime cose che ho notato è stata la sua interfaccia intuitiva, che mi ha permesso di orientarmi facilmente senza dover affrontare una curva di apprendimento ripida. Gli elementi principali sono chiaramente indicati e organizzati in modo logico, il che mi ha permesso di trovare rapidamente ciò di cui avevo bisogno.Ciò che rende questa piattaforma davvero straordinaria, però, è il supporto eccezionale che ho ricevuto da parte di Giovanni. La sua spiegazione chiara e concisa ha reso semplice anche il concetto più complicato. Ha dimostrato una profonda comprensione della piattaforma e ha saputo trasmettere le informazioni in modo efficace, garantendo che fossi in grado di utilizzare appieno tutte le sue potenzialità.

March 12, 2024
Unprompted review
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Reply from Smshosting

Grazie mille Umberto! Ci fa molto piacere che la piattaforma sia organizzata in modo user friendly - e qui ringraziamo il nostro team di sviluppo che lavora ogni giorno per migliorare l'usabilità e le funzioni della piattaforma.

Grazie anche per aver apprezzato la formazione con Giovanni, a cui riferiremo la tua recensione 😊

Buon lavoro!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ottima esperienza.
Stiamo iniziando ad utilizzare il software (che consiglio) e come ogni novità abbiamo avuto necessità di ricevere formazione. Formazione utile a scoprire le molteplici funzionalità e la persona con la quale abbiamo avuto la call è stata molto brava, gentile, professionale e ha risposto a tutte le domande fatte.
grazie

March 7, 2024
Unprompted review
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Reply from Smshosting

Grazie mille per la vostra recensione 😊 Riferiamo a Lorenza e vi ringraziamo per aver condiviso la vostra esperienza! anche con il software!

Rated 5 out of 5 stars

Ottima assistenza

Ottima assistenza, Lorenza è molto paziente e professionale!
Ti guida passo passo e rende tutto più semplice!
Grazie!

February 7, 2024
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Reply from Smshosting

Grazie a te per la recensione, ci fa molto piacere ti sia trovato bene con Lorenza 😊

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