Solarlampkoning Reviews 273

TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik koop al jaren mijn solarlampen bij hun. De laatste aankopen waren mooie lichtslingers. Bij 1 van de lichtslingers waren na een aantal maanden wat problemen maar na een mailtje naar de klantenservic... See more

Rated 5 out of 5 stars

Zeer fijne zaak, had 2 solar lampjes gekocht met 2 jaar garantie, na net geen jaar kapot, dit werd keurig opgelost . Dus wil je service koop dan zeker bij ledkoning

Rated 5 out of 5 stars

Probleem met 3 zonnepaneeltjes. Mijn grote teleurstelling gewoon willen uiten via mail, met foto's, en boven alle verwachtingen in werd dit mooi rechtgezet. Bovendien werd ik altijd vriendelijk geholp... See more

Rated 5 out of 5 stars

Heb er al meerdere solarlampjes voor in de tuin gekocht. Goede kwaliteit. Er was er nu 1 die defect is gegaan. Snelle reactie en ze gaan een nwe opsturen! Wat een service!

Company details

  1. Events & Entertainment

Information provided by various external sources

Solar tuinverlichting: Specialist in buitenlampen op zonne energie. Grootste aanbod in de Benelux. Voor 23:45 uur besteld, morgen in huis.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

273 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Goede producten en hele nette prijzen

Goede producten en hele nette prijzen. We hebben diverse led zonnelampen gekocht en die zijn allemaal even mooi en bevallen prima. Bestellen is eenvoudig en de levering is vlot. De communicatie met de klantservice is zeer prettig en klantgericht. Nieuwe lampen gaan we zeker weer hier kopen.

May 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Super service

Via de app contact opgenomen en binnen 24 uur bericht terug. Mijn probleem uitgelegd en samen naar een evt. Oplossing gezocht. Dit mocht helaas niet baten. Zonder enige twijfel werd mij een nieuwe set lampjes aangeboden. Wat een service !!!! Super bedankt en ik kom zeker bij jullie terug als ik weer wat nodig heb.

May 21, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Klant is Koning.

Bij Ledkoning is de klant nog Koning.Ongezien op de dag van vandaag. Uitzonderlijke service en bovenal een klantendienst die top is, vriendelijk en behulpzaam.
Bij dit bedrijf kan je met een gerust hart kopen.

May 14, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slechte service



Met enige teleurstelling schrijf ik deze review. In het verleden heb ik vaker bij solarlampkoning besteld en was ik altijd zeer tevreden met de service en de vriendelijkheid van de medewerkers van dit bedrijf. In totaal (meerdere bestellingen) heb ik hier voor honderden euro’s aan lampen besteld. De laatste bestelling betrof 8 up downlights voor aan de schutting. Nu 1,5 maand later, doet één van de lampen het niet meer. Iets wat naar mijn idee niet voldoet aan de levensverwachting voor een lamp van 45 euro. De service en vooral de vriendelijkheid van de het bedrijf is op dit moment ver te zoeken. Het bedrijf geeft niet thuis en blijft doordrammen over het feit dat de lampen drie dagen lang opgeladen moeten worden. Op het moment van schrijven is het 22 graden. Mijn tuin ligt op het zuidoosten en de zon schijnt hier nu al flink wat dagen 10 tot 12 uur per dag in de tuin. Alle lampen van solarlampkoning doen het behalve één. Ik als consument sta in mijn recht op vervanging van de lamp maar Solarlampkoning weigert dit voor alsnog. Ik ben echt teleurgesteld en voel me vooral ook niet serieus genomen door de klantenservice van Solarlampkoning. In veel reacties lees ik dat solarlampkoning vriendelijk is, met de klant meedenkt en dat als producten het niet doen de problemen snel worden opgelost. Helaas kan ik mij hier niet in vinden. Ik zou men aanraden ergens anders zijn of haar producten te kopen.

May 13, 2024
Unprompted review
Solarlampkoning logo

Reply from Solarlampkoning

Bedankt voor uw review! In het contact dat wij met u hebben gehad, is aangegeven dat een solarlamp afhankelijk is van de hoeveelheid (zon)licht. Wanneer een solarlamp niet naar behoren functioneert, geven wij inderdaad het advies om de lamp gedurende 72 uur in de uit-stand te zetten om de accu een boost te geven. De lamp kan dan geen energie verbruiken, maar wel energie opnemen. In de meerderheid van de gevallen zorgt dit er voor dat de lamp weer goed functioneert. Er is daarnaast telefonisch contact met u geweest over uw situatie en is er een passende oplossing geboden. Ik hoop dat onze oplossing naar tevredenheid is. Mocht u in de toekomst nog vragen/opmerkingen hebben, neem dan gerust contact met ons op.

Rated 5 out of 5 stars

Wat een fijn bedrijf

Wat een fijn bedrijf. Zeer snelle levering en een echt geweldige service. Er was iets niet helemaal goed met een van de solarlampjes en dit is tot volle tevredenheid opgelost. Heel blij met onze lampjes. Ik zou hier zeker weer bestellen.

May 8, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Supergoede ervaringen met…

Supergoede ervaringen met Solarlampkoning. Bij vragen of inlichtingen kregen we binnen de kortste keren antwoord. Er wordt steeds mee gezocht naar constructieve oplossingen. Een echte aanrader!!

April 24, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mooie lampen

Zeer mooie, warme lampen! Ze branden de hele nacht door en makkelijk te plaatsen. Zorgt voor een leuke sfeer!

April 11, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service, klantvriendelijk en oplossingsgericht

Na een ongemak met een besteld product heb ik de klantenservice gebeld. Na een korte tijd in de wacht werd ik vriendelijk te woord gestaan door een medewerkster. Ik had mijn ordernummer niet vlug bij de hand maar dat werd door haar vlug erbij gezocht. Na een kort gesprek werd mijn ongemak keurig verholpen. Snel, klantvriendelijk en servicegericht. Ik ben boven verwachting zeer keurig geholpen. Alle lof.

April 8, 2024
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look