Sonnenshop.de Reviews 

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Rated 5 out of 5 stars

Ich war zuerst etwas skeptisch angesichts des günstigen Preises für ein PV-Set. Hab dann entschieden, die Ware vor Ort abzuholen und zu bezahlen. Alles hat gepasst! Fairer Preis und vereinbarungsge... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kauf von 25 Solarmodulen LG war Problemlos. Andere Shops haben alle nichts mehr, beim Sonnenshop gab es noch welche. Verpackung der Solarmodule war top, alles Schadenfrei angekommen Lieferung per S... See more

Rated 5 out of 5 stars

Habe einen Wechselrichter gekauft, Glück gehabt, dass der irgendwie noch da war (Fronius Symo 12.5-3-M). Zwei-drei Mal mit dem Support telefoniert. Gute Erreichbarkeit, technisch gute Beratung und seh... See more

Rated 5 out of 5 stars

Die im Shop als verfügbar gekennzeichnete Ware wurde innerhalb eines Werktages verschickt. Man bekommt Emails bei Zahlungseingang, Versand und mit Trackingnummern. Mein Denkfehler wurde durch komp... See more

Company details

  1. Battery Store

Written by the company

Als Fachhandel vertreiben wir, der Sonnenshop, Photovoltaik-Komplettanlagen, Energiespeichersysteme sowie Zubehör für die Photovoltaik. Individuelle Beratung · Schnelle Lieferung · Installationsservice.


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

52 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Gute und schnelle Lieferung

Habe 2 Home Manger für meine Solaranlage bestellt, bestellung wurde schneller geliefert als gedacht. Meine Bestellung wurde nach 3 Tagen geliefert. Sauber und gut verpackt. Kann ich nur weiterempfehlen.

December 19, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ungenügende und unflexibele Bearbeitung

Zwei SMA Teile bestellt, Kommunikation ungenügend und extrem unflexibel. Wir haben keine Rechnung erhalten und wurden belehrt, dass diese den Teilen beiliegt, man ist oder will nicht in der Lage sein, diese per PDF zu zusenden - für einen Onlineshop sehr zielführend. Macht der Region alle Ehre, sollte besser auf andere Anbieter ausweichen.

December 17, 2021
Unprompted review
Sonnenshop.de logo

Reply from Sonnenshop.de

Ihre Rachebewertung

Sehr geehrter Sonnenshop Kunde,

wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen können. Bei jeder Bestellung ist die Rechnung im Kundenoriginal in der Versandtasche an der Ware. In Ihrem Fall wollten Sie eine nachträgliche Änderung der Rechnungsanschrift auf eine Firma in China dies ist natürlich nicht möglich.

Mit sonnigen Grüßen
Ihr Team vom Sonnenshop.de

Rated 5 out of 5 stars

Uneingeschränkt weiterempfehlen

Bestellt wurden ein Sunnyboy Storage 3.7 und ein BYD-Speicher 5.1. Kurz nach der Bestellung kam die Bestätigung. Nach der Bezahlung eine Versand Nr. und das geplante Lieferdatum. Das nenne ich professionelle Abwicklung. Beim Aufbau der Komponenten hatte ich noch technische Fragen, die alle per mail beantwortet wurden. Auch nach dem Kauf wird beraten. Ich kann den Sonnenshop und Herrn Föhre uneingeschränkt weiterempfehlen

November 15, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kauf BYD Energiespeicher

Wir haben super erfahrung mit dem Shop gemacht und können nur gutes berichten.
Am Mittwoch Bestellt und am Freitag kam schon die Spedition mit dem Speicher. Es war alles gut verpackt.
Wir wurden vor dem kauf auch super kostenlos beraten.
Gern Kaufen wir wieder dort ein.

Fam. Hoffmann

October 7, 2021
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

schnelle Lieferung aber...

Ich habe in diesem Shop 2 Solarpanels von LG und jeweils ein 5 Meter Anschlußkabel mit MC4 Steckern bestellt. Leider habe ich nicht gesehen, das es sich um Einzelkabel handelt, es also 4 Kabel sind. Aufgrund einer Dachdurchführung benötige ich jedoch ein Kabel mit beiden Adern (Plus und Minus).
Auf meine Anfrage hin, wie ich die Kabel innerhalb der Widerrufsfrist zurückschicken kann, bekam ich die Antwort dass ein Teilwiderruf nicht möglich ist, da der Gesetzgeber keinen Teilwiderruf im Fernabsatzgesetz vorgesehen hat.
Der Shop möchte also, das ich wegen der kleinen Kabel, die in einen kleinen Karton passen würden, auch die ganzen Solarpanels zurückschicke! Diese kamen per Spedition.
...um die Panels dann erneut zu bestellen und erneut per Spedition liefern zu lassen!?
Sowas Unflexibles ist mir noch nie unter gekommen. Was das für die Umwelt an CO2 bedeutet und an unnötigen Kosten für beide Seiten scheint dem Shop egal zu sein. Sowas kann ich in heutiger Zeit nicht stillschweigend akzeptieren.
Eine Klärung per Email scheiterte und ich teilte dem Shop mit, das ich das aber per Bewertung veröffentlichen werde und bekam dann folgende Aussagen:
[Musste ich leider löschen, da der Shop mittlerweile diese Bewertung einem Anwalt übergeben hat]. Sinngemäß ging es aber um unrechmäßige Bewertungen und Rufschädigung. Diese sehe ich hier nicht gegeben, da ich die reinen Tatsachen hier schreibe und auch schreibe, das ich die Artikelbeschreibung nicht richtig gelesen habe.
Der Shop hat es einfach nicht verstanden, worum es mir geht. Sehr traurig. Es geht darum, das der Shop eine Hin- und Zurücklieferung der Solarpanels mit einem kompeltt widerruf dem einfachen kleinen Paket per Teilwiderruf vorzieht und sich einfach auf das Gesetz beruft.
Na klar Sonnenshop, ich kann entweder alles zurückschicken oder nichts. Teilwiderrufe zu verweigern ist euer Recht. Mein Recht wäre es, alles zu widerrufen, aber es entbehrt jeder Verantwortung für die Umwelt.
Ich habe mich daher entschieden, der Vernüftigere zu sein und nicht alles zurückzuschicken, sondern verkaufe die Kabel privat weiter.

October 7, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Superschneller Versand

Superschneller Versand, Solarmodule Bestellt und 2-Tage später stand der Spediteur vor der Tür.
Kaufe gerne wieder dort ein.

October 7, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Firma mit fadem Beigeschmack

Einzig der Preis vom Versand (45€) ist positiv bei Solar-Panel-Versand! Aber was dort läuft ist echt unprofessionell. Durchgehende Öffnungszeiten aber Mittags 12-14 Uhr geht keiner dran (klingelt). Nachmittag ab 14 Uhr nur ein Anrufbeantworter ohne ein mal klingeln "alle Leitungen besetzt und legt auf". Auf meine Mail mit Anfrage zu einem SunPower welches ab 1 Stk lieferbar war + grün ab Lager. Wurde nun in der Mail gesagt "SunPower ab 4 Stk erst". Ich gehe auf den Artikel und zack haben Sie es auf "nicht mehr lieferbar gesetzt". Auch sind Sie auf meine technische Anfrage mit nicht einer Silbe eingegangen. Was zählt da schon ein kleiner Camper der nur 1 Solar-Panel möchte.
Sind wohl nur Kunden direkt von "FÖHRE-ENERGYTECHNIK GmbH" interessant die wohl die Hauptfirma sind.

September 20, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schneller Versand und kompetente Beratung

Die im Shop als verfügbar gekennzeichnete Ware wurde innerhalb eines Werktages verschickt.
Man bekommt Emails bei Zahlungseingang, Versand und mit Trackingnummern.
Mein Denkfehler wurde durch kompetente Techinker behoben, die Ware nicht nur verkaufen sondern auch selbst kennen.
Gerne Empfehle ich die Firma weiter und kaufe für mein nächstes Projekt wieder hier ein!

May 21, 2021
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