Specialgomme Reviews 51

Piccolo problema con il codice EAN che era sbagliato sul loro sito che hanno risolto ammettendo l'errore e mandandomi le gomme che avevo effettivamente scelto. Tempi di consegna un po' lunghi ma gomme recenti e ben imballate acquistate ad un ottimo prezzo.

Zero stelle sarebbe il punteggio per l'esperienza di acquisto! Ritardi su ritardi nonostante inutili rassicurazioni dal sito atte solo a farmi perdere tempo! Primo ed ultimo acquisto! Inutile sperare nella consegna per tempo, tanto le spedizioni vengono prenotate già in partenza con ritardi. Oltre 3 gg si ritardo. Vergognosi!!!!
Aggiornamento: al 09/04 la spedizione è ANCORA IN GERMANIA (aggiungiamo giornate di ritardo! Pensate di consegnare mai?!)!!!
Per tornare alla Vs risposta; Il 01/04 -consapevoli delle festività pasquali- chiedevo se prenotato Vettore per trasporto per rispettare tempistiche di consegna da Voi indicate (06/04). IL link per tracciamento è giunto il 03/04. L'articolo era in Polonia il 04/04. Come avreste mai potuto garantire un arrivo a mie mani il 06/04?! Arrivato oggi, 10/04 con officina già impegnata che potrà avviare la sostituzione solamente martedì prossimo!!! Come avrei potuto avere la certezza di tornare a prenotare nuovamente intervento al mio mezzo oggi, non avendo Vs previsioni di consegna delle quali ero DISPERATAMENTE a caccia anche per evitare questo ENNESIMO rallentamento per un montaggio di 2 gomme?! Come vi sentireste al mio posto?
Ovviamente diffidate da chi propone prezzi troppo concorrenziali, cosa che farò io stesso in futuro, evitando per certo di tornare a fare acquisti c/o Vs sito. Mi sarei aspettato un'azione commerciale, considerato il danno subito ed invece? Solo una risposta in un sito dove i prossimi Clienti possono capire il disagio che create proponendo all'acquisto date promettenti a fonte di una realtà ben diversa. Deluso ed arrabbiato per un trattamento poco ragguardevole, chiaro ed onesto è dir poco.
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Aggiornamento: L'azienda ha risposto scusandosi ma senza proporre alcun indennizzo concreto per il danno causato (appuntamento gommista saltato e 10 giorni di ritardo). Le scuse non risolvono il disservizio derivante dalla vostra gestione logistica tardiva (ordine del 27/03 spedito senza rispettare tempistiche previste al momento dell'acquisto nonostante i miei solleciti). Resto in attesa di una risposta via mail, come previsto in questi casi di inadempimento contrattuale. Prendo infatti atto delle scuse, ma le scuse non compensano il danno organizzativo ed economico subito. Avete ammesso che la consegna era prevista per il 07/04 (già in ritardo rispetto al 06/04 comunicato inizialmente) e consegnata il 10/04. Il ritardo è dipeso dalla vostra tardiva spedizione (merce ancora in Polonia il 04/04)
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Aggiornamento: Non considero risolto finché non riceverò risposta dal venditore, al mio indirizzo di posta elettronica (a mia mail di ore fa').
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Aggiornamento: Non considero risolto finché non riceverò risposta dal venditore, al mio indirizzo di posta elettronica (a mia mail ieri fa').
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Provvederò a segnalare quanto accaduto per pratica commerciale scorretta relativa alle tempistiche di consegna ingannevoli. Slt

Tempi di consegna rispettati; gomme arrivate imballate e in perfette condizioni; già installate e ottimo prodotto.

Precisione, Puntualità e miglior prezzo

Affidabile

Tutto bene. Tutto bene

Tutto perfetto! Buoni prezzi e consegna rapida

tutto ok! consiglio

Ottima qualità prezzo

molto belle come le volevo io e anche economiche
Le consiglio

Non è che si possa specificare troppo sull'acquisti di 4 pneumatici; semplicemente è andato tutto benissimo

Precisi, puntuali, gomme perfette... Ancora grazie

Esperienza totalmente nuove

Prezzo ottimo, prodotto dot recente, consegna veloce,ormai il mio fornitore di gomme personale

Tutto perfetto come da descrizione