Bestellvorgang war einwandfrei. Die Problem gingen dann los. Keiner hat eine Übersicht wann und wo etwas geliefert wird. Schließlich kam meine Bestellung, ein Tag später war die Beleuchtung defekt. A... See more
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Bloß die Finger weg von Spiegelkonzept. Die hinterlegte "mobile" Rufnummer ist anscheinend reiner Fake. Auch so fühlt man sich als Kunde ziemlich im Stich gelassen. Hab schon mehrmals versucht über da... See more
Company replied
Die Abwicklung klappte gut . Doch wir Vermissten die telefonische Betreuung ,wegen kurze Rückfragen. Alles läuft über E Mail Kontakt und man weiß nie ,ob man oder wann einem zurückgeschrieben wir... See more
Company replied
GRÖßTE ABZOCKER!!!!! NIE WIEDER!!!!!!! Ich habe ein Gewerbe und verkaufe Badezimmer. Ich habe von denen einen Spiegel bestellt, seitdem: - Ich habe gefühlt 100 mal auf deren Rufnummer ange... See more
Company details
About Spiegelkonzept
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Seit dem Jahr 2013 leiten wir erfolgreich einen Online Shop. Einen besonderen Schwerpunkt legen wir auf Qualität, Einzigartigkeit und günstige Preise.
Unser Ziel ist es die Spiegel von höchster Qualität, völlig individualisiert und an Ihre Bedürfnisse anpassbar anzubieten.
Wir sind sicher, dass wir mit unserem reichen Angebot jeden Geschmack unserer Kunden treffen können.
Unser Angebot umfasst:
• Tiefeneffekt Spiegel
• LED Spiegel
• Glas auf Glas Spiegel
• Klassische Spiegel
• Spiegel im Rahmen
• Spiegel nach Maß
Unser Ziel ist es die Spiegel von höchster Qualität, völlig individualisiert und an Ihre Bedürfnisse anpassbar anzubieten.
Wir sind sicher, dass wir mit unserem reichen Angebot jeden Geschmack unserer Kunden treffen können.
Unser Angebot umfasst:
• Tiefeneffekt Spiegel
• LED Spiegel
• Glas auf Glas Spiegel
• Klassische Spiegel
• Spiegel im Rahmen
• Spiegel nach Maß
Contact info
2.0
Poor
69 reviews
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Ein absolut komplikationsfreier und …
Ein absolut komplikationsfreier und termintreuer Service! Viola und Torsten
April 15, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Danke für Ihre Meinung und die reibunglose Zusammenarbeit! Herzliche Grüße
Der Spiegel war sehr gut verpackt und …
Der Spiegel war sehr gut verpackt und ist früher angekommen als erwartet. Alles hat super geklappt!👍🏻
April 14, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre Mitteilung und Zusammenarbeit.
Reply from Spiegelkonzept
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit unserem Online-Shop zu teilen!
Optisch gut, Qualität mittelmäßig, Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Optisch sieht der Spiegel gut aus, ist jedoch sehr kompliziert aufzuhängen. Das Glas ist sehr dünn, so dass leider nur durch die Versuche des Aufhängens schnell an den Kanten Risse oder Absplitterung entstehen.
April 13, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre Mitteilung! Zur Herstellung der Spiegel sind die Glastafeln mit einer Stärke von 4mm verwendet. LED-Spiegel sind wegen ihrer Konstruktion ziemlich schwer aufzuhängen. Deshalb informieren wir unseren Kunden, dass die Installierung des Spiegels auf der Wand durch einem Fachmann durchgeführt sein sollte. Bei der Gelegenheit möchten wir Ihnen für die Zusammenarbeit herzlich bedanken und wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Spiegel zufrieden werden :)
Gute Erfahrung gemacht
Gute Erfahrung gemacht. Gute Qualität. Ist zu empfehlen.
April 13, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Vielen Dank für Ihre Zeit und die nette Bewertung!
Finger weg
Finger weg. Angeblich deutsche Fa. mit Sitz in Braunschweig. Geliefert wird aus dem tiefsten polnischen Hinterland. Nachdem der 3. Spiegel endlich heil angekommen war, musste ich dann feststellen das die bestellte Spiegeluhr plötzlich nicht mehr in der linken Ecke sondern mittig im Spiegel angeordnet war. Ein Einstellen der Uhrzeit ist fast nicht möglich, da sich die Stellknöpfe hinter dem Spiegel befinden. Alles in Allem. Nie wieder Spiegelkonzept!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
April 6, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Unsere Firma ist in Braunschweig registriert, wo sich auch unsere Buchhaltung befindet. Als Spiegel Konzept sind wir autorisierter Vertreiber der Produkten von Firma RUKE mit Sitz in Polen. Der bestellte Spiegel war wirklich zweimal im Transport beschädigt - was kommt leider manchmal vor, besonders mit so zerbrechlicher Ware wie Spiegel. In beiden Fällen haben wir jedoch Ihre Reklamationsmeldung angenommen und ohne Umwege schnell und positiv bearbeitet. Die Uhr war wirklich mittig statt links wie ursprünglich angebracht, wofür möchten wir uns bei Ihnen herzlich entschuldigen. Wir hatten diese Information unverzüglich an die Produktion weitergeleitet.
Spiegelkonzept
Bloß die Finger weg von Spiegelkonzept. Die hinterlegte "mobile" Rufnummer ist anscheinend reiner Fake. Auch so fühlt man sich als Kunde ziemlich im Stich gelassen. Hab schon mehrmals versucht über das Kontaktformular quasi "Kontakt" aufzunehmen aber ohne Erfolg. Man kann nur hoffen wenn über Spiegelkonzept etwas bestellt wird, dass man diese einwandfrei und intakt angeliefert bekommt ansonsten geht das rumärgern los...
March 24, 2017
Unprompted review
Reply from Spiegelkonzept
Danke für Ihre Mitteilung. Unsere Firma entwickelt sich momentan sehr dynamisch. Wir führen viele Änderungen ein, um unser Kundeservice und Webseite zu verbessern. Ihre Anliege ist bereits bearbeitet und wir hoffen, dass wir eine zufriedenstellende Lösung finden.
Sehr schlechte Erreichbarkeit
Das Unternehmen ist telefonisch nicht erreichbar. Die Ware entspricht nicht der Beschreibung
May 2, 2016
Unprompted review
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Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
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