Jeg tog chancen og bestilte 3 plakater, Den Grimme Ælling, Klodshans og Den standhaftige tinsoldat, som jeg tilfældigvis så på jeres hjemmeside. Jeg må sige, at der kom 3 flotte plakater i messing... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg havde desværre en fejl i min første ordre, men jeg må sige, at kundeservice virkelig imponerede mig. De ringede mig efterfølgende op og vi fik rettet fejlen og de sender en ny plakat, som jeg er v... See more
Company replied
Jeg var sent ude - Skrev mandag vedr. Min ordre, da den skulle bruges til en fødselsdagsgave i weekenden, fik svar 30 min efter, og senere var min ordre afsendt! Super god service! Har netop afh... See more
Company replied
De fremsendte billeder ligner de viste på hjemmesiden. Billederne er pakket godt ind, så det minimerer skader i forsendelsen. Vi var så tilfredse med de tre billeder med rammer, som vi modtog, at vi b... See more
Company details
Written by the company
Udforsk H.C. Andersens eventyrlige klassikere og genoplev fortællingerne i et eksklusivt og moderne udtryk. Giv din bolig et eksklusivt udtryk med en flot kombination af vores danske kulturskat moderniseret til nutiden. Hos Story of Andersen finder du moderne plakater, som alle tager afsæt i Hans Christian Andersen og hans inspirerende eventyr og papirklip, som i dag er kendt og elsket verden over.
Contact info
4.6
Excellent
90 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fra bestilling til modtagelse gik der…
Fra bestilling til modtagelse gik der under 1 døgn 😍
Plakaterne er i super lækker kvalitet og der er mange motiver at vælge imellem!
Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller ved jer 🫶
April 28, 2024
Unprompted review
Så skønne og smukke plakater
Så skønne og smukke plakater. Og så kan man kigge på billederne mens yngste barnet får læst historiens op. Både børn og voksne er vilde med billederne. Vi har har den grimme ælling, tinsoldater og nattergalen, og det er ikke utænkeligt at der kommer flere til
April 19, 2024
Unprompted review
Hc Andersen plakater ❤️
Det er helt igennem nogle smukke plakater og helt igennem en vildt god kvalitet.
Kan kun anbefale med stort ja tak dette firma og deres vare
I får 100% JA.
May 1, 2024
Unprompted review
Super flotte
Super flotte
Jeg er helt vild med de plakater. De er i rigtig god kvalitet og pakning under transporten var god for de kom frem i helt perfekt behold. Mere vil have mere og jeg har en del bare vægge som mangler noget pynt, så der vil blive bestilt flere hjem med tiden.
April 19, 2024
Unprompted review
Har bestilt 3 plakater
Har bestilt 3 plakater, glæder mig til at modtage dem.
April 18, 2024
Unprompted review
Fantastiske plakater og kundeservice
Fantastiske plakater, er super glad for mit køb. Havde et par spørgsmål til kundeservice, som blev besvaret med det samme og de var virkelig hjælpsomme. Jeg vil anbefale alle at købe ved Storyofandersen!
April 17, 2024
Unprompted review
Hurtigt svar retur fra kundeservice…
Fik hurtigt svar retur fra kundeservice på nogle spørgsmål vedr. plakaterne. Derefter hurtig levering. Kan varmt anbefale storyofandersen. :-)
April 11, 2024
Unprompted review
God og hurtig service
Bestilte 3 plakater og fik dem med posten 2 dage efter jeg havde bestilt! Rigtig god kvalitet - præcist som håbet og forventet!
April 9, 2024
Unprompted review
Super flotte plakater i god kvalitet.
April 15, 2024
Unprompted review
Virkelig god kvalitet og hurtig levering
Virkelig god kvalitet og hurtig levering
April 15, 2024
Unprompted review
Hurtig levering og et flot produkt!
Hurtig levering og et flot produkt!
Klar anbefaling herfra
April 15, 2024
Unprompted review
Rigtig god kvalitet og hurtig levering
Rigtig god kvalitet og hurtig levering.
Er super tilfreds!
April 5, 2024
Unprompted review
Fantastisk service og mega nice…
Fantastisk service og mega nice plakater! De er virkelig flotte. Kan kun anbefale dem! 😊💪🏽
April 12, 2024
Unprompted review
Billederne lever fuldt op til…
Billederne lever fuldt op til forventningerne, det er flotte og i fine rammer
April 4, 2024
Unprompted review
Virkelig flotte plakater
Virkelig flotte plakater, der hænger så fint hjemme i stuen. Jeg modtog pakken efter et par dage og de indrammede plakater var i rigtig god kvalitet. Jeg er meget tilfreds
March 24, 2024
Unprompted review
HOLD JER VÆK FRA DEM!
De svare ikke på mails! De kan ikke kontaktes på andet en mail!
De trækker pengene inden varen er sendt!
Deres plakater lever ikke op til dem De har på hjemmesiden! Bestilte Tommelise som på hjemmesiden er en tegnet udgave, men fik en plakat med et rigtigt børne ansigt!
De svare ikke på returnerings meddelelser! Og der er ingen garanti for at få pengene tilbage hvis man sender dem retur!
HOLD JER VÆK FRA DEM!
February 26, 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Camilla
Vi er kede af at høre, at du har haft en negativ oplevelse med os. Vi tager din feedback meget seriøst, og vi vil gerne forsøge at rette op på situationen.
Vi beklager, at du ikke har modtaget svar på dine e-mails. Vi oplever i øjeblikket en høj mængde af henvendelser, og det kan derfor tage os lidt længere tid end normalt at svare. Vi besvarer din e-mail hurtigst muligt, hvis du endnu ikke har fået et svar.
Vi forstår din frustration, og vi vil gerne gøre alt, hvad vi kan for at sikre, at du får en positiv oplevelse med os. Hvis du ønsker at returnere din ordre, får du naturligvis refunderet det beløb, du har betalt.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Køb aldrig hos dem :: Kan under ingen omstændigheder anbefale…
Kan under ingen omstændigheder anbefale at købe plakater hos dette firma.
Synes godt nok det er ærgerligt at de behandler deres kunder sådanne.
February 15, 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Sanne
Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med din oplevelse hos os. Vi vil gerne have muligheden for at forstå din oplevelse bedre og se, hvad vi kan gøre for at rette op på situationen.
Vi er usikre på, hvilken oplevelse du har haft, da du ikke har givet os specifikke detaljer. Det ville være nyttigt for os, hvis du kunne uddybe din anmeldelse og fortælle os mere om, hvad der gik galt. Du kan sende en e-mail til os på info@storyofandersen.dk.
Vi tager vores kunders feedback meget seriøst, og vi vil gerne sikre, at alle kunder har en positiv oplevelse hos os. Vi håber, at du vil give os mulighed for at rette op på situationen.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Hvis I fortryder jeres køb
OPDATERING 23/03/2024
Så fik jeg endelig i går besked fra Storyofandersen, at mit køb ville blive refunderet i løbet af 4-6 arbejdsdage.
De fik mine købte varer retur for 1 måned siden.
Hvis I fortryder jeres køb, så hører I intet fra sælger :-(
Jeg har nu skrevet 2 mail om at vi har fortrudt købet af 3 plakater (grundet dårlig opløsning af motiv)
Vi hører intet.
February 10, 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Henrik
Tak for din anmeldelse. Vi beklager, at du ikke har hørt tilbage fra os angående din retur.
Vi har nu modtaget din returnering af de tre plakater. Vi har undersøgt sagen og kan se, at der har været en forsinkelse i behandlingen af din returnering. Vi beklager denne forsinkelse.
Vi har nu refunderet beløbet for plakaterne til din konto. Du kan forvente at se pengene på din konto inden for 1-2 hverdage.
Vi beklager for den ulejlighed, du har oplevet.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Bestilte 3 plakater i mørk træ ramme!
Bestilte 3 plakater i mørk ramme.
De er kommet, men kvaliteten sf 3 plakater med de billigste trærammer, man kan opstøve.
Det er et dyrt foretagende til kr. 2.000,- og ef bestemt ikke et produkt, som er værd at skrive hjem om til de penge.
Hverken plakaterne eller rammerne oser af kvalitet.
February 8, 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Mette
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at du ikke er tilfreds med kvaliteten af de plakater og rammer, du har bestilt hos os.
Vi sætter pris på din feedback, og vi tager den meget seriøst. Vi stræber efter at levere produkter af høj kvalitet til vores kunder, og vi beklager, at du ikke har haft en positiv oplevelse.
Vi vil gerne lære mere om din oplevelse, så vi kan forbedre vores produkter og services. Du er velkommen til at kontakte os på info@storyofandersen.dk for at finde en løsning på dette.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
Manglede varer
Hej
Har bestil 3 plakater til jul som jeg fint modtager.
Bestiller 3 mere… pengene er trukken…. Men har ingen plakater modtaget…
Har ringet til gls de har intet i mit navn.
Mailet til firmaet vild mange gange uden overhoved det svarer. Sendt besked på messenger ja den er set men hellere ikk et svar der…
Mangler at modtaget et pakkenummer så jeg kan efterlyse den, hvis den er afsendt.
January 23, 2024
Unprompted review
Reply from Storyofandersen
Kære Irene
Tak for din henvendelse. Vi beklager, at du ikke har modtaget din ordre.
Vi har undersøgt sagen og kan se, at din ordre blev afsendt den 5. februar. Vi har sendt dig en bekræftelse på din ordre via e-mail, som indeholder et pakkenummer, som du kan bruge til at spore din pakke.
Vi har også kontaktet GLS for at undersøge sagen. De har oplyst, at de har leveret pakken til dig den 6. februar.
Vi beklager for den ulejlighed, du har oplevet. Vi håber, at du finder din pakke snart.
Med venlig hilsen
Story of Andersen
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.