Wij hebben onlangs een artikel besteld, maar het werd pas na drie weken geleverd (waarschijnlijk rechtstreeks vanuit China). Tegen die tijd hadden we het al niet meer nodig. Van de €19 die we betaal... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bij het bestellen werd er een leverdatum vermeld en het pakket zou precies op tijd bij mij binnenkomen. Helaas heeft Supzaak mijn bestelling pas ingepakt en verzonden op de dag dat zij aangaven dat h... See more
Company replied
Pomp besteld, bij bezorging bleek de pomp niet te zijn afgeleverd. Wij waren niet thuis. Bij PostNL een melding gemaakt, maar dit moest door de afzender gedaan worden. Na app contact pakten ze dit d... See more
Company replied
Op tijd geleverd zoals op de website stond. Geen factuur geleverd, echter na mailtje gestuurd te hebben de factuur gemaild gekregen Suppomp met accu van Kraken is geweldig
Company replied
4.0
Great
27 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 1 month
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede service en heeeel erg blij met…
Goede service en heeeel erg blij met onze SUP.
June 1, 2024
Unprompted review
Reply from Supzaak
Beste Veerle,
Hartelijk dank voor je lovende woorden! We zijn ontzettend blij om te horen dat je tevreden bent met onze service en dat je erg blij bent met je SUP. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben of verdere assistentie nodig hebben, staan we altijd voor je klaar.
Netjes,afgeleverd op tijd,gewoon goed
July 2, 2024
Unprompted review
Reply from Supzaak
Beste JPK,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat de levering netjes en op tijd was. We waarderen je feedback en kijken ernaar uit je in de toekomst weer van dienst te zijn!
Plezier voor het hele gezin
Sterk en grote sup. Snelle levering . Ik raad de winkel aan. Ik ben blij dat ik je winkel heb gevonden 👍😀
July 2, 2024
Unprompted review
Reply from Supzaak
Beste Mona,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met onze SUP en de snelle levering. We waarderen je feedback en hopen je snel weer te zien!
Goede prijs, snelle verzending
Goede prijs, complete sup-set. Verzending een stuk sneller dan verwacht/op de site aangegeven.
June 28, 2024
Reply from Supzaak
Bedankt voor je positieve review, Noor! We zijn blij om te horen dat je tevreden bent met de prijs, de SUP set en de snelle verzending.
Goed en gemakkelijk
De site was gemakkelijk, om een product te vinden. Kwaliteit en prijs verhouding goed.
Super snelle levering
June 28, 2024
Reply from Supzaak
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze website, de prijs-kwaliteitverhouding, en de snelle levering. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Mocht u nog vragen hebben, staan we graag voor u klaar.
Duidelijke webshop
Duidelijke webshop, uitgebreide product omschrijving, makkelijk bestellen.
July 5, 2024
Unprompted review
Reply from Supzaak
Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat u onze webshop duidelijk vindt, tevreden bent met de uitgebreide productomschrijvingen, en het bestelproces gemakkelijk vond.
Reply from Supzaak
Beste Anja,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met de SUP en onze snelle levering. Jouw feedback betekent veel voor ons, en we hopen je in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Als je nog vragen hebt of verdere assistentie nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groet,
Supzaak
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.