Ich bewerte eine Bestellung vom 23.06.2026. Es wurde ein defektes Gerät geliefert, Tabak XXL weigert sich, das Gerät umzutauschen. Es wird auch nicht auf Mailverkehr geantwortet. Das war definitiv m... See more
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Ich kannte Tabak XXL bis dato noch nicht, habe mich dann auf Empfehlung eines Nachbarn (der sehr begeistert ist von Tabak XXL) etwas schlau gemacht bezüglich Preisvergleich, Support und Lieferung.... See more
Die Elixyr Zigaretten werden in den Läden in meinem Wohnort nicht oft geführt. Als Mentholzigarettenraucher habe ich durch meine Bestellung bei Tabak XXL immer einen Vorrat. Rechtzeitig bestellt kla... See more
Schon mehrfach dort bestellt. Und immer schnell und zuverlässig geliefert. Empfehlenswert.
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Willkommen bei Tabak-XXL, deiner ersten Anlaufstelle für Raucherbedarf im Internet. Tabak-XXL ist ein Online Tabak Shop mit mehr als 11.000 bekannten und bahnbrechenden Tabakprodukten, angefangen von losem Tabak und klassischen Zigaretten über Zigarren und Zigarillos bis hin zu E-Zigaretten und Tabakerhitzern. Abgerundet wird unser Sortiment durch das, was dein Rauchvergnügen im Alltag unterstützt, vor allem Blättchen, Filter für Zigaretten, Feuerzeuge und Zigarettenetuis. Tabak-XXL hat täglich 24 Stunden für dich geöffnet. Oder triff uns von Montag bis Freitag in unseren Räumlichkeiten im Herzen Kölns.
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Vitalisstraße 200 B, 50827, Köln, Germany
- 022039413880
- info@tabak-xxl.de
- tabak-xxl.de
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Seriös, schnell und super günstig
Ich kannte Tabak XXL bis dato noch nicht, habe mich dann auf Empfehlung eines Nachbarn (der sehr begeistert ist von Tabak XXL) etwas schlau gemacht bezüglich Preisvergleich, Support und Lieferung. Und was soll ich sagen, es lief alles absolut problemlos.
Ich habe mehrere große Dosen vom Tabak MARK 1 bestellt und nach sensationell schnellen 3 Tagen war das Paket schon da, mit DHL geliefert.
Tabak ist Top und der Preis ist definitiv unschlagbar.
Ganz großes Kino, beide Daumen ganz weit hoch. Dankeschön an Tabak XXL
Gute Auswahl
Die Bestellung ist unkompliziert und die Lieferung erfolgt nach ca. 3-4 Tagen. Gute Auswahl
Top Ersterfahrung
Gute Bestellübersicht, viel Auswahl.
Top Kundenservice bezüglich Freischaltung der Geräte & ohne aufdringlich zu sein, gratis Geräte Aktion mitgeschickt.
Alles in allem nur positiv! Schnelle Lieferung
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf. Versand klappt hervorragend, alles völlig problemlos
Der telefonische Kontakt und die…
Der telefonische Kontakt und die Beratung durch Frau Peli erfolgte durchgängig angenehm und aufschlussreich bezüglich meiner Fragen. Vielen Dank für den Service
Alles bestens.
Alles bestens.
Sehr kompetent und nette Beratung.
Danke , Sabrina
Alles bestens
Alles bestens! Habe eine super Beratung von Peli erhalten. Alles lief reibungslos, nur weiter zu empfehlen. :)
Es war alles zu meiner Zufriedenheit .
Lt Internetseite habe ich 4 mal Mark 1…
Lt Internetseite habe ich 4 mal Mark 1 Tabak mit Hülsen gekauft und heuerhalten die in der Beschreibung angegeben Hülsen für die Eimer wurden nicht mitgeschickt aufpassen unseriöse Verkaufstaktik habe den Vorfall bei PayPal gemeldet weil WhatsApp Kontakt fruchtlos verlaufen ist,ich bestelle hier nicht mehr
Black Hawk Tabak 230g Unzufriedene Retourenbearbeitung
Am 30.07.2025 online 3 Black Hawk 230g bestellt. 1Dose kam beschädigt an! Retoure per WhatsApp angemeldet durch Händler auf Email verwiesen. Per EMAIL 01.08.2025 Reklamation des beschädigten Eimer gemeldet. Antwort erst am 06.08.2025 erhalten. Retourenschein am 11.08 erhalten. Retoure am 18 08.2025 bei Tabak XXL eingetrofen eingetroffen. Nach mehrmaligen Telefonnaten auf Nachfrage wann ersatz geliefert wird, habe ich den ersatz am 02.09.2025 erhalten. Die Ersatzlieferung (der Eimer) hatte ein gebrochenes Frische Siegel und das Steuer Siegel war erneut aufgeklebt. Kann diesen Anbieter von Tabakwaren nicht empfehlen! Reklamation dauert ewig lange bis jemand per Email antwortet und dann bekommt man den Tabak vermutlich nicht neu sonder umgepackt. Frechheit
Sehr undurchsichtig wer meine Daten hat…
Sehr undurchsichtig wer meine Daten hat und wo ich überall angemeldet bin.
#Datenschutz
Ich war super zufrieden mit den…
Ich war super zufrieden mit den Telefonischen Gespräch mit Perli gerne wieder
Super!!!!!!
Reibungsloser Ablauf. Sehr kundenfreundlich. Fragen werden schnell beantwortet 😀.
Habe schon öfter dort bestellt und kann es wärmstens empfehlen
Alles Tip Top
Für unsere erste Bestellung alles top gelaufen und schnell versendet, wir sind jedenfalls sehr zufrieden. Danke nochmals und grüße nach Köln-Ehrenfeld 👍
Mentholzigaretten
Die Elixyr Zigaretten werden in den Läden in meinem Wohnort nicht oft geführt. Als Mentholzigarettenraucher habe ich durch meine Bestellung bei Tabak XXL immer einen Vorrat.
Rechtzeitig bestellt klappt die Versorgung bestens.
Prima Shop
Prima Shop. Ware mehr wie einmal bestellt, direkt bezahlt und sofort geliefert.
TOP 1+
Einfacher Bestellvorgang
Einfacher Bestellvorgang, schnelle Lieferung
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