Tavolidagioco Reviews 324

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

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Rated 5 out of 5 stars

Ho contattato l'azienda prima dell'acquisto del mio tavolo da ping pong. Mi hanno aiutato con alcuni consigli. Ho acquistato sul sito e poi ho ricevuto conferma. Mi hanno chiamato x confermarmi la p... See more

Rated 5 out of 5 stars

Un bel calcio balilla e un ottimo compromesso qualità costo. La spedizione immediata e imballo ben curato. Il montaggio è stato facilissimo e la comunicazione ottima. Divertimento assicurato

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto. Dall' ordine, fatto via email sono stato contattato telefonicamente e accompagnato con informazioni continue dello stato dell' ordine fino all' arrivo del tavolo. Consegna perfetto con... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ho comprato un biliardino da esterno modello pegaso e sono davvero super soddisfatta! Dal servizio clienti prima dell’acquisto che mi ha consigliato ed ha risposto a tutte le domande, alla gestion... See more

Company details

  1. Recreation Center

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Vendita online di Tavoli da Biliardo, Carambola, Calcio Balilla, Ping Pong, Air Hockey, Tavoli Multigioco, Stecche da biliardo, Tavoli da Poker, Tavoli multiuso, Lampadari.


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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

324 reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Soddisfatto

Sono soddisfatto della qualità dei prodotti. Hanno dimostrato professionalità, i prezzi sono molto convenienti, che volere di più.

December 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo fornitore

Ottimo fornitore, comunicazione puntuale e professionale, spedizione molto rapida e nei tempi stabiliti. Il tavolo multigioco è davvero ben fatto. Superconsigliato

June 16, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

pessimo prodotto

Prodotti descritti in un modo,ma in realtà molto diversi.
Ho acquistato un tavolo da biliardo di fattura pessima, non è possibile applicare il diritto di recesso perché non c'è corriere che spedisca questa volumetria di prodotto.L'azienda non segue normativa europea indicando nelle condizioni di vendita,l'ipotetico costo del trasporto per il diritto di recesso.Chiedete queste condizioni prima di acquistare, tra l'altro il biliardo è arrivato rotto,ma con imballo integro,sicuramente è un difetto di fabbrica.Purtroppo adirò alle vie legali contro l'azienda.
Dichiarazioni false le vostre,l'imballo era integro,il prodotto era rotto per pessima qualità, per tanto seguirà ulteriore lettera del mio legale per recuperare ancora 200 euro,trattenute da voi,perché fatto risultare il reso come ripensamento del cliente.Falso,basta leggere le numerose recensioni che sollevano le mie stesse obiezioni.E' bene che tutti sappiamo che vendete prodotti scadenti made in china!!!

June 1, 2023
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Reply from Tavolidagioco

Buongiorno,

siamo dispiaciuti dell'accaduto.
Ci teniamo a precisare però che il danno che ci ha mostrato e che ha riscontrato era sicuramente ben visibile al momento della consegna e come da noi più volte comunicato era necessario segnalare al vettore (nell'apposito documento di consegna da firmare obbligatoriamente) il tipo di danno che si presentava.
Ad ogni modo il prodotto che lei ha ricevuto rispecchiava in pieno quanto descritto dal nostro sito, dalla scheda tecnica e dalla descrizione dell'articolo, il fatto che sia arrivato danneggiato in seguito ad un problema di trasporto non vuol dire che il prodotto fosse diverso.
Nonostante ció, abbiamo in via del tutto eccezionale accettato il Diritto di Recesso (in questi casi non eseguibile in quanto: il prodotto era danneggiato).
Le avevamo proposto inoltre l'invio dei componenti di sostituzione + articoli a compensazione, da voi non accettata.
In seguito abbiamo proceduto a ritirare previo pagamento da sua parte il prodotto in suo possesso, andandole successivamente a rimborsare l'importo saldato rispetto al tavolo acquistato.

Rimaniamo a disposizione completa per ulteriori informazioni e dubbi,

Cordialmente.

Rated 4 out of 5 stars

Soddisfatto

Serietà, competenza e cortesia.
Imballaggio della merce perfetto, consegna puntuale senza problemi.
Grazie di tutto

November 15, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

comprato calciobalilla una delusione…

comprato calciobalilla una delusione completa, prodotto di scarsa qualità, si ve lontano un km che è una cinesata. Ho provato a restituire il giorno dopo, ma si sono inventati delle scuse. Azienda non seria

July 26, 2022
Unprompted review
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Reply from Tavolidagioco

Buongiorno,
è stata declinata la richiesta di Diritto di Recesso in quanto non rispettava i requisiti basilari, nel frattempo però, è stata a voi proposta un'offerta di cambio articolo, dal momento in cui non soddisfaceva le vostre aspettative.
Questa offerta, fatta in via del tutto eccezionale, voleva far si che la vostra soddisfazione fosse pari alla qualità dei nostri articoli, venduti da oltre 20 anni con la massima serietà, ma evidentemente non siamo stati "capaci" di soddisfare le aspettative.
E' un dispiacere per noi sapere che il nostro reparto After Sales, sia risultato arrogante, quando invece la cortesia, il rispetto e la capacità di risoluzione del problema sono alla base della nostra esperienza.
Rimaniamo delusi della vostra insoddisfazione ma con la consapevolezza di avervi proposto una soluzione alternativa, utile a portarvi soddisfazione.
Cordialmente,

Rated 5 out of 5 stars

dopo aver chiarito il malinteso

dopo aver chiarito il malinteso, l'azienda NG attiva il ritiro del prodotto danneggiato, farà giustamente il controllo del contenuto, per poi inviarmi il nuovo tavolo multiuso. Fiducioso della serietà della NG, spero di avere il tavolo multiuso da gioco, nel più breve tempo possibile. Si Ringrazia per la comprensione, distinti saluti.

February 20, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

BILIARDO TOP!

Ho acquistato un biliardo pieghevole per la mia famiglia e devo dire che mi sono trovata particolarmente bene. Spedizione rispettata a pieno e qualità del biliardo super!
Consigliato.

February 18, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo prodotto

Ottimo prodotto, acquistato per il compleanno del mio figlio.
Purtroppo per errore mio figlio ha rotto un’asta, mia moglie ha immediatamente avvertito l’azienda, sotto consiglio di un operatore che ci ha consigliato di fare una segnalazione, abbiamo già ricevuto l’asta!!
Grazie di cuore!!!

February 18, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ottimo tavolo da ping pong

Premesso che il servizio è stato rapidissimo ed efficiente, siamo felici del tavolo da ping pong acquistato, di ottima qualità, facilissimo da montare nelle sue poche parti e da ripiegare quando non utilizzato, anche con un ottimo prezzo, comparato con altri rivenditori...davvero non potevamo chiedere di meglio!

December 5, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Biliardo

Ho acquistato il biliardo, super soddisfatta dell'acquisto, materiale ottimo molto resistente e servizio eccellente.

December 4, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ho comperato un tavolo da biliardo…

Ho comperato un tavolo da biliardo multi uso.
Non mi era subito chiaro come installare il piano da tavolo da pranzo.
Ho chiamato direttamente in sede e mi hanno dell'ucciso si come posizionarlo.
Devo dire che sono molto contento dell'acquisto.
Unico punto sono le stecche che sono basiche, ma come omaggio non mi posso certo aspettare delle stecche professionali.

September 24, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Acquistato il biliardo domenica

Acquistato il biliardo domenica, arrivato in consegna il mercoledi pomeriggio.
Per essere un pacco di tali dimensioni ci hanno messo veramente poco.
Arriva con il tappeto montato e tutte le altre parti. solo le gambe son da fissare.
Provato con mia moglie ed i miei amici, siamo rimasti piacevolmente sorpresi della scorrevolezza delle biglie.
Soddisfatto

August 8, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfetto consiglio vivamente

Bei prodotti a prezzi concorrenziali.
Voglio ringraziare lo staff che mi ha seguito per l'acquisto del calcio balilla per il nostro pub.
Il nostro è un tavolo con gettoniera.
Devo dire che i nostri clienti lo adorano.
Spero di vedervi al pub.
Porta san mamolo

August 6, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pessimi in tutto

Pessimi in tutto.
La mia esperienza con loro è stata tremenda. Acquisto un calciobalilla il 15 giugno. Li contatto la prima volta il 21 giugno, mi dicono di aver affidato la consegna al trasportatore il giorno 19 e che avrei ricevuto a breve il tracking.
Del tracking nessuna traccia per cui continuo a contattarli nei giorni successivi in cui ricevo un link al tracking per un prodotto che non era il mio fino al giovedì 24 quando, su mia richiesta di invio DDT, scopro che hanno affidato la merce al trasportatore soltanto il giorno 22 (cosa che avevano anche tentato di nascondere).
13 giorni per consegnare un prodotto disponibile e quando rispondono via mail si pongono anche con saccenza celandosi dietro le loro "condizioni di vendita" con cui si tutelano contrattualmente del loro fallimento commerciale e di assistenza al cliente.

June 28, 2021
Unprompted review

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