Tempocasa.it - Lissone Reviews 50

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Feb 14, 2023

Gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Lissone sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Dec 28, 2022

Gentile Elisa, la ringraziamo per la sua recensione.
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Siamo felici che la sua esperienza con l'agenzia Tempocasa Lissone sia stata più che positiva. I consulenti del Gruppo Tempocasa lavorano costantemente per garantire un servizio professionale e di qualità.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Oct 21, 2022

Gentile Cliente,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Lissone.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Sep 19, 2022

Gentile Elisabetta,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Lissone.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Jul 4, 2022

Gentile La Rosa Enza,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Jun 30, 2022

Gentile Angelo,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che abbia scelto l'agenzia Tempocasa Lissone per cercare di realizzare il suo sogno. Ci auguriamo di riuscire a soddisfare le sue esigenze quanto prima!

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Apr 11, 2022

Gentile Salvatore,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla della sua recensione e per la fiducia dimostrata nei confronti dell'agenzia Tempocasa Lissone.

Siamo contenti che i consulenti del nostro Gruppo siano stati in grado di soddisfare ogni sua esigenza.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Feb 2, 2022

Gentile Antonino Masieri,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Ci spiace che abbia avuto un'esperienza poco positiva con una delle nostre agenzie.
Ci preme fin da subito precisare che il nostro Gruppo è leader sul mercato immobiliare da oltre trent’anni grazie a un network specializzato di agenzie in franchising. Ogni punto vendita affiliato opera in modo indipendente e autonomo, ma tutte le nostre agenzie sono chiamate a operare nel pieno rispetto delle normative vigenti e della privacy di tutte le parti coinvolte.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci ha fornito informazioni dettagliate sulla sua segnalazione. Non vogliamo entrare nel merito della stessa, ma ci teniamo a precisare che, dal momento che la tutela della privacy è di primaria importanza per il nostro Gruppo, i nostri agenti non sono in nessun modo autorizzati a cedere dati di terze parti. Nemmeno della parte venditrice/acquirente.

In qualsiasi caso il nostro interesse primario è rendere l'esperienza di chi si affida a noi il più soddisfacente possibile.
Per questo motivo la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com, qualora volesse approfondire la sua segnalazione.
Nel pieno rispetto della privacy, le chiediamo anche la gentilezza di comunicarci all’interno della stessa mail un suo recapito telefonico (il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi). L’informazione ci permetterà di farla contattare dal manager di zona del nostro Gruppo, così da poterla supportare ulteriormente nel chiarire la questione sollevata.

Cordiali saluti,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Jan 3, 2022

Gentile Antonia,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa per ringraziarla per la sua recensione.

Siamo contenti che la totale trasparenza e professionalità con cui operiamo vengano percepite da chi si affida a noi.
L’obiettivo del nostro Gruppo è quello di mettere le esigenze del cliente al centro del nostro operato, in modo da poterle soddisfare una per una.

Le auguriamo una buona giornata,
Il team di Tempocasa

Reply from Tempocasa.it - Lissone

Dec 20, 2021

Gentile Livio,
Le scriviamo dal servizio Customer Care di Gruppo Tempocasa.

Per noi ogni segnalazione è preziosa e ci permette di migliorare il nostro servizio e quello offerto dagli affiliati Tempocasa.

Ci spiace che abbia avuto un'esperienza poco positiva con una delle nostre agenzie.
Ci preme fin da subito precisare che il nostro Gruppo è leader sul mercato immobiliare da oltre trent’anni grazie a un network specializzato di agenzie in franchising. Ogni punto vendita affiliato opera in modo indipendente e autonomo, ma tutte le nostre agenzie sono chiamate a operare nel pieno rispetto delle normative vigenti e della totale trasparenza nei confronti delle parti coinvolte.
Senza contare che disponibilità e massima professionalità sono le qualità che da sempre ci vengono riconosciute.

Abbiamo provveduto a effettuare una verifica sull'affiliato di zona, che ci ha fornito informazioni dettagliate sulla sua compravendita (ma che non riporteremo in questa sede, se non in maniera approssimativa, per tutelare la sua privacy e quella del venditore).

Posto che il nostro interesse primario è quello di rendere l'esperienza di chi si affida a noi il più soddisfacente possibile, non possiamo fare a meno di specificare che, in questo caso, non abbiamo ravvisato comportamenti scorretti da parte dell’agenzia.
In merito al discorso provvigionale, ci teniamo invece a precisare che, alla luce di quanto sopra, Tempocasa Spa non impone, e non è nemmeno autorizzata a farlo, una tariffazione delle provvigioni.
Come previsto dall’art. 1755 c.c., le provvigioni sono concordate liberamente tra ogni agenzia e ogni singolo cliente alla luce di una pluralità di parametri come zona, tipologia di immobile, complessità dell’affare, pubblicità da effettuare, servizi offerti per l’espletamento dell’incarico, visibilità, durata dell’incarico e così via.
In assenza di accordo rimangono ferme le tariffe secondo gli usi consultabili presso le CCIAA di riferimento. Secondo la previsione dell’art. 1755 cc, infatti, la misura della provvigione e la proporzione in cui questa deve gravare su ciascuna delle parti - in mancanza di patto, tariffe professionali o usi - sono determinate dal giudice secondo equità. Del resto, si deve considerare che l’art. 6, Legge n. 39/1989, dispone a sua volta che, in mancanza di patto, la misura e la proporzione predette sono determinate dalle giunte camerali, sentito il parere della commissione provinciale di cui all’art. 7 (oggi soppressa) e tenendo conto degli usi locali. Si tenga conto poi che, per effetto dell’art. 73, comma 6, D. Lgs. n. 59/2010 le competenze già attribuite alle commissioni per la tenuta del ruolo, soppresso ai sensi del comma 1 dello stesso art. 73, sono svolte dagli uffici delle Camere di Commercio.

Senza contare che le tariffe nel comparto del Real Estate (così come in ogni altro settore, in realtà) sono direttamente proporzionali alla qualità del servizio erogato. Di conseguenza ci spiace che lei non abbia percepito, in quello dell'affiliato di zona, un servizio di qualità.

In qualsiasi caso, laddove non fosse soddisfatta di questa risposta e/o volesse approfondire la sua segnalazione, la invitiamo a inviare una mail a customercare@tempocasa.com.

Nel pieno rispetto della privacy, le chiediamo anche la gentilezza di comunicarci all’interno della stessa mail un suo recapito telefonico (il suo dato verrà gestito solo per comunicazioni finalizzate a chiarire la questione e non sarà salvato in nessun database, salvo abbia già fornito altri consensi). L’informazione ci permetterà di farla contattare dal manager di zona del nostro Gruppo, così da poterla supportare ulteriormente nel chiarire la questione sollevata.

Cordiali saluti,
Il team di Tempocasa