While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Via Bol.com een Prostaat ontlastend zitkussen besteld en kreeg bericht dat deze door tuiszorgwinkelonline zou worden geleverd. Er werd echter een geheel andere zitkussen afgeleverd als besteld. Later op hun site bekeken en bleek dat deze niet meer op voorraad was. Heb het idee dat ze gewoon een kussen hebben verstuur met de gedachte. Als de klant dit pikt hebben wij weer wat verkocht. Dit is niet hoe je met klanten omgaat
Ik had iets besteld, heb het geretourneerd, en gekozen voor ruilen, zodat ik geen verzendkosten zou hebben. Verschillende keren heen en weer gemaild hoe ik dan het volgende product min het geld wat ik al betaald had moest bestellen. Niet duidelijk, ik zou bij een volgende bestelling mijn geld terug krijgen nu hebben ze en mijn produkt en de betaling. Schande !
Hulde voor de Thuiszorgwinkelonline.nl! Ik had een brace besteld bij deze online shop en die zou worden bezorgd door DHLeCommerce. Van hen kreeg ik een mail waarin gezegd werd dat de bestelling in de brievenbus bezorgd was. Dat bleek echter niet het geval en bovendien past het bestelde artikel niet in de brievenbus. Foute of zelfs leugenachtige informatie dus. Voor de zekerheid heb ik bij mijn buren navraag gedaan, maar daar was niks bezorgd. DHL eCommerce vertelde me dat de verzender verantwoordelijk wordt gesteld voor de vermissing en ze trekken hun handen van de klacht af. Wat in mijn ogen belachelijk is. Maar toen heb ik contact gezocht met Thuiszorgwinkelonline en die hebben de bestelde brace nogmaals verzonden. Kosteloos! Wél deze keer met een andere bezorger. Ik heb er grote waardering voor hoe Thuiszorgwinkelonline.nl deze kwestie heeft opgelost. Een uitstekende service.
Adverteren met de volgende dag geleverd, Nou, dit duurde dus 6 dagen!
Per ongeluk een te grote navelbreukband besteld. Deze geretourneerd via Bol.com en alles was binnen twee dagen geregeld. Prima service
Weinig aandacht voor de goede aankomst van mijn pakket in België. Dienst na verkoop die niet echt moeite doet.
Snelle en correcte opvolging van mijn bestelling van een brace
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
