Umashi Reviews 

Super dårlig kundeservice !
Har altid elsket sushien herfra. Men nu er det 2. Gang jeg prøver at bestille take Away inden for et halvt år - hvor telefonen ikke bliver taget. Sidste gang tog det mig 30 minutter og flere forsøg før at der var en som tog telefonen !
Denne gang har jeg ringet på begge numre som fremgår på hjemmesiden, flere gange endda. Uden held ! Og de har åben .. yderligere bliver telefonen efter 4. gang hvor jeg har prøvet at ringe sat på optaget efter nogle gange hvor den har ringet.
Aldrig mere om jeg betaler penge til sådan en elendig/ikke eksisterende kundeservice !!!

Vi har altid været tilfreds med den take away vi har fået fra Umashi. I dag bestilte vi Umashi Uramaki 4 you, hvor rullen med tun smagte underligt meget fisk på den dårlige måde, og var kedelig grå i farven!!!
Så vi kontaktede Umashi og fortalte om vores oplevelse, men fik at vide de altid tjekkede og smagte på deres råvarer.
Så derfor kunne der ikke være tale om dårlige råvarer for deres side....
Jeg synes det var en meget dårlig håndtering af deres medarbejder side.
Deres kvindelige medarbejder Han, kunne ligeså have kaldt mig en løgner!!!
Vi vil i hverfald ikke længere anbefale dette sted...

Umashi Odense... ringeste sushi jeg har brugt 406 kr. på!
Ved godt det er i Corona tiden, men kan de ikke følge med take away bestillingerne, må de stoppe med at tage ind!
Hver 3. stykke var ikke rullet stramt sammen, ris og fisk hang ud i begge ender af rullerne, wasabi klumpen havde lysebrune pletter på sig.

Eneste gode var at de 3 stykker Nigiri smagte godt, men var også det eneste.

Har netop hentet sushi (Fantasi). Sushistykkerne sejlede rundt i noget sovs/væske. 6 af stykkerne var fyldt med ubestemmelig masse af mousse-agtig karakter. Alle stykker meget løse og uden nogen velsmag. Det var en decideret ulækker oplevelse - og det meste af det røg i skraldespanden. Første og eneste omgang fra Umashi!

Bestilte nytårsmenu til afhentning kl 16.45, men skulle vente i 30 meter kø. Spildte en time!!! Never again

I havde travlt i restauranten igår og det kunne mærkes på kvaliteten! Risene klistrede ikke til stykkerne, stykkerne var ikke lige store og der var kun soya til en enkelt person... Vi vælger en konkurrent næste gang - det var en ommer!

Sushi for 500kr og så mangler der ingefær og wasabi, eddamamme bønnerne er ikke længere saltet og generelt syntes kvaliteten at være faldet utrolig meget. Det er en skam da umashi ellers har leveret ret solid kvalitet tidligere.

Efter frokost igår - som var en ret dyr omgang sushi - var jeg nød til at løbe hjem fra mit arbejde med opkast og d..... sjovt nok er begge mine andre kollegaer der spiste derfra også blevet ramt med dårlig mave. Spiser ALDRIG på Umashi igen..FØJ

Vi spiste på Umashi i Odense. Tog chancen og gik ind fra gaden. Da vi ikke har bestilt bord virker tjeneren nærmest lidt irriteret, jeg har sjældent set en så usmilende tjener, men hun var måske meget stresset Maden er dog god og serveres hurtigt.
Vi vil gerne spise der igen og håber på bedre betjening

Desværre ikke den bedste oplevelse. Havde bestilt take away. Beef tatakien var gennemstegt. Nigiri sød reje var dårlig. Da vi ringede for at informere dem om rejerne, sagde pigen i telefonen at de skulle lugte mærkeligt..
Vi prøvede at forklare at den altså var dårlig og smagte dårligt og at min mand var kok så han vidste hvad han snakkede om. Hun sagde bare at der ikke var andre der havde klaget over den... det virkede ikke som om hun ville tro på os. Og vi ringede ikke ind for at få nyt mad eller penge retur. Det var for at informere så de kunne tjekke resten af partiet, men hun var ikke lydhør. Så her spiser vi ikke mad fra igen.

Super lækker sushi, altid i top!
Nogen gange lidt ventetid, men det er super lækker og frisk mad man får!

God sushi. Der mangler dog lidt informationer om studierabat på nettet. Man skal bruge en bestemt kode for at vise det er gyldigt, hvilket er fair. Burde man nok bare skrive.

Den absolut dårligste service og sushi restaurant i hele trekantsområdet! Aldrig har jeg prøvet noget ligenende.
Et godt råd fra en meget mad-glad person og en kvinde, som elsker at spise ude og gør det flere gange i ugen, TAG ALDRIG HERHEN.
Har nu af flere omgange fået dårlig, sjusket og "ikke-fast" sushi. Har både informeret restauranten om det personligt og pr. mail, men når de ikke tager kritik til sig eller forbedre sig, så må man jo fraråde andre at komme på Umashi! De har på ingen måde noget forstand på kundepleje, service eller generel restaurationsbranchen.
Jeg bestilte hos dem i dag, fordi jeg havde en kompensationsmiddag tilgode grundet en utrolig dårlig omgang take away for et stykke tid siden. Restaurantens tjener anerkender mig ikke, når jeg kommer ind og venter i restauranten. Da jeg fortæller hende mit navn kan hun ikke finde min bestilling. Jeg begynder derfor at give hende min kærestes navn, da han bestille, mit mobil nummer og hans mobil nummer ... Og hun kan intet finde. Og hun virker VIRKELIG også ligeglad. Da hun tredje eller fjerde gang kommer forbi for at fortælle mig, at min mad ikke er der, så løfter hun bare på skuldrene og går videre til den næste person i køen, som skal hente TA. Man føler sig total udstillet foran alle de andre gæster + man INGEN service modtager... Ikke engang et lille smil.

Da jeg så kommer hjem og fortæller min kæreste, at vi intet mad får i aften, fordi de ikke kunne finde vores mad, så ringer han ind og snakker med dem. Hvorefter de langt om længe finder vores bestilling, og siger at vi kan komme og hente det nu. Her bliver vi nødt til at forklare dem, at vi selvfølgelig ikke køre ud til dem igen for at hente vores mad, men de kan være venlige at komme ud med det, da det er god service!
Da vores mad kommer, kan man mærke at sushien er fuldstændig kold og slatten. Den ser nærmest gammel ud! Derudover får vi bløde tempura rejer, bløde og gule-agtige edemame bønner og en kedelig tangsalat. Alt i alt endnu en forfærdelig og trist oplevelse hos Umashi.

Jeg fraråder ALLE at bestille eller spise herfra. Der findes så mange andre lækre spisesteder, hvor de værdsætter og kredser om deres gæster.

Spiste en lækker sushi frokost derinde idag.
Det var mit første besøg og jeg var meget positivt overrasket.
Blev hilst pænt velkommen af en kvindelig tjener og måtte selv vælge hvor jeg ville sidde. Kl var 13.30 og der var 3 borde med 2-3 personer ved hvert, så der var god plads.
Fik menukortet og valgte hurtigt en menu med 18 stk. forskellig sushi samt en flaske kildevand til.
Vandet kom med det samme iskoldt og serveret i glas med resten af flasken ved siden af.
Min mad kom hurtigt, lækkert serveret på et stenfad. Flot så det ud og det smagte lige så godt.
Yderst friskt og delikat, så der var ikke en finger at sætte på maden eller kvaliteten heraf. Der var 4 forskellige salgs sushi i den menu jeg havde valgt og de var som sagt meget lækre og forskelllige, så jeg var godt mæt, da jeg havde spist mig igennem alle 18 stk.
Prisen for hele måltidet var rimeligt for en frokost med drikkevare til.
Steminingen i restauranten var fin og rolig.
Kunne godt lide interiøeret og man sad godt på stolen og ved bordene.
Kan helt klart anbefale dem og skal helt sikkert derind og spise igen, måske til aften næste gang?

1 stjerne - utrolig dårlig service og modtagelse man får af sur værtinde med dårlig attitude. Skal hente takeaway og bliver eksempelvis aggressivt bare bedt om at vente, til vores mad er klar. 20 minutter senere finder vi ud af at vores har stået klar længe, men medarbejderen kunne ikke “kende forskel på os” og de andre kunder. Oplever gang på gang dårlig service fra Umashi, så de har modtaget den sidste bestilling fra os.

Super service, lækker mad.

Dårligste behandling!
Jeg har tidligere skrevet et opslag omkring deres pludselige ekstra gebyr for levering, men har aldrig har hørt fra dem.
Vi har altid kun betale 30 kr. og sidst vi prøvede at bestille med udbringning ville de have 50 kr. for levering, trods der er under 5km. fra restauranten og her ud. Min mand og jeg tænkte at vi ville give dem en chance mere, men i dag vil de så pludseligt have 70kr. for levering!
Det er totalt absurt!!
Vi er langt fra tilfredse!

Jeg anbefaler absolut ikke denne restaurant.. de snyder deres unge mennesker med prøve vagter.. og smider så ud uden løn for de vagter... deres er masser af ordentlige restauranter at vælge imellem.. også sushi 😊

Håber at alle Prøve vagterne anmelder denne restaurant til skat, da det er ulovligt at udbetale løn i sushi. Kan vi som kunde også komme med betaling i sushi for jeres mad?