j'ai eu connaissance de ce site par des amis qui avaient commandé un canapé (160cm) dans lequel nous avions dormi une très bonne nuit! Du coup, quelques temps après j'ai commandé ce même canapé (ma... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bonne expérience. Le magasin propose un large choix de canapés. Nous avons été bien conseillés du début à la fin. La livraison s'est bien passée avec un délai respecté. Je recommande.
Company replied
Super expérience chez Univers du Cuir ! Très beau magasin avec des produits de qualité. Un grand merci à Léa, une vendeuse vraiment au top : souriante, professionnelle et de très bon conseil. El... See more
Company replied
Accueil, écoute et conseils au top fournis par Léa. Elle met tout de suite à l'aise sans être intrusive durant la visite du magasin. Nous l'avons trouvé super gentille et un grand merci car nous somme... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Univers du Cuir est un grand Nom du monde de l’ameublement et en particulier des spécialistes salons. Univers du Cuir est Le Spécialiste de vente en ligne et magasin, propose un vaste choix de canapés de qualité 100% Cuir ou Tissu et dans toutes les catégories: Fixe, Relaxation, Angle, Convertible, Fauteuils, etc.. Vous pouvez nous contacter, nous aurons toujours une offre appropriée à vos attentes. Universducuir.com est dirigé et animé par une équipe de vrais professionnels reconnus et ayant une grande expérience dans le domaine du Salon et de l’Ameublement de plus de 40 années. Tous les salons sont réalisés dans les plus beaux cuirs issus des tanneries italiennes, et sont 100% cuir. Les usines qui fabriquent les salons universducuir.com sont toutes européennes et garantissent une grande qualité de fabrication des produits tant en termes de qualité des composants que celle des finitions. Universducuir.com c’est aussi une souplesse exceptionnelle dans le choix, vous pourrez choisir la composition, la dimension, la matière, le coloris et les finitions du canapé ou salon qui vous plait. Universducuir.com c’est également une livraison ou vous n'avez rien à faire, elle est faite par 2 personnes qualifiées, qui déballent et installent votre nouveau salon.
Contact info
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Ma commande (canapé Pornic Micronabuck)
j'ai eu connaissance de ce site par des amis qui avaient commandé un canapé (160cm) dans lequel nous avions dormi une très bonne nuit! Du coup, quelques temps après j'ai commandé ce même canapé (mais en 140cm).
Le délai de commande est clair dès le début: 9 semaines
Sur ce site, on peut suivre en 5 étapes l'avancement de la commande. La dernière étape, le contact avec le transporteur pour la livraison, a été un peu plus longue que prévu, mais la personne que j'ai eu au téléphone a bien géré l'affaire car le transporteur m'a appelé quelques jours après pour planifier la livraison qui c'est faite quelques jours plus tard et sans problème. Les livreurs ont très bien fait le Job, de la confirmation de la livraison du colis, ensuite d'un créneau de 4h puis un créneau de 2h puis 15' et enfin à la mise en place du canapé dans notre logement
Très beau canapé!!
Très bonne expérience.
Très bonne expérience.
Le magasin propose un large choix de canapés.
Nous avons été bien conseillés du début à la fin.
La livraison s'est bien passée avec un délai respecté.
Je recommande.

Reply from Univers Du Cuir
Très bonne expérience chez Univers du…
Très bonne expérience chez Univers du cuir et très satisfaite de mon canapé. Merci !

Reply from Univers Du Cuir
très bonne expérience
délai de livraison respecté, qualité du cuir, prix correct et à l'écoute de ses clients, y compris le service après la vente. Très contente d'avoir passé commande à cette société. Merci

Reply from Univers Du Cuir
Génial
Accueil, écoute et conseils au top fournis par Léa. Elle met tout de suite à l'aise sans être intrusive durant la visite du magasin. Nous l'avons trouvé super gentille et un grand merci car nous sommes super contents de notre nouveau canapé!

Reply from Univers Du Cuir
satisfaction totale !
J’ai récemment acheté un canapé chez Univers du Cuir et je suis très satisfait tant sur le large choix de personnalisation, les échanges avec Léa, la livraison en temps et en heure au domicile, la qualité du canapé et les prix imbattables !
Je recommande ☺️

Reply from Univers Du Cuir
Sur le produit et le Magasin rien à…
Sur le produit et le Magasin rien à dire
Livraison scandaleuse , j'ai été dans l'obligation de me rendre à mon domicile en urgence à 11 H la livrai été prévu aprés heures de plus les chauffeurs partis avec un transformateur aucune nouvelle malgré ma réclamation

Reply from Univers Du Cuir
Satisfaction toujours au rendez-vous
Décidé à remplacer mon ancien canapé, je n'ai pas hésité un seul instant à contacter pour la 3ème fois "Univers du Cuir", ayant été particulièrement satisfait à tous points de vue, lors de mes précédentes expériences.
Et une fois encore, la satisfaction est au rendez-vous, du passage de ma commande, jusqu'à la livraison (aujourd'hui même), de mon nouveau canapé, toujours de belle qualité !
Je tiens à remercier tout particulièrement Léa pour son professionnalisme, sa disponibilité et surtout sa gentillesse lors de nos échanges téléphoniques ou par mail !
Que dire de plus ? Et bien tout simplement que je ne peux que conseiller "Univers du Cuir" à toutes les personnes qui souhaitent faire l'acquisition d'un canapé de qualité, à prix raisonnable...ce que je referai encore une fois, dès que l'occasion se représentera.

Reply from Univers Du Cuir
Canapé acheté en février sur le site
Canapé acheté en février sur le site ! J’ai été livré il y a quelques jours et je suis enchanté !
Merci à Eloïse pour ses conseils.

Reply from Univers Du Cuir
J’ai passé commande chez l’univers du…
J’ai passé commande chez l’univers du cuir, conseillée par Eloïse, service parfait je recommande vivement ! Milles merci !

Reply from Univers Du Cuir
Léa c’est le genre de vendeuse qu’on…
Léa c’est le genre de vendeuse qu’on aimerait avoir partout ✨ Souriante, de bons conseils et hyper pro. Je recommande à 100% !

Reply from Univers Du Cuir
Très beau magasin
Très beau magasin avec des produits de qualités. Accueilli par Léa, très charmante et de très bons conseils
Je recommande

Reply from Univers Du Cuir
Commande auprès de personnes aimable
Commande auprès de personnes aimable
Livré dans les délais par des livreurs sympa
Canapé comme attendu je suis content espérons que le temps confirmera mes dires

Reply from Univers Du Cuir
Contente de mon expérience avec Léa
Contente de mon expérience avec Léa, hyper compétente et super agréable, elle connait son job. Au top ! Merci beaucoup

Reply from Univers Du Cuir
Un très jolie magasin et une vendeuse…
Un très jolie magasin et une vendeuse au top , merci à Léa pour tous ses conseils.

Reply from Univers Du Cuir
Merci à Léa pour son professionnalisme…
Merci à Léa pour son professionnalisme et son écoute .
C’est une conseillère agréable qui comprend les demandes des clients

Reply from Univers Du Cuir
Très satisfaite de ma visite
Très satisfaite de ma visite, Léa au TOP pour les conseils !

Reply from Univers Du Cuir
Le professionnelisme de Léa a su…
Le professionnelisme de Léa a su conquerir mon salon... Merci encore ✨

Reply from Univers Du Cuir
Belle expérience
Belle expérience, de part la qualité des produits mais aussi par l'acceuil et le professionnalisme de LEA qui m'a donné de bons conseils.

Reply from Univers Du Cuir
Vendeuse au top
Magasin au top. Je recommande Léa ( vendeuse) pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire.

Reply from Univers Du Cuir
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







