j'ai eu connaissance de ce site par des amis qui avaient commandé un canapé (160cm) dans lequel nous avions dormi une très bonne nuit! Du coup, quelques temps après j'ai commandé ce même canapé (ma... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Très bonne expérience. Le magasin propose un large choix de canapés. Nous avons été bien conseillés du début à la fin. La livraison s'est bien passée avec un délai respecté. Je recommande.
Company replied
Super expérience chez Univers du Cuir ! Très beau magasin avec des produits de qualité. Un grand merci à Léa, une vendeuse vraiment au top : souriante, professionnelle et de très bon conseil. El... See more
Company replied
Accueil, écoute et conseils au top fournis par Léa. Elle met tout de suite à l'aise sans être intrusive durant la visite du magasin. Nous l'avons trouvé super gentille et un grand merci car nous somme... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Univers du Cuir est un grand Nom du monde de l’ameublement et en particulier des spécialistes salons. Univers du Cuir est Le Spécialiste de vente en ligne et magasin, propose un vaste choix de canapés de qualité 100% Cuir ou Tissu et dans toutes les catégories: Fixe, Relaxation, Angle, Convertible, Fauteuils, etc.. Vous pouvez nous contacter, nous aurons toujours une offre appropriée à vos attentes. Universducuir.com est dirigé et animé par une équipe de vrais professionnels reconnus et ayant une grande expérience dans le domaine du Salon et de l’Ameublement de plus de 40 années. Tous les salons sont réalisés dans les plus beaux cuirs issus des tanneries italiennes, et sont 100% cuir. Les usines qui fabriquent les salons universducuir.com sont toutes européennes et garantissent une grande qualité de fabrication des produits tant en termes de qualité des composants que celle des finitions. Universducuir.com c’est aussi une souplesse exceptionnelle dans le choix, vous pourrez choisir la composition, la dimension, la matière, le coloris et les finitions du canapé ou salon qui vous plait. Universducuir.com c’est également une livraison ou vous n'avez rien à faire, elle est faite par 2 personnes qualifiées, qui déballent et installent votre nouveau salon.
Contact info
Replied to 50% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
J’ai acheté un canapé un produit top et…
J’ai acheté un canapé un produit top et une vendeuse Léa qui c’est montré au top
Professionnel et à l’écoute des clients
Encore merci à elle
Merci Léa pour cette accueil !!!
Merci Léa pour cette accueil !!!
J’ai fais 300km pour vous madame, merci de l’aide du choix ! Merci merci être aussi gentille que belle !
Je conseil le magasin
Je conseil le magasin, la vendeuse Léa a été super agréable à pris du temps pour nous et a été de super conseil, vraiment professionnel
Lea une vendeuse passionné
Léa , une vendeuse exceptionnelle de très bon conseils . Merci pour tout
J’ai eu affaire à Léa une vendeuse…
J’ai eu affaire à Léa une vendeuse super agréable et souriante et qui a su nous conseiller à merveille !!! je vous recommande cette vendeuse si vous avez besoin d’être conseiller 👍🏼👍🏼
Dommage !…
Nous étions contents de notre canapé convertible en cuir… au début. Moins d’un an après, il est resté coincé ouvert en lit… pas vraiment pratique pour la vie dans notre salon. Réparation effectuée au bout de plusieurs mois… Moins d’un an encore après, il était impossible cette fois de le déplier… alors qu’il était encore sous garantie… l’accueil n’était plus du tout chaleureux à l’univers Du Cuir… le réparateur local, nous avez promis des pièces de rechange : plus de quatre mois après, on ne les a toujours pas reçues, et nous ne les recevrons probablement jamais puisqu’il n’est maintenant plus sous garantie… Donc, si vous tombez sur un produit non défectueux, cela doit être parfait, mais si ce n’est pas le cas, l’Univers Du Cuir reporte très facilement la faute sur l’acheteur en sous-entendant que l’utilisation n’est pas correcte (nous avons pourtant toujours très bien traité le Canapé-lit … !).
Canapé
Canapé
livré dans le délai annoncé, le résultat dans la pièce est superbe. Je suis ravi de mon achat, l’équipe sur place a été à mon écoute et bienveillante
Je recommande cette enseigne !
Canapés de très belle qualité
Canapés de très belle qualité, je ne regrette pas mon achat.
J'avais déjà acheté un canapé en cuir avec le petit solo électrique et suite à mon déménagement j'ai acheté de nouveau chez Univers du Cuir car c'est un site fiable.
J'ai commandé le modèle Venise en convertible + le fauteuil solo.
Éloïse est de très bons conseils et toujours aimable et disponible.
Livraison effectuée dans les temps, très proprement et les canapés sont très bien emballés.
Vous pouvez leur faire confiance !
Joëlle
ravi de mon choix canapé au top qualité impécable
je viens de recevoir mon canapé avec 3 semaines d avance il et juste magnifique il m a été livré par deux jeunes hommes très professionnel souriant poli et très serviable ils travaillent proprement et avec précotions
bravo les jeunes
A FUIR !!!
Achat d un canapé cuir de très mauvaise qualité chez L'Univers du cuir Avignon.
Le cuir se déforme au niveau de l'assise et du dossier.
Le SAV m'informe que tout est normal. (normal certainement pour de la mauvaise qualité)
Si vous ne voulez rien regretter, passez votre chemin et assurez-vous de la qualité du cuir en demandant au futur vendeur de s'engager sur la qualité du cuir.
Canapé LIMA
La livraison c'est bien passée sans problème. Par contre , les livreurs partis je me suis assise sur le canapé et j'ai constaté que la fermeté n'était pas la même sur les 2 assises. Elle est beaucoup moins dur sur le côté gauche que sur le droit. J'ai écrit tout de suite à la société pour expliquer le problème et ils ne veulent rien savoir. la réponse "je n'ai qu'a m'assoir alternativement d'un côté et puis de l'autre". Le cuir se détend très rapidement. La qualité n'est pas au rendez-vous et le service après vente déplorable.
Rachel a été très sympathique lors de…
Rachel a été très sympathique lors de l'achat de mon canapé, je recommande !
Site au top
Excellente transaction effectué sur ce site.Très sérieux,leur relationnel est très fort, d'autant plus que la qualité des produits est au rdv.De plus , ce site utilise les grandes compétences d'AGEDISS en matière de livraison et installation.LE TOP.
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.








