Ik heb onlangs een Citroën C5 Aircross EV gekocht bij Van Mossel Citroën & DS in Purmerend en ben ontzettend goed geholpen door autoverkoper Henk. Vanaf het eerste moment werden we vriendeli... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Wat een leuk bedrijf is dit, we hadden zaterdag een lekke band en zijn goed geholpen door verkopers in de showroom, lekker wat kouds te drinken een goede koek en dan ook nog onze band direct gereparee... See more
Company replied
Sinds onze dealer is overgenomen door Van Mossel en de vaste medewerker bij Citroën is verdwenen ervaar ik absoluut geen klant vriendelijkheid meer. Voel me een nummer. Geen persoonlijke interesse. He... See more
3 weken vantevoren een Apk en 4 nieuwe banden gepland. Eén dag vantevoren auto gebracht. Volgende dag een telefoontje dat banden er nietzihn! Hoe zo planning? Of de auto de volgendedag gehaald... See more
Company details
- Car Dealer
- Auto Repair Shop
- Car Repair and Maintenance
- Citroen dealer
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Citroën:
Van Mossel is officieel Citroën-dealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam, Amsterdam Noord, Heemskerk, Hoorn, Purmerend en Zaandam. Voor het merk DS kun je terecht bij onze vestigingen in Alkmaar of Amsterdam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Vleetstraat 15-17, 1446AP, Purmerend, Nederland, Netherlands
- 0299 640 096
Profiteer nu van topdeals!
4.1
Great
50 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed…
Een mooie zaak en ziet er allemaal goed uit.
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Dank voor de positieve feedback en graag tot een volgend bezoek in Purmerend.
Wat een leuk bedrijf is dit
Wat een leuk bedrijf is dit, we hadden zaterdag een lekke band en zijn goed geholpen door verkopers in de showroom, lekker wat kouds te drinken een goede koek en dan ook nog onze band direct gerepareerd terwijl de werkplaats al dicht was hier zijn we gelijk klant geworden!
June 20, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Dank voor de mooie review Jan. Fijn dat we je op deze wijze van dienst mochten zijn en graag tot ziens in Purmerend.
Stipt en vakkundige uitvoering
May 1, 2026
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn om te horen! We waarderen uw feedback enorm. Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Aankoop Citroën C5 Aircross
Ik heb onlangs een Citroën C5 Aircross EV gekocht bij Van Mossel Citroën & DS in Purmerend en ben ontzettend goed geholpen door autoverkoper Henk.
Vanaf het eerste moment werden we vriendelijk en gezellig ontvangen.
Henk nam alle tijd voor een duidelijke en uitgebreide uitleg over de auto.
Alles werd zo helder uitgelegd dat zelfs mijn vrouw het meteen begreep.
Ook na de aankoop konden we nog altijd terecht met vragen, wat een erg prettig gevoel geeft.
Zelfs de hulp bij het koppelen van de telefoon aan de carkit was geen enkel probleem.
Kortom, een topgarage met vriendelijk personeel, uitstekende service en echte aandacht voor de klant. Zeker een aanrader!
Peter uit Vlaardingen
May 19, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn om te horen dat Henk u zo goed heeft kunnen helpen met de aankoop van uw Citroën C5 Aircross EV. We waarderen uw complimenten over onze service en de duidelijke uitleg. Het is ons doel om iedereen een prettige ervaring te bieden, ook na de aankoop. Dank u wel voor de aanbeveling! Team van Mossel Purmerend.
alles volgens afspraak
May 17, 2026
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat een mooie ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ review! Dank u wel en tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn om te horen dat onze service, communicatie en vriendelijkheid zo gewaardeerd worden. Hartelijk dank voor de mooie woorden!
Jammer dat ik niet ben aangesproken
Jammer dat ik niet ben aangesproken. In het weekend langs geweest voor een nieuwe C3 waar in interesse in heb maar ik ben niet aangesproken en de verkopers bleven maar zitten. Onprofessioneel bedrijf voor zo een grote naam
April 4, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Het spijt ons te horen dat u geen prettige ervaring had. We vinden het jammer dat u niet bent aangesproken tijdens uw bezoek voor een C3. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Dank voor uw feedback.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
ALLES GEDAAN volgens afspraak.
Auto na service beurt via de wasstraat gekregen.
April 10, 2026
Vertrouwen.
Omdat ik geen verstand van auto's heb ga ik uit van hun eerlijke adviezen en kundigheid. Ik ervaar veel vriendelijkheid en hulp.
December 21, 2025
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn dat u onze vriendelijkheid en hulp waardeert! We zijn blij te horen dat u vertrouwen heeft in onze eerlijke adviezen en expertise. Dank voor uw feedback. Team Van Mossel Purmerend.
Onpersoonlijk
Onpersoonlijk. Je hebt niet het gevoel dat jouw informatie ook in de werkplaats terecht komt.
December 4, 2025
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Het spijt ons te horen dat u zich niet gehoord voelde. We nemen uw feedback serieus en zullen ons best doen om de communicatie te verbeteren. Dank u wel.
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen. Dank voor uw feedback en graag tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd
Servicebeurt goed en tijdig uitgevoerd. En prima leenfiets🙂
October 7, 2025
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Fijn dat de servicebeurt goed is bevallen en bedankt voor de positieve feedback over de leenfiets! Tot de volgende keer, team van Mossel Purmerend.
Super tevreden met mijn Ë-C4 van Van Mossel Citroën!
Situatie: mijn Ford Private Lease liep af en ik was op zoek naar een knappe *Europese* auto (MEGA ;-). Via reviews en wat speurwerk op autozoeksites kwam ik bij Van Mossel Citroën Purmerend terecht. Om een lang verhaal kort te maken: ik ben nu een supertevreden eigenaar van een 2 jaar oude Citroën Ë-C4 die nu - al glimmend & krasvrij - voor mijn deur aan het opladen is. Complimenten voor verkoper Bernard voor het aanbod wat ik niet kon weigeren én complimenten voor de ‘poetser’ voor de mooie opknapbeurt!
July 26, 2025
Unprompted review
Reply from Van Mossel Citroën & DS - Purmerend
Wat fijn dat u zo tevreden bent met uw Citroën Ë-C4! We zijn blij te horen dat de aankoopervaring bij Bernard Kwakman en de poetsbeurt aan uw verwachtingen voldeden. Dank voor uw mooie woorden over onze service. Veel plezier ermee! Team van Mossel Purmerend.
Duidelijke afspraken gemaakt en goed…
Duidelijke afspraken gemaakt en goed overleg over de aankomende afspraken gemaakt, dus geen grote verrassingen gehad
June 13, 2025
Goede service onderhoudsbeurt
Prettige en deskundige medewerkers. Terzake doende terugkoppeling en informatie over uitgevoerde werkzaamheden.
May 14, 2025
Adequaat
Adequaat, vriendelijk, gedegen en vrolijk personeel in een voor mij onbekende autowereld. Dit is, voor mij, de juiste en enige manier om klanten aan je te binden. Patricia Slotboom
May 29, 2025
Onderhoud en planning waardeloos!!3 weken vantevoren een Apk en 4 nieuwe…
3 weken vantevoren een Apk en 4 nieuwe banden gepland.
Eén dag vantevoren auto gebracht.
Volgende dag een telefoontje dat banden er nietzihn! Hoe zo planning?
Of de auto de volgendedag gehaald kon worden . Geen tijd vermeldt.
Goedevrijdag 16.00 heen gegaan. Was nog niet klaar ? Daar gewacht tot 18.15 weggestuurd met een vantiel die foute signalen lekke band laat luiden.
We bellen je nog om het te herstellen.
Jullie fouten moei ik weer gaan betalen..
Ik. Zal me auto niet meer bij jullie in onderhoud geven.
April 11, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.