In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch. Ondanks d... See more
Company replied
Location
Switch locationBusinesspark Friesland-West 53-1, 8447SL Heerenveen, Nederland, NL
•While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Winterbanden wissel ging weer fout. Met een andere lease auto al problemen gehad en nu wederom voor niks heen gereden. Geen winterbanden op locatie. Nieuwe afspraak gemaakt. Zelf achter een bevest... See more
Company replied
Schrijf eigenlijk nooit een review! Bij deze een uitzondering. Toevallig kwam ik in Heerenveen bij van Mossel terecht in mijn vakantie, terwijl onze Bayon in Leeuwarden in onderhoud was. De garanti... See more
Company replied
Gisteren een heel goed adviesgesprek voor een nieuwe Hyundai in Heerenveen gehad. Mylan heeft ons zeer prettig geholpen. Van het eerste contact in de showroom tot en met offerte. We hebben onze nieuwe... See more
Company replied
Company details
- Hyundai Dealer
- Auto Repair Shop
- Car Dealer
- Car Repair and Maintenance
- Motor Vehicle Dealer
- Used Car Dealer
About Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Written by the company
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Hyundai:
Van Mossel is officieel Hyundai-dealer en heeft vestigingen in Emmen, Groningen, Heerenveen en Leeuwarden.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Contact info
Businesspark Friesland-West 53-1, 8447SL, Heerenveen, Nederland, Netherlands
- 0513 726 850
Profiteer nu van topdeals!
4.6
Excellent
165 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat u zo netjes geholpen bent en dat de auto keurig is afgeleverd. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Prima ervaring in Heerenveen
Schrijf eigenlijk nooit een review! Bij deze een uitzondering.
Toevallig kwam ik in Heerenveen bij van Mossel terecht in mijn vakantie, terwijl onze Bayon in Leeuwarden in onderhoud was. De garantie liep in september af en ik rij al 3 jaar zakelijk elektrisch en we wilden privé ook overstappen naar elektrisch. Mylan had niets staan, maar wist wel te vertellen dat er net een Kona was ingeruild, maar nog niet binnen was.
Toch ongezien maar een offerte laten opstellen en deze was gelijk interessant. Dezelfde middag was er al een akkoord onder voorbehoud van bezichtiging en proefrit. De Bayon ingeruild en op 8 juli de Kona Electric opgehaald. De Bayon was ook een prima wagen, echter de 7 traps automaat was niet mijn favoriet. (ook al een keer vervangen) Zeker niet als je al drie jaar elektrisch hebt gereden. Dan wil je niet anders.
De complimenten aan Mylan, rustig, neemt de tijd en stelt de juiste vragen. Een prima ervaring in Heerenveen dus. Misschien blijf ik daar ook wel voor onderhoud. Succes met je team Mylan! gr fam Klaren
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste familie Klaren,
Bedankt voor uw mooie review en wij zijn blij dat wij u zo goed hebben kunnen helpen.
Daar doen we het graag voor.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Top werk
De storing die de auto had bleef zich voortdoen, maar men bleef doorzoeken en uiteindelijk ook gerepareerd. Top.
July 9, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat we de storing uiteindelijk hebben kunnen verhelpen. Bedankt voor uw geduld en de positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijn bedrijf
Leuk ontvangst, Mees is een fijne verkoper, ze zeggen wat ze doen en ze doen wat ze zeggen. Bonus: wij werden keurig opgehaald bij het station.
June 26, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat jullie zo'n positieve ervaring hebben gehad! We stellen het zeer op prijs dat jullie de moeite hebben genomen om deze mooie woorden te delen. We zijn blij dat we jullie goed van dienst konden zijn.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Blijvende aandacht voor een moeilijk…
Blijvende aandacht voor een moeilijk probleem, uiteindelijk opgelost. Chapeau !
June 25, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u goed hebben kunnen helpen met een complexe kwestie. We waarderen uw complimenten enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Onderhoud
Ik moest toen de auto daar stond voor onderhoud naar een spoed afspraak tussendoor en kreeg een gratis leenauto aangeboden en werd keurig gebeld toen de auto weer klaar stond (gewassen en wel)
June 20, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen, vooral met de onverwachte spoedafspraak! We zijn blij dat de leenauto en onze communicatie aan uw verwachtingen voldeden. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
In Heereveen denken ze mee met de klant…
In Heereveen denken ze mee met de klant en zijn zeer prettig in de omgang. Wij kregen koffie en de hond water en brokjes!!! Nu heeft onze Friese Stabij een hoog knuffelgehalte, maar toch.
Ondanks dat proefritten met de Ionic 5 en 9 in één middag niet door konden gaat, omdat alle Ionic 9 auto’s verkocht waren, is het ze bij onze aankomst in de showroom toch gelukt om met beide auto’s te kunnen rijden. Dat gaf een duidelijk beeld.
Vanwege het bovenstaande en jarenlang elektrische auto’s vergelijken (ook van andere merken) hebben we diezelfde middag de 9 in Heerenveen gekocht.
Hij rijdt fantastisch, is stil en je voelt niet/nauwelijks dat je in een grote/zware auto rijdt (totdat je de wegenbelasting moet betalen 😬).
June 14, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat uw bezoek aan onze vestiging in Heerenveen zo positief is ervaren! We waarderen het enorm dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is voor ons een vanzelfsprekendheid om zowel onze klanten als hun viervoeters een warm welkom te heten, en het doet ons goed dat dit gewaardeerd wordt.
We zijn blij dat we, ondanks de uitdagingen met de beschikbaarheid van de Ionic 9, u toch de gelegenheid hebben kunnen bieden om met beide modellen proef te rijden. Het is ons doel om altijd een passende oplossing te vinden, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Het is fantastisch om te lezen dat de Ionic 9 zo goed bevalt en dat deze aan uw verwachtingen voldoet, vooral na jarenlang vergelijken van elektrische auto's. We wensen u veel veilige en comfortabele kilometers toe!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Goede vriendelijke en vakbekwame…
Goede vriendelijke en vakbekwame verkoper. Bedankt Mylan van der Molen voor jouw hulp bij de aankoop van onze eerste ekectrische auto
June 14, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat onze medewerker u zo goed heeft geholpen bij de aankoop van uw eerste elektrische auto. Wij waarderen uw positieve feedback enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat u al jaren tevreden bent. Dank u wel!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Duidelijk en open communicatie
Vragen werden correct en snel beantwoord. Geen gedoe met onderhandelen, je wist meteen waar je aan toe was.
Duidelijke en open communicatie.
June 3, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat onze communicatie duidelijk en snel was.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze doen wat ze moeten doen.
May 23, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Uw feedback waarderen we enorm.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Bedankt voor uw feedback dat waarderen wij zeer, maar u miste mijn.....?
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vriendelijk en accuraat geholpen door…
Vriendelijk en accuraat geholpen door dhr. Raymond Betten.
April 16, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen! We waarderen uw complimenten.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en…
zeer netjes het onderhoud uitgevoerd en zeer klantvriendelijk.
May 17, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat het onderhoud netjes is uitgevoerd en dat we klantvriendelijk waren. Bedankt voor uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Ze zijn vriendelijk en behulpzaam.
May 17, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
We zijn blij te horen dat onze vriendelijkheid gewaardeerd wordt. Bedankt voor uw positieve feedback!
Gisteren een heel goed adviesgesprek…
Gisteren een heel goed adviesgesprek voor een nieuwe Hyundai in Heerenveen gehad. Mylan heeft ons zeer prettig geholpen. Van het eerste contact in de showroom tot en met offerte. We hebben onze nieuwe auto toch elders gekocht. We gingen voor een andere kleur die helaas hier niet in deze uitvoering zo snel te verkrijgen was. Mylan dankjewel voor de klantbeleving. Zeker aan te bevelen als je een andere auto zoekt.
May 14, 2026
Unprompted review
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste Raymond Evers,
Wat fijn om te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met onze medewerker. We waarderen uw complimenten over de prettige hulp en de klantbeleving enorm. Hoewel u elders een auto heeft gekocht, zijn we blij dat u ons toch aanbeveelt. Bedankt voor uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Fijne verkopers,doen wat ze beloven…..
Zelfs een beetje meer .
Denken mee met een goede keuze maken.
Onze verkoper is leon en deze verkoper vinden wij een topper.
May 8, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn en dat er is meegedacht over een goede keuze. We zijn blij met zo'n positieve ervaring en bedanken jullie hartelijk voor de mooie woorden!
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Beste Henk Sterk,
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service en de uitleg over het onderhoud. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
Vestigingsdirecteur
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Fijn dat de ontvangst en behandeling goed waren. Hartelijk dank voor uw positieve feedback, dit waarderen wij zeer!
Met vriendelijk groet,
Roy Vergnes
Goede service
Goede service, er word meegedacht en ze nemen de tijd voor je, afspraken worden nagekomen
March 16, 2026
Reply from Van Mossel Hyundai - Heerenveen
Wat fijn dat we u goed van dienst konden zijn! We zijn blij te horen dat u onze service, betrokkenheid en stiptheid waardeert. Dank voor uw positieve feedback.
Met vriendelijke groet,
Roy Vergnes
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.