Verbraucherzentrale Reviews 

Ich war Anfang des Jahres bei der Verbraucherberatung, weil ich ein Problem mit einem Probeabonnement bei einer großen deutschen Zeitung hatte.
Die Verbraucherberatung war zu diesem Thema sehr kompetent und hat mir geholfen, einen Berg von Rechnungen, die ich zu unrecht erhalten hatte, abzuwenden.

Warum steht keine hersteller addresse auf ziegarillos Packungen? Warum gehen diese immer wieder aus ? Warum wird nicht auf neue und noch schädlichere zusatzstoffe hin gewiesen ? Dies ist ein Betrug und millionenfach Körperverletzung.
Was soll das ? Die Menschen so zu betrügen.

Ich habe vor einiger Zeit die Verbraucherzentrale mehrmals auf die unseriösen Machenschaften einer bekannten Onlineplattform hingewiesen, von der nicht nur ich geschädigt wurde.
Passiert ist nichts, außer einer E-Mail des Dankes und der Anfrage, ob ich entgeltlich juristischen Beistand wünsche?!
Da die Verbraucherzentrale von Steuerngeldern finanziert wird, erwarte ich in einem solchen Fall als einer von mehreren geschädigten Verbrauchern zumindest rechtliche Maßnahmen gegen den Geschäftsführer dieser Onlineplattform, damit diese ihr Geld zurück bekommen - und parallel eine Information hierüber, dass etwas unternommen wurde, was nicht erfolgt ist. Dann macht m.E. eine Verbraucherzentrale, die die Verbraucher schützen sollte, auch wirklich Sinn.
Nach einer Meldung nichts mehr zu hören und stattdessen den Hinweis zu erhalten, man möge die Newsletter abonnieren um evtl. zu lesen, ob in dieser Angelegenheit etwas unternommen wurde, ist einfach nur höchst unbefriedigend und macht mich sprachlos.

eine total sinnlose behörde
ein telefon ist nicht möglich da immer seit wochen besetzt und nie erreichbar.

Für die Aussage, "der Händler muss haften, nehmen sie sich einen Anwalt" 25,-€ zu verlangen...
Ist natürlich ein super Geschäftsmodell, wie andere Telefonabzocken auch.

Schlecht. Ich habe eine telefonische Beratung zum Thema Telefonanschluss und fristloser Kündigung à 25€ gekauft.
10 Minuten lang habe ich gehört „Das ist nicht in Ordnung, Sie haben Recht aber da kann man nichts machen“. Netter Bursche an der Leitung, der mir über seine Leidenschaft für Computers als Jugendliche erzählt hat. Leider irrelevant.
Zeitverlust und mit 25€ hätte ich besser eine Pizza und einen guten Wein kaufen können.

Ich habe ein Problem mit einem Low Lights Studios, ich habe drei Sweatshirts bestellt für fast 105€. Die Ware so wie eine Rückmeldung auf meine etwa 20 Kontaktversuche habe ich seit über 2 Monaten nicht erhalten.

Darauf hin habe ich mich bei der Verbraucherzentrale gemeldet, weil ich Unterstützung brauche. Ich habe dann eine Mail bekommen, in der mir dar gelegt wurde, dass ich die Kostengünstige Beratung mit 1,86€ pro Minute Telefonat über Festnetz (Mobil ist noch teurer) in Anspruch nehmen kann. Ansonsten kann ich auch eine Persönliche Beratung für min. 60€ machen.

Das ist eine so unglaubliche Frechheit. Ich bin die Geschädigte Person und muss dann auch noch Geld dafür bezahlen, Unterstützung von einem Öffentlichen Dienst zu bekommen, den ich schon mit meine Steuergeldern unterstütze????

Ich habe dann eine Antwort geschrieben, mit der Frage, ob es auch eine Kostenlose Option gibt, da ich als Geschädigte Person jetzt nicht auch noch Geld bezahlen möchte.
Daraufhin habe ich keine Rückmeldung mehr bekommen. Ich würde gerne 0 Sterne geben, weil mir bei dieser Leistung ein Stern schon zu viel vorkommt...

Verbraucherzentrale ist meiner bescheidenen Meinung nach eine absolut sinnlose und zahnlose Institution, die den Verbrauchen gar nicht hefen will, sondern... Sie wollen nur noch zusätzliche Kohle aus der Tasche des Verbrauchers ziehen, der auch so schon Probleme mit den Betrugsmaschen von einigen Unternehmen hat.
Sie verkaufen ihre Beratungen, das ist das Hauptziel. (Mir mindestens wurde als "Lösung" eine selbstverständlich kostenpflichtige Beratung angeboten). Als ob ich noch nicht genug Geld verloren hätte!
Ich habe sogar das Gefuhl, die Verbraucherzentrale und die Unternehmen, die ihre Kunden betrügen, sind sowas wie Komplizen. Das Endziel vom Angriff auf den dummen hilflosen Verbraucher besteht darin, das Geld von seinem Geldbeutel auf eine oder andere Weise rauszubekommen. Würde mich nicht wundern, wenn die Teilnehmer dieser ausgeklügelten Operation das Geld später teilen würden.
Was ist dann der Unterschied zwischen der Verbraucherzentrale und einer Anwaltskanzlei?... Nur der Name, wahrscheilich.
Das ganze System ist anscheinend ausschließlich darauf gerichtet, das blöde Schaf, den Verbraucher, auszurauben und um den Finger zu wickeln.

Eine gelangweilte Anwältin. Hörte nicht richtig zu,sodass ich mein Anliegen gar nicht richtig vermitteln konnte.Nach zwei Minuten tippte sie irgendwas auf ihrem Laptop und man hatte das Gefühl,dass man stört. Nicht mal 5 Minuten für 35 Euro.

Wir haben ein Preisausschreiben mitgemacht was sich als Zeitschriftabo rausstellte die verbraucherzentrale war sehr kompetent und freundlich und hilfreich wir sindaus den Vertrag rausbekommen ich kann jeden nur empfehlen dieses Angebot der Verbraucher Zentrale zu nutzen wir empfehlen Sie gerne weiter wir waren sehr zufrieden und die Angestellten sehr freundlich K.H.Behnken

Eigentlich nicht mal einen stern alles nur eine Farce was bewiesen wurde nicht mal ansatzweise würde ich denen mein vertrauen geben KZ methoden sind wieder da eigentlich hatte ich gedacht das ich bei der verbraucherzentrale bin?heh was denk ihr Schafe?
was ihr seid?Ist schon der hammer was ihr mit uns macht und wir hmm? wieder ein verstoß?
Das ich für ehrliche arbeit dafür zahle ,ich steuern das so ein ein Narzist was sich verbraucherzentrale nennt mit schrottkiste über mein grund und boden fliegt und er hat auch noch das recht?Trustpilot?Verbrecher!Ja wollt es nicht anders milchbubis ihr flennen
verbraucherzentrale ja 1934 sofühle ich mich(ist auch nur so eine Fakeseite euer schönes leben durch eures schönes leben und die dadurch überheblichkeit unser Todesurteil danke ihr versager
denkt das ich für so eine Aussage keinen Ausweiß brauche kommt ja nicht von irgendwoher verbraucherzentrale? Hier ?Lachhaft! ja alles sehr komisch hier gebt ja nicht euren Perso hier an keinen Ausweißeis zeigen Das hier nich die VZ

Hallo, war am 11.07.2024 bei der Verbraucherzentrale Rostock. Dort habe ich mein Problem erörtert und es wurde ausgemacht, das ein Brief an die betrügerische Firma geschrieben wird. Es wurde dann noch darauf hingewiesen, das ich erst mal nichts Zahlen soll. Der Hr. Schmiedek hatte meine Email Adresse notiert und wollte sich bei mir melden. Es geschah nichts! Dann habe ich mich am 01.08.2024 per Email gemeldet, was los wäre. Am 02.08.2024 hatte ich eine Antwort, das der Hr. Schmiedek die Woche nicht im Hause war und er sich bei mir dann noch zeitnah melden würde. Also wieder gewartet. Nichts! Dann bin ich am 05.09.2024 noch mal vorstellig gewesen, da wir nach 2 Monate Wartezeit schon Post von einem Inkasso Büro hatten. Die Vorzimmer Dame hat dieses kopiert und mir gesagt, das der Hr. Schmiedek gerade im Gericht wäre. Sie reicht die unterlagen zu ihm rein und er würde sich dann bei mir melden.

Am A....sch!!!!!!

Bis heute hat sich dieser Renege nicht gemeldet und das finde ich absolut Rückradlos.
Durch den Hr. Schmiedek haben wir jetzt Mehrkosten, die eigentlich dieser ....... zahlen müsste.
Und solche Leute sollen sich für Verbraucherrecht einsetzen! Na dann gute Nacht!

Mir wurde sehr gut geholfen ,clever fit hat eine Inkasso Firma beauftragt Geld zu Fordern .Mir wurde dadurch geholfen da diese Forderung Verjährt ist .Noch einmal vielen Dank meiner Sachbearbeiterin Verbraucherzentrale Bochum Antonio

Wie kann man über eine Heilpflanze, die leben rettet, so einen abschreckenden Bericht schreiben, während man noch nie selbst einmal eine negative Erfahrung hatte mit der Pflanze.
Hier wird keinesfalls Wissen geteilt, sondern Infos, die blind geteilt werden.. die leser dazu bringen noch riskanteres zu tun

Der Wunsch nach einer Beratung zur PKV wurde rasch erfüllt. Am Termin wurde ich freundlich empfangen, habe die 90 € für eine Beratung bezahlt und an den Fachmann übergeben.
Der hat mir dann erzählt, das er zu meinem Thema keine Erfahrung hat.
Freundlich und gut gelaunt 90€ zum Fenster rausgeworfen.
Vielleicht hätte man das bei der Terminvereinbarung klären können.

Schlecht beraten worden oft mit Hilfe von Google und auf sehr unprofessionelle Art und Weise mit der Vape im Termin.

Die Artikel auf der Webseite sind häufig hilfreich.

Einmal wollte ich, dass die Verbraucherzentrale ein Unternehmen wegen falscher Versprechen auf einem Werbeplakat abmahnt. Sonst gar nix. Reaktion: Mir wurde ein kostenpflichtiges Beratungsgespräch angeboten.

Ich habe die Verbraucherzentrale auf einen vermeintlichen Fehler auf deren Webseite aufmerksam gemacht. Keine Reaktion.

Die Verbraucherzentrale ist eigentlich nur eine weitere Abzockstelle, die dem Verbraucher das Geld aus der Tasche zieht. Für eine Beratung (online) muß ich erst mal bezahlen. Warum soll ich dann eine Verbraucherzentrale nehmen, wenn ich die gleichen Kosten haben wie für einen Anwalt. Nur mit dem Unterschied, der klagt seine Gebühren beim Beklagten mit ein. Verbraucherzentrale hört sich so schützend an, für den Verbraucher da. In Wirklichkeit wollen Sie auch nur am Schaden des Verbrauchers verdienen. Man kann abschließend durchaus sagen, einen echten Verbraucherschutz gibt es weder in Deutschland noch in der EU. Die Onlinehändler können machen was sie wollen.

Ich hatte seit drei Monaten Schwierigkeiten wegen Rückgabe von mangelhafter gefertigte Ware mit der Firma Diamontscar.
Es wurde mir trotz mehrer Anmahnungen bis heute eine Rechnung gestellt oder zugesendet. Die Mangelhafte Ware hatte ich 2 x auf meine Kosten zurückgesendet, diese wurde nicht angenommen und kam an mich zurück, obwohl ich die angeforderte Beweisfotos beigefügt hatte. Eine zugesicherte Beseitigung der Mängel wurde nie ausgeführt. Aus diesem Grund hatte ich mir einen Termin beim Verbraucherschutz Rheinland Pfalz in Landau, Herr Holst geben lassen. Das war die beste Idee meiner bisherigen Bemühungen bei meiner Bank und Visa, die sich aber auch versucht hatten sich positiv um mein Anliegen zu bemühen, was aber Diamontscar offensichtlich nicht beeindruckt hatte.
Diese Beratung war sehr professionell, angenehm und ausgiebig und führte im Endefekt dazu, daß nach einem einzigen professionellen Schreiben von Herrn Holst die Firma Diamontcars nach drei Monaten ankündigte, den Betrag der Ware in Höhe von 120 Euro auf mein Konto bei Visa zurückbuchen lassen.
Meine größte Hochachtung für die professionelle Arbeit von Herrn Holst von der Verbraucherzentrale Rheinland Pfalz, Außenstelle Landau.
Es wäre ein Segen für Deutschland, wenn es noch mehr solcher fähigen Köpfe bei uns gäbe.
Mit freundlichen Grüßen Peter Heinemann

Ich habe die Online-Beratung für PV-Anlage in Anspruch genommen. Ich bin bis jetzt sehr zufrieden.
Die Kombination von Gesetzestexten und Beratung war
klasse. Ich warte jetzt auf einen Termin zur Begehung
und hoffe, es geht so weiter.
Mit freundlichen Grüßen
Peter Diemert