VIVASERVICES - MORET-SUR-LOING Reviews 38

J'ai travaillé pour viva service il y a quelques temps je n'étais pas clientes mais intervenantes et si je devais conseiller une agence où travailler ce serait viva Môret.
Nos supérieurs sont à l'écoute et disponibles, on nous mets aucune pression et si nous avons des soucis d'organisation ou autre ils trouveront toujours une solution pour nous aider à nous améliorer. La qualité, la discrétion, la ponctualité, le travail bien fait est leur devise mais toujours dans la bienveillance des intervenantes et des bénéficiaires.
Je remercie viva de m'avoir fait passer de beaux moments à leurs côtés ainsi qu'aux côtés des bénéficiaires.

Une nouvelle jeune femme de ménage est venue travailler chez moi, 2 × 2 heures en remplacement, je trouve Laetitia très impliquée et efficace.

J’ai fait appel aux services de Viva pour un membre de ma famille et j’en suis ravi. Cela fait plus d’un an que des intervenantes passent matin, midi et soir du lundi au dimanche et s’occupent de mon oncle. À chaque problème sa solution et la réactivité de l’agence est irréprochable. Les intervenantes sont patientes et très à l’écoute. Nous sommes ravis

Je suis très contente des services proposés et de la souplesse de l'équipe pour s'adapter à mes besoins.
Malgorzata est très efficace, elle travaille très rapidement et, ce qui ne gâche rien, elle est très gentille.
Merci !

Très satisfait du travail de Gaelle, elle a su répondre à nos besoins depuis 1 an maintenant.
La qualité de son travail est parfaite !
L’agence VIVASERVICES de Moret a toujours su répondre à mes besoins en terme de planning, ils sont très réactif !
Merci 🙏

Très déçue, cela faisait un an que je travaillait avec eux pour le nettoyage de ma maison. Il y a toujours eu des petits soucis mais sans jamais me plaindre, je part du principe que l’erreur est humaine (congélateur débranché je m’en suis aperçu le soir en rentrant, visiophone tombé et mal rebranché, thermostat de mon poêle à granules tombé et éclaté) et maintenant le bouton de mon four complètement cassé. Après plusieurs appels avec la gérante, nous ne nous comprenons pas. Elle souhaite me faire remplacer moi même le bouton (je suis assistante de gestion, chacun son métier) chose que je refuse, ce n’est pas à moi d’assumer la casse et même moyennant 150€. Aucune empathie, je suis soit disant hautaine et agressive avec ses collaboratrices, je demande simplement qu’on fasse intervenir une entreprise pour me réparer mon four chose qui a l’air d’être compliqué à saisir et à comprendre. Ce n’est pas à moi de devoir réparer et même si il n’est plus sous garantie comme vous avez su me le dire, je ne vois pas le rapport il fonctionnait très bien avant la casse (on ne change pas ses appareils électroménagers et chaque fin de garantie fort heureusement). Le contrat est maintenant rompu, je devais avoir une intervention lundi mais au final tout est annulé (plus de possibilité de faire intervenir qui que ce soit avant fin septembre), et comme on me dit au téléphone vu mon mécontentement il est mieux d’arrêter (chose que je ne souhaitait pas au départ). Je trouve cela très regrettable. Maintenant cela est dans les mains de leur assurance (c’est encore à moi de devoir établir un devis, facile de se débarrasser du problème quand aucune entreprise ne souhaite se déplacer dans la région). Je vais donc devoir saisir ma protection juridique.. Et pendant ce temps je suis sans four, merci VIVASERVICES !!!

On a fait appel a viva service et on est tres content, Isabel connait parfaitement son travail et s occupe tres bien de ma maman je recommande leur service. Isabel a su re motivé ma maman.

Je suis ravie des prestations aide à l'autonomie et ménage. Beaucoup d'intervenantes pour mon père puis pour ma mère, efficaces, gentilles, honnêtes, bienveillantes et chaleureuses.
Merci à l'équipe du bureau (Noémie,
Jennifer et Laurence) pour leur réactivité exemplaire en un temps record, face aux contraintes, imprévues et urgences, avec une bonne communication et écoute.
Bravo et merci à toute l'équipe pour votre travail et votre humanité.
Nadia fille de Colette Gim...

Je suis très satisfaite des compétences et des prestations de Tiphanie

Merci au professionnalisme et au sérieux de Sabbah !

Excellente société de services à la personne : nous avons eu besoin d’eux pour notre maman et nous avons pu apprécier un service personnalisé de grande qualité :
Des manageuses engagées, sérieuses, disponibles et qui comprennent TOUT; des Salariés très professionnelles et remarquables.
MERCI VIVA SERVICE

Je travaille chez vivaservice depuis bientôt un an et que dire a part équipe au top patronne au top coordinatrice et coordinatrice adjointe au top épanouissement professionnel total . Merci Noémie pour tout et d'être comme vous êtes humaine 😊😊😊

Je suis ravi de Priscillia à tout point de vue, sa ponctualité, son travaille et son écoute et surtout ne me la changer pas.

Je fais appel à l’agence depuis une quinzaine de mois et tenais particulièrement à témoigner de mon entière satisfaction de l’intervenante qui vient travailler actuellement à mon domicile « Priscillia ». Professionnelle, soigneuse, à l’écoute des priorités des clients et soucieuse de les satisfaire.
Je remercie l’agence de nous permettre de bénéficier de prestations de cette qualité.

À recommander sans hésitation ! Tout le monde à l'agence est très à l'écoute du client; nous sommes entièrement satisfait du travail sérieux de Elise, qui va toujours au-dela des attentes ! Bravo et merci à toute l'équipe ! A-M B.

Groupe très à l'écoute des personnes et des familles.
Réponse très réactives aux demandes et aux imprévus.
Je remercie particulièrement "ly" pour sa bienveillance et sa façon personnelle de répondre à la demande, en encourageant mes parents, tout en alliant le coté psychologique et physique. Elle a su faire reprendre confiance à ma mère !!
Je les recommande !!

Agence sérieuse et réactive, toujours à l'écoute et à la recherche de solutions pour satisfaire nos demandes.
Laurence est très appréciée de par son professionnalisme, mais aussi par sa gentillesse.
Qualités importantes pour le relationnel avec les personnes âgées, et aussi tranquillisant pour la famille, merci.

très bonne réactivité et forte disponibilité de l'équipe.

une agence sérieuse à l'écoute de ses clients, réactive
et prix très corrects puisque maintenant en plus on ne paye que la facture réelle la partie charges de l'Urssaf étant déduite directement à la source

Ravi des accompagnements de notre petit garçon. Toujours des personnes très sérieuses, souriantes et consciencieuses. L'agence essait toujours de nous trouver des solutions malgré nos sollicitations parfois tardives. Un professionnalisme à toute épreuve et une vraie confiance en l'équipe pour prendre en charge notre petit garçon de 6 ans.
Merci à tous.