VIVASERVICES - MORET-SUR-LOING Reviews 

38
TrustScore 4.5 out of 5

4.4

3 place de la Division Leclerc Moret-sur-Loing, 77250 MORET-LOING-ET-ORVANNE, FR


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Rated 5 out of 5 stars

J'ai travaillé pour viva service il y a quelques temps je n'étais pas clientes mais intervenantes et si je devais conseiller une agence où travailler ce serait viva Môret. Nos supérieurs sont à l'éc... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Je suis très contente des services proposés et de la souplesse de l'équipe pour s'adapter à mes besoins. Malgorzata est très efficace, elle travaille très rapidement et, ce qui ne gâche rien, elle... See more

Rated 5 out of 5 stars

Je suis ravie des prestations aide à l'autonomie et ménage. Beaucoup d'intervenantes pour mon père puis pour ma mère, efficaces, gentilles, honnêtes, bienveillantes et chaleureuses. Merci à l'équi... See more

Rated 4 out of 5 stars

Je fais appel à l’agence depuis une quinzaine de mois et tenais particulièrement à témoigner de mon entière satisfaction de l’intervenante qui vient travailler actuellement à mon domicile « Priscilli... See more


Company details

  1. Home Help Service Agency
  2. Computer Support and Service Company
  3. Family Day Care Service
  4. Gardener
  5. House Cleaning Service

Written by the company

Vivaservices est une enseigne nationale de services d'aide à la personne. Créée en 2007 par deux amis d'enfance, Stéphane Boyer et Jean-Philippe Grenouillet, elle propose à ses clients des prestations à domicile en ménage, garde d'enfants, aide à domicile, jardinage et bricolage. Pour ce faire, elle s'appuie sur un réseau d'agences partout en France, dont les équipes engagées sur le terrain sont recrutées et formées avec soin et exigence pour apporter une prestation de qualité maximale !

Tous nos services

Written by the company

Viva Ménage
Avec le rythme effréné du quotidien, il est parfois difficile d’être sur tous les fronts. Nous participons à vous rendre la vie plus facile en vous proposant les prestations de femmes de ménage à domicile qualifiées et réputées pour leur sérieux et leur réactivité. Sols, cuisine, salle de bain, repassage, vitres... Nos intervenantes sont pro, minitieuses et efficaces !
Viva Nounou
Nos nounous sont recrutées avec rigueur et exigence pour accompagner les enfants et les parents dans leur quotidien ! Service d'accompagnement à l’école, sortie de classe, pause déjeuner, le soir après l’école, le weekend ou en horaires décalés, nos nounous prendrons soin de vos chérubins !
Viva Senior
Le maintien à domicile est vital pour les personnes âgées et leur famille. VIVASERVICES met tout en oeuvre pour vous aider dans les gestes de la vie quotidienne, l’entretien du cadre de vie, de la vie sociale et relationnelle, dans le respect de l’intégrité de la personne.
Viva Handicap
Faites confiance à notre service spécialisé pour l’aide au quotidien des personnes handicapées. Quel que soit l’handicap et le degrè d’autonomie, permanent ou ponctuel, une équipe formée et spécialisée pour répondre au mieux aux besoins.
Viva Jardin
Tondre, désherber, planter, bêcher, ramasser les feuilles, arroser, traiter, tailler, ratisser, couper : votre jardinier VIVASERVICES s’occupe de l’entretien de votre jardin avec des jardiniers professionnels.
Viva Bricolage
VIVASERVICES réalise vos petits travaux simples de bricolage. Un interlocuteur unique, polyvalent pour plus de confort à la maison.
Viva Informatique
Vous ne savez pas comment installer votre anti-virus ? vous souhaitez apprendre à utiliser un logiciel photo ? Profitez de nos experts qui se déplacent chez vous pour un forfait de 2 h mini.

Demande de devis gratuite et personnalisée !

Par email, téléphone ou sur RDV, nos experts sont à votre écoute !

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Contact info

  • 3 place de la Division Leclerc Moret-sur-Loing, 77250, MORET-LOING-ET-ORVANNE, France

  • 01 85 48 14 75

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

38 reviews

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All reviews

(38)

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Rated 5 out of 5 stars

Très satisfait

Sérieux et compétant !
Je recommande

November 6, 2022
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Merci beaucoup pour votre retour sur nos services. Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et d'apporter notre aide dans l'entretien de votre jardin. Bien à Vous,
Madame Noémie LECLERE

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Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravies que notre service de ménage mensuel avec votre intervenante dédiée vous apporte satisfaction. Nous espérons que l'organisation mise en place reste adaptée à vos besoins et vos attentes. Nous restons à votre écoute.
A votre service!

Rated 5 out of 5 stars
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Merci beaucoup pour votre retour sur nos services. Nous sommes ravis de répondre à vos besoins et d'apporter notre aide dans l'entretien de votre jardin. Bien à Vous,
Madame Noémie LECLERE

Rated 5 out of 5 stars

Personnel de l'agence souriant et…

Personnel de l'agence souriant et disponible

December 27, 2022
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Merci beaucoup d'avoir pris la peine de nous laisser cet avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité. Et quand c'est avec le sourire, c'est encore mieux :)
Merci à vous.

Rated 5 out of 5 stars

L'agence de Moret est disponible et à…

L'agence de Moret est disponible et à l'écoute de ses clients.
L'assistante ménagère est efficace et sympathique. Je recommande !

November 30, 2022
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Bonjour, Merci infiniment pour votre retour. Nous ne manquerons pas de remercier Nathalie. :)
A votre disposition.
Bien cordialement,

Rated 5 out of 5 stars

au top

Je suis pleinement satisfaite de Viva services qui a su répondre rapidement à mes attentes, en étant à l’écoute. Les intervenantes sont efficaces, aimables et à l’écoute. Le service est sérieux et réactif. Rien à voir avec ce que j’ai pu connaitre jusqu’ici avec d’autres organismes.

December 27, 2022
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Toute l’équipe de l'agence VIVASERVICES de Moret-sur-Loing vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravies de lire que le service proposé vous apporte satisfaction.
Merci et à bientôt!

Rated 5 out of 5 stars

J'adore !

J'adore !
Que du 👍👍👍👍! Pourquoi ne l ai je pas fait avant 😱
Une agence très sympathique, du personnel compétent, pro et tellement agréable à tous les niveaux de l'entreprise 👍Admin et Services. Merci Noémie Jennifer et Lilia ❤️
Merci mille fois pour vos excellents services
Je vous conseille à tous mes amis !

October 2, 2022
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Un grand merci pour votre commentaire et ce retour positif sur nos services. Toute l'équipe a à cœur de vous servir au mieux.
Au plaisir!

Rated 5 out of 5 stars

A l'écoute du client

Satisfaite des prestations proposées.
Un grand merci à Patricia qui fait le job avec beaucoup de professionnalisme.
La gérante est à l écoute de la demande du client et c'est très appréciable.
Vous pouvez faire appel à cette societe les yeux fermés !

December 25, 2022
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Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravies que nos interventions vous apportent satisfaction. Nous ne manquerons pas de remercier tout particulièrement Patricia :)
Au plaisir!

Rated 5 out of 5 stars

Très bon service

Très bon service, personnel compétent.

December 25, 2022
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Merci beaucoup pour votre commentaire! Nous sommes ravies que nos services vous apportent satisfaction.
Au plaisir!

Rated 5 out of 5 stars

Laurence, Tiphanie, Lucie

Les personnes qui interviennent au domicile de ma mère sont très adaptés. Notamment Laurence qui est une perle pour maman (mon coup de coeur).Thipanie qui a une très grande patience, un rayon de soleil . Lucie que je connais moins mais qui prends ses repères. Vraiment gardez les précieusement, vous avez de bons éléments.
Merci à elles pour l'aide qu'elles apportent au quotidien à maman, je pars l'esprit tranquille au travail. De belles rencontres, des filles qui aiment les personnes âgés. Cela n'est pas donné a tous. Et merci Noémie car parfois je peux être "relou" et un franc parlé. Pour votre réceptivité, votre professionnalisme. Transmettrez bien ce message . Bien cordialement.
Mme Fernandez Sophie la fille de Mme Grellet Jeanne

December 25, 2022
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Chère Madame Fernandez,
Au nom de toute l'équipe, un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont les récompenses de notre investissement au quotidien. Je ne manquerai pas de féliciter tout particulièrement Laurence, Tiphanie et Lucie.
A votre service!

Rated 5 out of 5 stars

Une grande aide!

Bienveillance, écoute de la famille, adaptabilité, conscience professionnelle, sérieux et joie... nous sommes collectivement ravis du service apporté.

November 16, 2021
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Toute l’équipe de l'agence VIVASERVICES de Moret-sur-Loing vous remercie pour ce retour que vous avez pris soin de partager. Nous sommes ravis de lire que le service proposé vous apporte satisfaction.
Merci et à bientôt!

Rated 5 out of 5 stars

personne compétente et aimable

personne compétente et aimable. La responsable d'agence de Moret est agréable et à l'écoute de nos demandes.

November 16, 2021
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Je vous remercie pour ce retour. Nous sommes ravies d'apprendre que notre travail et nos efforts pour vous satisfaire sont appréciés. Au plaisir!

Rated 4 out of 5 stars

L'organisation des prestations est très…

L'organisation des prestations est très bonne La personne qui travaille à mon domicile est agréable, discrète, et très efficace. Elle tient compte des demandes, et sait s'adapter à d'éventuels changements

June 25, 2021
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Au nom de l'équipe, un grand merci pour votre avis Madame Roux! Votre satisfaction et la confiance que vous nous accordez sont les récompenses de notre investissement au quotidien.
A votre service!

Rated 5 out of 5 stars

Bravo et merci à toute l'Equipe…

Bien que toute nouvelle dans la société, notre intervenante est très efficace et à l'écoute de mes besoins. Il y a un vrai ressenti de bien faire les choses.
Donne aussi de très bons conseils d'entretien du mobilier et des sanitaires.
Formation au top.
Par ailleurs, la responsable d'agence est très disponible et a su adapter les interventions à mes exigences.
Bravo et merci à toute l'équipe

June 18, 2021
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Madame Marchal, un grand merci pour votre avis.
Notre motivation est de répondre au mieux aux attentes de nos clients, nous sommes donc ravies que notre investissement en ce sens soit apprécié.
Au nom de toute l'équipe, merci.
A votre service !

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande vivement !

Je recommande vivement Vivaservices Fontainebleau : nous avons été très satisfaits de nos interventions et du suivi de nos demandes.

June 18, 2021
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Reply from VIVASERVICES - MORET-SUR-LOING

Merci beaucoup pour votre commentaire! En agence mais également sur le terrain, toute l'équipe a à cœur de rester à l'écoute de nos clients pour toujours proposer le meilleur service possible. Nous sommes ravis que nos interventions vous aient apporté satisfaction.

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