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ViViBanca - Torino Reviews 

266
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

Via Giovanni Giolitti 15, 10123 Torino, Piemonte, IT


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Rated 5 out of 5 stars

Persone disponibili a qualsiasi chiarimento, velocità nell’erogazione, tassi molto bassi in confronto alle banche e finanziarie varie. Ho scelto loro per trasparenza e verità dette al cliente via tel... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Ho trovato il personale molto preparato, attento ad ogni singolo dettaglio. Disponibilissimi a chiarimenti e ad aiutare in caso di necessità. Sempre cortesia e cordialità

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Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto necessità di rinnovare una cessione con Vivibanca con la quale, già in passato, avevo concluso un accordo. Anche stavolta ho avuto un'esperienza positiva, in particolare con la Sig.ra F... See more

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Company details

  1. Bank
  2. Financial Institution

About ViViBanca - Torino

Written by the company


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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Contact info

  • Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Italy

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Conto Corrente ViViconto

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4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

266 reviews

5-star
4-star
3-star
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4.6

All reviews

(266)

398 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Banca perfetta

Mi hanno seguito sia per un rinnovo di cessione del quinto che per un prestito personale. Entrambi andati in porto in modo preciso e veloce anche grazie alla consulente Giulia. Davvero perfetta

May 10, 2025
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Antonio per la splendida recensione e per le belle parole nei confronti di Giulia. Ti auguriamo il meglio e nel caso avessi bisogno di ulteriori informazioni ci puoi trovare su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Ho effettuato una cessione del quinto…

Ho effettuato una cessione del quinto tramite fin-solution, promesso a chiusura di tutto.. Netto in tasca 8000€ ... E mi ritrovo invece con 5800 .. Ed in più devo recuperare delle quote.. Che se non fosse per aiuto del sig. Mazzini Alessandro di Roma.. Che mi. Sta seguendo per aiutarmi a recuperare almeno le quote.. Tutti sono spariti... Ed in più facendo un conteggio aggiungendo le quote non arrivo neanche ad €8000 ma bensì a circa €7300 .. E sto notando poca serietà e professionalità... Oltre tutto la mia max disponibilità, se fosse per me.. Solo per il sig Mazzini darei oltre alle 5stelle

April 10, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buonasera Gianluca,

ci dispiace vedere la tua recensione nei confronti del nostro Consulente Finanziario. Siamo altresì contenti di leggere che sempre un nostro Agente sia stato in grado di risolvere la problematica finanziaria e speriamo che la prima esperienza sia dovuta a incomprensioni, risolte con il Sig. Mazzini.

Come potrai vedere dalle altre recensioni, per noi l'attenzione verso i nostri clienti e la loro soddisfazione rappresenta il principale obiettivo e ci dispiace aver intuito che in una prima fase tu non ti sia trovato bene con Finsolution.

Ringraziandoti nuovamente per il tuo feedback
Ti auguriamo una splendida serata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

La peggiore esperienza con una…

La peggiore esperienza con una finanziaria. Io sono il signor Tavella Franco. Carnio Adele è mia moglie e compare il suo nome perché la mail è a suo nome, lo dico per correttezza, visto che io lo sono! Iniziamo dall'agente il signor Ivan B. l'agente
che ha preso in carico la pratica che ci ha omesso notizie importanti chieste richieste e da lui negate, alla estinzione anticipata del quinto per essere andato in pensione. È stato richiesto il conteggio da saldare e la ditta dove lavoravo ha versato il mio tfr, la clausola era che il fondo dove avevo il resto del tfr avrebbe pagato la quota che loro stessi hanno comunicato e ricevuto in febbraio. Nel frattempo avevano fatto all'INPS richiesta di trattenuta della rata dalla mia pensione e questo ha fatto la trattenuta nel mese di marzo aprile maggio. Ovviamente dicendo che le rate mi sarebbero state restituite perché non dovute. Ora mi dicono che mi spetta solo aprile e maggio mentre marzo no. Prima mi dicono che non è arrivata, poi che gli è arrivata una volta sola e non due (cosa mai detta), adesso che visto che la pratica è stata chiusa il 30/4 che non mi aspetta. Nonostante abbia inviato cedolini, mail con risposte ogni volta diverse non ho una risposta! Parlare con qualcuno dell'ufficio incassi è impossibile ! Prima parlavo con il signor Altavilla che ha sempre detto che le rate mi sarebbero state rimborsate senza problemi anzi di mandare l'iban per l'accredito. Ora basta non mi aspettano più 3 rate ma 2! E senza sapere il motivo. Gente incomprensibile e senza professionalità! Ora vedremo come procede la cosa ma di sicuro non finisce così! Ripeto la peggiore esperienza e il brutto è che è fatta a un pensionato! Vergogna! Metto una stella perché meno non si può!

May 12, 2025
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Franco,

grazie per il suo resoconto sulla sua pratica di finanziamento gestita dal collaboratore Ivan B.
Se possibile vorremmo approfondire con lei facendola chiamare da una nostra collega del Servizio Clienti per capire cosa sia successo e quali soluzioni possano essere praticabili in merito al suo caso.
Allo stesso modo le possiamo confermare che effettueremo un approfondimento interno per verificare la condotta del collaboratore da lei segnalato.
Comportamenti scorretti e fraudolenti non sono tollerati dalla nostra Banca e per questo la ringraziamo per la sua segnalazione e per la sua gentile collaborazione.
Un cordiale saluto
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Tutto ok senza intoppi e veloce.

La dott.ssa Silvy Degola dell agenzia di Torino si è dimostrata una professionista del settore,competente,paziente,sempre presente,umana.
In tempi celeri ha fatto ottenere una cessione a mia madre di 75 anni..
Davvero top complimenti,tenetevela stretta 😊Roberto da Genova

May 6, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Roberto, Silvy Degola è una collaboratrice molto attenta e precisa e siamo contenti che tu ti sia trovato bene con lei.
Ti ringraziamo nuovamente per il giudizio positivo e ti auguriamo una splendida giornata.
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Fantastici

Immensa gratitudine per aver risolto una situazione economica difficile tramite cessione del quinto a seguito di errati consigli erogati da altre finanziarie, grande Lorenzo.

May 6, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Roberto, non potevi effettuarci una recensione migliore, sia a noi, sia a Lorenzo, collega molto professionale e sempre disponibile.
Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail viviquinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Do un quattro stelle

Do un quattro stelle, problemi per apertura conto non ne ho avuti, tutto semplice e veloce. Rinnovo scadenze ed altro per ora non so.

May 5, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Luigi, per le 4 stelle e per le belle parole sul nostro ViViconto.
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Buona Banca

Sono cliente da diversi anni, con conto corrente e conto deposito. Finora non ho mai avuto problemi. Ho contattato la banca due volte per informazioni, ho parlato con persone gentili e disponibili.

March 26, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Corinna per il riscontro positivo e per aver condiviso con noi l'esperienza con il nostro Servizio Clienti. Ti ricordiamo i nostri canali di contatto in caso di ulteriore esigenza:
- Numero Verde 800 183 438
- E-mail viviconto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza con questo gruppo…

La mia esperienza con questo gruppo bancario è eccellente, personale attento e disponibile alle mie richieste aperto un conto deposito nel 2023 con ottimi tassi di interesse la consiglio vivamente.

March 20, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Salvatore per la tua recensione positiva, molto apprezzata.
Siamo felici che la tua esperienza con noi sia stata all'altezza e in linea con le tue aspettative.
Ti ringraziamo nuovamente ricordandoti che per qualsiasi necessità ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 438
- E-mail viviconto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Esperienza molto positiva

Il servizio offerto è sempre stato all'altezza delle aspettative, interfaccia web intuitiva e funzionale. Esperienza complessivamente molto positiva.

May 5, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Franco per aver condiviso la tua esperienza con noi e per il giudizio molto positivo. Ci fa piacere sapere che tu ti sia trovato bene.
Ti auguriamo il meglio ricordandoti i nostri canali di contatto in caso di necessità:
- Numero Verde 800 183 438
- E-mail viviconto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

per ora nulla di negativo se non che…

per ora nulla di negativo se non che questi sondaggi sono in lingua inglese , una mancanza di rispetto e di educazione civica verso gli Italiani

May 5, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Giovanni per la segnalazione. In realtà era stato strutturato in italiano e assolutamente non era intenzione nostra mancare di rispetto o di educazione. Crediamo sia un problema tecnico che stiamo approfondendo in quanto occorso solo ad alcuni utenti. Ti ringraziamo per la segnalazione e ti auguriamo una splendida serata.
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Mi hanno fregato una volta non mi fregheranno più

Lo scorso anno aprii il loro conto deposito versando un certo importo, tutto andò bene tanto che recentemente ho effettuato un altro versamento più cospicuo. L'altro giorno parlando al telefono una loro operatrice mi illustrò il loro nuovo prodotto, il conto corrente senza spese, tutto gratis e in più remunerato. Così ho deciso di aprirlo, mai immaginando che avrebbero fatto tutto il possibile per non aprirmelo. Una prima volta hanno detto che il numero della mia patente da me indicato non corrispondeva a quello riportato sul documento, rifaccio la procedura e questa volta la patente non è abbastanza chiara. Li ho mandati dove meritano. Per il conto deposito la (stessa) patente andava bene, per il conto corrente invece no. Mi avete fregato, i due vincoli pure scadranno.

May 2, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Ci dispiace leggere la tua recensione Antonio. Ti assicuriamo che non è nostra intenzione creare disservizi ai nostri clienti, nè tantomeno "fregare" la gente. Ad ogni modo prendiamo atto del suo disagio girando tutte le informazioni ai colleghi della Direzione Banking in modo da poter approfondire la sua casistica.
Un cordiale saluto
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Conto deposito semplice e preciso

Posso parlare della mia esperienza col conto deposito ViViBanca: semplice da utilizzare, pagamento degli interessi puntuale e preciso. Se ci fosse la possibilità di inserire un secondo conto (o più conti) d'appoggio avrebbe 5 stelle.

April 30, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Gianluca, ti ringraziamo per la tua recensione e per il tuo giudizio positivo. Siamo contenti che tu ti sia trovato bene con il nostro prodotto e, visto l'interesse ad avere la possibilità di girare gli svincoli su conti correnti differenti, il nostro suggerimento è quello di aprire il conto corrente ViViconto, in modo da poter essere completamente libero di accreditare il risparmio su qualsiasi conto corrente di tuo gradimento. Per maggiori informazioni consulta la pagina https://vivibanca.it/adv/2025/04/viviconto
Ti auguriamo una splendida giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Quando tutto parte male ma finisce MERAVIGLIOSAMENTE BENE

Conosco Vivibanca, perché avevo già in corso una cessione con loro.
Purtroppo mi sono capitate delle spese impreviste e la mia banca mi propone, di rinegoziarla.
Inizia l’incubo…La mia banca, oltre ad avere dei tassi inaccettabili, mi ha intortata “vendendomi” lucciole per lanterne.
Fortunatamente sono stata contattata dal Sig. Lorenzo Pelissero; persona preparata, gentile e competente.
Mi ha risolto il problema in tempi stretti e capito subito le mie esigenze.
Consiglio fortemente sia Vivibanca che il Sig. Pelissero.
Al gg d’oggi è davvero difficile trovare persone così educate, umane e premurose.

April 29, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Elisabetta, Lorenzo è una pedina fondamentale del nostro ViVicontact e sapere che sia riuscito a risolvere il problema con l'altra banca, oltre a soddisfare un tuo bisogno finanziario, ci rende particolarmente felici.
Non possiamo far altro che ringraziarti nuovamente per le belle parole ricordandoti di contattarci in caso di ulteriore bisogno su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Sempre operativi

Sempre operativi, veloci e disponibili.

December 31, 2024
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Mr Tognato, 5 stelle molto apprezzate!
Buona serata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Veloci con personale molto competenti…

Veloci con personale molto competenti una banca sicura e precisa .

April 28, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie IOAN per aver condiviso con noi la tua esperienza. Ti ringraziamo e ti auguriamo una splendida serata.
ViViBanca

Rated 4 out of 5 stars

Ho trovato una banca che offre un buon…

Ho trovato una banca che offre un buon rendimento e uno staff cordiale e gentile...il proseguo spero sia ancora all'altezza

April 28, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Carlo... e noi cercheremo di soddisfare le tue aspettative fino alla scadenza dei tuoi vincoli.
Per il momento ti ringraziamo per la tua recensione augurandoti una splendida giornata.
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Conto deposito

Aperto conto deposito on line senza problemi. Consigliata.

November 25, 2024
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Giuseppina, se potessimo consiglieremo anche te come "top Client"... :-)
Grazie ancora
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Banca coerente con le aspettative, personale professionale e gentile

Vivibanca ha soddisfatto appieno le aspettative di correttezza, il personale si è dimostrato competente e risolutivo.

April 28, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Antonio, la tua recensione è più che gradita e leggere parole come le tue ci stimolano ulteriormente a migliorare il nostro prodotto e il nostro servizio clienti. Ti auguriamo una splendida giornata ricordandoti i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 438
- E-mail viviconto@vivibanca.it

Buona giornata
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