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ViViBanca - Torino Reviews 

280
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TrustScore 4.5 out of 5

4.7

Via Giovanni Giolitti 15, 10123 Torino, Piemonte, IT

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Rated 5 out of 5 stars

Esprimo la mia più sincera gratitudine a Giuliana di ViviBanca per la professionalità, la cortesia e la disponibilita' dimostrate. Ha seguito la mia pratica con attenzioni, proattività e grande UM... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Un particolare ringraziamento al sign Lorenzo Pelissero per la professionalità a me rivolta unita da una , serietà ,puntualità nello svolgere le sue mansioni con il massimo impiego . Grazie di cuore... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Tutto trasparente ed alquanto veloce. La mia consulente Giuliana mi ha seguito passo dopo passo snellendo facilmente l'attività burocratica per una cessione del quinto in busta paga. Posso parlar... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Vorrei ringraziare la sig.ra Stefania della ViviBanca di Torino per la grande professionalità, disponibilità e gentilezza dimostrate durante il rinnovo della mia cessione del quinto. Mi ha seguito con... See more

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Company details

  1. Bank
  2. also in
  3. Financial Institution

About ViViBanca - Torino

Written by the company


ViViBanca è un Gruppo Bancario con sede a Torino, specializzata nel credito alle famiglie attraverso la cessione del quinto, i prestiti personali e l’anticipo del TFS, nei finanziamenti alle Piccole e Medie Imprese, oltre che nella raccolta sul mercato retail grazie al conto deposito ad alto rendimento "ViViconto".
Chiara, semplice, innovativa e italiana, ispirata alla vita e ai desideri delle persone che credono nel futuro, ViViBanca è stata progettata per offrire soluzioni semplici e risposte immediate, sia per le necessità finanziarie, sia per la gestione del risparmio.
Grazie ai servizi on-line e alla rete commerciale composta da 7 filiali, 5 uffici commerciali e più di 80 agenzie in attività finanziaria, ViViBanca è in grado di offrire i suoi servizi finanziari in maniera capillare su tutto il territorio nazionale.

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  • Via Giovanni Giolitti 15, 10123, Torino, Piemonte, Italy

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4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

280 reviews

5-star
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(280)

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Rated 5 out of 5 stars

È difficile fidarsi quando si fanno le…

È difficile fidarsi quando si fanno le pratiche online ma con Giulia è stato tutto facile. Grazie ancora.

July 1, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie mille! Siamo davvero felici che ti sia trovata bene con noi.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

La mia esperienza con Vivibanca è stata…

La mia esperienza con Vivibanca è stata eccellente. Lorenzo ha gestito la mia pratica, molto difficile tra l altro ,in maniera veloce , competente e professionale. Sempre preciso e disponibile a qualsiasi chiarimento e anche molto umano. 5 stelle non bastano per valutare la sua bravura . Complimenti!

June 26, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie mille per il tuo feedback così positivo e per le belle parole rivolte a Lorenzo.
È una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro è stato apprezzato.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Buongiorno volevo ringraziare vivibanca…

Buongiorno volevo ringraziare vivibanca personale gentilissimo e cordiale educati ed efficienti.. ringrazio in particolar modo il sig.Lorenzo per essermi stata vicino consigliandomi e aiutandomi per la cessione del quinto grazie a tutti grazie vivibanca

June 25, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie mille Stefania per le tue parole!
Siamo davvero contenti che ti sia trovata bene e che abbia apprezzato il lavoro svolto dal nostro collega.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Desidero fare una recensione su…

Desidero fare una recensione su vivibanca e precisamente sul sig Lorenzo Pelisseri per la cortesia e celerità che ha avuto nel gestire la mia richiesta,della rinegoziazione della cessione del quinto
In poco tempo ha risolto la mia richiesta,con cortesia e molta empatia.
Grazie di cuore

June 23, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Maria! Le tue parole ci fanno davvero piacere!
Lorenzo sarà lieto di sapere di aver contribuito positivamente alla tua esperienza con ViViBanca.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie di cuore Luca per la tua recensione positiva!
Siamo felici che ti sia trovato bene con noi.
Nel caso avessi ancora bisogno di noi, non esitare a contattarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Pessimo non mantengono quello che…

Pessimo non mantengono quello che promettono pultroppo non ho letto bene il contratto perché consideravo il funzionario onesto invece è della peggiore specie prima simpatico poi..
avete mai provato a scattare una foto per diventare utente verificato, roba da manicomio ma xhe razza di persone lavorano in quella banca ma...comunque anche mancanza totale di proffesionalita' ho ricevuto una telefonata per le mie lamentele ascoltavano le mie lamentele e una persona qualificata avrebbe almeno fatto finta di venirmi incontro per tutelare la loro smania di essere onesti invece neanche un accenno, si si va bene ci dispiace ma nulla altro

June 4, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buonasera,

ci dispiace profondamente leggere la sua recensione e siamo sinceramente rammaricati per la percezione negativa che ha avuto del nostro servizio.
È per questo che desideriamo entrare in contatto con lei per approfondire nel dettaglio quanto accaduto e cercare insieme una possibile soluzione. Il nostro Servizio Clienti provvederà a ricontattarla prossimamente.
Nel frattempo, qualora preferisse anticipare il contatto, può chiamarci direttamente al numero verde gratuito 800 183 437 dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.30 alle 18.00.
La ringraziamo per averci scritto e restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Lorenzo Pelissero affidabilità 🔝

Ho fatto delle pratiche con Lorenzo Pelissero , persona molto cordiale, disponibile e preciso. Affidabilità , Simpatia e gentilezza caratteristiche che lo contraddistinguono da altri promotori finanziari. Sono veramente soddisfatto di essere stato seguito da lui. Consiglio vivamente!

March 4, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Andrea! Le tue parole ci fanno davvero piacere, così come il riconoscimento del lavoro svolto da Lorenzo.
Il nostro impegno è costante e mirato alla soddisfazione dei clienti: recensioni come la tua ci motivano ancora di più!
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

“Desidero complimentarmi sinceramente

“Desidero complimentarmi sinceramente , con Matteo Fragasso, per la sua professionalità, disponibilità e competenza dimostrata durante tutto il processo di cessione del quinto. La sua capacità di spiegare con chiarezza ogni dettaglio e di gestire con efficienza ogni fase della pratica, ha reso l’esperienza semplice e rassicurante. È raro incontrare operatori così attenti e preparati: davvero un ottimo lavoro!

June 19, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Mariella! Siamo felici di sapere che Matteo sia riuscito a offrirti il supporto che cercavi.
Il nostro obiettivo è proprio questo: costruire rapporti basati su fiducia, ascolto e attenzione.
Ti auguriamo una buona giornata e nel caso avessi ancora bisogno di noi ci puoi trovare su:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ho avuto il piacere di affidarmi alla…

Ho avuto il piacere di affidarmi alla Dott.ssa Cristina per una consulenza su un finanziamento e, con magistrale attenzione, ha saputo consigliarmi e indicarmi la soluzione migliore! Potessi darle 10 stelle gliele darei.

April 18, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Jacopo per la fiducia e per aver riconosciuto l'ottimo lavoro della nostra collega!
Per noi è fondamentale sapere che il cliente si è sentito seguito e supportato.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Azienda sempre pronta e seria

Azienda sempre pronta e seria , io mi sono sempre affidato al grande lorenzo pelossero e un ragazzo in gamba e mi è stato sempre fi aiuto..io conto sempre su di lui

June 16, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Ali per aver condiviso la tua esperienza positiva: commenti come il tuo motivano il nostro team a dare sempre il massimo!
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Sempre persone professionali e pronte a…

Sempre persone professionali e pronte a risolvere qualsiasi problema, io personalmente mi affido a lorenzo

June 16, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Domenico per la tua recensione!
La soddisfazione dei nostri clienti è una priorità e sapere di aver risposto alle tue aspettative ci incoraggia a fare sempre meglio.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

Onestamente basito.
Richiedo un prestito per consolidamento debiti.
Dopo 24 h mi rispondono che l'esito è positivo ma per procedere la direzione richiede un garante.
La mia compagna, dipendente pubblico impiego, si offre di farmi da garante.
Invio la documentazione richiesta e mi anticipano ( sempre per messaggio ) che il garante è solido e che non ci sono problemi, che a breve mi avrebbe contattato un consulente per concludere.
Quindi, ingenuamente e prematuramente ( fidandomi), contatto l'azienda di traslochi e invio 800 euro di caparra, certo che a breve avrei avuto le risorse necessarie .
Mi chiama una consulente VIVIBANCA e molto cortesemente, mi informa che addirittura potrebbero erogarmi più di quanto abbia richiesto.
Rispondo che mi basta la somma richiesta per soddisfare le mie necessità economiche.
La consulente allora mi informa sulla durata del finanziamento e l'importo della rata ma, dice, "non lo possiamo richiedere a nome tuo, ma a nome del garante."
Chiedo delucidazioni a riguardo e mi dice che avevo capito male, che la mia richiesta non aveva avuto esito positivo; le giro pertanto i loro screenshot e meraviglia delle meraviglie : " Ciro ma questa cosa l'ha scritta l'operatore telefonico, mica è colpa nostra"....come se l'operatore l'avessi messo io....o come se adesso stessi parlando con "VIVIBANCA in persona".
Dopo vari messaggi, vengo ricontattato telefonicamente e in maniera tragicomica mi viene "spiegato" che anche quando si dice che l'esito è positivo poi si deve comunque validare.
.. rivalutare.
Quindi è positivo o no?
Chiedo se il garante fosse idoneo ? Mi viene risposto di sì, tanto è che il prestito insistono per erogarlo alla mia compagna.
Chiedo delucidazioni e mi viene risposto che ero sovraindebitato.
Significo che la natura della richiesta di finanziamento è quella di pagare un'unica rata appunto CONSOLIDAMENTO, ma mi viene risposto che prima occorre estinguere i finanziamenti in corso , 1 che oago da 20 dei 60 totali, l'altro 49 dei 60 totali......ma se avessi avuto la possibilità di estinguersi anticipatamente, che senso avrebbe avuto richiedere un prestito.
In conclusione, nei miei confronti, più che una banca è stata una bancarella.
Non solo hanno negato quello che hanno scritto, ma addirittura hanno tentano di farmi passare come l'idiota di turno che non aveva capito.
Avevo capito eccome, volevano che invece di un garante, gli portassi un cliente.
Comunque in onestà sono rimasto davvero delusissimo.
Approssimazione e scarsa professionalità.
Pessimi.

June 12, 2025
Unprompted review
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Ciro,

Ci dispiace leggere la sua recensione negativa nei nostri confronti.
Non è nostra prassi illudere il cliente con false promesse; anzi il nostro operato è sempre orientato a soddisfare il cliente e ad aiutarlo a superare una difficoltà finanziaria.


Come potrà vedere dalle altre recensioni e dal grado di soddisfazione dei nostri clienti, il nostro approccio consulenziale è rivolto ad ascoltare il cliente per fornire una soluzione a un fabbisogno finanziario in modo del tutto professionale.

Se possibile vorremmo approfondire con lei facendola chiamare da una nostra collega del Servizio Clienti per capire cosa sia successo e quali soluzioni possano essere praticabili in merito al suo caso.


Ringraziandola per l’attenzione
La salutiamo cordialmente
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Grazie a Lorenzo Pellissero per la sua…

Grazie a Lorenzo Pellissero per la sua disponibilità e la sua gentilezza. Servizio impeccabile

June 9, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Riccardo per le tue parole e per la recensione 5 stelle. Sono feedback come il tuo che ci danno la spinta a migliorarci tutti i giorni per cercare di alzare la qualità del servizio offerto ai nostri clienti.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Lorenzo consulente educato

Lorenzo consulente educato, paziente, preciso, se ero titubante nella cesssione, mi sono ricreduta e trovata molto bene, grazie alla bravura e cordialita di lorenzo, consiglio a conoscenti la vostra consulenza

June 11, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Deborah. Ci fa molto piacere constatare la tua soddisfazione e sapere che Lorenzo sia riuscito ad accontentare le tue necessità nel migliore dei modi.
Ti ricordiamo che in caso di ulteriori informazioni puoi trovarci su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Lorenzo Pelissero

Buongiorno, sono la Sig.ra Goi, volevo fare un sentito ringraziamento al Sig. Lorenzo Pelissero, per essere "onnipresente" , prima , durante e dopo la pratica. Una persona di estrema sensibilità , disponibile, accorto, preciso , professionale, e segue sempre il cliente . Ce ne fossero di persone come lui, in fatti io sono molto soddisfatta di Lorenzo, e lo consiglierò a tutti quelli che vorranno intraprendere un rapporto finanziario. Complimenti Lorenzo.

June 11, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Elisa per le tue "5 stelle". Non possiamo che essere contenti di vedere recensioni come la tua e per questo ti ringraziamo.

Per qualsiasi ulteriore informazioni ci puoi trovare su:

- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Sono bravi educati

Top sono molto felice di come mi hanno trattato Lorenzo sei numero 1 ❤️

June 11, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Isma per il tuo gentile riscontro e per il feedback sul nostro collega Lorenzo.

Ti ricordiamo che siamo a tua disposizione su:
- Whatsapp 340 6606053
- Numero Verde 800 183 437
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

Ottima esperienza

Ho avuto un ottima esperienza con questa società. Gli operatori con cui ho avuto interlocuzioni, specialmente la sig. Ra Giuliana, sono stati professionali, tempestivi e molto competenti. Consiglio vivamente. Saluti

May 30, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Max per le 5 stelle e per la fiducia che hai dimostrato nei nostri confronti. Te ne siamo grati e speriamo di aver soddisfatto nel migliore dei modi le tue esigenze finanziarie.
Ti ricordiamo che nel caso avessi ancora bisogno di noi puoi trovarci sui seguenti numeri:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
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Buona giornata
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Rated 5 out of 5 stars

Il consulente Lorenzo ha dato delle…

Il consulente Lorenzo ha dato delle riposte alle mie domande chiare e precise

June 5, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Raffaele,
grazie molte per la tua recensione. Siamo contenti di vederti soddisfatto e soprattutto che il nostro collega Lorenzo abbia offerto un servizio all'altezza delle tue aspettative.
Ti ricordiamo che nel caso avessi ancora bisogno di noi puoi trovarci sui seguenti numeri:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp 340 6606053
- E-mail quinto@vivibanca.it

Buona giornata
ViViBanca

Rated 5 out of 5 stars

OTTIMA BANCA

Nella filiale di Vivi Banca di Torino ho trovato personale molto qualificato persone molto disponibili e molto gentile
Distinti saluti.

June 4, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Buongiorno Giordano,
grazie per la tua recensione. Ci fa piacere vedere che ti sei trovato bene con i nostri colleghi e che l'esperienza vissuta sia stata all'altezza delle tue aspettative.
Ti ricordiamo che nel caso avessi ancora bisogno di noi puoi trovarci sui seguenti numeri:
- Numero Verde 800 183 438
- E-mail viviconto@vivibanca.it

Buona giornata
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Rated 5 out of 5 stars

Super efficienti

Ho Fatto una cessione del quinto..tutto in tempi rapidissimi..il signor Lorenzo Pellissero con cui ho parlato mi ha dato la giusta soluzione per me e mi ha aiutato in tutti i passi da fare in maniera chiara e semplice...consigliatissimi...

May 28, 2025
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Reply from ViViBanca - Torino

Grazie Giacomo per aver condiviso la tua esperienza positiva con noi e in particolare con il nostro collega Lorenzo.
Ci fa molto piacere ed è di sicuro stimolo per continuare a migliorare il nostro lavoro e il nostro servizio nei confronti dei Clienti.
Ti auguriamo una buona serata, nel caso avessi bisogno di ulteriori informazioni, ti ricordiamo i nostri canali di contatto:
- Numero Verde 800 183 437
- Whatsapp al numero 340 6606053
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