Voida.pl Reviews 355

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 3 out of 5 stars

Czas realizacji zamówienia był bardzo długi, koła zostały wysłane dopiero 7 dni od momentu złożenia zamówienia. Wielokrotnie kontaktowałam się ze sklepem telefonicznie, za każdym razem otrzymywałam z... See more

Rated 2 out of 5 stars

Słabo …nie polecam,zamówiłem 4opony z czego dwie doszły z kilkudniowym opóźnieniem a dwie pozostałe jeszcze nie doszły ..już mija prawie 2tyg. Tylko jedna pani z info była miła reszta olewa klient... See more

Rated 2 out of 5 stars

kontakt z konsultantem , tragedia kłamią duża niewiedza , nie można nic się dowiedzieć o przesyłce raz mówią że kurier odebrał następnie że jest przygotowna i tak dale kłamstwa albo ignorancja , u was... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Pomimo zróżnicowanych opinii, zaufałem Voida. Obsługa na najwyższym poziomie, gdyby nie handlowiec to kupiłbym felgi, które nie byłyby możliwe to zamontowania. Jedna z dostarczonych felg miała odprys... See more

Company details

  1. Tire Shop

Information provided by various external sources

Jesteśmy doświadczonym zespołem ludzi, których łączy pasja do motoryzacji. Od ponad 10 lat zbieramy doświadczenie na rynku oponiarskim, co pozwoliło nam zgromadzić kompleksową wiedzę. Dzięki temu jesteśmy w stanie zagwarantować profesjonalne doradztwo w zakupie opon, felg stalowych i aluminiowych.


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

355 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 21% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Felgi zamówione 14 marca .Cas…

Felgi zamówione 14 marca .Cas realizacji wg.oferty do 5 dni. Po 11 dniach brak informacji o przesyłce. Dzwoniąc do firmy uzyskałem informacje że towar dotrze jutro. Po 24 godzinach ponownie zadzwoniłem aby uzyskać numer przesyłki i nazwę przewożnika , tym razem usłyszałem że przesyłka zaginęła w drodze do Polski. Jednego dnia jestem zapewniany o szybkiej dostawie , drugiego o braku towaru w kraju. Brak komunikacji z klientem i kłamstwa Pani na infolini. Ogólnie tragedia . Zamówiłem towar bez werfikacji opini.Ostrzegam przed tą firmą

March 25, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Bezprecedensowa jakość

Kontaktowi, sprawni w działaniu, konkurencyjne ceny, doradztwo na najwyższym poziomie, jakby otworzyli swój Mcdonald to by wygryźli McDonalda

February 23, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Zamówiłem opony

Zamówiłem opony, które wg firmy miały być z roku 2025, a dostarczono z roku 2023. Po mojej interwencji poproszono o wysłanie zdjęcia z danymi z DOT. Po moim wysłaniu kontakt z firmą zamarł. Nie polecam firmy, są nieuczciwi.

March 4, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Odradzam ten sklep

Odradzam ten sklep. Po zakupie felg zadzwonili, że nie mają ich jednak , dopiero sprowadzą za 2-3 miesiące z Niemiec to można zaczekać. Nie wiem jak ze zwrotem kasy bo na wszelki wypadek wziąłem przez bank żeby nie czekać potem niewiadomo ile. Słaby kontakt. Słabe komentarze w pełni uzasadnione. Strata czasu.

March 9, 2026
Unprompted review
Voida.pl logo

Reply from Voida.pl

Zgadza się, kiedy brakuje towaru co jest rzeczą normalną (zwłaszcza kiedy wzór jest rozchwytywany) telefonujemy i rozmawiamy na temat realizacji zamówienia w przyszłości i sprowadzenia felg dla klienta. Czy to coś złego ? Jakbyśmy się nie starali to widać nie każdemu się dogodzi. Pozdrawiamy i życzymy samych udanych zakupów

Rated 1 out of 5 stars

Zwrot pieniędzy dopiero po sprawie sądowej

Felga przyszła zapakowana poprawnie i na czas. Problem niestety zaczął się gdy nastąpił zwrot. Pomimo otrzymania produktu w ciągu 2-3 dni na zwrot pieniędzy musiałem czekac 3 i pół miesiąca, bo tyle zajęło uzyskanie wyroku w sądzie. Nie pomogły ani wcześniejsze telefony, ani oficjalne pisma z wezwaniem do zapłaty.
Także wszystko OK, o ile macie 100% pewności, że nie trzeba będzie nic zwracać, albo lubicie takie sądowe zabawy.

March 3, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Złożone zamówienie

Złożone zamówienie, okazało się że nie ma opon za które zapłaciłem. Padł wybór na inne, zależało mi na czasie więc zostałem zapewniony że 2-3 dni robocze i opony będą. Po 3 tygodniach napisałem mailowo rezygnację, dziwnym zbiegiem okoliczności po napisaniu rezygnacji zostały opony nadane tego samego dnia. Firma uważa że z ich strony wszystko jest dobrze, wręcz pretensje do klienta który zrobił zakupy za prawie 15 tysięcy. Ogólnie porażka, nikt nie chciał nawet słyszeć o oddaniu mi pieniędzy mimo że opóźnienia z winy firmy Voida. Wielokrotnie chciałem odstąpić od tego zakupu telefonicznie, ciągle powtarzanie żebym był cierpliwy mimo że zamówienie zamiast 2-3 dni trwało 3 tygodnie.
Firma nie potrafiła odpisać nawet na maila z rezygnacją oraz informacjami które były tam zawarte, mimo wielu moich rozmów telefonicznych w których o to prosiłem.
Przestrzegam przed zakupami jeśli ktoś nie chce mieć problemów.

January 30, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Złożyłem odstąpienie od umowy w dniu…

Złożyłem odstąpienie od umowy w dniu 30.01.2026 r. (zamówienie nr 96755 – 2x Kormoran Snow 225/45 R18 95 V XL).
Towar został zwrócony i odebrany przez sprzedawcę w dniu 05.02.2026 r.

Pomimo upływu ustawowego 14-dniowego terminu zwrot środków nie został dokonany. Kontaktowałem się telefonicznie 4–5 razy – każdorazowo otrzymywałem informację, że sprawa została przekazana do księgowości, jednak do dziś pieniądze nie zostały zwrócone.

Sytuacja wymagała wysłania przedsądowego wezwania do zapłaty.

Niestety nie polecam – brak terminowego zwrotu środków i brak realnej reakcji ze strony firmy.

January 30, 2026
Unprompted review
Voida.pl logo

Reply from Voida.pl

Zwrot towaru został przyjęty i zwrot został w tym przypadku wykonany dokładnie po 14 dniach. Zwykle staramy się wykonywać zwroty szybciej jednak z uwagi na okresowe większe natężenie pracy może trwać to dłużej jednak maksymalnie do 14 dni.

Rated 1 out of 5 stars

Beznadziejna obsługa -omijaj szerokim łukiem

Beznadziejna obsługa. Brak kompetencji. Okłamywanie klientów o wysłaniu przesyłki potwierdzone listami przewozowymi z firmy RABEN/GLS które pokazują kiedy wysłano towar. Brak wiarygodnych informacji o terminie dostawy. Oczekiwanie około tygodnia to standard w tej firmie. ZDECYDOWANIE NIE POLECAM i potwierdzam wszystkie negatywne opinie są prawdziwe jeżeli nie chcesz tego doświadczyć omijaj tą firmę.

February 16, 2026
Unprompted review
Voida.pl logo

Reply from Voida.pl

Zamówił Pan u nas chwilę wcześniej opony Satoya. Zamówienie zrealizowane poprawnie terminowo. Drugie zamówienie rzeczywiście wg 3 dni roboczych powinno dotrzeć na 16 lutego zaś dotrze na 17 lutego. Za beznadziejną obsługę przepraszamy. Z wcześniejszego zamówienia nie otrzymaliśmy oceny ale kto by tam napisał miłe słowo. Lepiej wylać złość, przecież internet na wszystko pozwala a sklep ten zły ma brać na klatę.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look