Voyage Go Reviews 18

ARNAQUE
NE SURTOUT PAS ACHETER AVEC GOVOYAGE
Il vous annule le voyage et ne vous rembourse pas ! C'est ce qu'on appelle du VOL !
Alors Go Voyage ? Ou en est mon dossier ? Vous dites gentiment que vous allez vous occupez de mon dossier, accompagné d'un jolie mail, mais aucun acte ! C'est bien beau les paroles mais les actes ?
Quand on vous appelle... même discours ! EN disant "oui oui vous avez raison" ! Alors ? On a raison, donc rendez nous notre argent !
Vous être des arnaqueurs ! Ca fait 2 ans que j'attends ! Pas des avoirs, mon argent ! Je ne vous lâcherais pas tant que je n'aurais pas mon argent sur mon compte en banque !

Depuis avril 2020 j’essaye de recevoir le remboursement d’un voyage au Maroc du 4/4 au 18/4/2020 pour moi et ma famille annulé suite au Covid et fermeture des frontières.
Opodo ne répond pas aux courriers recommandés ( qui reviennent parfois non délivrés), répond toujours la même chose aux e-mails et promet des paiements lors de rares appels téléphoniques si on a de la chance de tomber sur un correspondant qui répond.
La compagnie Royal Air Maroc prétend que c’est Opodo qui doit rembourser étant donné qu’il a encaissé le prix du voyage soit 854,40€. Donc on tourne en bourrique…. Il y a des kilomètres d’e-mails envoyés et de heures perdues pour courir après des compagnies malhonnêtes alors que la Communauté Européenne décrète que les voyages doivent être remboursés suite à la pandémie.

Très malhonnête agence de voyage ils ont été remboursés par les compagnies aériennes mais ne remboursent pas les clients malgré une assurance voyage à fuir absolument

j' ai acheter 2 billets d'avion sur GOVOYAGES en décembre 2020 et annulé mes vols en février 2021 suite au re confinement et cherche à me faire remboursé depuis il me balade entre emirates et eux ...fait appel à suiviconso ( site de la DGCCRF ) toujours pas de retour de leur part ...des voleurs essai par tout les moyens de garder votre fric j'en ai pour 1700 euros quand meme alors que j'avais pris leur assurance A FUIR ABSOLUMENT tout comme EDREAMS et OPODO LA MEME BOITE je vais déposer plainte au tribunal

Go voyages une agence de voyage à fuir.ils savent attirer la clientèle pour leurs prendre l'argent mais en cas de vol annulé impossible de les joindre pour le remboursement. Faite très attention ils m'ont pris 2600 € et jusqu'à ce jour ils sont injoignable. L'arnaque pur et simple. Référence 7501474044

A fuir au moindre problème il y a plus personne.
Et ne vous rembourse jamais même avec l'assurance annulations.
Des escrocs.

Surtout n’achetez rien chez go voyage ( ils osent encore proposer des voyages et séjours ...) préférez d’autres voyagistes ( last minute , dégriftour , Leclerc voyages ... )
Mais surtout pas go voyage , ils ne répondent pas aux mail , ni au téléphone et surtout prennent votre argent et ne remboursent jamais , ni hôtels ni les vols par contre des promesses De remboursements sous: 30 jours puis 90 jours puis plus rien
Ou alors ils vous demandent de voir en direct avec hôtels ou compagnies aériennes ... ils ne peuvent rien pour vous mais bien sûr gardent votre argent ...

Après 1 heure d attente au téléphone on me dit qu on va me passer le SAV au bout de 2 heures toujours personne c est une honte et ne répondent pas aux mails fuir go voyage

Ce site vous arnaque en vous proposant un combiné vol+hôtel à des prix attractifs.
Vous réservez donc et environ 3 semaines après l'hôtel est annulé. Vous vous retrouvez donc avec un vol mais sans hébergement. Et quand vous les contactez ils disent de vous débrouiller à trouver un hébergement tout seul de votre côté...et c'est hors de prix.. du coup vous vous retrouvez à annuler le vol et vous êtes sans voyage car entre temps avec les echanges de conversations tous les prix ont augmenté et finalement vous n'allez pas partir...
C'est honteux.
Merci beaucoup go voyages !!!

C'est vraiment de l'arnaque
C'est vraiment de l'arnaque . Plus je vois des gens qui donnent leur avis plus je me dis il faut absolument contacter la Direction générale de la répression des fraudes.
Ma Référence Go Voyages : 4903423353.
Je viens de perdre 650 Euros et il ya plein d'autres personnes comme cela. Il faut vraiment porter plainte contre GO VOYAGE.
Ils se moquent de nous et disent qu'ils vont nous recontacter mais cela est faux. Quand ils envoient un mail ils disent on ne peut rien faire pour vous.
La solution c'est le dépôt de plainte en justice et on peux même trouver un avocat qui fait une "Action Collective".
Moi je vais saisis la Direction Générale de la Répression des Fraudes (DGRF) et j'invite tous les mécontents de GO VOYAGE à faire de même.
A bientôt.
GBU

Le grand problème c'est qu'on avance un prix moins cher à Go voyage, et quand on passe au paiement en ligne par carte bancaire, le prix augmente par rapport à l'initiale!! Comment ça se fait?? en + on pas le droit de dépasser 10kgs de bagage.. plus encore sans assurance!Il faut bien changer cette stratégie..

Un personnel très aimable et prévenant et des conditions de séjour idéales.
Chambre avec balcon sur la mer, top!
Tout était conforme au descriptif.
Je recommande.

les prix annoncer sont pas les prix réels et encaissements d'achat sans réservation confirmer.

L'attente téléphonique est interminable mais l’interlocuteur très agréable et compétent

Bonjour ,
J ai eu un souci avec mon billet d avion pour une destination.
J ai appeler Go voyage ...j ai eu un interlocuteur rapidement qui m a répondu à ma question.rapidement .il se nomme Youssef et il a été très efficace , gentil et professionnel
Merci bonne soiree

bonjour

trés satisfaite aprés avoir contacté le service comptabilité de go voyage afin de finaliser mon achat de billets paris alger pour deux personnes, ce jour meme 29 mars 2016 au matin; la personne que j'ai eu se prénomme ANAS GHANDOUNE qui a été trés ;explicite et proféssionnel.un grand meci et a bientot.

Des amis m'avez demandé de leur acheter un billet intercontinental sur le site govolo.it . J'ai eu un problème avec la reservation et j'ai du appeler plusieurs fois le service clients à une tarif surchargé (32cents/minute). La personnne (Chiara) qui repond au téléphone (et aux e-mails) ne connait pas les regles des compagnies aeriennes et, meme pire, n'a fait aucun effort pour resoudre mon probléme meme si je lui avait donné la solution suggerée par Air France; en plus, elle faisait semblant de travailler pour m'aider en me laissant en ligne pour des dizaines de minutes pour me dire à la fin qu'il n'y avait rien à faire. Heursement j'ai trouvé des operateurs de Air France qui ont fait une exception et qui ont fait ce que l'agence aurait du faire. Un gran Merci à Air France!!! Je ne utiliserai plus Govolo (ou go voyage) et sourtout je vais conseiller à mes amis de ne plus faire confiance à cette agence de voyage. J'ai aussi ecrit au siege Français mais sans obtenir aucune réponse. Il ne vaut pas la peine de risquer son propre argent sur ces sites!!! (j''aurait pu perdre 1500 euros à cause de cette fille incompetente!!)

J'ai réservé un vol paris papeete sur go voyages, il y avait une promotion chez air France , 24 h après ils m'ont envoyé un mail pour annuler mon billet me disant qu'il y avait un problème de paiement.
Vérification faite pas de soucis avec ma banque par contre go voyages fini par me dire qu'ils n'ont pas traité mon dossier le jour même et que la promotion n'étant plus valable le lendemain ils ont annulés mon billet........
400 euros de plus pour refaire une réservation , impossible de joindre le service client, mon mail est resté sans réponse ......
Attention à ce site