While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Slechte ervaring met Karwei en VWT Wonen! Ik ben woedend over mijn ervaringen met Karwei en VWT Wonen! Het is schandalig hoe ze met klanten omgaan. Sinds augustus en het is nu december daar... See more

Rated 2 out of 5 stars

Ze hebben zeer mooie spullen. Helaas verlopen hun leveringen niet vlekkeloos. Veel te laat of later dan eerst meegedeeld. Of erger: gebroken spullen toegestuurd krijgen! Moeilijk te bereiken klantendi... See more

Rated 1 out of 5 stars

Ik wilde een abonnement op VTWonen vanuit België opzeggen. De telefoonnummers die ze doorgeven op hun website (02 249 011 20 en 02 245 429 10) werken niet. Wanneer ik inlog online is het abonnement o... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bestelde en betaalde 2 hondenmanden, kreeg er maar 1 toegestuurd. Via hun site moet je dit melden aan de eigenlijke verkoper. Tot 3 maal toe gedaan, geen antwoord. Vt wonen zelf gemaild aangezien op h... See more

1.8

Poor

TrustScore 2 out of 5

61 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.8

All reviews

(61)

1 review in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Telkens weer uitstekende service

Telkens weer uitstekende service. Ook wanneer er uitzonderlijk eens iets is dat me niet bevalt. Ik werd altijd meteen geholpen en men was telkens uiterst behulpzaam en vriendelijk. Doe zo verder!

May 26, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Goede ervaringen

Altijd goede ervaringen gehad met Fonq / Vtwonen. Duidelijke site, eerlijke prijzen, correcte en vlotte levering. Bij een probleem of vraag wordt je snel geholpen.

May 3, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

De beste prijs en snelle levering

Ik heb meerdere websites bekeken en bij vtwonen vond ik mijn sierhaardjes aan de voordeligste prijs. De webshop bestelling ging heel vlot, de betaling ook. En de levering was supersnel. Ik was ook onder de indruk over hoe kwaliteitsvol het allemaal ingepakt was.

December 7, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

TOP SERVICE;

Simplehuman hangende over door showercaddy besteld tegen een zeer goede prijs en correct en op tijd geleverd. Korting gekregen en onmiddellijk verrekend in de prijs door te abonneren op de nieuwsbrief.

November 29, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Per ongeluk dubbel besteld

Bestelling gedaan en door eigen fout per ongeluk twee keer besteld en betaald. Na een telefoontje naar de klantendienst heeft een zeer vriendelijke dame me geholpen en de ene bestelling geannuleerd. Prima service, prima producten, prima prijs!

May 20, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top👍

Goede communicatie met de klantendienst!Snelle levering!Kortom heel tevreden!!

April 29, 2020
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Bestelling vorig jaar geplaatst en…

Bestelling vorig jaar geplaatst en betaald.
Order is nooit toegekomen, terugbetaling wordt niet gedaan omdat zij zogezegd wél een T&T link hebben. Maar waar het is afgeleverd kan men niet zeggen?

April 6, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mooie spullen, slechte service

Ze hebben zeer mooie spullen. Helaas verlopen hun leveringen niet vlekkeloos. Veel te laat of later dan eerst meegedeeld. Of erger: gebroken spullen toegestuurd krijgen! Moeilijk te bereiken klantendienst ook... Jammer.

June 20, 2018
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

het bestelde artikel bleek niet in de collectie te zitten

Snelle levering...ECHTER het bleek het verkeerde artikel te zijn (een kleinere versie v wat ik had besteld)
Na contact met de klantendienst werd gezegd dat ik het artikel kon terugsturen en dat dan automatisch alsnog de goede maat zou worden toegestuurd....
Echter, opeens kreeg ik bericht dat de bestelling was geannuleerd... en na meerdere mails bleek dat ze het bestelde artikel helemaal niet hadden !
De goede aanbieding bleek dus niet te bestaan !!!
wacht nu op de terugbetaling...

August 1, 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfect

Ik heb mijn bestelling geplaatst op vrijdag en de volgende dag reeds ontvangen. Bijgevolg zeer correcte en snelle service.

October 16, 2016
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look