Volkswagen Ribe Reviews 

66
•
TrustScore 4 out of 5

3.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Købte en brugt Audi Q4 Etron i november 2025. I maj 2026 viste der sig en fejl på bilen, hvor denne havde en periodisk fejl, hvor den ikke kunne køre og der lød et højt klik fra klappen hvor bilen o... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Har netop købt en e-Golf hos Jesper ved VW Ribe. Bor selv på Sjælland, så alle detaljer omkring handel, pris, byttebil, konditioner osv blev aftalt på forhånd via telefon og mail. Handlen blev... See more

Rated 5 out of 5 stars

Tusinde tak, fra 2 tilfredse California, 6.1. 4 Motion, 204 kh ejere. For 4 år siden købte vi denne fantastiske bil. Vi fik alt den gode service og vejledning man kunne ønske sig af Sebastian. Siden... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi har nu for anden gang købt ny bil hos Volkswagen Ribe, og vi er fuldt ud tilfredse med både den service vi har oplevet i forbindelse med køb af bilerne, samt den efterfølgende værkstedsservice. Vi... See more

Company replied

Company details

  1. Car Dealer

Written by the company

Volkswagen Ribe er din lokale autoriserede Volkswagen forhandler. Vi sætter en ære i at leve op til de krav og værdier, der følger med vores Volkswagen forhandling. Og vi går gerne den ekstra mil for at sikre, at du som kunde forstår vores arbejde; for at du mærker, at du ikke bare er et nummer i rækken; og for at du altid føler dig godt behandlet. Vi glæder sig til at tage godt imod dig og give dig den bedste rådgivning. Volkswagen Ribe er en del af Next Mobility. Hos Next Mobility Ribe forhandler vi Volkswagen og Škoda samtidig med, at vi er SEAT-servicepartner.


Contact info

3.8

Great

TrustScore 4 out of 5

66 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 week

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.8

All reviews

(66)

11 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

BEDSTE SERVICE EVER.👌

Vi havde dagen i forvejen bestilt en prøvekørsel på en brugt VW Touran Highline 1,6, som vi glædede os meget både til at se og prøvekøre. Vi kørte helt fra Næstved til Ribe og glædede os samtidig også til at møde Jesper som vi havde talt med pr. Telefon. Han var virkelig behagelig, kompetent og meget villig til at gøre bilen klar til os hvis vi fandt ud af en indbyrdes handel. Utrolig meget fremsynet set og kundevenligt tænkt. Vi fik handlet med Jesper som en meget engageret og fantastisk imødekommende sælger og kørte til Næstved igen samme dag i en MEGA flot drømmebil i særklasse af en VW Touran Highline som vi blev de stolte ejer af. FEM STJERNERNER gives for bedste service til en flink, dygtig, og meget behagelig sælger som Jesper Nygaard er. De allerbedste anbefalinger fra Ingelise og Niels i Næstved.

June 6, 2024
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej Ingelise og Niels, mange tak for jeres meget flotte anmeldelse, det sætter vi stor pris på. Jeg giver jeres ros videre til Jesper og tillykke med jeres nye bil. Rigtig god dag, mvh Volkswagen forhandler Next Mobility Ribe

Rated 5 out of 5 stars

Jeg er behørigt imponeret!

Jeg er behørigt imponeret!

Ved god gammeldags salgskunst, og en enorm troværdighed og rimelighed, lykkedes det den unge men ekstremt kompetente sælger (trainee) fra VW i Ribe, at trække mig ud af en igangværende handel i København, hele vejen til Ribe, hvor jeg fik en helt fantastisk handel og kundeservice! 5+ stjerne herfra!

February 5, 2024
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej
Tusinde tak for de flotte ord og den gode anmeldelse, det sætter vi stor pris på.
Mvh Next Mobility Ribe - Volkswagen forhandler

Rated 5 out of 5 stars

Køb af VW California

Min kæreste og jeg købte en VW California i januar 2024. Fra første kontakt med VW Ribe har vi følt os særdeles godt behandlet. Sælgeren som vi har haft kontakt til gennem hele forløbet (Sebastian) har været top-professionel i hele processen. Hans egen personlige erfaring med VW California og hans store ekspertise og imødekommenhed har været en førnøjelse og vi giver ham og VW Ribe de absolut bedste anbefalinger. Oplevelsen med handlen hos VW Ribe har været så god, at vi forventer, at bilen skal serviceres der, på trods af at vi bor på Sjælland.

Stina og Michael

January 14, 2024
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej Stina og Michael
Mange tak for jeres flotte anmeldelse og anbefaling af Sebastian, det sætter vi stor pris på.
Rigtig god dag. Mvh Next Mobilty Ribe - Volkswagen California Center

Rated 5 out of 5 stars

Service i verdensklasse

Vi fik lavet en skade på bilen hos VW Ribe. Det er ikke første gang, og vi kommer igen, fordi de kan deres kram, er super serviceminded og forstår at hjælpe børnefamilien med lånebil og fleksible løsninger. Personalet er altid imødekommende og resultatet står ikke til diskussion - den sidder i skabet hver gang!

November 23, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Der var ikke rigtig en finger at sætte på…

Der var ikke rigtig en finger at sætte på oplevelsen med at købe bil hos VW Ribe. De tog sig god tid til både rådgivning, forhandling og gennemgang i forbindelse med afhentning af den nye bil.
Vender tilbage næste gang bilen skal skiftes 👍

September 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Ny Multivan 2023

Super god service og vanvittig hurtige svartider både før og efter salg.

Jeg købte bilen over tlf da den befandt sig 350km væk fra mit hjem. Sælgeren(Jesper) var meget tålmodig og behagelig under hele samtalen også da vi indgik i forhandling.

En god oplevelse hele vejen igennem.

August 30, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Imponerende dårlig service

Imponerende dårlig service.
Drejede sig om en golf 2021 med slukket touchskærm, manglende abs, sos lys og ingen kontrol over aircondition osv da alt er med Touch. Ny bil købt ved vw.
Da vi er på ferie omkring Ribe kører vi ind for at få en tester på og evt få en korrekt software installeret eller lignende. Bare et kig og en evt fejlmelding.
Men trods tomme lifte, 4 medarbejdere der pjatter snakkede sammen i udstillingen og en tom butik ønskede han ikke engang at rejse sig for at se på opgaven. Og meldte ud fra sin kontorstol at det kunne han ikke se på eller hjælpe med og ønskede os en god ferie.
Vi ønsker også dig en rigtig god dag.

Vh

July 12, 2023
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej Casper

Vi har vendt sagen internt og må beklage det indtryk vi har efterladt dig med. Kundeservice er en af grundstenene i vores forretning, så derfor tager vi selvfølgelig sådanne situationer alvorligt.

De mange tomme lifte skyldes vores ferieperiode og desværre ikke ledig kapacitet den dag. Det skulle vi have været bedre til at forklare.

Hvis du stadig er i området og har brug for hjælp, så giv os et ring på 75420600/ 75247189 eller send en mail på kejoh@vw-ribe.dk, så skal vi forsøge at få dig videre hurtigst muligt.

Vi håber fortsat at du, til trods for hændelsen her, vil slå vejen forbi os en anden gang.

Rated 1 out of 5 stars

skulle have skiftet en skærm på…

skulle have skiftet en skærm på garentien.
og da bilen kom tilbage, kunne den ikke få forbindelse til telefonen..
og døren kunne ikke åbne
da jeg nævner det for dem smidder de røret på..

brug aldig dette værksted, heller ik til garenti..

men kan også se internettet flyder over med folk med samme problem
og en del har prøvet når de beder om en skærm der virker, at vw smidder røret på.

eller de ikke returnerer deres opkald ang ting vedr garentien

deres id 4 er der så mange problemer med så folk sikkert ender med at vente 2år
ventetiden er 1 år og det har mange ventet indtil videre
mit råd er tag en internet søgning på problmer med nye vw, inden du køber en vw.
der er meget vw åbentbart ikke forstår at lave på deres egne biler
og de har en del forhandlere der håndterer dette rigtigt dårligt
som fks kenneth i ribe

de tilbød mig også 50000kr mindre for min bil end jeg fik et tilbud hos en anden forhandler

er lige blevet kontaktet af jesper og de ville have jeg slettede min anmeldelse før de lavede bilen..
jeg nægtede så folk kan se sandheden, det skulle de have tænkt over før de opførte sig såden.
og forbrugerstyrelsen har helt sikkert gang i vw sager, så jeg tager den den vej

March 30, 2022
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej Thomas.

Tak for din anmeldelse.
Vi kan på ingen måde genkende sagsforløbet med din Golf GTE.
Vi har forsøgt at ringe til dig to gange, for at tilbyde en løsning uden beregning.
Begge gange bliver røret lagt på.

Størstedelen af din anmeldelse er rettet mod Volkswagens produkter i al almindelighed.
Det vil jeg vil foreslå dig at rette mod Volkswagen Danmark.

Vi ser sagen afsluttet herfra.

Rated 5 out of 5 stars

Perfekt handel

Har netop købt en e-Golf hos Jesper ved VW Ribe.

Bor selv på Sjælland, så alle detaljer omkring handel, pris, byttebil, konditioner osv blev aftalt på forhånd via telefon og mail. Handlen blev endelig bekræftet på dagen hvor vi byttede bil, hvor vi begge lige kunne bekræfte at begge biler var i orden.

Dejlig måde at handle bil på og har fået rigtig fin service og behandling undervejs.

Handler meget gerne hos VW Ribe næste gang der skal handles bil.

February 5, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kan kun anbefale VW-Ribe

Kan kun anbefale VW-Ribe. Har kun oplevet super god service. Har kørt næsten 16 år i min Polo, som jeg købte hos dem, og naturligvis fået serviceret samme sted, og altid har der været en lånebil til rådighed. Derfor var jeg ikke i tvivl om hvor jeg skulle købe efterfølgeren.
I vores familie er vi 4 som kører VW, og disse serviceres naturligvis hos VW-Ribe. På trods af, at de 2 er bosiddende i Kolding, er Ribe stadig det foretrukne værksted.

August 18, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Utrolig dårligt kundeservice

Ringer til dem og spørger på en bil som jeg har set på VW lagerbeholdning, får af vide at den har de, men ikke hjemme men den er på vej, aftaler at jeg kommer fra Ikast til Ribe, for den specifikke bil, da vi ankommer får vi oplyst den kan være hjemme om ca om en uge, vi prøver en anden bil, imens vil sælger finde farvekort, vi vender tilbage fra tur, de ringer efter sælger, han siger han ikke kan finde farvekort, fair nok vi sætter os ind og skal snakke om den bil de vil få hjem, men pludselig siger sælger ja den er så solgt imellem tiden, imens i var ude og køre, af en anden forhandler 🤷‍♀️ hallo hvordan kan det lade sig gøre, det er jo hos jer, derfor køre vi 90 km hver vej, kunne været taget 5 min fra min bopæl hvis jeg var blevet oplyst at alle har adgang til den bil, og så havde sparet 180 km og ca 2 1/2 time for så at få intet ud af det.
DET ER PÅ INGEN MÅDE IORDEN

August 17, 2021
Unprompted review
Volkswagen Ribe logo

Reply from Volkswagen Ribe

Hej Tina
Tak for din anmeldelse, vi beklager meget din uheldige oplevelse. Men det er rigtig, der er sket en virkelig ærgerlig fejl fra vores side.

Jeg ved du har talt med den konkrete sælger, der har tilbudt en evt. løsning.

Vi håber du finder en løsning, alternativt vil vi gerne hjælpe dig.

Venligst Jesper Nygaard - Volkswagen Ribe

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look