Bardzo dobra komunikacja, wszystkie sugestie i podpowiedzi są wdrażane bez zbędnych tłumaczeń. czas realizacji działan, ewentualnych poprawek, wdrażania sugestii jest bardzo dobry. również temat prz... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Dużo obiecują, za to realnych efektów brak. Brak też reakcji na uwagi, w dodatku co chwila zmienia się osoba do kontaktu, przez co nic się nie da ustalić. Większy ruch od klientów mam teraz, kiedy umo... See more
Company replied
Firma Wenet prowadzi dla mojej firmy kampanię na FB. Moje doświadczenia we współpracy z w/w firmą są bardzo pozytywne. Zwracam szczególną uwagę na bardzo profesjonalna obsługę zarówno pod względem mer... See more
Company replied
Bardzo dobra współpraca i świetny kontakt z doradcą. Pan Mateusz Zaroda fachowa obsługa. Na każde moje pytanie otrzymuję szybką i rzeczową odpowiedź. Pomoc techniczna działa bez zarzutu, a doradca pot... See more
Company replied
Company details
Written by the company
WeNet to firma technologiczna, która kompleksowo wspiera małe i średnie przedsiębiorstwa w cyfryzacji i marketingu online. Pomagamy budować trwałą widoczność w Google, tworzymy profesjonalne strony internetowe oraz prowadzimy skuteczne kampanie reklamowe. W marketingu lokalnym specjalizujemy się m.in. w zarządzaniu opiniami klientów, co bezpośrednio wpływa na ich wiarygodność w internecie. Działamy na terenie całej Polski oraz w wybranych krajach regionu Europy Środkowo-Wschodniej. Nasze rozwiązania są projektowane z myślą o widoczności firm zarówno w tradycyjnych wyszukiwarkach, jak i w wynikach generowanych przez AI oraz wyszukiwanie głosowe. Oprócz promocji dostarczamy własne narzędzia technologiczne usprawniające codzienne operacje biznesowe: system CRM, moduł fakturowania zgodny z KSeF oraz zintegrowany kalendarz. Oferujemy również Asystenta AI – chatbota osadzonego na stronie internetowej, który uczy się biznesu na podstawie numeru NIP i adresu www, prowadzi rozmowy z klientami i zbiera gotowe briefe ofertowe – bez udziału pracownika, 24/7. Dzięki temu nasi klienci mają marketing, sprzedaż i administrację w jednym miejscu. W WeNet wierzymy w długofalowe partnerstwa. Wiemy, że silna pozycja w internecie to proces, a nie jednorazowy projekt. Dlatego towarzyszymy firmom na każdym etapie rozwoju – od pierwszych kroków w cyfrowym świecie po zaawansowaną analitykę i skalowanie. Zaufało nam już ponad 70 000 przedsiębiorstw.
Contact info
Poland
- wenet.pl
3.3
Average
160 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Firma tylko do wystawiania faktur
Firma tylko do wystawiania faktur. Od 1,5 miesiąca w mojej sprawie Google nic się nie dzieje. Ale firma wystawia faktury za usługę.
June 11, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Krzysztofie, rozumiemy, że przedłużający się czas oczekiwania na efekty może budzić frustrację i rozczarowanie. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że na bieżąco informowaliśmy Pana o postępach dotyczących odzyskania dostępu do wizytówki Google oraz o kolejnych etapach prowadzonych działań. Niestety w tego typu sprawach czas realizacji w dużej mierze zależy od procedur po stronie Google, na które nie mamy wpływu.
Widzimy, że Pana sprawą zajął się już nasz Dział Obsługi Klienta. Skontaktujemy się z Panem w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych, aby omówić sytuację, wyjaśnić wszelkie wątpliwości i przedstawić dalsze kroki.
Miłego dnia!
Zespół WeNet
Tzw dodatki do strony internetowej
Tzw dodatki do strony internetowej - Logo Premium oraz 30 pytań do sztucznej inteligencji. Kompletna porażka. Logo wygenerowane automatycznie, wygląda jakby było robione przez 5 cio letnie dziecko. Pytania absolutnie bezsensowne, widać, iż ludzie nie mają pojęcia czym się firma zajmuje. Dostałem radę, żeby sam sobie te pytania wymyślił, bo ich profesjonaliści faktycznie nie bardzo się w tym orientują.
Reasumując - jest to czysta imitacja roboty, i ogromna chęć na wyzysk.
Odradzam jakąkolwiek współpracę z firmą WeNet.
July 17, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Bardzo nam przykro, że dodatkowe usługi nie spełniły Pana oczekiwań. Zależy nam, aby zarówno przygotowane materiały, jak i komunikacja z naszym zespołem były na wysokim poziomie, dlatego rozumiemy Pana rozczarowanie.
Widzimy, że sprawą zajął się już nasz Dział Obsługi Klienta. Skontaktujemy się z Panem w ciągu maksymalnie 2 dni roboczych.
Z poważaniem,
Zespół WeNet
Strona postawiona na czas zgodnie z…
Strona postawiona na czas zgodnie z ustaleniami. jestem zadowolony
July 1, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że strona została zrealizowana zgodnie z ustaleniami i spełniła Pana oczekiwania. Więcej opinii o współpracy z nami można znaleźć tutaj: https://wenet.pl/opinie.
Miłego dnia!
Zespół WeNet
Nie wywiązują się z warunków umowy.
Nie wywiązują się z warunków umowy.
Zero kontaktu z opiekunem.
Zero działań od kilku miesięcy.
Zgłoszona reklamacja na infolinii ..... czeeekam.
Co miesiąc opłacam faktury i czysto po ludzku czuję się okradany.
Sprawę zgłaszam do UOKIK.
July 17, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Adamie, przykro nam, że współpraca z nami wywołała u Pana takie odczucia. Rozumiemy, że brak kontaktu z opiekunem, poczucie braku działań oraz konieczność oczekiwania na rozpatrzenie reklamacji mogły prowadzić do frustracji i przekonania, że nie wywiązujemy się z naszych zobowiązań. Zweryfikowaliśmy sprawę i widzimy, że Dział Obsługi Klienta skontaktował się w tej sprawie oraz przekazał wyjaśnienia dotyczące zgłoszonych zastrzeżeń. Mamy nadzieję, że przedstawione informacje pozwoliły wyjaśnić zgłoszone wątpliwości.
Miłego dnia!
Zespół WeNet
Profesjonalizm i zaangażowanie
Dziękujemy za przygotowanie naszej strony internetowej. Jesteśmy zadowoleni z efektu końcowego – strona prezentuje się nowocześnie, jest przejrzysta i intuicyjna w obsłudze. Doceniamy estetyczny wygląd, czytelny układ treści oraz sprawne działanie.
Współpraca przebiegała profesjonalnie, a wszystkie nasze uwagi i sugestie były uwzględniane na bieżąco. Dziękujemy za zaangażowanie, terminowość i otwartość na nasze potrzeby.
Z pełnym przekonaniem polecamy współpracę z zespołem tworzącym strony internetowe. Życzymy dalszych sukcesów i wielu zadowolonych klientów!
February 17, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Bardzo dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie! Ogromnie się cieszymy, że efekt naszej współpracy spełnił Państwa oczekiwania, a przygotowana strona internetowa przypadła Państwu do gustu. To dla nas szczególnie ważne, że docenili Państwo nasze zaangażowanie, otwartość na sugestie oraz sprawny przebieg współpracy.
Dziękujemy za polecenie! Zachęcamy również do współpracy w ramach naszego programu partnerskiego: https://wenet.pl/firma/program-partnerski.
Miłego dnia!
Zespół WeNet
Jedna gwiazdka za uporczywe dzwonienie.
July 17, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Szymonie, przepraszamy za dyskomfort, rozumiemy, że niechciane telefony są uciążliwe, szczególnie gdy prowadzi Pan firmę i każda minuta jest cenna. Uszanujemy Pana decyzję i wyłączymy numer z kontaktów handlowych. Prosimy o zgłoszenie przez formularz https://wenet.pl/kontakt lub w wiadomości prywatnej, z podaniem numeru telefonu, którego dotyczy sprawa. Zasady kontaktu opisujemy w FAQ: https://wenet.pl/faq.
Miłego dnia!
Zespół WeNet
Ostrzegam przed WeNet
Odradzam jakikolwiek kontakt i umowy z tymi oszustami, którzy działają jak mafijna i zorganizowana grupa przestepcza, ponieważ nie potrafią dobrze i logicznie wytłumaczyć na czym polegać będzie współpraca, ale faktury wystawiają i każą sobie płacić za nic tzn... za niewykonaną usługę.
Teraz poszli do sądu lubelskiego i każą sobie płacić kary, a ja mówię NIE i czekam na wszystkich poszkodowanych i oszukanych, aby wystąpić z Pozwem Zbiorowym (chociaż to bardzo trudne, ale można zbiorowo inaczej ich załatwić i to w prosty i uczciwy sposób).
W końcu musimy utrzeć tym pyszalkom nosa i zlikwidować ich działalność przestępcą.
Czekam na wiadomości.
Jestem z Krakowa.
July 31, 2025
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Jerzy, przykro nam czytać tak mocne słowa. Rozumiemy, że opisana przez Pana sytuacja wiąże się z dużym niezadowoleniem, dlatego nie chcemy jej bagatelizować. Jednocześnie zawarte we wpisie zarzuty nie pozwalają nam odnieść się do konkretnych okoliczności, ponieważ nie znamy szczegółów sprawy.
Chcielibyśmy zweryfikować przebieg współpracy oraz wyjaśnić wszelkie wątpliwości. Prosimy o kontakt za pośrednictwem formularza https://wenet.pl/kontakt lub w wiadomości prywatnej, z podaniem numeru NIP lub numeru umowy. Pozwoli nam to przeanalizować sprawę i udzielić merytorycznej odpowiedzi.
Z poważaniem,
Zespół WeNet
⚠️ OSTRZEŻENIE DLA PRZEDSIĘBIORCÓW
⚠️ OSTRZEŻENIE DLA PRZEDSIĘBIORCÓW! PRZECZYTAJCIE, ZANIM PODPISZECIE UMOWĘ Z WENET ⚠️
Piszę to z własnego doświadczenia i ku przestrodze innych przedsiębiorców.
Po współpracy z WeNet jestem ogromnie rozczarowany. Na szczęście udało mi się rozwiązać wszystkie cztery umowy, ale kosztowało mnie to mnóstwo czasu, nerwów i udowodniłem że za co płaciłem nie było wykonane, a rachunki przychodziły i opłacałem.
Po zakończeniu współpracy zniknęła moja wizytówka w Panoramie Firm wraz z ponad 100 opiniami ze średnią 5,0, które budowałem przez 1,5 roku. a w tym czasie wpłaciłem ponad 30.000 zł Dla każdej firmy to ogromna strata.
Zanim podpiszecie jakikolwiek dokument:
❗ Sprawdźcie, czy możecie wystawić opinię o WeNet na Google i Facebooku
❗ Przeczytajcie dokładnie umowę – każde słowo i każdy zapis.
❗ Zapytajcie, co stanie się z Waszą stroną internetową, wizytówkami i materiałami po zakończeniu współpracy.
❗ Nie podejmujcie decyzji pod wpływem zapewnień handlowca – liczy się wyłącznie to, co jest zapisane w umowie.
Moim zdaniem ta współpraca okazała się bardzo kosztowną lekcją. Dziś wiem, że nigdy więcej nie podpisałbym takich umów.
Jeżeli dzięki temu wpisowi choć jedna osoba dokładnie przeczyta umowę przed podpisaniem, to warto było go opublikować. Nie dajcie się skusić obietnicom – wszystko dokładnie sprawdzajcie, zanim złożycie podpis.
April 30, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Rafale, dziękujemy za podzielenie się swoim doświadczeniem. Przykro nam czytać, że współpraca z nami pozostawiła tak duże rozczarowanie. Widzimy, jak wiele emocji i zaangażowania stoi za Pana słowami. Czytamy je z pełną uwagą, jako sygnał, który wymaga od nas reakcji.
Rozumiemy, że po takich doświadczeniach kolejny kontakt z nami może wydawać się Panu stratą czasu. Mimo to chcielibyśmy prosić o tę możliwość. Dane widoczne przy opinii nie pozwalają nam odnaleźć Pana współpracy w systemie, a bez tego możemy odpowiedzieć jedynie ogólnie. Jeśli napisze Pan do nas na kontakt@wenet.pl, zajmiemy się analizą całej historii umów i wrócimy do Pana z konkretnymi wyjaśnieniami, w tym w sprawie wizytówki i zgromadzonych opinii.
Chcemy też jasno powiedzieć: rady, którymi dzieli się Pan z innymi przedsiębiorcami, takie jak dokładne czytanie umowy, pytanie o to, co dzieje się z materiałami po zakończeniu współpracy czy opieranie decyzji na zapisach, a nie ustnych zapewnieniach, są słuszne i sami je popieramy. Zależy nam, aby każdy klient podpisywał umowę w pełni świadomie i rozumiał jej warunki od pierwszego dnia. Jeśli w Pana przypadku na którymkolwiek etapie tego zabrakło, szczerze za to przepraszamy.
Pana opinia trafi do zespołów odpowiedzialnych za sprzedaż i obsługę klienta, takie głosy realnie wpływają na to, jak zmieniamy nasze procesy i standardy komunikacji. Gdyby zechciał Pan porozmawiać, jesteśmy do dyspozycji.
Zespół WeNet
Po wypełnieniu formularza kontakt…
Po wypełnieniu formularza kontakt telefoniczny był po 15 minutach! Super szybka reakcja, b. miła Pani Telemarketerka.
July 13, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Marcinie, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że mogliśmy sprawnie odpowiedzieć na zgłoszenie, a rozmowa z naszą konsultantką pozostawiła po sobie dobre wrażenie.
Więcej opinii o współpracy z nami można znaleźć tutaj: https://wenet.pl/opinie. Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Serdecznie polecam
Współpraca jest bardzo konkretna i rzeczowa. Każda potrzeba jest omawiana i realizowana natychmiast po zgłoszeniu. Widzę znaczną poprawę w ilości klientów w swoim gabinecie. Jestem bardzo zadowolona. Polecam serdecznie.
May 9, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Pani Karolino, dziękujemy za tak ciepłe słowa i zaufanie! Bardzo się cieszymy, że docenia Pani nasz sposób współpracy, a podejmowane działania przynoszą realne efekty. Dziękujemy za polecenie i zachęcamy również do współpracy w ramach naszego programu partnerskiego: https://wenet.pl/firma/program-partnerski.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Reply from wenet.pl
Panie Rafale, dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że nasza obsługa stanęła na wysokości zadania. Takie słowa są dla nas świetną motywacją i dają nam mnóstwo energii do działania. Więcej historii naszych klientów znajdzie Pan tutaj: https://wenet.pl/casestudies.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Omijać szerokim łukiem
Jedna z najgorszych firm, z jakimi do tej pory miałem do czynienia. Uczciwe warunki? Zapomnijcie. Naciągają na droższe umowy, jednocześnie nie wykonując pracy w nich zawartej. Szybki i skuteczny kontakt? O tym też nie ma co myśleć. Na odpowiedź nie raz czeka się po trzy tygodnie, tylko po to, aby otrzymać informacje, że "przekazaliśmy wiadomość do odpowiedniego działu". I cyk, kolejne trzy tygodnie oczekiwania.
Zmieniają przyjęte w marketingu definicje. Teksty "content marketingowe" wrzucają na strony-farmy, które mają po 0 (słownie "zero") wejść. Nieraz zapominają w tych tekstach wspomnieć nawet o firmie, do której mają kierować - nie wspominając już nawet o linkowaniu.
Naciągają, kłamią i liczą na to, że klient nie pomyśli, żeby ich sprawdzić. Większy dział prawny, niż ten rzeczywiście zajmujący się SEO sprawia, że w umowach jest milion kruczków, według których nic nie jest ich winą. Zapomnijcie też o zerwaniu umowy, gdy odkryjecie problemy - klauzula sprawia, że musicie zapłacić za całość tak czy inaczej. Omijać szerokim łukiem - nie dość, że płacimy im już niemal od roku, to nasza widoczność SPADŁA. Brak szacunku do klienta, pracy i czegokolwiek innego. Nic dziwnego, że są zamieszani w jeden z największych pozwów zbiorowych w historii polskiego biznesu.
Edit - darujcie sobie. Próbowaliśmy sytuację naprawiać, spotykaliśmy się z Wami wiele razy, obiecywaliście zmiany i dostosowanie działań pod nasze oczekiwania (od początku chcieliśmy pozycjonowanie lokalne - to było zaznaczone jeszcze przed podpisaniem umowy, Wasz przedstawiciel zaznaczył, że oczywiście - zrobimy miejscowe - po czym, po pół roku, dopiero po naszej weryfikacji, okazało się, że robiliście "pozycjonowanie" na całą Polskę, co absolutnie nie było naszym kierunkiem). I owszem, frustracja jest, bo nie wykonywaliście i dalej nie wykonujecie swojej pracy. Po blisko pół roku okazało się, że "nie możecie wykonywać pracy" ze względu na niepodniesioną wersję WordPressa. Przez ten czas więc nie wykonywaliście pozycjonowania - o czym nam, co ciekawe, nie wspomnieliście. Dopiero, gdy zaczęliśmy zadawać pytania, daliście nam o tym znać, sugerując, że to nasza wina. No ręce opadają, drodzy Państwo. Jeśli WeNet do Was pisze czy dzwoni - odłóżcie telefon, zablokujcie numer i zapomnijcie o wartościowym wsparciu.
July 8, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Maćku, przykro nam czytać tak mocne słowa, za każdą taką opinią stoi realne rozczarowanie i nie chcemy go bagatelizować. Rozumiemy, że ta sytuacja budzi Pana frustrację i podważa zaufanie do naszej pracy.
Z wpisu wynika, że w trakcie trwania usługi statystyki strony zamiast rosnąć, spadały, a współpraca przyniosła Panu rozczarowanie zamiast oczekiwanych rezultatów. Chcemy to rzetelnie przeanalizować i zaproponować działania naprawcze.
Przepraszamy również za kwestię obsługi – oczekiwanie na odpowiedź w ważnej sprawie jest zwyczajnie przykre i rozumiemy Pana rozżalenie. Chcemy to zmienić i zapewnić Panu stały kontakt z opiekunem.
Odnosząc się do kwestii formalnych, rozumiemy, że warunki umowy mogą po czasie być oceniane inaczej niż w chwili jej zawierania. Chętnie wyjaśnimy każdy budzący wątpliwości zapis i odniesiemy się do konkretnych postanowień.
Próbowaliśmy zidentyfikować sprawę aby móc rzetelnie ją zweryfikować i jak najszybciej udzielić wsparcia, ale brak danych nam to uniemożliwia. W związku z czym prosimy o kontakt przez formularz https://wenet.pl/kontakt lub w wiadomości prywatnej, z podaniem numeru NIP lub numeru umowy.
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Satysfakcja ze współpracy,
Satysfakcja ze współpracy,
Pan Marcin Makal doprowadził do oczekiwanego rezultatu cały proces tworzenia nowoczesnej strony internetowej, miła rzeczowa i kompetentna obsługa, nić porozumienia na każdym etapie, polecam otwarcie bez ściemy marketingowej, jestem wymagający i marudny, a jednak się powiodło. Dziękuję i polecam.
July 3, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Andrzeju, bardzo dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że wspólnie udało się doprowadzić projekt do oczekiwanego efektu. Dziękujemy za docenienie współpracy z Panem Marcinem i doceniamy również Pana zaangażowanie- to zawsze pomaga osiągnąć najlepszy efekt. A co do wymagających klientów... lubimy takie wyzwania! Wierzymy, że otwarta rozmowa i wspólne szukanie najlepszych rozwiązań zawsze prowadzą do lepszych rezultatów.
Dziękujemy za zaufanie! Więcej opinii o współpracy z nami można znaleźć tutaj: https://wenet.pl/opinie.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Reply from wenet.pl
Pani Moniko, bardzo dziękujemy za opinię i polecenie! Zachęcamy również do współpracy w ramach naszego programu partnerskiego: https://wenet.pl/firma/program-partnerski.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Właśnie w dniu dzisiejszym Wenet…
Właśnie w dniu dzisiejszym Wenet przegrał ze mną sprawę w 70 procentach. Zaplacę im tylko dwie zaległe faktury jakieś groszowe kwoty. Pozostałe kwoty jakieś kary, koszty procesu, sąd odrzucił. Na razie wyrok nieprawomocny ale po uzasadnieniu wyroku stwierdzam ze nie mają szans nawet po odwolaniu. Ich pozwy i uzasadnienia sąd wyśmiał w całości i nie zostawił na nich suchej nitki. I wspomnę słowa sędziego uwazajcie na takie firmy w przyszłości. Nawet ich pełnomocnik nie przyjechał na rozprawe bo wiedzą że z kosztami popłynęli. Dno i widorosty. Jeśli nie chcecie biegać po sądach to nie podpisujcie żadnych umów z tą firmą. Mam nadzieję że niedługo upadnie z hukiem. Wiele ludzi szykuje pozwy i zawiadomienia także uważam że niedługo ich działalność się zakończy a właściciele odpowiednio rozliczeni tak że się finansowo nie podniosą nigdy. Teraz ja zacznę im uprzykrzać życie poprzez szereg pism do wszystkich instytucji jakie są możliwe. Także Wenet ze mną to nie koniec.
July 7, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Dzień dobry, rozumiemy, że opisana sytuacja i sam udział w postępowaniu sądowym to duże obciążenie, przykro nam, że doświadczenia związane z naszą firmą wywołały u Pana tak silne, negatywne emocje. Nie odnosimy się publicznie do spraw, które są w toku postępowania sądowego, tym bardziej że na podstawie samej opinii nie jesteśmy w stanie zweryfikować, jakiej umowy i jakiej sytuacji dotyczy opisany przypadek. Będziemy wdzięczni za kontakt na adres kontakt@wenet.pl wraz z numerem klienta lub NIP firmy, pozwoli nam to odnaleźć sprawę i przeanalizować ją indywidualnie.
Chcemy, aby wybrzmiało to jasno: opinie takie jak Pana nie trafiają u nas do szuflady. Każdy taki głos jest analizowany przez zespół odpowiedzialny za jakość obsługi i realnie wpływa na zmiany, które wprowadzamy: w procesach, w komunikacji warunków umów i w codziennej współpracy z klientami. Dlatego zależy nam, aby poznać Pana perspektywę bliżej.
Z poważaniem,
Zespół WeNet
Byle złapać klienta i nie puścić..
Byle złapać klienta i nie puścić... Trzeba być czujnym i trzymać rękę na pulsie żeby uwolnić się od WENET. Niby umowa na projekt i utrzymanie strony internetowej trwa 36 miesięcy ale odnawia się automatycznie i jeśli nie napiszesz w odpowiednim momencie, że nie chcesz jej przedłużać (czyli max. 30 dni przed jej zakończeniem i po opłaceniu ostatniej faktury), inaczej obowiązuje cię 3- miesięczny okres wypowiedzenia i płacenie za kolejne miesiące. Mimo, że napisałam o rezygnacji na czas i mimo, że opłaciłam wszystkie faktury to już od czterech dni czekam na pliki dot. strony internetowej, która została zablokowana. Za to, jakby nigdy nic dosłałam od WENET fakturę za kolejny miesiąc.... Gwiazdka dla pani Karoliny za pełen profesjonalizm, wysoką kulturę osobistą, cierpliwość i szybkość wprowadzania zmian na stronie internetowej.
June 30, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Pani Magdo, uprzejmie dziękujemy za kontakt. Rozumiemy, że sytuacja związana z zakończeniem współpracy mogła być dla Pani frustrująca i przykro nam, że ma Pani takie odczucia.
Warunki współpracy, w tym okres obowiązywania umowy, zasady jej przedłużenia oraz sposób i terminy wypowiedzenia, są każdorazowo szczegółowo określone w umowie. Zależy nam na tym, aby te informacje były jasne i dostępne dla naszych klientów od początku współpracy.
Jeśli chodzi o przekazanie plików lub wystawioną fakturę, chętnie sprawdzimy, na jakim etapie znajduje się Pani sprawa i wyjaśnimy wszelkie wątpliwości. Niestety, na podstawie samej opinii nie mamy możliwości identyfikacji i bezpośredniego kontaktu z Panią w tej sprawie, dlatego zachęcamy do kontaktu z nami poprzez formularz kontaktowy: https://wenet.pl/kontakt.
Dziękujemy również za miłe słowa o Pani Karolinie. Doceniamy, że mimo opisanych trudności zwróciła Pani uwagę na jej profesjonalizm, zaangażowanie i wysoką kulturę osobistą. Taka informacja jest dla nas bardzo cenna.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
bardzo dobry kontakt i fachowe porady
June 30, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Macieju, bardzo dziękujemy za podzielenie się opinią! Cieszymy się, że docenił Pan kontakt oraz współpracę z nami. Zachęcamy również do zapoznania się z opiniami naszych klientów, które są dostępne na naszej stronie internetowej: https://wenet.pl/opinie.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Omijać szerokim łukiem
Omijać szerokim łukiem. Narobili więcej szkód w swoich działaniach na stronie www niż korzyści.
May 8, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Przemysławie, przykro nam, że współpraca nie spełniła Pana oczekiwań. Każdą taką sytuację traktujemy bardzo poważnie. Ponieważ przedstawiony komentarz jest bardzo ogólny, trudno nam odnieść się do jego treści. Zależy nam jednak na wyjaśnieniu tej sytuacji, dlatego chcielibyśmy poznać więcej szczegółów. Będziemy wdzięczni za kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie: https://wenet.pl/kontakt oraz przekazanie szczegółów. Pozwoli nam to dokładnie przeanalizować sprawę i udzielić merytorycznej odpowiedzi.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Juz na samym starcie zniechecili mnie…
Juz na samym starcie zniechecili mnie do siebie brakiem profesjonalizmu, dzwoni do mnie jakis koles i nawet powagi w rozmowie nie potrafi zachować, gada ze mna jak z jakimś kumplem czy jego "ziomkiem", w rozmowie dąży do sprzedaży uslug w zakresie prowadzenia strony internetowej na prośbę o przesłanie oferty na maila to oczywiscie sie jej nie doczekałem. Dla mnie taki typ dzìałania majacego na celu podjecie decyzji przez telefon bez mozliwosci weryfikacji, porownania ofert i namysłu jest malo poważny i świadczy o kiepskim podejściu do potencjalnego klienta.
June 26, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Piotrze,
przykro nam, że już pierwszy kontakt z naszą firmą wywołał u Pana takie odczucia. Rozumiemy, że oczekiwał Pan profesjonalnej rozmowy, możliwości spokojnego zapoznania się z ofertą oraz czasu na jej porównanie i przemyślenie przed podjęciem decyzji. Zależy nam, aby każda rozmowa przebiegała w atmosferze wzajemnego szacunku i aby każdy klient czuł się komfortowo. Chcemy również sprawdzić, dlaczego oferta nie została do Pana wysłana, jeśli taka deklaracja padła podczas rozmowy.
Chcielibyśmy lepiej zrozumieć tę sytuację i sprawdzić, co się wydarzyło. Będziemy wdzięczni za kontakt z nami poprzez formularz kontaktowy: https://wenet.pl/kontakt oraz przekazanie daty rozmowy lub numeru telefonu, z którego się z Panem kontaktowaliśmy. Pozwoli nam to dokładnie zweryfikować sprawę i wyciągnąć odpowiednie wnioski.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
Dobry kontakt i świetna obsługa
Dobry kontakt i świetna obsługa. Bezproblemowa współpraca
June 16, 2026
Unprompted review
Reply from wenet.pl
Panie Adamie, bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że docenia Pan nasz kontakt oraz jakość obsługi. To dla nas bardzo ważne, aby współpraca przebiegała sprawnie i bezproblemowo. Więcej historii naszych klientów znajdzie Pan tutaj: https://wenet.pl/casestudies.
Miłego dnia!
Pozdrawiamy
Zespół WeNet
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.