wizzee.fr Reviews 47

Franchement, je ne comprends pas les avis négatifs.
J’ai 3 lignes Wizzee + 2 pour mes enfants depuis 2020, et tout roule 👍
Forfait pas cher, flexible, que j’ajuste d’un mois à l’autre, réseau fiable et une appli qui fait le job.
Ce n’est pas du premium, mais si on sait ce qu’on cherche, Wizzee coche toutes les cases. Perso : RAS

Un seul qualificatif vient à l’esprit, lamentable!!!
Qui plus est wizzee c’en bas les valseuses de quelque réclamation que ce soit. Pas de réseau ou si anémique qu’il n'est même pas possible de télécharger une pub lidl. Mais pour wizzee et sa maison mère digicel cela est la normalité.A ce tarif vivement starlink qui lui fonctionne parfaitement et en plus vous répond dans les 12h en cas de réclamation. Bref l’opposé de digicel.

Ça fait plus de 6 mois que l'essaie de résilier mon abonnement !! J'ai envoyé un courrier un recommandé mais rien n'a été fait malgré mes relances. Je suis désespérée....

Réseau déplorable et quand, par endroits, ça capte le débit internet est minable.

Aucune réactivité, réseaux nul

J’ai mis une étoile car je ne pouvais pas mettre 0.
À fuir absolument ce sont des voleurs.
J’ai commandé depuis téléphonique au mois de mai 2025, je n’ai jamais reçu les puces, le service client refuse de me rembourser car ils me disent que les puces ne sont pas remboursables alors que je ne les ai jamais reçu.
Le service client est déplorable autant que leur réseau qui coupe sans cesse.
Je vous conseille si ne voulez pas perdre votre argent de passer par Sosh Caraïbes qui a la couverture orange Caraïbes, une couverture qui prend quasiment la totalité de l’île.
Ne vous laissez pas attirer par leur offre commerciale, car vous serez vraiment déçu de leur service, tente autant commercial que de leur réseau téléphonique.
Ce n’est que par principe, j’ai perdu 18 € c’est clairement du vol je ne vais pas pleurer pour 18 € mais leur façon d’agir complètement absurde et non professionnelle.

Vraiment, je suis agréablement surprise. Je pensais que j'aurais eu des problèmes de connexion et réseau, mais non. J'ai même une meilleure réception. De plus. Je gagne 30 euros par rapport à mon ancien abonnement. Service clientèle au top.

c'est pas l'application que je note, mais l'opérateur Wizzee.
le plus: ils sont les moins chers du marché antillais, moin cher que free.
Le moins: ils bloquent l'accès aux numéros 080- --- --- qui sont pourtant soit des numéros totalement gratuit ou de services gratuits avec coût d'une communication locale.
Ayez ça en tête avant de souscrire un abonnement Wizzee...

Client depuis moins d'une semaine et j'ai pu constater de très gros problèmes de connexion et de réseau même en zone urbaine donc rien dans les zones les plus reculées...ARNAQUE

Opérateur téléphonique à fuir Connection internet trop faible je regrette d’avoir acheté ce forfait déplorable

Réseau de très mauvaise qualité..Pas cher le tarif on sait pourquoi maintenant..A FUIR Absolument.

C'est nul
300go et rien ne passe
12,99 pour un réseau de mauvaise qualité c'est du vol je change d'opérateur le mois prochain

C’est de la ****************** se réseau, n’y aller jamais. Impossible d’avoir de la connexion plus de 2 secondes. Même si l’abonnement était à 1 euros, sa n’en vaudrait toujours pas le prix

Gros problème, toujours pas la possibilité de recevoir et d'émettre un appel et plus d’internet. Toujours pas de réseau depuis avant-hier matin. Il m'ai demandé de patienter car selon les assistance wizzee le problème va-t-être rapidement réglé. Hors plus de 50 heures ce sont écoulé et toujours rien !!!

Une grosse daube et malhonnête en plus . Après résiliation ils continuent à prelever sur votre compte bancaire. Cela fait 3 mois que je réclame mes sous mais g l'impression qu'ils font la sourde oreille. A éviter cet opérateur. Il vaut pas un clou.

Client depuis 2 ans cher eux. A moins de 100 mètres d'une antenne relais super connections. Sinon qualité exécrable passer les 100 metres. Service technique inexistant. Service commercial inexistant.
Le jours où vous aurez problème vous n'aurez aucun retour.
Je ne peux vraiment pas les recommander.

Réseau pourri
Réseau de mauvaise qualité dès fois ça marche dès fois ça marche pas améliorez vôtre réseau parce que là c'est mort ouais mois je change de forfait, je vais chez un autre.

Obligé de mettre une étoile, sinon je mettrai 0 étoiles. Service client WIZZEE de la grosse m..de en barre. Ils s'appellent tous VANESSA.
Carte Sim jamais reçue, ils vous répondent par des phrases types : carte envoyée à réception, penser à l'activité. Difficile car elle est n'est jamais arrivée cette carte. Rebelotte pour un 2envoi de carte Sim. Toujours pas reçu et le suivi est inexistant, je réclame sans cesse le lien pour le suivi qui ne fonctionne pas. MAIS CETTE CARTE EST PAYEE 10€ POUR vous l'envoyer. Et vous fait ch.ier pour vous rembourser. Après on vient se plaindre que les gros opérateurs tel que orange, SFR ou free viennent aux ANTILLES/GUYANE prendre des parts de marchés et nous les locaux nous payons plus chers qu’en France ou ailleurs.
A FUIR LOIN TRES LOIN ce réseau DIGICIEL, WIZZEE, décidément les Antillais et les Jamaïcains ne sont pas bons dans, le service client, dans le service tout court.
UFC-Que Choisir: Association de consommateurs et le service juridique va falloir mettre son nez dans cette escroquerie de grande ampleur qui dure depuis des années maintenant.

C’est le pire réseau téléphonique de la Martinique ils sont inutiles ils ne servent à rien on paye pour du vent. Le réseau est tout le temps défectueux on entend jamais notre interlocuteur. On est tout le temps obligé de rappeler c’est le pire réseau du monde. je vous encourage fortement à faire mes boutiques.

Réseau de mrde service client au courant de rien on informe à l'opération que c'est de la mrde date de prélèvement changer sans aucun justificatif malgré les preuve apporter aucune réponse