wizzee.fr Reviews 47

C’est nul
Digicel Wizzee p’tit bit

Mais pourquoi j'ai décidé de prendre Wizzee ? ???? Quelle me..e ! Je retourne chez Dauphin telecom.

Comment vous dire réseau pas fiable du tout, manque de professionnalisme du service clientèle. Un conseil n’y allez pas point le mieux attendez au moins que le réseau s’améliore tel est leur pub.

Je voulais qu'on me l'expedie à l'etranger.
Impossible alors que même la mairie t'envoie ton acte de naissance a l étranger.

Couverture réseaux très très très mauvais,
J'arrive pas à bénéficier de mon internet correctement. Jsuis trop déçu 😞

J'avais décidé de prendre Wizzee pour le rapport qualité/prix... GROSSE ERREUR.
Le réseau coupe sans arrêt, c'est juste infernal.
Parfois c'est toute une galère pour envoyer même un simple SMS, cela ne veut pas passer....
Les appels idem... Rien ne va avec ce réseau.
Le service client ? Ils s'en fichent royalement de vos problèmes. Ils sont juste formés à vous dire "Nous sommes Désolé" (Référence South Park pour ceux qui connaissent).
Gros Lol.

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre moins... Si ça ne tenait qu'à moi ça vaut rien.
Internet lamentable, Service client lamentable...
Ils se permettent d'augmenter leur tarif sans vous en informer... Contraire à la loi, si je ne m'abuse ?!
De plus, pour les "rares échanges" que j'ai eu avec eux pour un problème de paiement par carte bleue.. Ils vous disent que ce n'est pas de leur faute mais à cause de la plateforme qui travaille avec eux. J'envoie un mail à la plateforme pour régler le problème (car ce n'est jamais de leur faute), ils me disent qu'ils ne travaillent pas avec cette entreprise... Ils ont trouvé cela bizarre et ont voulu connaître la suite de ce quiproquo.
J'en ai fait part à Wizzee, SILENCE RADIO depuis.
Bref, MENSONGES, IRRESPONSABILITE, je n'ai jamais connu une entreprise avec un service médiocre et de mauvaise foi. BYE BYE WIZEE.

Je suis tombée sur l'offre par hasard, la 4g et 70go d'internet à 20€ par mois ! Que demander de plus.
De novembre à février je n'ai JAMAIS pu bénéficier de la 4g en Guadeloupe. Aujourd'hui je suis chez SFR pour 4€ de plus.

C'est de la grosse m..... jamais je n'ai vu une connexion aussi nul dans leur slogan c'est écrit wheezy life easy life mon c.. je vous déconseille très très fortement prenez à la place soche ou Bouygues Telecom ça coupe ça coupe ça fait que ça il y a des pubs absolument partout qui promouvoit une arnaque j'ai 50 giga et là c'est bon c'est fini il y a pas de connexion depuis 3,4 jours j'ai du wifi mais quand je suis en manque de travail ma 4G pour dire ma 2 g ne fonctionne pas donc si vous voulez prendre une 4G pour votre fils ou votre fille je vous déconseille très fortement de prendre wizi je sais pas comment ça s'écrit je m'en fous

Très satisfaite ligne personnelle et une autre professionnelle.

Débit internet déplorable. C'est pénible de surfer sur internet. En fin de semaine, à partir de vendredi soir, c'est encore pire avec impossibilité de se connecter.

J'abandonne ce service qui pour moi est une grosse déception... voire une grosse m.... !

Rien à dire sur la téléphonie que j'utilise pas non plus beaucoup mais pour l'internet mobile c'est une véritable arnaque. La 4g coupe sans cesse, on arrive à rien faire avec. J'ai pris une carte sim uniquement pour la 4g et je suis fortement déçu.

Bonjour, j'ai travaillé dans les télécom et je connais "un peu" beaucoup les opérateurs mobiles. Ceci pour dire que Wizzee est vraiment une arnaque tant sur la partie internet (4G pour ne pas dire 2G) que téléphonie. Bref, c'est du zéro pointé. A éviter à tout prix, même si les tarifs semblent attractifs de prime abord...

le réseau ne passe jamais ni pour moi ni pour ma famille quelque soit le lieu. après avoir composé un numéro cela raccroche souvent seul. en pleine conversation plus de communication bruit d'eau à la place.

Merdiques je n'ai jamais reçu ma carte sim et le service client est inexistant donc je ne peut pas me faire rembourser je vous déconseille fortement

Pour 10 euros par mois rien à dire surtout en martinique où les opérateurs se gavent comme des oies.
Aucun problème pour activer ma carte sim.
Je vais prendre une deuxième ligne pour ma fille.
Franchement bravo

pour changer mon numero de telephone toute une misere j'ai jamais pu pas d'internet rien du tout

Arnaque !

Mon téléphone m’indique avoir consommé 2go de données mobiles Wizzee en compte 30go. Pas de réponse du service client sur le problème. Leur bande de fréquence 4g ne passe pas les murs. Si vous rencontrez le problème, il faut porter le cas devant l’arcep : jalerte.arcep.fr

Personnellement je n’ai qu’un mot à dire : de la vraie m... ! Ils vendent des services dont ils savent pertinemment qu’ils ne fonctionnent pas, le service client est aux abonnés absents tout comme leurs techniciens qui a mon avis sont également absents, leur service de remboursement inexistant sans parler de leur réseau.
N’ayez surtout jamais le moindre problème.
J’ai acheté un pass caraibes 4G a 50 eur. J’avais fait activé la puce et un abonnement Wizzee juste dans le but de ce voyage dans les Caraïbes. Il n’a jamais fonctionné et au final cela m’a coûté 190 eur au total entre l’abonnement, le pass wizzee, le chat avec eux pour résoudre le problème en hors forfait de mon abonnement Sosh (parce que lorsque votre 4G ne fonctionne pas vous n’avez pas accès au chat du service technique. Aucune ligne téléphonique tout est par internet et sans wifi ni 4G pas d’internet !) et finalement d’autres pass chez d’autres opérateurs que j’ai dû faire activer. Le service client est catastrophique. Jamais vu une telle fiction de ma vie. Au bout de 20 jours, 23 chat, 7 emails, 3 messengers ou je n’ai absolument eu aucune réponse, j’ai demandé le remboursement et là aussi ce fut un sketch pour l’obtenir. Bref pour ma part je ne conseille pas. Évidemment c’est comme une assurance tant qu’on a pas de soucis on a l’impression d’avoir la meilleure. Mais quand arrivent les problèmes c’est une autre paire de manches. 0 pointé

Comme pour digicel la connexion internet est très mauvaise ,débit extrêmement bas avec plein de coupures .très mauvais service après vente à fuir comme la peste