Er was een verkeerd shirt bezorgd, contact opgenomen via de mail. Na foto gemaild te hebben van het foute shirt is deze 2 dagen al bezorgd, het foute shirt kan ik houden om iemand anders blij mee te m... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
ik heb maandag een bestelling gedaan ook deze betaald. Echter geen bevestiging gehad van jullie wel ordernr in mijn afschrift. Ik weet nu niet of deze bestelling ook daadwerkelijk geleverd gaat word... See more
Verschrikkelijk amateuristisch bedrijf met een nog slechtere klantenservice! Na 4 truien besteld te hebben, waren er twee scheef bedrukt. Na deze geretourneerd te hebben bleven ze ontkennen dat ze... See more
Ik heb ruim 1,5 week moeten wachten op mijn bestelling, wat ik zeer jammer vond, want 't betrof 'n kadootje. Op de site staat duidelijk anders aangegeven (3 tot 5 werkdagen, indien iets niet op voorra... See more
4.0
Great
175 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Mooie belofte, niet nakomen
Trui besteld voor Koningsdag, met de melding: op voorraad donderdag geleverd – en daar ook €8 voor betaald. Later kreeg ik ineens te horen dat het 2 à 3 dagen kon duren. Inmiddels is de melding dat de trui pas maandag komt. Erg jammer. Volgende keer toch maar weer gewoon naar de winkel.
April 25, 2025
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Hallo Jasper,
Erg vervelend dat je pakketje inderdaad niet vandaag aankomt! Helaas gebeurt het wel eens dat een pakket zo kort dag niet meer op tijd geleverd wordt door DHL of PostNL. Hier hebben wij helaas ook geen grip op.
Uiteraard mag je deze retourneren en dan storten we het volledige aankoopbedrag graag terug.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
1001CAPS
Prima sweater
Prima sweater. Geen wereld kwaliteit maar dat kan je ook niet verwachten voor deze prijs. Snel geleverd. Leuk voor koningsdag of het Nederlands elftal.
February 10, 2025
Ik had het binnen 2 dagen binnen en de…
Ik had het binnen 2 dagen binnen en de kwaliteit is ook gewoon goed
January 28, 2025
Makkelijk bestellen en snelle levering
January 13, 2025
Goede service
January 3, 2025
Super dienst na verkoop
Super service !
Was probleem met geleverde goederen. Gemaild. Hebben het probleem direct aangepakt en opgelost. Dit nog nooit meegemaakt.
Proficiat super dienst na verkoop. Ik maak zeker reclame voor jullie site.
Nogmaals Bedankt
Ariane
December 18, 2024
Unprompted review
Niet tevreden
Twee sinterklaastruien besteld. Bevestiging van order, hierna een mail met de link voor track en trace dhl. Kan geen pakketje vinden. Contact proberen op te nemen via instagram, ook omdat DHL erg slecht levert bij ons. Geen reactie, geen truien, sinterklaas bijna weer om. Balen!
Dan wil ik graag dat mijn factuur komt te vervallen.
November 19, 2024
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Hallo Jessica,
Goed dat je een berichtje plaatst. Ik ben er even ingedoken en ik zie dat er bij DHL iets verkeerd is gegaan met het pakketje.
Mag ik je aanbieden om het nogmaals naar je te versturen? Zo niet, dan kan ik ook het bedrag terugboeken.
Excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Tim
1001Caps
Geen reactie bij retournering
Na meerdere mails (want er is geen chatfunctie op de website, wat ze wel beweren) nog steeds geen antwoord. Het retourproces op de website werkt namelijk niet. Ik heb een trui gekregen die een maat te groot is en wil deze graag ruilen. Ik kom op de retour site niet verder omdat mijn track&trace code niet herkend wordt. In een andere review staat iets over bellen, maar er is geen telefoonnummer te vinden op de website, ook niet van Vayneberg, waar het pakket vandaan komt. Erg jammer, want het is verder een prima kwaliteit trui!
November 19, 2024
Unprompted review
Reply from 1001Caps
Hallo Frederique! We zijn onlangs veranderd van verzendmaatschappij, daardoor is er helaas wat onduidelijkheid gekomen bij het retourneren. Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd. Hopelijk komt alles nu goed!
top bedrijf om te bestellen
goede webside, het bestelproces was goed te volgen, mbt de levering product was prima verpakt, product is snel geleverd
November 4, 2024
Reply from 1001Caps
Beste Joke, dankjewel voor je fijne review!
Hoodies zijn van goede kwaliteit
Hoodies zijn van goede kwaliteit. Pakketje werd netjes en snel verwerkt.
November 4, 2024
Leuke kleding. Slechte communicatie
Leuke kleding.
Maar duurde heel lang voor ze reageerden op mijn mails. Ook het antwoorden op de vervolg mails duurt lang. Verkeerde retour gekregen maar laat het nu maar zitten..
October 25, 2024
Snelle levering
October 31, 2024
Goede vlotte service
October 30, 2024
Super goede service!
Super goede service!
Ik kreeg een verkeerde trui opgestuurd.
Na een mailtje kreeg ik gelijk de goede trui opgestuurd.
October 3, 2024
Niet het juiste product ontvangen
Niet het juiste product ontvangen. Inmiddels 2 mails verstuurd, nog geen enkele reactie gehad!
October 3, 2024
De verzendtijd van 3 tot 5 werkdagen…
De verzendtijd van 3 tot 5 werkdagen wordt 3x zolang. En geen reactie op de mail die je verstuurd hebt over de bestelling. Voor mij 1 malig geweest.
September 10, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.