Cela fait deux semaine que j envoie des messages,des mail pour connaître la procédure de retour et la rien pas une réponse sur mon matériel kingbolen k8 pro eur ,qui m affiche casiment partout non pri... See more
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j'ai eu par téléphone pour m'aider dans le choix du diag puis 2 fois par chat et très bon conseils, rapides et efficaces, pus qu'à recevoir et tester
J'ai contacté par email 123diagauto pour un probleme de mise à jour UDIA. Réponse reçue sous 1h avec la procédure et mise à jour effectuée sans soucis. Impeccable !
Très satisfait par la qualité de service la qualité de contact pense que je peux le dire vous avez un problème ils ont la solution parce que j'ai même discuté technique avec un conseiller chez eux ils... See more
Utilisation de ma valise diagnostique…
Utilisation de ma valise diagnostique launch depuis 2 mois et très bon matériel.merci l'équipe 123diagauto
May 10, 2023
Unprompted review
Tentative d'achat d'un appareil à 1.899…
Tentative d'achat d'un appareil à 1.899 € et paiement en 4 x fois par PayPal qui n'aboutit
que sur un paiement comptant ! Erreur dénoncée quelques minutes après la transaction
ratée et que le vendeur refuse d'annuler sous prétexte que PayPal lui fait payer 67€ de
frais ? Je n'ai même pas encore été débité de mon compte ! Le vendeur est plus que
déplaisant, limite insultant ! Transaction de WE et le vendeur me dit que le lundi suivant je
serai livré ? C'est une vente forcée et malhonnête. Bref à fuir absolument.
En plus cette boutique à le culot de critiquer les autres vendeurs (dont Amazon) de vendre
ces articles (les mêmes bien sûr) en les dévalorisant.
La marque Thinkcar est chinoise et non française. Fuyez et adressez vous à des sociétés
honnêtes.
Ma réponse au 24/06/2023 : Merci de m'avoir remboursé en totalité après la décision de PayPal dans ce dossier.
La vente dont il est question ne concerne pas la société Thinkcar France, mais un vendeur indépendant agissant sous la bannière 123diagauto.com, qui apparemment est habilité par votre Société sans en avoir les couleurs.
Pour votre info, et comme je vous l'ai expliqué ce matin dans un courriel, PayPal n'a jamais refusé le paiement en 4 x fois. Il s'agit d'une erreur de clic. Qui n'en a jamais fait ?
Vous me signalez qu'il aurait fallu vous appeler ? Je l'ai fait à maintes reprises et dans les minutes suivantes de l'erreur !. Les réponses ont toujours été dites, mal intentionnées, voire menaçantes. Il est vrai que le vendeur était précédemment spécialisé dans la vente Électroménager (vous m'avez même écrit que cela était faux, car il vendait précédemment des sextoys sur le net ! Votre courriel à votre disposition).
Merci pour insister sur les produits Thinkcar mais :
D'après les informations disponibles, les produits Thinkcar sont principalement fabriqués en Chine. La société est basée à Shenzhen, en Chine, ce qui indique que la production de leurs outils de diagnostic automobile est très probablement réalisée dans cette région.
Donc je persiste dans mes propos. Votre site 123diagauto.com n'est pas fiable et vos arguments ne tiennent pas en l'état actuel de la situation.
Vos remarques (et fautes d'orthographe) ne sont pas digne d'une grande enseigne tout en marquant vos limitations.
Cordialement ༼ つ ◕_◕ ༽つ
June 16, 2023
Unprompted review
Reply from 123diagauto
il aurait était bien de préciser que paypal vous a refuser le paiement 4 fois car vous n'étes pas autorisé à ce paiement et que nous on a pas la main sur le 4 fois paypal.
Il ne fallait pas ouvrir un litige il suffisait de nous appelé.
Pour ce qui est de la marque Thinkcar europe dont beaucoup en sont trés satisfait qui vous a dit que c'était français? mais là encore vous n'avez pas bien compris. Pas grave on ne vous expliquera pas.
Vous avez bien fait d'acheté l'autre marque "ot...." qui est bien plus chinoise que thinkcar
Personne et juste la pour vous vendre…
Personne et juste la pour vous vendre ces produits aucunes possibilités d avoir un renseignement suite à l achat du produit seul réponse allez voir sur internet il y a des vidéo
Très mauvais vendeur a fuir
February 21, 2023
Unprompted review
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