3suisses Reviews 

Am 24.12. und 29.12.2012 bestellte ich erstmals mehrere Artikel im 3suisses Onlineshop.Viele für mich interessant Artikel waren nicht mehr in allen Größen und Farben bestellbar. Jedoch fand ich einige Teile und bestellte diese.
Alle waren als "lieferbar" gekennzeichnet. Bis heute habe ich nicht ein einziges Teil der Bestellung bekommen. In verschiedenen Bewertungsportalen habe ich schon vorher gelesen, dass die Lieferzeit teilweise langwierig sei und konnte mich somit darauf einstellen.

Nichtsdestotrotz erschien mit die Warterei mittlerweile unzumutbar lange, vor allem in Anbetracht der Tatsache, dass zu der Bestellung Winterstiefel gehörten, die ich gerne tragen würde, bevor der Winter vorbei ist.
Darum stellte ich mittels Kontaktformular am 10.02. eine Anfrage, wo die Ware geblieben sei. Am 13.02. erhielt ich vom Support eine Mitteilung, dass meine Frage nicht sofort beantwortet werden könne, da interne Prüfungen notwendig seien. Es werde sich um eine umgehende Klärung bemüht und ich solle noch ein wenig Geduld haben. Seitdem erhielt ich weder eine Antwort, noch wurde zumindest ein Teil der Bestellung zugestellt. Kundenservice ist nicht vorhanden.

Für mich war das definitiv die letzte Bestellug bei 3suisses. Ich kann diesen Shop absolut nicht empfehlen.

Habe am 7.12.bestellt die Ware ist bis heute 4.02.2013 nicht eingetroffen das ist das schlechteste was ich je erlebt habe es meldet sich niemand keine mail nichts.So kann und sollte man nicht mit Kunden umgehen .Warum dort bestellen kommt doch nie an.Das sollte man sich dort mal durch den Kopf gehen lassen .

Ich habe ja bereits am 31 Januar 2012 über meine Erfahrung bezüglich des Versandhauses berichtet. Nun habe ich heute ein Mahnschreiben bekommen in dem ich aufgefordert werde meine „Rechnungen“ zu begleichen. – Zur Erinnerung: Ich habe in Dezember mehrere Artikel bei 3 Suisses bestellt aber nie etwas erhalten, weder die Ware noch eine Nachricht. Schlimmer noch ich habe immer wieder selbst versucht etwas über meine Bestellung herauszufinden aber nie eine Antwort bekommen.
Leute bitte,- Finger weg!!!!
Ich werde aus Prinzip einen Anwalt einschalten obwohl ich Rechtschutz mit Selbstbeteiligung habe…..

Hallo,

ich rate dringend von der Bestellung bei 3 Suisses ab!!!

Ich habe eine Bestellung am 12.11.12 abgegeben: 4 Teile sollten es werden, damit sich die Versandkosten rentieren. Aus vier teilen kamen nur 2 an und das kurz vor Weihnachten, sprich ich habe 5 Wochen auf meine Bestellung gewartet!!!! Eigentlich wollte ich gar nichts mehr annehmen, weil ich mich als Kundin übergangen gefühlt habe und auch schon woanders bestellt habe.

Da ich aber jedem eine zweite Chance gebe, habe ich mich dazu entschlossen, die 2 Teile zu bezahlen, abzüglich der Versandkosten. Auf meiner Rechnung steht, die Ware ist ausverkauft (2 weitere Teile). Sie bieten diese aber immer noch online an. Was soll das bitte?
Heute in der Früh bekam ich aber ein Schreiben, mit der Bitte, die Versandkosten zu überweisen.

Fazit: Ich denke, sie wollen nur das Geld bekommen und keine Ware rausschicken. 5 Wochen Wartezeit!!!! Sie haben genug Zeit an mich das Schreiben zu schicken, ich soll bitte die Versandkosten überweisen (die Bearbeitung für dieses Schreiben darf ich auch bezahlen 1,50 €). Die Zeit die Kunden zufrieden zu stellen steht denen aber leider nicht zur Verfügung!!! Kundenfreundlich? Bestimmt nicht!!!

zwei Wochen nach online Bestellung, telefonisch (1,50 Euro/min) nachgefragt mit der Antwort die Ware sei unterwegs. Nach drei Wochen immer noch kein Erhalt der Ware, erneute telefonische Nachfrage, wieder mit der Aussage die Lieferung wäre gerade rausgegangen, allerdings unvollständig.

Huhu @ll,
habe mehrmals bei 3Sussies bestellt, habe zwar immer eine Bestellbestätigung bekommen, aber nie die Ware, als ich mich per e-mail beschwerte, bekamm ich nur mal ne kurze Nachricht, das Sie sich nochmal bei mir melden! Aber bis Heute nichts, weder der Ware noch der Nachricht.

Lg.

Leider macht dort das shoppen keinen Spaß, ich habe ungelogen 10 Artikel in den Warenkorb gelegt um dann "gesagt" zu bekommen....nicht lieferbar oder 3 Wochen Lieferzeit.....ich habe ja nichts dagegen mal etwas zu warten( 1 Woche)..aber soooo lange?!?!? das macht keinen Spaß, da hilft auch das schöne Design der Seite nichts.... Die Klamotten an sich sind, wenn man sie dann erhält, gut und stehen im Verhältnis zum Preis. Deshalb von mir nur 2 Punkte...

Die Qualität ist nicht dem Preis angemessen. Der Katalog entspricht absolut nicht der Realität und die Lieferzeiten sind alles andere als angemessen.

Leider muss ich mich den anderen Bewertungen anschliessen,die Lieferung der Ware dauert unfassbar laaange und zu allem Unheil stimmt dann oft die bestellte Groesse nicht mit der gelieferten überein und das Kleidungsstueck hat nicht annähernd Ähnlichkeit mit dem abgebildeten Artikel aus dem Katalog. Die Hotline ist auch nicht wirklich hilfreich und dazu auch noch unfreundlich. Schade, da die Mode wirklich sehr schön und innovativ ist. Ein schlechtes Beispiel von Management.
B. Engel

Ich habe bereits mehrere Male bei 3 suisses bestellt - leider falle ich immer wieder auf die schöne Aufmachung in den Katalogen rein oder die interessanten Gratis-Zugaben... Die Lieferung dauert aber in der Regel 2-3 Wochen, auch wenn die Ware als verfügbar angezeigt wird. Eigentlich ist mir das zu lang, innerhalb einer Woche sollte Ware, die auf Lager ist, ankommen. Die Qualität ist oft mittelmäßig, die Passform oft schlecht. So sind bei einer großen Bestellung meist nur ein bis zwei Teile dabei, die nicht zurück gehen. Nun habe ich mir - mal wieder - vorgenommen nie wieder bei 3 suisses zu bestellen. Für mich lohnt sich's nicht.

Bei 3suisses habe ich nur ein einziges mal bestellt und das wird wahrscheinlich auch mein letztes mal gewesen sein. In diesem Shop wird französische Mode für Frauen, Männer und Kinder verkauft.

Die Seite an sich sieht gut aus und die Klamotten sind sogar richtig hübsch. Aber wenn die erst mal angekommen sind, sehen sie ganz anders aus als auf den Fotos. Von der Qualität und der Verarbeitung her wesentlich schlechter. Klar sehen die meisten Klamotten auf Fotos etwas besser aus, aber so einen Unterschied finde ich richtig irreführend! Habe alles zurückgeschickt. Schade...

Die Qualität der Bekleidung von 3suisses ist nach meiner Erfahrung leider grottenschlecht - schlechte Paßform, schlechte Materialien, und das übelste von allem - die Chemiedusche. Ja, richtig gelesen. So etwas wie bei meiner ersten und gleichzeitig letzten Bestellung habe ich noch nie erlebt.

Ich bekam ein Paket mit ca. 20 verschiedenen Oberteilen zugeschickt, und als ich das Paket öffnete, erschlug mich fast der unglaublich intensive und widerliche Gestank nach Chemikalien - jedes einzelne Kleidunsstück roch, nein, STANK erbärmlich nach Chemikalien. Entweder die Sorte, mit der in der Textilindustrie Kleidung nach der Anfertigung entweder gereinigt werden (falls das Kleidungsstück während der Herstellung verschmutzt wurde), oder mit der Stoffe vor oder nach der Verarbeitung zu Kleidungsstücken behandelt werden.

Diese Chemikalien, im Fachjargon auch Appretur genannt, werden grundsätzlich bei allen industriell gefertigten Textilien eingesetzt um dem Kunden eine höhere Qualität des Materials vorzugaukeln - die Chemikalien beschweren, verdichten und "verfestigen" schäbige, labrige Stoffe (bis auf bei Ökotextilien) - obwohl ich dazu sagen muß, daß ich in meinem ganzen Leben (!) bisher noch nie von so einer Chemiekeule erschlagen wurde wie bei dieser Lieferung - und ich arbeite in der Textilbranche!

Also das war wirklich widerlich, und mit Sicherheit auch gesundheitsschädlich - gut kann das auf keinen Fall sein, nicht bei DEN Unmengen von Chemie. Es versteht sich von selbst, daß die gesamte Lieferung noch am selben Tag an 3suisses zurück ging.

Völlig begeistert habe ich den Katalog von 3suisses angeschaut und mir gleich ein paar DInge bestellt. Zunächst einmal hat es eeeewwwiiig gebraucht bis die Dinge kamen, und das erst nachdem ich nachgefragt habe. ICh habe nicht einmal eine Antwort bekommen auf meine Email, nach ein paar Tagen kamen dann die Sachen. Das Warten hat sich leider überhaupt nicht gelohnt!Die Qualität ist miserabel, die Sachen sitzen nicht. Also im Nachinein muss ich sagen, dass die Models, Bildbearbeiter und der Katalog toll sind, aber nur gut anzuschauen, mehr nicht. Ich kann wirklich abraten, selbst der 10 € Wiedergutmachungsgutschein von 3suisses hat mich nicht dazu gebracht erneut zu bestellen. 5,99 € Versand lohnen sich nicht!