While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Det er det værste produkt til dyre penge.

Det er det værste produkt til dyre penge.
Købte for et år siden - er nu på 5. låg.
De sidste 2 jeg fik tilsendt var i stykker, da jeg modtog dem. Der plastik indeni, som er af så ringe kvalitet, at det knækker så nemt.
Man kan ikke undgå at tabe en drikkedunk, som man har med allevegne, selvom man er forsigtig.
Bunden er også gået i stykker, fordi den metallet er samlet af 2 dele.
Jeg har haft andre drikkeflasker i metal, som kan klare meget mere. Har kun byttet min gamle ud, fordi jeg troede på, at dette produkt kunne gøre en forskel.
Sidste gang jeg prøvede at skrive til dem, selvom jeg næsten synes at det var pinligt, fik jeg overhovedet ikke tilbagemelding.
Jeg ville give 0 stjerner, hvis jeg kunne

March 7, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ringeste kundepleje og dårlig kvalitet ift pris

Dårlig kvalitet ift. prisen og endnu dårligere kundepleje. Jeg har for lidt over 1 år siden købt en NEO-flaske fra Addit Water, og der gik ikke mere end 3 måneder, så gik låget i stykker. Det fik jeg heldigvis erstattet. Men nu efter 13 måneder, så er farven/lakken begyndt at skalle af selve flasken i store plamager. Da jeg vil benytte mig af reklamationsretten som er 2 år, så får jeg at vide, at det ikke er en reklamation, men at det er almindelig slid. Men det er altså IKKE almindeligt slid: Denne flaske koster 1500 kr, mens tidligere af mine stålflasker har kostet en brøkdel af dette uden at selve farven/lakken er skallet af, selvom jeg har haft dem i mere end 5 år! Pris og kvalitet hænger desværre ikke sammen hos Addit Water. Så det er simpelthen dårlig kundepleje for så dyre produkter, når de ikke vil tage imod en reklamation efter 13 måneder!

March 11, 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look