Allcon Allergie Concepte Reviews 

145
TrustScore 4.5 out of 5

4.7

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Das Unternehmen Allcon wurde von unserem HNO-Arzt uns empfohlen. Es wurde ein Antrag auf Allergie-Bettwäsche vom HNO eingereicht, nach 4 Tagen kam der Anruf und die Beratung verlief einwandfrei.... See more

Rated 5 out of 5 stars

Einwandfreie Beratung beim Telefonservice. Sehr freundlich und konnte alle Fragen beantworten. Das Produkt selbst, in unserem Fall der Lyocell Overall für unseren 8 Monate alten Sohn, der an schwerer... See more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliche und sehr kompetente Beratung. Die Verkaufsberaterin nahm sich sehr viel Zeit und wies mich auf ein paar Dinge hin, die meine Lungenfachärztin mir nicht gesagt hat. Bin rundum zufriede... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind Neulinge im Bereich Allergien und Hilfsmittel. Meine vier jährige Tochter hat eine starken Milbenallergie. Dadurch waren die Nächte sehr anstrengend. Sie hatte immer geschwollene jucke... See more

Company details

  1. Health and Beauty Shop

Written by the company

Allcon Allergie Concepte ist als zertifizierter Hilfsmittellieferant mit seinen geprüften Produkten Vertragspartner aller Krankenkassen. Dieses beinhaltet Produkte für Allergiker, insbesondere für Betroffene mit einer Hausstauballergie. Neurodermitis-Unterwäsche für Kinder haben wir ebenfalls in unserem Produktsortiment.


Contact info

4.7

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

145 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.7

All reviews

(145)

41 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Einwandfreie Beratung

Ich wurde durch Herrn Havemann telefonisch beraten, er hat mich überaus kompetent und wirklich sehr freundlich beraten, sich alle meine Fragen geduldig angehört und beantwortet.
Heute, nachdem mein Sohn jetzt 4 Monate die Bezüge nutzt, sind wir absolut zufrieden und glücklich, da seine Allergiebeschwerden sich um ein Vielfaches verbessert haben!

October 16, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Danke für dieses großartige Feedback! Das freut uns sehr :) .. und motiviert uns, unseren Service stetig zu verbessern. Das Kompliment an Herrn Havemann geben wir sehr gern weiter ♥

Rated 5 out of 5 stars

Alles super geklappt

Alles super geklappt, nur zu empfehlen.
Bei mir gab es auch keine Probleme mit den Zuschüssen. Ich hatte ein Rezept und musste nur 5 Euro zuzahlen. Habe einen Basis Matratzenbezug bekommen für 140x200, einen Bettbezug und ein Kopfkissenbezug. Also da kann man ja wohl nicht meckern. Sehr schnelle Lieferung und sehr freundlicher Kontakt. Ganz im Gegensatz zu Allergo Healthcare, die behauptet haben, dass Basismodell sei nicht verfügbar.
Sie wollten so um die 100 Euro von mir haben. Aber gut, die liefern ja eh nicht. Also habe ich mich einfach an meine Krankenkasse (Barmer) gewendet. Alles 1A+++ gelaufen. Vielen Dank

December 12, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Dankeschön, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind :)
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Allcon Team

Rated 5 out of 5 stars

Eine tolle telefonische Beratung

Ich hatte das Vergnügen, mit Frau Burmester zu sprechen, und ich bin wirklich beeindruckt! Die Beratung war nicht nur äußerst professionell, sondern auch sehr freundlich und verständnisvoll. Frau Burmester hat sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und mir eine Lösung zu bieten, die perfekt zu meinem Anliegen passt. Besonders schätzte ich, dass sie während des Gesprächs geduldig war und sicherstellte, dass ich alles verstanden habe. Ich fühle mich jetzt gut informiert und unterstützt. Vielen Dank für die tolle Hilfe!

February 18, 2025
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Danke Svenja, es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind :)
Auf unsere Internetseite www.allergieprodukte.de finden Sie auch viele Hinweise zum Thema Hausstaubmilbenallergie, schauen Sie jederzeit gern vorbei..
Das tolle Kompliment an Frau Burmester geben wir sehr gern weiter ♥
Wir wünschen Ihnen alles Gute
Ihr Allcon Team

Rated 5 out of 5 stars

Freundlich und kompetent

Durch die Firma Allcon Allergie Concepte habe ich eine nette, freundliche, unkomplizierte und kompetente telefonische Beratung erfahren.

February 19, 2025
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Vielen Dank für diese großartige Bewertung.
Wir versuchen immer unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Wertschätzung motiviert uns sehr!
Alles Gute für Sie ♥

Rated 5 out of 5 stars

Herr Ahlers ist ein sehr netter und…

Herr Ahlers ist ein sehr netter und freundlicher Mitarbeiter.
Er hat mich gut informiert über die Ware.
Kann ich nur weiter empfehlen

January 8, 2025
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine so großartige Bewertung zu hinterlassen!

Rated 1 out of 5 stars

Die Produkte sind viel zu teuer, Service sehr schlecht

Die Produkte sind viel zu teuer. Die Beteiligung der Krankenkasse wird nur zu einem geringen Anteil weitergegeben. Die Lieferung wird verzögert und ich wurde am Telefon auf Fragen zu dem Lieferzeitpunkt mehrfach belogen. Ich habe mit drei verschiedenen Mitarbeiterinnen gesprochen, die alle sehr nett waren. Die aber eben auch alle nett gelogen haben. Und sie haben mich nett in einer Form beraten, daß es zu den teuren zuzahlungspflichtigen Bezügen keine Alternative gab. Auch hier wurde die Verordnung vom Hautarzt direkt zu Allcon geschickt. Das sieht ganz nach einem abgesprochenen Deal aus. Ich habe die Bestellung schließlich wieder storniert und bei einem anderen Lieferanten Allergikerbettwäsche in einer sehr guten Qualität zu einem deutlich günstigeren aber auch angemessenen Preis bekommen. Der Stoff fühlt sich deutlich besser an, als das teuere Alllcon Produkt. Der Krankenkassenanteil wurde in voller Höhe weitergegeben. Ich kann nur allen Betroffenen raten sich selbst um einen Lieferanten von Allergiebettwäsche zu kümmern. Die Krankenkasse ist einem behilflich, in dem man die Adressen der Lieferanten bekommt, die Verträge mit der Kasse haben.

Hier noch eine Anmerkung zur Antwort von Allcon. Vor dem Hintergrund einer schlechten Erfahrung mit der Firma über die Qualitäten ihrer Textilien zu dozieren ist aus meiner Sicht unangebracht und unnötig. Wir, als krankenversicherte Verbraucher sollten wissen, daß die Krankenkasse nur allergenundurchlässige Textilien bezuschußt. Somit sind die Textilien aller von der Krankenkasse unterstützten Anbieter gleich gut in ihrer Wirkung. Wie wohl man sich mit diesen Bezügen in der praktischen Anwendung fühlt, ist dann noch eine ganz andere Sache. Ich bin mit den günstigeren Produkten der der von der Krankenkasse unterstützten Konkurrenz sehr zufrieden. Der Stoff ist allergenundurchlässig, ist durch das weich fließende Material unter dem Bettbezug nicht spürbar und ich schwitze nicht. Was will ich mehr?

January 24, 2025
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service und der Beratung unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und möchten gern einige wichtige Informationen zu unseren Produkten und unserer Arbeitsweise mit Ihnen teilen:
Für alle unsere Produkte verwenden wir ausschließlich das hochwertige Material Evolon®. Dieses Material ist das einzige Gewebe, das alle Anforderungen der gesetzlichen Krankenkassen – beispielsweise hinsichtlich kochfester Waschbarkeit bei 95 °C und Trocknergeeignetheit – erfüllt. Außerdem gewährleisten unsere allergendichten Bezüge ein hohes Partikelrückhaltevermögen sowie eine optimale Luft- und Wasserdampfdurchlässigkeit. Diese Eigenschaften werden durch renommierte Zertifikate wie das TÜV- oder ECARF-Siegel bestätigt, während die Schadstofffreiheit durch das OEKOTEX Standard 100 Zertifikat belegt ist. Unsere Produkte werden regelmäßig zertifiziert und alle Siegel in den vorgeschriebenen Abständen erneuert.

Unsere Bezüge sind erhältlich in drei Varianten. Eine dieser Ausführungen wird von den gesetzlichen Krankenkassen vollständig übernommen, während die beiden zuzahlungspflichtigen Modelle neben der klassischen, hochwertigen Qualität zusätzliche Vorteile bieten. Andere Anbieter greifen oft auf günstigere und weniger hochwertige Stoffe zurück. Und somit könnte es sein, dass unsere Mitbewerber eine andere Preispolitik verfolgen können.

Bezüglich der Beratung möchten wir betonen, dass wir stets bemüht sind, unseren Kunden eine umfassende und transparente Beratung mit passenden Qualitätsalternativen zu bieten – die endgültige Entscheidung liegt dabei immer beim Kunden. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Missverständnissen gekommen ist.
Wir hoffen, dass diese Informationen Ihnen einen besseren Einblick in die Qualität unserer Produkte und unsere Beratungsphilosophie geben. Für weitere Fragen oder ein persönliches Gespräch stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Allcon Team

Rated 5 out of 5 stars

Kompetent, aufschlussreich und freundlich !

Super freundliche Dame am Telefon, sehr kompeten! Konnte mir alle Fragen beantworten und hat mich gut aufgeklärt.
Die Dauer des Telefonats war genau richtig.
Bin auf die Bettwäsche gespannt und kann dann gerne nochmal eine Bewertung abgeben.

January 29, 2025
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Liebe Vanessa, das freut uns zu hören - wir sind gern jederzeit für Sie da!
Viele Tipps für den Alltag finden Sie auch auf unserer Homepage www.allergieprodukte.de
Vielen Dank sagt
Ihr Allcon Team :)

Rated 5 out of 5 stars

sehr freundliche

sehr freundliche, ausführliche Beratung zu allen Produkten. Berater gut informiert und in Kenntnis der Beschaffenheit und Besonderheiten der Artikel sowie Anwendung.

September 16, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Produktqualität, kompetente und freundliche Qualität, schnelle Lieferung

Von Allcon Allergie Concepte haben wir die Encasing Bezüge für Bettwäsche Allcon Deluxe und pro Air für Matratzen gekauft. Die Grundausstattung wurde von der Krankenkasse bezahlt für die Hausstauballergiker unserer Familie. Das Upgrade für die bessere Qualität haben wir privat bezahlt. In der Vergangenheit haben wir bereits Produkte einer anderen Firma getestet die ebenfalls zu den Kooperationspartnern unserer Krankenkasse gehören und ich kann definitiv sagen, dass die Produkte von Allcon qualitativ hochwertiger sind. Die Zuzahlung hat sich gelohnt. Deshalb haben wir bei der aktuellen Bestellung auch die Prevent Dream Cell Winterdecke bestellt und finden sie ebenfalls gut. Da wir zwei Bestellungen hatten, haben wir mit zwei Beraterinnen der Firma telefoniert und beide waren sehr freundlich und haben alle unsere Fragen verständlich beantworten können. Ich kann Allcon Allergie Concepte uneingeschränkt weiterempfehlen.

September 10, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Wow!
Dankeschön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so eine großartige Berwertung zu hinterlassen :)
Wir sind auch gern weiterhin für Sie da, nutzen Sie die Gelegenheit auch auf unsere Homepage zu schauen, dort gibt es viele Tipps zum Thema Hausstaubmilbenallergie.
Bei weiteren Fragen können Sie uns natürlich jederzeit anrufen.
Alles Gute für Sie

Rated 5 out of 5 stars

Sehr freundliches Personal

Sehr freundliches Personal, sehr gute Beratung, man fühlt sich gut aufgehoben mit seinem Problem. Auch alltägliche Tipps wurden mitgeteilt, sehr lobenswert, danke.

September 11, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Vielen Dank, das freut uns zu hören - wir sind gern jederzeit für Sie da!
Viele Tipps für den Alltag finden Sie auch auf unserer Homepage www.allergieprodukte.de
Vielen Dank sagt
Ihr Allcon Team :)

Rated 5 out of 5 stars

Toller Kundenservice

Nach Einreichung des Rezepts hat man sehr schnell Kontakt aufgenommen. Die Beratung war sehr freundlich, kompetent und professionell.

August 5, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Danke liebe Dorota, für dieses großartige Feedback!
Das motiviert uns sehr unseren Fokus weiter auf eine qualitativ hochwertige Beratung zu legen und Sie umfassend und objektiv über unsere Produkte und deren Handhabung zu informieren.
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an uns, viele Tipps zum Thema Hausstaubmilbenallergie finden Sie aber auch auf unserer Homepage www.allergieprodukte.de
Herzlichst
Ihr Allcon Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gute Erreichbarkeit und…

Sehr gute Erreichbarkeit und telefonische Beratung. Auch via E-Mail eine sehr gute Kommunikation. Absolut empfehlenswert und zuverlässig.

August 7, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Dankeschön Marc, wir freuen uns sehr für dieses großartige Feedback!
Das motiviert uns sehr, unseren Fokus weiter auf eine qualitativ hochwertige Beratung zu legen und Sie umfassend und objektiv über unsere Produkte und deren Handhabung zu informieren.
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an uns, viele Tipps zum Thema Hausstaubmilbenallergie finden Sie aber auch auf unserer Homepage www.allergieprodukte.de
Herzlichst
Ihr Allcon Team

Rated 5 out of 5 stars

Außergewöhnlich freundliche Beratung

Vielen Dank für das besonders freundliche und kompetente Beratungsgespräch.
Die Dame hat sich außergewöhnlich viel Zeit genommen und alle Fragen genau beantwortet.

July 24, 2024
Unprompted review
Allcon Allergie Concepte logo

Reply from Allcon Allergie Concepte

Dankeschön liebe Christine, wir freuen uns sehr über Ihr großartiges Feedback!
Bei Fragen wenden Sie sich jederzeit gern an uns, viele Tipps zum Thema Hausstaubmilbenallergie finden Sie aber auch auf unserer Homepage www.allergieprodukte.de
Herzlichst Ihr Allcon Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look