Arkenrestaurant Reviews 2

TrustScore 3 out of 5

2.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more


Contact info

2.9

Average

TrustScore 3 out of 5

2 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig madoplevelse


Det var en skuffende madoplevelse udover det normale, som man kan opleve, når man vover at spise et nyt sted.
Vi var alene i restauranten. Musikken var meget høj, og vi bad om, at den blev dæmpet. Det skete straks.
Hummersuppen smagte på ingen måde af hummer, udelukkende af salt og fedtøjer.
Det stykke kød vi fik serveret, og som efter sigende skulle være rib-eye, var hårdt, sejt, gennemstegt og uden smag. Gaflen kunne kun trykkes hårdt gennem overfladen. Dette gjorde jeg tjeneren opmærksom på. Hans reaktion udløser 1 stjerne på service.
Bearnaisesaucen havde en fin konsistens, men havde ikke smag af bearnaise.
Dagens kartoffel var pommes frites, hvilket alt taget i betragtning var meget godt, da de var det eneste appetitlige. Det er dem der udløser 1 stjerne for maden.
Det blev både første og sidste besøg her.

May 19, 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forskrækkelig!

Vi er 7 venner der skal fejre en fødselsdag d.25 April i Frederiksværk.
Jeg ringer til Restaurant Arken 17. Marts og bestiller bord til kl 17:30 d.25 April .
Jeg får at vide at det kan godt lade sig gøre, men får ikke noget skriftligt på det, eller bliver bedt om at sige mit navn el.lign..
Da vi når til dagen ringer jeg til Arken kl 14 inden vi kører, blot for at sikre mig at de venter os kl 17:30 på dagen, da vi jo ikke har noget på skrift..
Jeg præsenterer mig høfligt og fortæller jeg lige ville sikre mig vi havde et bord da det jo var over en måned siden vi bookede..
Kvinden der tager telefonen, siger "at hun da ikke har slettet os"..

Alt fint, jeg glemte blot at spørge om der var mulighed for at der kunne stå et lille flag på bordet når vi ankommer, da det er en fødselsdagsfest..
Så jeg ringer op igen, 5 min efter første opkald - jeg siger kort at det er mig fra før, men når slet ikke frem med budskabet om flaget..
Kvinden afbryder mig og skælder mig ud over jeg forstyrrer hende igen.. hun siger, citat:
"Hvorfor ringer du hele tiden, jeg har jo lige fortalt dig jeg har et bord til dig, ik ! jeg har andre kunder end dig, du spilder min tid.."
Jeg blev fuldstændig mundlam - har aldrig oplevet noget lignende..
Naturligvis fandt vi mad et andet sted !
Hold jer langt væk !

April 25, 2026
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look