Assistance Expertise Batiment Reviews 11

TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

11 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
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Rated 5 out of 5 stars

Implication- professionnalisme - actif

Nous avons fait appel à Mr Reiser pour une contre expertise demander par la macif. Après des relances successives, et des courriers nous avons pu obtenir le remboursement des objets volés.
La macif a regularisée le montant de 4000 euro.
Je remercie Mr Reiser pour son implication et son prodessionalisme.
P. Nicol

April 14, 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Évaluation immobilière avant achat

Suite à un projet d'achat de bien immobilier, j ai fait réaliser une évaluation immobilière par Monsieur Reiser qui s'est rendu disponible très rapidement.

Je recommande ce Cabinet d'expertise.

Je le remercie également pour sa réactivité et son professionnalisme. Ses conseils m'ont permis de valider mon achat sans crainte.

October 23, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

EQUIPE PRO

action sur un sinistre batiment suite dégâts des eaux et malfaçons diverses.
rapport détaillé tres professionnel qui m'a permis d'être indemnisé par les assurances

March 28, 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Pas de réponse suite rencontre avec Mr Rondeau

Pas de réponse suite rencontre avec Mr Rondeau expert du département 72.

November 13, 2024
Unprompted review
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Reply from Assistance Expertise Batiment

Bonjour M. Dagonneau,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la non-réponse suite à votre rencontre avec M. Rondeau, notre expert du département 72, et nous tenons à adresser cette situation.

Lors de la visite de M. Rondeau, il semble qu'il y ait eu un malentendu quant à l'état des désordres mentionnés. M. Rondeau a indiqué qu'il avait été informé de problèmes qui étaient déjà résolus et n'a pas pu obtenir de clarifications précises sur les problèmes actuels des locataires ou propriétaires. Afin de mieux comprendre et répondre efficacement à vos préoccupations, il avait demandé qu'un listing détaillé des problèmes persistants lui soit envoyé, ce qu'il n'a pas reçu.

Pour avancer et résoudre cette situation, nous vous encourageons à envoyer le listing demandé à M. Rondeau à l'adresse mail qu'il a laissée. Cela permettra une analyse plus précise et une réponse adéquate de sa part.

Nous sommes désolés pour ce contretemps et nous nous engageons à améliorer la communication pour éviter de tels désaccords à l'avenir. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous sommes là pour vous aider à trouver une résolution satisfaisante.

Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Nous attendons votre retour pour pouvoir avancer.

Cordialement,

L'équipe d'Assistance Expertise Bâtiment

Rated 1 out of 5 stars

2 experts se sont déplacés ....

2 experts se sont déplacés ..... de beaux parleurs qui donnent l impression de connaitre le métier lors de la consultation ....

Mais qui réalise un rapport TRES succin.... loin de tous les problèmes constatés et quasiment sans valeur !!!!!!

August 21, 2024
Unprompted review
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Reply from Assistance Expertise Batiment

Cher Monsieur,

Nous avons bien pris note de votre avis qui, selon nous, ne reflète pas la réalité.
En effet, il est impossible de réaliser une expertise sans pouvoir constater un dommage et surtout sans aucun élément contractuel démontrant le lien entre le responsable identifié, selon vous, et l'ouvrage qui a été réalisé.
Un défaut de fonctionnement ou d'alignement d'équipements dissociables de la structure peut être considéré comme décennal, mais comme le précise l'article 1792 du Code civil, c'est le poseur qui en est responsable, et c'est à lui de prouver que la responsabilité incombe à un tiers. Aucun de ces éléments ne nous est malheureusement parvenu.
Si de nouveaux éléments étaient portés à notre connaissance, nous pourrions rouvrir le dossier.

Bien à vous,
L'équipe d'Assistance Expertise Bâtiment.

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