Ma maman est décédée le 01/10/2025 et elle avait souscrit un contrat obsèques chez Auxia (Pfg). J’ai retourné tous les documents sachant que j’ai d’autres préoccupations personnelles (décès de mon... See more
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A fuir , j’ai réglé les obsèques de ma mère Pas moyen d’être remboursé par AUXXIA ils traînent pour bien sûr faire fructifier l’argent des souscripteurs et nous on attend désespérément le rembour... See more
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Résiliation unilatéral de mon contrat obsèques raison invoquée un prélèvement non honoré. Quand je demande à deux conseillères des explications aucunes réponses j'insiste pour avoir les références de... See more
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Pas la peine de leur écrire via leur site rubrique '' nous contacterons, ils ne répondent jamais.. Lamentable.. Auxia est classé MAUVAIS mais bon,les responsables assis dans leur siège ne font rien... See more
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Auxia est une société d’assurance spécialisée en prévoyance obsèques. Filiale à 100 % du groupe Malakoff Humanis, elle accompagne ses assurés, les familles et ses partenaires avec des solutions fiables, transparentes et sur mesure. Auxia propose des services complets pour anticiper, organiser et financer les funérailles, ainsi que des solutions d’accompagnement et d’assistance
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21 Rue Lafitte, 75009, Paris, France
- 0153174040
- www.auxia.com
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Ne soyons pas pressés
Contrat assurance obsèques Mornay services, en marque blanche chez Auxia.
Selon toute vraisemblance, je vais être indemnisé 6 à 7 semaines après la déclaration du décès de l'abonné, uniquement sur relance, sans jamais avoir reçu de confirmation de la prise en charge.
Des points de progrès intéressants seraient :
- la confirmation de la prise en charge du dossier
- l'indication du délai
- le suivi des phases du process de remboursement.
En outre, cela vous éviterait d'être appelés.
Mise à jour : Non c'est encore plus long que prévu. Alors que j'attendais les fonds, j'ai reçu une lettre (8 semaines après le décès) m'indiquant qu'il faut recueillir un avis de l'administration pour pouvoir bénéficier des fonds.
May 4, 2022
Unprompted review
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