bar´sushi - Dalum Reviews 91

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

Dalumvej 35C, 5250 Odense SV, DK


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 4 out of 5 stars

Lagde en dårlig anmeldelse ind på sushi fra Bar Sushi Dalum 16.maj. De 4 stjerner i dag er for håndtering af min klage. Medarbejderen, som jeg har været i kontakt med, har været lyttende og vi har... See more

Rated 4 out of 5 stars

Jeg havde egentlig oplevet dårlig kundeservice ifm. en bestilling, men måden min anmeldelse og kritik blev håndteret på efterfølgende var virkelig professionel. Bar’sushi tog ansvar og håndterede situ... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Bestilte ifb. med nytårstilbud til d. 31/12-23. Dårligste kvalitet vi længe har oplevet. Særdeles tørre ris, brun avocado, absolut ingen sprødhed og utrolig kedelig smagssammensætning. Vi har sendt en... See more

Rated 2 out of 5 stars

Fik alt hvad du kan spise sushi. Maden var kedelig smagsløs med alt for mange ris. Ærgeligt - for 6 måneder siden var der og der var maden udemærket.


Company details

  1. Sushi Restaurant
  2. Restaurant
  3. Sushi takeaway

Written by the company

Take-away med friske råvarer som ikke gør noget at de bliver kolde inden du når hjem!


Contact info

  • Dalumvej 35C, 5250, Odense SV, Denmark

  • 66136300

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

91 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No history of asking for reviews

This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Ekstremt dårligt sted :(

Dårligt sted, snyder kunder for penge, dårlig kvalitet. Vi skal aldrig købe deres L.......

January 12, 2023
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Olga

Tak for din feedback. Vi er kede af at du har haft en dårlig oplevelses på Dalumvej. Vil du sende mig en mail på info@barsushi.dk med en beskrivelse af din oplevelse og dit ordrenummer, så vi kan for rettet op på vores service.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Never again

Hader at skulle være sådan en sur madamme, men nu er jeg altså nødt til at lave en skidt anmeldelse her. Har bestilt fra Bar’sushi i Dalum flere gange i tidens løb - og INGEN af gangene har vi fået hvad vi har bestilt. Så manglede tempura-rejerne, så fik vi en andens bestilling leveret (med langt færre stykker), så mangler der stykker…… the list goes on. Godtnok er vi blevet kompenseret i form af tilgodebevis, men det hjælper ikke meget i situationen.
Og det er altså heller ikke voldsom god sushi. Og idag smagte wasabien underligt, ingefæren virkede ikke frisk, risene var kedelige og der manglede 4 stykker. Vi bestilte altså for 1000kr!!!!! Det synes jeg er sindssygt ringe.
Så efter alt for mange forsøg med denne sushi-bar, har vi lært vores lektie. Never again.

January 5, 2023
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Mette

Tak for din anmeldelse, den er med til at gøre os bedre. Jeg kan får dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk hvor du beskriver forløbet, så jeg kan tage fat i de rettet,

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Særdeles lækker sushi

Særdeles lækker sushi, smukt serveret og super frisk fremstillet i den genåbnede Bar'Sushi. Dertil en fint indrettet restaurant og et meget venligt og imødekommende personale. Gode japanske øller også. Så lutter roser herfra.

December 9, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Johan

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg vil viderebring de fine ord til vores dygtige personale på Dalumvej, de fortjener al rosen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Altid forsinket!

Halvanden time forsinket sidste gang, og denne gang er vi nu på en time og 36min… and counting. Det er under al kritik! Eneste plaster på såret er et sølle “beklager ventetiden” fra en ung udbringer.

September 18, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Carsten

Tak for din besked. Det er selvfølgelig ikke godt nok at din made er så forsinket. Kan jeg få dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk med dit ordrenummer og denne beskrivelse, så kigger jeg på sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi

Rated 1 out of 5 stars

Kvalitet og pris hænger ikke sammen

Jeg fik for 2 uger siden leveret take away sushi fra dalumvej til ca 1000kr til 4 Pers. Vi har bestilt fra jer jævnligt og ofte men denne gang var det så ringe at jeg skrev en besked til jer dagen efter-UDEN svar!
Vores sushi ruller var helt løse, umulige at spise med pinde. Stykkerne var så små at vi troede der var sket en fejl. Ingen pynt overhovedet, laksen var senet og kunne ikke spises men måtte spyttes ud.
Generelt var det af så ringe kvalitet at jeg ville kræve mine penge tilbage! Behøver jeg sige vi var MEGET SKUFFEDE, både over mad men også manglende svar på henvendelse.
Ordre nr 40924

August 27, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Majken

Tak for din besked. Der lyder som om der har været en fejl i vores kommunikation, kan jeg få dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk med en beskrivelse af din oplevelse og evt. vedhæft din gamle mail.

På forhånd tak.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

Tør sushi

Jeg fik tidligere i sommerferien take away fra bar sushi Dalum , som ellers før altid har været godt. Men det var en stor skuffelse, ingen pynt eller noget, løse ruller med hul igennem pga manglende fyld og halv hårde ris. Så var jeg igår på restauranten , også Dalum. Til spis til pindende knækker.Har også før været rigtig godt. Men ak nej, ingen snacks forret som ellers før.tør betjening , og igen , små tørre ruller,tun stykker som måtte spyttes ud da de var fyldt med seje strenge, og 80 procent at stykkerne var med friture reje. Øv øv. denne gang kom de dog med pynt. Men ingen smagsoplevelse som ellers før hvor man har spist der. Jeg finder helt sikkert et nyt sushi sted fremover.

August 20, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Marikka

Tak for din anmeldelse, den er med til at gøre os bedre. Jeg har nu taget fat i bar'sushi Dalumvej så de kan rettet op på deres service til næste gang.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Foreløbig 75 minutter forsinket….

Foreløbig 75 minutter forsinket….. Efter en halv times ventetid ringede jeg - “vi kører om 5 minutter” - Det er så 40 minutter siden!! Så…. Nu er tålmodigheden opbrugt - ligegyldigt hvor lækkert maden er - så er oplevelsen ødelagt

April 13, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Henrik

Tak for din anmeldelse og din feedback - lyder det som om vi skal have rettet op på servicen, og ventetiden. Kan jeg får dig til at sende mig en mail på info@barsushi.dk med dit ordrenummer samt en beskrivelse af din oplevelse, så kigger jeg på sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 3 out of 5 stars

Altid forsinket levering

Altid forsinket levering!
Sørg for at bestille din sushi sådan 30-60 minutter før du egentlig skal bruge det. Har endnu ikke oplevet det kom til tiden.
Sushien er lidt over middel, men smager nok også lidt ringere når man er så træt af at vente på den altid )-:

April 13, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Hempler

Tak for din anmeldelse og din feedback - lyder det som om at vi stadigvæk har en del der skal rettes op på ift. ventetiden.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Hvis man kunne give 0 stjerne så fik de…

Hvis man kunne give 0 stjerne så fik de det. Hvad kan jeg sige spar de penge og smør jer en leverpostej mad, det er langt bedre og billigere. Vi bestilte fra Barsushi Dalumvej, og det var virkelig ikke godt. Tørt og kedeligt.

April 4, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Ornela

Mange tak for din anmeldelse - vi har da lidt at rette op på i forhold til kvaliteten, kan jeg fornemme. Jeg vil tage fat i restauranten, så vi kan få rettet op på det her. Du er altid velkommen til at tage fat i restauranten direkte, hvis der er noget du er utilfreds med en anden gang.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Dyrt og elendig sushi!

Vi har prøvet en del sushi i Odense men BarSushi var dyrt og serverer elendig sushi! Alt smagte af ingenting!

April 4, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej SOZO

Mange tak for din anmeldelse, den er med til at gøre os bedre.
Vi tager selvfølgelig kritikken alvorligt, og vil få rettet op på kvalitetskontrollen og kundeservice med det samme.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Stor forsinkelse på leveringen

Leveringen af vores sushi var præcis 1 time og 29 minutter forsinket. Det er rigtig træls, når man står med sultne børn, som ikke kan vente så længe på aftensmaden.
Tempura rejerne var helt kolde og kedelige.

April 1, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Maria

tak for din anmeldelse - den er med til at gøre os bedre.
Vi sørger for at restauranten får besked, så der kan blive rettet op på dette fremtidigt.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 4 out of 5 stars

Kundeservice

Jeg havde egentlig oplevet dårlig kundeservice ifm. en bestilling, men måden min anmeldelse og kritik blev håndteret på efterfølgende var virkelig professionel. Bar’sushi tog ansvar og håndterede situationen med fuld forståelse for kundens behov. Derfor har jeg nu valgt at redigere i anmeldelsen og give 4/5 stjerner. Hvis I skal have 5 stjerner skal der efter min mening større avocadostykker i, og gerne lidt mere (fx chili mayo) til at binde det sammen. Jeg har respekt for jeres måde at arbejde på - med kundens behov for øje.

March 26, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Isabella

Mange tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse hos vores restaurant i Dalum. Kan jeg få dig til at sende mig en mail med dit ordrenummer, samt en beskrivelse af din oplevelse på info@barsushi.dk, så tage jeg hånd om sagen.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

"Spis til pindene knækker" wow siger vi…

"Spis til pindene knækker" wow siger vi bare mig og min dame. da vi elsker så meeeget sushi og vi skulle bare spise godt til min fødselsdag. Så inviterer jeg min dame på bar´sushi spis alt hvad du kan.
Vi kom ud sulten! den eneste tjener kom forbi kun to gang, og pindende var stadigvæk MEGET ren og ubrugt nærmest og langtfra KNÆKKE og vi blev mere mere sulten og desværre brugt vores tid og skulle smut sult. Jeg vil spare så mange penge og mæt hvis vi bare spist en burger ved siden af. Av min pung! :(

STEDET burde have en fast personale som SKAL står og modtage takeaway. Så kan vi andre spise mere...........
Alt for meget focus på takeaway og for lidt gå rundt hos gæsterne på stedet

March 22, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Nick

Tusind tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du og din dame har haft en dårlig oplevelse hos vores restaurant i Dalum. Jeg har nu videresendt din kritik til vores restaurant i Dalum.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 1 out of 5 stars

Købte sushi i Odense Dalum

Købte sushi i Odense Dalum. Risen bar tydelig præg af at have været køleskab. Fisken var kedelig. Generelt var maden ikke frisklavet. Kommer ikke til at bestille mad der igen👎

February 11, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Henrik

Mange tak for din anmeldelse, den er med til at gøre os bedre.
Vi tager selvfølgelig kritikken alvorligt, og vil få rettet op på kvalitetskontrollen af vores takeaway.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

Skulle være bestilt igår

Maden smagte godt, eller den del af maden vi modtog.. som mange andre skriver var de meget forsinket 1 time, udover det mangler vi så noget af vores mad..
vi blev ikke gjort opmærksom på forsinkelsen.

Det må være hårdt at sidde i jeres kundeservice, da hun må modtage mange sure opkald. Hende vil jeg også gerne rose, da hun gjorder sit arbejde super godt, i forhold til alle andre ansatte i virksomheden.

Som sagt manden er god, men alt andet pivringe.. så må man håbe en af de andre bar’ sushi steder er bedre end dette…

January 7, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Rasmus

Tak for din anmeldelse - og de, trods alt, rosende ord om vores sushi.
Når det så er sagt, lyder det som om vi skal have rettet op på servicen, og ventetiden - hvilket vi vil gøre vores yderste for at få løst.

Kan jeg få dig til at skrive en mail til info@barsushi.dk med en beskrivelse af din oplevelse, dit ordrenummer og hvad der manglede i ordre.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

1 time forsinkelse! - god sushi men ikke det værd!

Lækker sushi men 1 times forsinkelse i levering!

Vi bestilte kl 17.30 og fik bekræftet levering kl 18.55. - Synes 1,5 time var lidt lang tid, men fair nok!
Vi kontaktede dem selv kl 19.20 hvor maden ikke var kommet endnu og fik afvide at der ville gå 15 min før maden kom? - Det endte med st de var 1 time forsinket før vi fik maden!
Så manglede det gudhjælpende også nogle stykker!!
Simpelthen for ringe altså! - vi bestiller hellere et andet sted fra næste gang!

January 7, 2022
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Marie-Louise

Tak for din anmeldelse - og de, trods alt, rosende ord om vores sushi.
Når det så er sagt, lyder det som om vi skal have rettet op på servicen, og ventetiden - hvilket vi vil gøre vores yderste for at få løst.

Kan jeg få dig til at skrive en mail til info@barsushi.dk med en beskrivelse af din oplevelse, dit ordrenummer og hvad der manglede i din ordre.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 2 out of 5 stars

Vi har bestilt fra bar’Sushi mange…

Tusind tak for svar Anne-Sofie .
Vi har været i dialog med jer og har fået en rabat kode på 300 kr . Mit ordr nr var 29043 , det var i fredags d.17/12 og havde bestilt sushi for 893 kr .
Mvh Laila Mortensen .

Vi har bestilt fra bar’Sushi mange gange og været rigtig tilfredse , det er vi desværre ikke mere . Vi bestilte online ,for den nette sum af næsten 900 kr . Der blev ringet at de var forsinket , fair nok . Vi modtager maden med 1/2 times forsinkelse , der mangler desværre noget mad , så vi ringer derned . Der bliver spurgt om vi vil have det leveret ? Ja tak det vil vi gerne . Da kl er 21.30 er der ikke kommet noget og vi ringer igen derned . Øh den der modtog bestillingen gået hjem , vil vi så have en den tilgode ????? Øh tænker bare vi bestiller sushi et andet sted . Æv æv da vi virkelig har handlet der rigtig mange gange gange .

December 17, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Laila

Tak for din anmeldelse. Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse hos vores restaurat i Dalum. Hvornår har du bestilt mad fra vores restaurant i Dalum. Vil du evt sende mig et ordrenummer på info@barsushi.dk

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 5 out of 5 stars

Super godt❤

Bar`Sushi Dalum.
Det er bare rigtigt godt hver gang😊 Kan varmt anbefales.

November 26, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej Linda

Tak for de pæne ord - dem lader vi gå videre til bar'sushi Dalum - de fortjener at få rosen direkte :-)

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

Rated 4 out of 5 stars

Lækker mad som altid

God mad. Lækker mad. Flot…men… jeg manglede min ekstra teriyaki som jeg havde betalt for, og som jeg netop lige havde talt i telefon med Jer om.
Sølle 7kr ja, men det er desværre ikke første gang ;)

November 13, 2021
Unprompted review
bar´sushi - Dalum logo

Reply from bar´sushi - Dalum

Hej

Mange tak for den fine anmeldelse og de pæne ord. Men kan se at der er noget vi skal have rettet op på når det kommer til levering.

Venlig hilsen
bar'sushi Anna-Sofie

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look