Beauty by Roos Hairextensions Reviews 

183
TrustScore 5 out of 5

4.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Eindhoven Beauty by Roos Topsalon met leuk gezellige en kundige dames, vooral heel blij met Nina en haar haarkunsten. Wil jij ook mooi haar, een lekker kopje koffie en even me time ga dan vooral naar... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vandaag extensions laten zetten en ik ben echt zo positief verrast. Het meisje dat mijn haar deed was super vriendelijk, geduldig en echt mega professioneel. Ze legde elke stap uit, checkte consta... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Bij Nina geweest super fijn me haren zijn echt heel mooi en heel vriendelijk en netjes geholpen top!

Rated 5 out of 5 stars

Ontzettende fijne ervaring bij Kiki & Rachel. Salon in Utrecht. Zowel ik als mijn moeder komen met veel plezier bij de twee dames Rachel & Kiki. Ze zijn erg lief, begripvol, vriendelijk en kundig. Een... See more

Company replied

Company details

  1. Hairdresser

Written by the company

Beauty by Roos is met 9 salons de grootste hairextensions specialist van Nederland. Kom langs voor een haarverlenging of volumebehandeling. Betaal extensions in termijnen | 100% Echt haar.


Contact info

4.8

Excellent

TrustScore 5 out of 5

183 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 1 month

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.8

All reviews

(183)

84 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Een heerlijk uitje!

Wendy helpt mij elke keer onwijs goed! Ze luistert naar mijn wensen, denkt mee en laat me met een prachtig kapsel naar huis gaan! Beauty by Roos voelt als een uitje door haar.

February 21, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hi A.V.E.

Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat je onze service zo goed hebt ervaren. Tot een volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Super service en ik ben super blij met mijn haar

Yenthe heeft mij super goed behandeld. Ik voelde me meteen heel comfortabel en op mijn gemak. Ze is echt een heel goed en lief persoon. Ik ben ook super blij met het resultaat van mijn haar!

February 14, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hi Sara,

Wat fijn om te horen dat je je op je gemak voelde en zo blij bent met het resultaat.

Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden 😄

Ik ben er nu voor de 3e geweest. Dit keer ben ik geholpen door Naomi. Zij heeft mij heel goed en eerlijk advies gegeven. Ben ook zeer tevreden over het resultaat. Dus superblij! Ook ging de tijd voor mijn gevoel snel, omdat het ook nog heel gezellig was.
En alle 3 de keren ben ik ook precies op de afgesproken tijd geholpen. Geen wachttijd. Kortom: ik kom hier zeker terug.

February 12, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hi Monique,


Wat een mooie review, dankjewel!

Wat fijn dat je weer zo tevreden bent en dat je het gezellig hebt gehad. Ik geef je lieve woorden zeker door aan Naomi! ✨

We kijken ernaar uit om je de volgende keer weer te zien.

Rated 5 out of 5 stars

Super fijne ervaring

Super fijne ervaring! Wordt goed naar je wensen geluisterd en goed geadviseerd.

February 10, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hi Rowena,

Dankjewel voor je mooie review. Fijn dat je onze service zo goed hebt ervaren.

Tot een volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Naomi is echt een topper!

Naomi is echt een topper! Heel blij met mijn nieuwe kapsel en haar advies.

February 3, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

HI Fay,

Dankjewel voor je mooie woorden.

Rated 5 out of 5 stars

Altijd loop ik met een big smile de…

Altijd loop ik met een big smile de deur uit. Kyra zorgt er niet alleen voor dat mijn haar perfect zit, ze zorgt ook voor een hele positieve energie en haar vrolijkheid werkt aanstekelijk. Kortom, een topper!

Met vriendelijke groet,

Kimsalabim

January 28, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn dat je altijd met een big smile de deur uitloopt en blij bent met je haar. We geven je compliment door aan Kyra

Rated 5 out of 5 stars

Fijne service

Fijne service. Ik word altijd gelijk geholpen op mijn afspraaktijd. Kiki heeft mijn extensions weer mooi geplaatst. Ze geeft kundig advies en weet de perfecte kleur te kiezen dat aansluit bij mijn eigen haar. Ik straal met mijn extensions. Bedankt!

January 23, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Wat leuk om te lezen! Fijn dat Kiki je zo goed heeft geholpen en dat je straalt met je extensions. We geven je compliment zeker aan haar door!

Rated 1 out of 5 stars

Slechte service

Slechte service, valse beloftes

November 13, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Lieve Levi,
Dank je wel voor je review. We zien dat je ons met 1 ster hebt beoordeeld, maar we kunnen helaas niemand met jouw voor- of achternaam in ons klantenbestand vinden. Mocht je wel een klant zijn geweest bij ons, dan horen we heel graag wat we kunnen doen om je ervaring nog verder te verbeteren en er 5 sterren van te maken.
Liefs,
Beauty by Roos

Rated 5 out of 5 stars

Goed geholpen door Naomi

Goed geholpen door Naomi! Geeft goed advies, werkt nauwkeurig en is erg vriendelijk!

January 20, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Dankjewel! Fijn om te horen dat Naomi je zo goed heeft geholpen. We geven het compliment graag aan haar door!

Rated 5 out of 5 stars

Altijd super blij met m’n nieuwe lokken…

Altijd super blij met m’n nieuwe lokken en deze keer met Naomi (echt een topper!) een wat korter model geprobeerd. Het zit weer helemaal geweldig!

January 20, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Wat leuk om te horen! Fijn dat je weer zo blij bent met je haar. We zullen je compliment aan Naomi doorgeven

Rated 5 out of 5 stars

Eindhoven, Nina

Eindhoven, Nina.

Hier nu voor de 2e keer en goeie service. zeer tevreden!

January 17, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Wat fijn om te horen! 😊 Dankjewel voor je vertrouwen en leuk dat je er al voor de tweede keer bent. Tot de volgende keer!

Rated 1 out of 5 stars

SLECHTE SALON

27dec kwam ik voor het eerst hair extensions laten zetten bij beautybyroos. Toen ik daar aan kwam heb ik van 12:30 tot 18:00 daar in de kou gezeten omdat de kachel het niet deed. Het was 1 graad buiten. Na de behandeling zei ik al ik zie mijn eigen haarlijn door de lokken heen schijnen waarop de kapster zei dat hoort en na een paar wasbeurten mengt het haar beter met je eigen haar. Dus ik heb toen ik thuis was gelijk mijn haren gewassen en de dagen erna maar helaas zonder resultaat. Toen mocht ik 3 januari terug komen en daar was een uur voor ingepland om het te laten fixen en toen was het ineens een onaangekondigde advies gesprek en stond er na een kwartier weer buiten. Ze wilde me 10% korting geven en ging daar niet mee akkoord. Daarna over de app 20% en ook daar ging ik niet mee akkoord. Toen kreeg ik 50 hairextensions bij plaatsen kosteloos aangeboden dus daar ben ik akkoord mee gegaan. 16 januari kon ik dan pas terecht een maand later bijna. Vervolgens kijken er 2 kapsters naar mijn haar en zeggen ze dat er meerdere al verder uitgezakt waren en dat dit niet hoort omdat je maar 10% tijdens je draagtijd mocht verliezen en ik was er binnen 3 weken tijd al 5 verloren. Toen belde ze haar baas en die bood aan om ze eruit te halen en 125 opnieuw gratis maar dat ik dan 50/75 extensions zelf bij moest betalen met 20% korting waarop ik duidelijk nee heb gezegd en dat ik niks betaal meer en gezegd dat dit hun fout is en niet de mijne. Dat dit een kosteloze service moet zijn omdat ik daar recht op heb. Helaas bleef de bazin bij haar standpunt waarop ik dus gezegd heb dat ze de extensions eruit gehaald moesten worden dan. Tijdens het eruit halen en erna toen ik thuis kwam, kwamen hele plukken van mijn eigen haar mee met het kammen. Mijn haar is enorm dun geworden en gelukkig heb ik hier before and after foto’s van. Ik ben dus eigenlijk nergens mee geholpen dus raad deze salon ABSOLUUT NIET AAN. Alleen maar uit op geld en de tevredenheid van de klant telt niet daar.

January 16, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Beste Chelsey,

Wat vervelend om te lezen hoe dit voor jou is gelopen. We begrijpen dat deze situatie veel impact op je heeft gehad en dat je hier erg van bent geschrokken. Dat vinden we oprecht vervelend.

We hebben meerdere keren geprobeerd persoonlijk contact met je te krijgen, omdat we dit liever rustig en zorgvuldig met je wilden bespreken. Omdat dat niet is gelukt, hebben we per mail een voorstel gedaan om dit netjes af te ronden.

Ons doel is niet om te discussiëren, maar om op een respectvolle manier tot een oplossing te komen en dit hoofdstuk voor beide kanten af te sluiten. We hopen dat dit ook zo wordt ervaren.

Rated 5 out of 5 stars

Heel blij met het eindresultaat

Heel blij met het eindresultaat. Er is echt geluisterd naar mijn wensen en zorgen omtrent het plaatsen van de extensions. Kyra heel erg bedankt!!!

January 14, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Dankjewel voor je mooie woorden. Fijn dat je onze service zo goed hebt ervaren. Tot een volgende keer!

Rated 5 out of 5 stars

Ik kom altijd in Eindhoven

Ik kom altijd in Eindhoven. Zeer tevreden ze geven goed advies en maken alles tot een mooi resultaat. Zeker een aanrader

January 10, 2026
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

HI Nicole,

Dankjewel voor je mooie review!

Rated 5 out of 5 stars

Super service

Super service! Heel gezellig met Naomi en me haar is echt fantastisch, heel blij mee! 🥰

December 13, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

HI Romy,

Dankjewel voor je mooie review. We zullen het compliment doorgeven aan Naomi. :-)

Rated 1 out of 5 stars

Vreselijk!

Vreselijk!!! Oke, de meisjes die er werken zijn aardig en doen wat ze moeten doen al is de ervaring puur gericht op het plaatsen van de extensions en weten de meesten weinig van haren, maar in eerste instantie was ik erg tevreden. Tot de extensions na 1 maand mega gingen verkleuren (en ja ik weet wat je wel en niet moet doen) en als je hun producten niet koopt of niet iedere keer opnieuw is de garantie nul. Een aantal kansen gegeven maar nog nooit zo'n slechte kwaliteit meegemaakt (zegt iemand met meer dan 10jaar extension ervaring).

December 12, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Wat vervelend om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad, dat spijt ons echt. We nemen dit serieus en komen graag met je in contact om het samen te bespreken. Wil je ons een berichtje sturen? Dan kijken we graag met je mee.

Rated 5 out of 5 stars

Zeer professioneel salon

Zeer fijne salon, expertise in extensions die van goede kwaliteit zijn en blijven goed zitten zonder je haar te beschadigen. Altijd gezellig en professioneel geholpen.

December 11, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

HI Eva,

Dankjewel voor je mooie review. :-)

Rated 5 out of 5 stars

Ik ben bij Kyraaaaaá geweest

Ik ben bij Kyraaaaaá geweest. Ze is fantastisch zoas diamants in the sky van rihanna. Zij is echt echt een vonkelstar aan de Milkywayyyy of the Galaxyyyyyy.
Zo'n She is mine mine mine.. maar mijn krullenextensions heeft ze zo fantastisch gezet. Dat ik nu gevoel heb ik ben al jaren fan van Queen Beyonce cowboy carter. Ze mij nu omgetoverd heeft ..maar net beetje anderssss.
Dankjewel wel en Bianca!!!
Xoxo

December 10, 2025
Unprompted review
Beauty by Roos Hairextensions logo

Reply from Beauty by Roos Hairextensions

Hi Anita,

Wat leuk om te horen dat je zo blij met Kyra en de extensions. Hopelijk blijf je nog lang shinen! Tot snel :-)

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look