Benniksgaardhotel Reviews 

320
TrustScore 4 out of 5

4.0

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

En 5 stjernet oplevelse med pil op på det 4 stjernede Botiquehotel Sivgaarden(tidligere Benniksgaard) ALT, SOM I ALT, klappede til punkt og prikke. En sjælden oplevelse i den danske hotelverde... See more

Rated 4 out of 5 stars

Et rigtig dejligt ophold. Lækker og inspirerende 4 retters menu. Flot restaurant og sødt personale. Vi havde booket luksus suite i annekset, luksuriøs stor lejlighed. Vi oplevede dog at der var... See more

Company replied

Rated 3 out of 5 stars

Fint værelse.Aftensmaden skuffede gevaldig. Morgenmad ok.Netto rundstykker. Masser af gæster.Så kort sagt:ok sted men kvantiteten hersker fremfor kvaliteten.Dem der er ansat for at lede de venlige un... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Badeværelset lugtede helt forfærdeligt af kloak. Vi klagede gentagne gange over dette uden at der blev gjort noget ved det. Det værste var, hotellet udmærket godt vidste dette, fortalte rengøri... See more

Company details

  1. Golf Resort
  2. Business Hotel
  3. Conference and Meeting Room Service
  4. Family Hotel

Written by the company

Det idyliske hotel ved Benniksgaard Golfbane med udsigt over Flensborg Fjord, tæt på E45 og grænsen


Contact info

4.0

Great

TrustScore 4 out of 5

320 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.0

All reviews

(320)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk ophold

Fantastisk ophold. Suveræn mad, smukke omgivelser, meget høflig og smilende betjening. Værelset fint.

August 27, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Jeg giver rosen videre til vores personale - det bliver de glade for.
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Super ophold med rigtig god service og…

Super ophold med rigtig god service og dejlig mad. Vi kommer igen.

August 26, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Er rigtig glad for i vil besøge os igen - så ses vi :)
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Skønt ophold

Skønt ophold, vi havde et rigtig dejligt værelse pænt og rent.
Fantastisk mad😋 vi fik 5 retter og vin menu.
God betjening😊

August 23, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Dejligt i har nydt det :)
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Søde og hjælpsomme.

Søde og hjælpsomme.
Meget lækker mad og fin service fra Frida og hendes kolleger.
🇩🇰🌞🇩🇰

August 23, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Jeg giver straks ros videre til Frida og de andre :)
Mojn fra Line

Rated 1 out of 5 stars

Dårlig oplevelse. Reseptionen kunne ikke finde vores…

Reseptionen kunne ikke finde vores bookede ophol der var bestilt og betalt igennem Riskov bilferie. Restauranten glemte at fortælle om middagen og spørge til drikkevarer, (som vi så de andre bore fik) før vi fik 2 forkerte tallerkenretter ind. Skulle diskutere i Restauranten, hvorvidt vores booking indeholdte kaffe eller ej. Måtte til sidst vise vores booking. En af tjenerne havde en rigtig friskfyragtig måde at tiltale os på, som fornærmede mig. I et så pænt sted, bør tjenerne være eksemplariske. Vi oplevede Restaurenten sådan hver dag. Hvorfor skulle det lige ramme os, ved jeg ikke, men det resulterede i at vi ikke følte os velkomne.

August 21, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hej med jer! Øv - er rigtig ked af jeres oplevelse. Jeg går straks videre med det og håber i på trods denne oplevelse vil besøge os igen.
Mojn fra Line

Rated 2 out of 5 stars

Skuffende

Ikke et indbydende værelse og er myreinvasion fra vindues karmen. Kr. 1.079 får man normalt et godt værelse for i Best-Western / Jylland. Ikke smidig indtjek og udtjek. Alt for lidt personale, de gjorde deres bedste, men havde ikke en chance for at lykkes.

August 21, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hej med jer! Øv - det er jeg ked af at hører. Vi har desværre været ramt af sygdom - men dette skal selvfølgelig ikke gå ud over jer. Jeg beklager mange gange og håber i alligevel vil besøge os igen.
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Skønt ophold

Skønt ophold, skøn mad og meget venligt personale

August 22, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for.
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Vi var til et vennepars bryllup i…

Vi var til et vennepars bryllup i weekenden (18-20/8-23) og havde i den forbindelse booket et ophold.

Til at starte med, værelset overraskede positivt da det var et dobbeltværelse vi havde gået,men der var en nydelig hems med ekstra sovepladser. Der var dejligt rent og hyggeligt 😊

Tjenerne og især Emma og Frida var exceptionelle og virkelig professionelle samtidig med at de sagtens kunne sludre og pjatte med alle os gæster der var inviteret.

Helhedsindtrykket er at havde der været 10 stjerner på Trustpilot,havde Benniksgaard fået⭐️⭐️⭐️⭐️

August 19, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Jeg giver straks ros videre til Frida & Emma. :)
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Super hyggeligt hotel

Super hyggeligt hotel - dejlige omgivelser og flot udsigt. Rene og flotte værelser. Venligt personale og super lækker morgen buffet. Kommer gerne tilbage

August 15, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for. Dejligt vi ses igen :)
Mojn fra Line

Rated 5 out of 5 stars

Yderst tilfredse

Vi fejrede vores diamantbryllup på Benniksgård med 28 personer, hvoraf nogle boede på hotellet.
Både gæster og vi var yderst tilfredse.
Havde et stort separat lokale - pavillonen - til rådighed i 6 timer med god akustik, egne toiletter og direkte udgang til petanque baner og opholdsområde med udsigt over fjorden.
Virkelig god mad og meget venlig og god betjening.
Det blev en virkelig god fest til en yderst rimelig pris.

August 3, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hejsa! Tusinde tak for din feedback - det er vi rigtig glade for... Og stort tillykke med diamantbryllupet :)
Mojn fra Line

Rated 1 out of 5 stars

Forfærdelig oplevelse, dårlig ledelse

Jeg havde booket og glædet mig til at forkæle mine børn med en luksus oplevelse, er selv uddannet inden for branchen og tænkte det så lækkert ud. Vi ankommer ca kl 16, der er problemer med betaling, der er problemer med de ikke vidste vi havde hund med.. Jeg foreslår at vi annullerer og finder et andet sted. Det kan der ikke være tale om, jeg hæfter åbenbart for opholdet, selv om det er tydeligt de synes vi er ret irriterende. Øverste leder i receptionen, mener vores hund er våd og beskidt, så vi skal betale dobbelt pris, da der aldrig har været hund i den lejlighed( luksus) som vi skal have. Jeg må betale og blive, har intet valg. Får intet at vide om hvor middag osv er eller hvor, må selv spørge ind. Nå jeg tænker vi giver det en chance, vi kører til lejligheden! Den er møgbeskidt og fyldt med hundehår i seng og på gulv, badeværelse er beskidt, lejligheden er slidt, jeg ku blive ved... jeg ringer til reception og får tilbudt rengøring i morgen, øhh da skal vi jo hjem igen. Jeg starter så med en times rengøring for at vi kan være i lejligheden. Vi prøver igen at nyde det lidt, får reserveret bord til kl 20, da vi absolut ikke kan komme til før. Da vi skal spise venter vi 30 min i kø på vores bord, herefter får vi forret og drikkevare efter 15 min. det er rimeligt, men herefter går det helt galt.
de glemmer vores ene forret, kommer m hovedret, som jeg så protesterer imod, få så forret- som er uspiselig efter 45 min. herefter siger jeg, så må hovedret og dessert godt komme hurtigt, ungerne er trætte. klokken er mange. vi får hovedret-uspiselig, vi får dessert, ikke noget at skrive hjem om. Alt i alt en 4 retters menu- hvor kun en ret er værd at spise og kommer til tiden.
Tjenerne er søde unge mennesker som har alt for travlt og for lidt erfaring, der mangler ledelse.
Vi får endelig af sluttet og kan gå til ro.
Næste morgen går jeg en lang tur med hunden, vil gerne nå at se fjorden og naturen. Får en sms fra min søn- som er i bad, at en mand har låst sig ind i vores værelse, han er i panik. Jeg skynder mig hjem, men når at se ryggen af en der kører derfra, det kunne ligne rengøringen. Jeg ringer til receptionen- de åbner først kl 8. Jeg møder op i receptionen og forelægger alle problemer til lederen. Hun kan kun beklage og ved intet om den person der har låst sig ind! Alt i alt et meget utrygt sted at være med sine børn.
Morgenmaden er okay, bortset fra mine børn får at vide det er madspild at de ikke spiser op, frugten de havde taget var overmoden og skåret lang tid før brug, så derfor uspiselig, jeg vælger ikke at kommentere.
Det eneste plus og grunden til den ene stjerne, er boblebadet som mine unger brugte en del, selv om bruser hoved kun havde to stråler pga tilkalkning.
Jeg ville ønske jeg havde læst trustpilot før booking, da jeg kan se min oplevelse ikke er enestående.
Bondefangeri af højeste skuffe.
Træls oplevelse.
Besøg aldrig dette sted.

August 2, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hej med jer! Øv! Sikke en oplevelse - det beklager jeg. Du må rigtig gerne sende os en mail og uddybe din oplevelse. Beklager rigtig mange gange.
Mojn fra Line

Rated 1 out of 5 stars

Find et andet hotel

Vi brugte et gavekort til en overnatning med middag på hotellet, men blev anvist et værelse på annekset. Annekset ligger et stykke fra hotellet og er en nedlagt efterskole - hvilket det også bærer præg af. Det er ingen hotel stemning over annekset, og der er ekstremt lydt. Der er placeret tøjbure til brugt linned lige inden for døren, som giver en kedelig institutionsstemning.

Værelset var meget mørkt og beskidt (der var en brugt vatpind ved sengen og fnuller på gulvet). Badeværelset var af ældre dato og en bruser som var blevet fikset med strips. Så enten fik man alt vandet ind i væggen eller ud over hele badeværelset.

Sengene var udtjente og trænger til udskiftning.
Morgenmaden dagen efter var skuffende.

Det eneste positive var middagen om aften som var fin og der var meget venlige tjenere. Baren "sejlede" derimod og der var ikke styr på noget. Vi ventede således 15-20min på 2 drinks, selv om der kun var 2 mennesker i kø foran os.

Vi havde ikke tjekket trustpilot inden og det fortryder vi nu. Vores anbefaling er, at man finder et andet hotel - det er ikke pengene værd.

August 5, 2023
Unprompted review
Benniksgaardhotel logo

Reply from Benniksgaardhotel

Hej med jer! Øv - det er jeg ked af at hører. Vi beklager din oplevelse. Jeg går straks videre med det. Du er altid velkommen til at kontakte os.
Mojn fra Line

Rated 1 out of 5 stars

10 min - så forlod vi hotellet

10 min - så forlod vi stedet.
Vi anvendte et gavekort på 1000 dkr
Hotel ophold med vin ved booking.
For overhovedet at kunne booke et værelse kostede det ydereligere et gebyr på 400 dkr.
Så forventningerne var i top - vi var på vej på nord, syd, øst og vest besøg i DK - på 4 hoteller

Vi fik anvist et værelse i anneks - koldt / ingen udsigt og meget slidt. Og langt fra selve hotellet
Ved at betale ydereligere 400 dkr kunne vi få anvist et andet værelse.
Nu var prisen 1800 dkr for en overnatning for 2.
Og vinen der var med - var 2 voucher til Fleggård :-( Så ingen vin medmindre man lige ville over grænsen.
Vi kunne få middag for 2 for 600 dkr efter kokkens valg - ikke vores !
Det blev sammenhængende for dyrt for 1 overnatning med lidt aftensmad - 2400 dkr

Desværre havde vi indløst gavekortet og det kan man så ikke få retur ! - på trods af at Hotellet absolut ikke lever op til den kvalitet de påstår.
Det kostede ialt 1000 dkr at se 2 værelser på dette hotel

Der er mange rigtig fine hoteller i DK - det her er dog det væreste vi har oplevet.

Og ja der bliver ikke svaret på henvendelser pr mail

July 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt var godt…

Michelle tog imod, venligt og professionelt, Suiten stod parat, alt var som håbet, ren 1 klasse.
Det gør vi gerne igen…

Venligst
Helle & Ivan Demant

July 28, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk oplevelse

Fantastisk oplevelse. Service. Betjening. Suite. Havde booket superior room..men ikke helt efter forventning. Henvendte os til receptionen da der var hundeglam. Intet problem vi fik den mest fantastiske betjening uden at tøve som gav os en suite til samme pris. Spiste på hotellet om aftenen og srlv om der var ventetid..sørgede tjeneren for god stemning med sin humor. Der er gluten frit og lactose frit til morgenmad. Suite og mad samt de ansatte gjorde forskellen. Og da jeg pga ryg havde brug for ekstra top madras tog det ikke mange minutter før den lå på sengen. Tak for det.

July 13, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Vi har for år tilbage været på…

Vi har for år tilbage været på Benniksgaard og derfor købte vi først på året 2 gavekort dertil. Inden vi tog dertil læste vi anmeldelserne på Trustpilot og frygtede det værste med de negative kommentarer. Fik værelse i annekset, pænt og rent. Eftermiddagskaffe med små stykker kagetapas begge dage. 3 retters mad om aftenen og der var absolut intet at klage over. Smagte lækkert og betjeningen var søde unge mennesker begge aftener. Morgenmaden var ok. Blev hele tiden fyldt op, bl.a. med hjemmebagte boller. Der var hvad der skulle være, så også det var i orden.

July 19, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Vi ankom til annekset og forlod det…

Vi ankom til annekset og forlod det igen 10 min efter. Levede på ingen måde op til billeder og beskrivelse. Gammelt, mørkt og slidt og decideret beskidt med hårboller på gulvet beskidte streger på bordet og fnuller i vindueskarme. På ingen måder et sted vi havde lyst til at opholde os til den pris.

July 18, 2023
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Efter flere forsøg på mail...

Efter flere forsøg på mail, desværre uden held forsøger vi denne vej at gøre opmærksom på vores oplevelse.
Sidder ved opstillet borde på gårdspladsen nær receptionen, og nyder vores vin købt på hotellet, samt kaffe fra værelset.
En medarbejder kommer og beder os forlade bordet, i vores forventning om at bordet skal bruges til andre forlader vi bordet, kun for at erfarer at bordet står ledigt hele aftenen. Så pas på med at sætte jer ved bordene på området!!!!!
Sparsomt opfyldning af morgenmad på buffeten, så stå tidlig op og kom i god tid.
Trods sød og venlig personale, er det ikke et sted vi kommer igen.

July 8, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefales

Vi havde bestilt bord for at spise aftensmad, en 3-retters menu. Vi var 4 afsted og havde glædet os til at kunne bruge aftenen sammen og snakke over god mad. Men vi blev godt nok noget overraskede, da tjeneren snuppede vores tallerkner fra forretten uden at vi var færdige. Vi blev så overraskede at vi blev mundlamme. Vi snakkede om, at det nok bare var en fodfejl. Men nej - det samme skete under hovedretten og igen under desserten. Da tjeneren skulle til at snuppe dessert tallerknerne, hvoraf kun den ene var tom (vi andre 3 havde stadig halvdelen tilbage, men spiste langsomt for at nyde maden og hinanden), da måtte vi råbe stop, at det var virkelig uhøfligt at snuppe tallerknerne uden at orientere sig om vi egenligt var færdige.
Det var det rene hastværk fra Benniksgaards side og vi forlod bordet efter kun 1 1/2 time fordi det hele skulle gå så hurtigt.
Jeg ville ikke anbefale at lægge penge her. Det er trods alt et finere spisested med dyrere priser.

July 11, 2023
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

En blandet fornøjelse

Tre dage på hotellet en lidt blandet oplevelse. Morgenmadsbuffeten var rigtig fin, personale meget venlige og imødekommende. Middagen også god med venligt personale i restauranten. Værelset i annekset levede bestemt ikke op til beskrivelserne om hygge og dejlig beliggenhed. Værelset var meget mørkt - absolut ingen udsigt. Om natten blev man generet af et stærkt blåt lys fra røgalarmen. Ingen garderobeskab - kun tre bøjler på en knage. Annekset er beliggende så langt fra hotellet at man, i dårligt vejr, er nødsaget til at køre i bil til måltiderne.

July 5, 2023
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look