En 5 stjernet oplevelse med pil op på det 4 stjernede Botiquehotel Sivgaarden(tidligere Benniksgaard) ALT, SOM I ALT, klappede til punkt og prikke. En sjælden oplevelse i den danske hotelverde... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Et rigtig dejligt ophold. Lækker og inspirerende 4 retters menu. Flot restaurant og sødt personale. Vi havde booket luksus suite i annekset, luksuriøs stor lejlighed. Vi oplevede dog at der var... See more
Company replied
Fint værelse.Aftensmaden skuffede gevaldig. Morgenmad ok.Netto rundstykker. Masser af gæster.Så kort sagt:ok sted men kvantiteten hersker fremfor kvaliteten.Dem der er ansat for at lede de venlige un... See more
Company replied
Badeværelset lugtede helt forfærdeligt af kloak. Vi klagede gentagne gange over dette uden at der blev gjort noget ved det. Det værste var, hotellet udmærket godt vidste dette, fortalte rengøri... See more
Company details
Written by the company
Det idyliske hotel ved Benniksgaard Golfbane med udsigt over Flensborg Fjord, tæt på E45 og grænsen
Contact info
Sejrsvej 101, 6300, Gråsten, Denmark
- 74650949
- info@benniksgaardhotel.dk
- www.benniksgaardhotel.dk
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Hvor blev kvaliteten af?
Fint værelse.Aftensmaden skuffede gevaldig. Morgenmad ok.Netto rundstykker.
Masser af gæster.Så kort sagt:ok sted men kvantiteten hersker fremfor kvaliteten.Dem der er ansat for at lede de venlige unge medarbejdere, mangler basal viden om deres arbejde. Man kan sagtens drive stedet med bedre kvalitet og omsorg uden mere omkostninger.Er der for eksempel nogen der smager på vinen for at opdage at den er gammel og bør ikke sælges?.

Reply from Benniksgaardhotel
Find noget i Sønderborg istedet
Pandekagen på morgenmadsbuffeten får en stjerne, resten af hotel-oplevelsen var meget skuffende til prisen. 2 overnatninger i suite, det var mere 2 overnatninger i mormors stue med irriterende blåt lys, fest ude foran vinduerne og meget lyt fra de nærliggende værelser. Vi havde desværre ikke tjekket trustpilot først, så havde vi valgt et andet sted… Ps. husk rengøring skal bestilles, det medfølger ikke automatisk til en 4000,- suite

Reply from Benniksgaardhotel
Super flot placering men...
Super flot placering. Venlig personale, men gang på gang fejl og mis kommunikation.
Bestilt firmatur, og har en uge forinden informeret omkring allergener m.m. på ind checknings dag. Spørger de os igen. Fortæller dem at vi har haft informeret dem. Det har de ikke haft noteret ned. Så det bliver noteret der.
Ved servering til aftensmad bliver der serveret mad med som en af deltagerne ikke kan spise grundet allergener. Køkkenet havde intet fået at vide. Så personen kunne sidde og vente ekstra minutter mens resten kunne spise.
Selvom køkken og tjener staben blev informeret om de allergener, var samtlige retter der blev serveret med ting, der ikke kunne tåles, og vi blev nød til at sende retterne retur, hvis vi ikke havde set at der var f.eks. løg i maden kunne det have gået rigtig galt, det sku ikke iorden.
Til morgenbuffet var der igen ikke taget hensyn til allergener, vi prøvede at høre personale om der f.eks. var anvendt mælke produkt i scrample æg, den respons vi fik var at det vidste personalen ikke, da det kom fra en dunk, vi måtte så spørge om de ville læse på den og give os besked. Vores deltager måtte nøjes med juice og frugt. Hun prøvede ellers deres kogte æg, og blev mødt af at æggen var dårlig og lugtede underligt.
Det utroligt at vi skulle gang på gang, nævne eller reminde dem omkring disse allergener.

Reply from Benniksgaardhotel
Vi havde en dejlig weekend på…
Vi havde en dejlig weekend på Benniksgaard. Dog kunne værelserne i Anekset godt have været bedre.

Reply from Benniksgaardhotel
Desværre var det denne gang en stort…
Desværre var det denne gang en stort skuffelse. Vi havde suite. Blandt de ting vi måtte klage over og bruge tid på,var at vi kunne ikke tømme vandet i badekaret, brusehovet var tilkalket, der var meget lys der ikke virket. Morgenmaden plejer at være godt, men ikke denne gang

Reply from Benniksgaardhotel
Kommer aldrig mere
Kommer aldrig mere, booker et hotelværelse med menu, får et Dan Hostel værelse 300 meter derfra, med kun en stol til to personer, og så et sæson tillæg på 600 kr. oven i hatten. Det er måske ok, hvis alt andet er ok. Men nej. Møbler i Loungen af sorte træ ringe, havde millimeter tykt støv i mellemrummene, (påtalte dette til receptionen) fåreskind totalt til støvede, rystede en snip. Indgangen til vandrehjemmet var fyldt op med vasketøjs bure fra vi kom til vi checked ud. Til højre for indgangen i det venstre hjørne ved de utætte nedløbsrør, lå en død fugleedderkop! to fine billeder som bevis! Helt ærlig jeg er aldrig blevet taget snydt på den måde, og jeg har haft mange mange overnatninger. Nå jo --- forplejningen var rigtig god, af et Dan Hostel at være.
Peter Hansen.

Reply from Benniksgaardhotel
Lever simpelthen ikke op til den høje pris.
Selve værelset var ok rent. Men resten af bygningen var beskidt og rodet. Der var enormt meget larm under hele opholdt. Enormt dyrt, når standarden er ringere end et vandrehjem....

Reply from Benniksgaardhotel
Hyggeligt sted med sjæl og venligt…
Hyggeligt sted med sjæl og venligt personale. Sov på annekset tæt på hovedbygning. Roligt sted med god atmosfære. Fornemmer lidt " historiens vingesus" i restauranten i hovedbygningen fra 1782. God gourmet aftensmad og morgenmad, der mangler slet ikke noget.

Reply from Benniksgaardhotel
Hold jer væk
De tager gebyr på 700 kr. For weekend tillæg selvom det er en tirsdag.
Det er så ikke noget man får at vide, når man taler med dem i telefo,
Aldrig mere dette sted.

Reply from Benniksgaardhotel
Skandaløst bondefangeri
Rystende oplevelse. Total snydt. Bondefangeri.
Overnatning flere hundrede meter fra hotel i tidligere ASYLCENTER.
Benniksgaard samarbejder med SAF partners ApS som uopfordret totalt oversolgte pakke på “luksus hotel” Benniksgaard hotel meddeler at de ikke er ansvarlig for SAF’s pakkepris!!!! Eller information!!!!
Overnatning 2 voksne og 2 børn inkl. kage/kaffe, 3 retters middag (særdeles velsmagende) og morgen buffet pris ialt 8.121 DKK (SAF partners solgte 4 gavekort pris ialt 7.874 DKK. Hotel krævede weekend tillæg 247 DKK. Fik først ved ankomst besked om overnatning på asylcenter.

Reply from Benniksgaardhotel
Ringer uopfordret flere gange med…
Ringer uopfordret flere gange med tilbud om ophold til trods for man har bedt om ikke at få opkald.
STOP med at ringe tak

Reply from Benniksgaardhotel
3-dages forkælelsesophold i top
Flot beliggenhed ned mod Flensborg Fjord - desværre var vejret ikke med os, så udsigten var noget diset en del af tiden.
Hyggelige, rene og store værelser med alle forventede faciliteter i de gamle bygninger.
Restaurant med betjening helt i top - personlig, serviceminded.
5-retters menu særdeles veltillavet og velkomponeret.

Reply from Benniksgaardhotel
På højde med et dårligt vandrehjem
Som mange andre giver vi kun 1 stjerne og af de samme årsager.
Ekstra betaling.
Dårligt udstyrede værelser.
Ingen information.
Morgenmad kedelig, rundstykker lignede og smagte som Hattings møllehjul fra frost og det der skulle være lunt, var koldt, pandekager decideret uspiselige.
God mad og god betjening i restauranten om aftenen.

Reply from Benniksgaardhotel
Vælg et andet hotel!
Dejlig mad og sødt hotel meeeen det er totalt bondefangeri! Havde gavekort til det søde hotel men blev indlogeret i annekset, som er tidligere kollegie og asylcenter. På INGEN måde det fotoene på hjemmesiden afspejlede. Dørene var tynde som pap omstøb på gangene. Plus man skal køre fra annekset til hotellet. Derudover blev vi mødt med >700 kr weekend- og energitillæg oveni gavekortprisen - helt urimeligt. Prisen står på ingen mål med værdien. Derudover havde de stoppet vandsengsmassage som ellers fremgik af gavekortet. Der findes mange andre hoteller i Danmark med langt mere værdi for pengene!

Reply from Benniksgaardhotel
PAS PÅ MED DERES "GODE TILBUD"
Selve Benniksgaard Hotel er fint, pænt og forventeligt ud fra billeder og beskrivelser... meeeeen, når man takker ja til et tilbud hos dem, som er i deres anneks, så stopper al rimelighed. Det er en skandale, at man kan sælge "et dejligt dobbeltværelse" og så indlogere folk i et tidligere asylcenter, i hvad der giver associationer til til en sur lejerskole tilbage i 70'erne. Det værste er, at de er vidende om det og er meget friske til at tilbyde en upgrade, naturligvis til en merpris.
Pinlig måde at drive forretning på og meget uetisk!

Reply from Benniksgaardhotel
Annekset er et kollegium og har intet med et hotelværelse at gøre!dligere et Asylcenter
Annekset er et kollegium og indtil fornyligt var det et Asylcenter. Vi var lovet et "dejligt dobbeltværelse", og de foto som var på det gavebevis vi købte via Firmaoplevelse.dk viser et væsentlig pænere dobbeltværelse i forhold til det forfærdelige værelser vi fik tilbudt. Da vi købte gavebeviset via Firmaoplevelse.dk sendte de et link til hotellet og der var ingen fortælling om et "anneks" på den anden side af vejen som på ingen måde kan kaldes et hotelværelse. Receptionen og hotelejer Mads Friis havde meget travlt med at fortælle alle nye gæster, at de næste gang bare skal købe direkte via deres hjemmeside, fordi så kan man bo på Hotellet i stedet for annekset og man får 5-retters menu i stedet for 3-retters menu til samme pris som vi havde betalt!
Mad og restaurant var fint, og vi betalte kr. 200 ekstra pr person for de 2 ekstra retter, og så blev vi mætte. Sødt personale, men vi skulle diskutere med receptionen og hotelejer som hidsigt fortalte, at vi ikke var velkommen igen. Det kommer ej heller til nogensinde at ske, og vi vil ikke anbefale nogle andre at bruge tid og penge på Benniksgaard Hotel. Der er så mange andre dejlige steder i samme område uden en hidsig Hotel ejer som præsentere sine gæster for urimelige forhold der ikke er et hotel værdigt end ikke et Motel værdigt!
Personalet i receptionen var ikke særlige i mødekomne og måtte ringe flere gange for at få booking bekræftelsen.

Reply from Benniksgaardhotel
Annekset er et kollegium, ikke suiter som lovet på hjemmesiden
Havde forventet et værelse i annekset, som det fremgik af hjemmesiden og lovet på gavebeviset. Kom på kollegieværelse, hvor det var meget lydt og dårlig skiltet med numrene på indgangsdøren.
Kunne ha købt det billigere uden gavebevis.
Mad og resaurant var godt, små portioner til hovedretten, sødt personale, men blev præsenteret for 3 forskellig forkerte regninger.
Personalet i receptionen var ikke særlige i mødekomne og måtte ringe flere gange for at få booking bekræftelsen.

Reply from Benniksgaardhotel
Virkelig dejligt sted med fantastisk…
Virkelig dejligt sted med fantastisk natur. Skøn mad og smilende og hjælpsomt personale. Dejlige værelser vi kommer helt sikkert igen.

Reply from Benniksgaardhotel
Værste oplevelse længe
Værste oplevelse længe. Ankommer til et iskoldt værelse, som er umuligt at varme op pga meget utætte vinduer.
Havde et gavekort bl.a indeholdende voucher til fleggaard, samt vingave fra Benniksgaard Hotel ved afrejse. Ingen af delene fik vi

Reply from Benniksgaardhotel
NUL stjerner - Dårligste service
NUL stjerner - dårligste service.
Har været på Benniksgaard en gang før, en rigtig dejlig oplevelse.
MEN MEN vi bestilte så en overnatning den 30/1-23 kl. 09:14 telefonisk, og modtog bekræftelse - fint nok.
Vi drager afsted fra København og da vi er midtvejs på Fyn ringer Benniksgaard og meddelte at de desværre var nødt til at annullere opholdet da de ikke modtog gæster søndag og mandag.
Der sad vi med åben mund og hvad gør vi nu. De kunne tilbyde et værelse på anneks uden mad og morgenmad.
Vi kørte direkte til Benniksgaard og takkede nej tak og aftalte vi kunne komme en anden gang da de ikke havde indløst dealen, så skulle vi få en flaske god vin (ingen undskyldning)
Så kørte vil til Bogense Hotel hvor man altid er velkommen og der havde vi et par skønne dage ;)
Sammen dag den 6/2 fik vi en mail fra Benniksgaard hvor de takker for opholdet, hmm, vi har jo ikke været der ?
Den 1/3 kl. 14:34 blev vi ringet op fra Benniksgaard om at vi straks skulle vælge en dato da de ikke kunne holde dealen længere. Vi var nødt til at annullere da vi ikke bare lige kører til Sønderjylland, det var en rigtig dyr tur fordi de ikke havde styr på deres kalender.
Vi kommer aldrig igen og til jer derude pas på.
Hilsen Niels og Inger

Reply from Benniksgaardhotel
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.






