Kyndbøl Symaskiner Reviews 49

TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Et super godt sted at handle😊 Har lige købt en ny symaskine - Bernina B790 Pro. Har altid købt mine symaskiner hos Morten Kyndbøl. Det skyldes bl.a.: 1. som vestjyde kan jeg godt lide, at man... See more

Rated 5 out of 5 stars

Vi har i dag haft en rigtig god oplevelse hos Kyndbøl Symaskiner i Odense, hvor vi fik købt en BERNINA 570_QE BSR til en formidabel god tilbudspris. Vores oplevelse var: - Professionel og tålm... See more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk service og super godt humør. Kyndbøl giver nok Danmarks bedste service indenfor symaskiner, der ingen på Sjælland, Fyn og Jylland der kan yde det samme service eller kan lige så meget so... See more

Rated 5 out of 5 stars

Torsdag aften , gik min maskine pludselig i sort skærm Skrev sms til Morten Hjælpppp Og næste morgen tidlig ☕️ Var der allerede svar , og muligheder jeg lige skulle afprøve De virkede så d... See more

Company details

  1. Sewing Machine Store
  2. Sewing Machine Repair Service

Information provided by various external sources

Velkommen til Danmarks bedste symaskineudvalg og biligste priser. Kyndbøl Symaskiner - Bernina SyXperten, er flyttet til Stærmosegårdsvej 10, 5230 Odense M, tlf. 66178183. Fyn og Sydanmarks største udvalg af nye og brugte symaskiner overlocker og broderimaskiner. I vores nye store butik med nem og gratis parkering kun ca 500m fra Ikea og Rosengårdcenteret tilbyder vi bla. BERNINA, PFAFF, HUSQVARNA VIKING, SINGER Bernette, Hobbylock mm. samt stort udvalg i sy-tilberhør og OTT-Lite lamper fra Jan


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

49 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk sted og handle

Jeg har overvejet nøje
Det er et sted hvor du vil føle dig velkommen.
Du vil få en kompetent betjening
Du vil få svar på alle de mærkværdige spørgsmål som man nu måtte have
Altid god at forhandle med
Kan kun varmt anbefale Kynbøl og co på det varmeste

February 27, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Mange stjerner herfra

Jeg ville egentlig have bestilt på nettet, men valgte alligevel at tage turen til Odense hvilket jeg bestemt ikke fortrød. Morten var utrolig kompetent og gav et super godt tilbud på 2 maskiner.
Jeg kan varmt anbefale at handle hos Kyndbøl symaskiner på Stærmosegårdsvej i Odense.

December 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Står altid parat til at hjælpe

Står altid parat til at hjælpe , hvis man skulle have udfordringer med de maskiner man har købt hos Kyndbøl uanset hvor mange gange man kommer - er selv novice indenfor dette og har intet forstand på andet end at brodere julehjerter

October 13, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kender du det at have sat næsen op efter...

Kender du det at have sat næsen op efter et køb af selvforkælelse? Taget den økonomiske beslutning og brugt uger på at bestemme dig for hvilken lækker ting du vil købe til dig selv?
Det håber jeg du kender 😉
Jeg så nok lidt skuffet ud da jeg stod i denne skønne butik og de ingen "selvforkælelsesgaver" (til mig) havde hjemme. I hvert fald så blev jeg mødt at en mindblowing forståelse og da jeg gik derfra, havde jeg det som et barn der venter på juleaften.
Fordi de var kede af at de ikke havde noget hjemme som de kunne vise mig og som jeg kunne købe her og nu, var min "gave" bestilt hjem med lovning på en BETYDELIG rabat. En rabat jeg ikke har set lignende i det lange stykke tid jeg har søgt på min drøm og igår hentede jeg den. Wuhuuu siger jeg bare! Det er service!
Der er ingen tvivl om hvor jeg fremover vil købe tilbehør til min maskine og hvem jeg vil anbefale indenfor dette felt.
Tak for jer! 😊

September 27, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service…

Vi rejste i gennem Fyn på vej til en familiefest og tog min symaskine med os "hvis de havde tid" og mening var at vi kunne hente den på en senere tidspunk, vi bor på Sjælland.
Vi var mødt af meget venlig og hjælpsom mennesker.
De var som de sat andet arbejde til siden så vi kunne få Symaskinen med os hjemme.
Ualmindelig god service, jeg vil giver dem 10 stjerne hvis jeg kumme.
Valerie Sørensen

February 20, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Reparation af ældre symaskine

Indleverede min symaskine (en ca. 12 år gammel sag) til reparation mandag og allerede langfredag (jep, på en helligdag :-) ), fik jeg en sms om, at den kunne ordnes og ville være klar påskelørdag. Nok noget af det bedste og hurtigste service jeg længe har oplevet.

April 16, 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende service

Hos Kyndbøl får man altid en god service. De er rigtig dygtige til at vejlede før man køber maskine, og får man problemer efter købet, er man altid velkommen. De har et kæmpe stort udvalg og skaffer det, de ikke har. Jeg kan kun anbefale butikken på det varmeste.

March 5, 2022
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Forkert vejledning og overholder ikke…

Forkert vejledning og overholder ikke købeloven. Pas på med at handle her, da man får åbnede varer der efterfølgende ikke kan returneres trods købelovens 14 dages fortrydelsesret. Dele af betaling refunderes ikke, iflg. Hjemmeside er det 10%, i sms er det sørme blevet til 25% og reelt er der tilbageholdt 20% - for som de siger, det har ikke noget med købeloven at gøre!
Yderligere lyver sælger og påtager sig ikke ansvar ifht forkert vejledning, når man påtager sig rollen som fagperson skal man vel kunne stille relevante spørgsmål.
Jeg handler der aldrig igen.

March 2, 2022
Unprompted review
Kyndbøl Symaskiner logo

Reply from Kyndbøl Symaskiner

Med sådan en påstand bliver jeg nød til at reagere.
Du har efter gentagende henvendelser pr tlf. oplyst at du havde købt en brugt quilteramme som oprindeligt var købt hos os.
Ud fra dette har jeg bekræfte at hvis denne brugte quilteramme som du havde købt privat, var købt hos os fra start, så ville den stitchregulator som du søgte hos os, så også passe på din brugte quilteramme.
Vi har også fra start oplyst at den ikke var på lager og det er derfor at der står "bestillings var" i vareteksten.
Og at vi først ville bestille den hjem når du havde bestilt varen.
I vores købs betingelser, som du bekræfter inden køb, står der også at vi ikke giver vare retur som er bestillingsvare.
Det er den vejledning vi har givet dig.

Da du så opdager at den stitchreguator du har fået leveret, alligevel ikke passer til din quilteramme, kræver du at vi skal tage varen retur igen og truer med købeloven.
Du viser os billeder hvor man tydeligt kan se at du har pakket varen ud og har forsøgt at montere varen på din quilteramme. Derfor kan vi konstatere at du har pakket den ud og og forsøgt at monter den, dog uden held, da den ikke passer på din brugte købte quilteramme.
Samtidigt bekræfter du også efterfølgende, at du havde taget fejl medhensyn til at din quilteramme alligevel ikke var købt hos os.
Vi tilbyder dig alligevel, pr kulance at tage varen retur imod 20% difference.
Det er fakta.
Du har jo slet ikke krav på at levere den tilbage. Det er jo dig der fra start har taget fejl og bedt os at få en special vare/ bestilling vare hjem til dig
Jeg er meget ked af at du udlægger dette på en sådan usand og grim måde og skriver en masse usande ting som feks., at vi fra start havde den på lager mm.
Vi kan uden problemer dokumenterer, at vi har fået den leveret fra vores importør efter du har bestil din vare.
Hvorfor du påstår andet, er mig også helt uforstående.

Faktisk havde jeg håbet at du gjorde brug af at klage da du ikke mente jeg overholdt købeloven.
Dette så jeg kunne belyse sagen fra vores side.

I stedet for vælger du en offentlig grov forvrænget historie af din hændelse bare fordi at DU har taget fejl.
Jeg kan i øvrigt se at du også selvstændig i rengøringsbranchen.
Måske du skulle vaske din mund med sæbe. 😎
Dette her er på grænsen til injurier og bagvaskelse.

Jeg kunne aldrig finde på at ville snyde nogen på den måde som du fremstiller mig.
Vi har ovenikøbet returneret dig pr kulance, med 80% af de 4200,- som du har betalt for en vare som du fik os til at bestille hjem, helt specielt til dig.
Jeg har nu taget din vare retur, en vare som jeg måske aldrig får solgt igen. Dette da den som regel kun bliver solgt sammen med en quilteramme.
Når du skriver sådanne urigtige påstande, så bliver jeg også nødt til at svare.
Beklager.
Jeg håber at hvis der er mere i denne sag, at du så lader det komme for et nævn, lige som du flere gange pr mil har truet os med.

Jeg syntes du skal slette dit usande opslag da det er langt fra sandheden og ikke anden en chikane fra din side.





MVH

Morten Kyndbøl
Kyndbøl Symaskiner
Stærmosegårdsvej 10
5230 Odense M
66178183
24212737
www.bernina-odense.dk

Rated 5 out of 5 stars

Har købt en symaskine og en brugt…

Har købt en symaskine og en brugt overlock. Mega glad for købetne. Jeg deltog i et kursus med min nykøbte overlock, fantastisk med vejledning i søm, trådning og indstillinger.
Tak for Super service hele vejen!

March 29, 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Så hurtig fik jeg hjælp Service

Torsdag aften , gik min maskine pludselig i sort skærm
Skrev sms til Morten Hjælpppp
Og næste morgen tidlig ☕️
Var der allerede svar , og muligheder jeg lige skulle afprøve
De virkede så desværre ikke 😢
Lørdag kl 10 stod jeg foran butikken i Odense
Alt blev klaret ,, og det var service
Ja det er service
Tak
I disse coronatider
Der kan man jo ikke klare sig
Uden sin symaskine

May 4, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg købte ikke noget denne gang, men......

Jeg købte ikke noget denne gang, men jeg vil alligevel ligge en anmeldelse vedrørende dagens oplevelse ved Kyndbøl Symaskiner.

Jeg ringer for at høre til en specifik vare som jeg har fundet på deres hjemmeside vha. Google. Det viser sig at det er et gammelt snapshot som Google tidligere har lavet og Kyndbøl fører ikke længere denne specifikke vare, desværre.
Vi snakker lidt om varen og jeg får det venlige råd fra det rare menneske jeg taler med, at jeg måske kunne finde det jeg leder efter i en Patchworkshop. Jeg takker mange gange for den fine behandling og hjælpen videre i min jagt.

En halv times tid senere ringer min telefon pludselig og det er så den venlige dame fra Kyndbøl som har brugt tid på at lede rundt på nettet efter en webshop som har den vare jeg leder efter og lige vil fortælle mig, hvor jeg kan købe varen nu Kyndbøl ikke har den.

Se DET er dælme, hvad jeg kalder for superb kundebetjening!! Tænk engang, at bruge tid på en kunde som ikke køber noget og så i oven i købet anviser en helt anden butik (faktisk flere forslag) som jeg kan få varen i. Det har jeg ligegodt aldrig oplevet før.

Det kan godt være jeg ikke købte noget i butikken denne gang, men det er da 100% sikkert at jeg for fremtiden først søger ved Kyndbøl for at se om de skulle have det jeg søger før jeg forsøger andre steder!!

Kunne man give 6 stjerner så fik de det!!!

Rigtig mange tak for en fremragende kundeservice :-)

February 26, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look