Best Movers Reviews 7

Pas op rekenen euro 59,- onterecht bij offerte social deal, terwijl dat exclusief is!

Zouden om 7u ‘s ochtends er zijn, waren om 15.40 aanwezig. Kast te strak in folie waardoor hij stuk is, gehoor geven ho maar.
Wasmachine in hok gekwakt zonder hem in de lekbak op de juiste plek te zetten.

Alles in folie laten zitten waardoor we zelf alles los moesten snijden en alsnog dingen op de plek moeten tillen.

En daarna allemaal dingen op de rekening er bij die in hun voorwaarden staan maar waarvan het bedrag uiteindelijk niet klopte.

Overigens hadden ze nog 2u over ten opzichte van wat we betaald hadden, dus ze hadden tijd genoeg om alles nog te regelen.

Bon gekocht via Social Deal voor 8 uur. Daarop ingevuld dat er onder andere kasten uit elkaar gehaald moesten worden. Hiervan ook foto's aangeleverd in de te maken offerte online. Vervolgens is er in totaal 19 x!! Op en neer gemaild over een offerte die maar niet klopte!! Km die we via de deal kregen moesten we betalen enz. Via telefoon niet bereikbaar. Iedere keer een ander die mailt. Echt ongelooflijk!
Dan de verhuizing zelf, er kwamen twee "verhuizers". Een van de twee sprak geen Nederlands en geen Engels maar ging wel aan de sjouw met mijn spullen... dat was niet fijn. De ander sprak gebrekkig Nederlands en gaf eerst aan de kast niet uit elkaar te kunnen halen, vervolgens dat het niet op de offerte stond en daarna dat hij het wel kon doen maar we bij moesten betalen. We hebben ervoor gekozen de kast op een later moment zelf te vervoeren.
Verhuizen is een levens gebeurtenis en wij wilde graag ontzorgd worden. In plaats daarvan maakte ik me alleen maar meer zorgen en voelde ik me erg ongemakkelijk bij de twee "verhuizers/sjouwers"

Na het krijgen van een offerte had ik vragen en probeerde ik hun meerdere malen te bellen. Geen gehoor. Met een appje heb ik gevraagd of ze mij terug konden bellen. Ik kreeg een appje terug dat het via de mail moest.
Zeer slecht, ik vertrouw er niets van.

Het is prima gegaan!
Er komen wel de nodige euro’s bij als je een voucher voor 2 uur hebt gekocht!
Was bij elkaar 222.- € kwijt, voor één, wel heel zware kast!
maar het was binnen de krappe tijd!
Netjes!
Beleefde sjouwers!

Na een social deal voucher gekocht te hebben voor 2 uur voor 90 euro, was het moeilijk contact met ze te hebben. Per mail werden mijn vragen niet beantwoord. Bij bellen kreeg ik een antwoordapparaat en werd ik pas in de avond teruggebeld door een Engels sprekende dame. Verschillende verzoeken voor een offerte en bevestiging kregen geen gehoor en ik was behoorlijk in de stress de week ervoor of alles wel goed zou gaan. Uiteindelijk is de verhuizing goed gegaan en de verhuizers hebben goed gewerkt, maar het eindbedrag was in totaal meer dan 700 euro wat we in eerste instantie ook nog eens in cash moesten betalen. Ook daar was geen melding van gemaakt. Na protest kon het dan toch per bank, maar dat moest wel ter plekke, terwijl we nog geen officiele factuur hebben gehad. Als ik dat geweten had, had ik een betrouwbaar bedrijf ingeschakeld. Dus denk na voordat je met de zaken doet! Wij hebben er heel veel spijt van.

Het gaat al mis bij het invullen van het formulier. Ik heb een voucher bij social deal van een uur gekocht voor het aan de straat zetten van een tweezitsbank en een stoel.
Wat niet in de deal staat: toeslag voor de trap.
Ze eisen 2 uur voor een klus van een kwartier.