Billigbyg Reviews 

141
TrustScore 1 out of 5

1.1

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Dårligt firma. Vi har solgt et hus de skulle komme og lave nogle karme. De kom som aftalt, men slet ikke slibet ned efter de havde spartel, begyndte at pletmale med en 3 tone mørker farve, alt så hæsl... See more

Rated 1 out of 5 stars

Leverede defekt vinduesparti, påstår at tømreren har ødelagt det selvom det blev monteret direkte fra emballage til montagested. Tømreren opdage det da partiet var sat på plads og den tidligere lukn... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Der blev begået fejl i forbindelse med opmåling af hoveddør. Dørkarmen passer, men døren kan ikke åbnes pga. skrående tag. Jørgen Nielsen, vil ikke indrømme, at han har begået en menneskelig fejl i... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg bestilte to franske døre - som kom ret hurtigt, men den ene var skadet da jeg pakkede den op. Derudover fik jeg ikke den dørkarm som jeg havde bestilt men til gengæld fik jeg en bundkarm som jeg... See more

Company replied

Company details


Contact info

1.1

Bad

TrustScore 1 out of 5

141 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

1.1

All reviews

(141)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Skummelt firma !

billigbyg.dk og billigbyg.com ønsker IKKE kritik. Firmaet videreformidler varer fra XL-byg med dårligere service og et ekstra gebyr - hvis du får dem.

February 29, 2012
Unprompted review
Billigbyg logo

Reply from Billigbyg

Hej

Lidt mærkeligt at du anmelder og beskylder os for at være i ledtog med billigbyg.dk og at vi får vores varer fra EXL byg.

Det er ganske urigtigt, vi får alle vores varer fremstillet i udlandet og har vores egen profil BILLIGBYG.com
Så det kunne være rart hvis du kunne fine ud af hvad der hvad ?

Billigbyg.com

Rated 4 out of 5 stars

Enkelt, billigt og fin service

Bestilte i webshop, ringede for at høre om levering.
Fik forklaret at det først kunne leveres næste fredag trods "0 ugers levering", så jeg valgte istedet at afhente.
Jeg hentede næste dag og det stod klar til mig - super service.
Eneste grund til 4 og ikke 5 stjerner er forventningen skabt med "0 ugers levering"

February 27, 2012
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

God handel, uklar leverings horisont

God sagsbehandling, var dog lidt forundret over at der var 10 dages leveringstid, selv om der var anført at det var lagervarer...

February 23, 2012
Unprompted review
Billigbyg logo

Reply from Billigbyg

Hej
Det kan du godt sige , men netop for at undgå transportskader har vi valgt at bruge en flytteforretning for at få varen korrekt frem, det betyder at hvis kunden har afgivet order inden Mandag aften afsendes varen til levering efterkommende Torsdag/Fredag. Det informerer vi også om på siden

Rated 5 out of 5 stars

hurtigt og nemt

hurtig levering og høflig betjening vil helt sikkert handle her igen hvis jeg får brug for det

February 17, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Anbefalelsesværdig

Det er en fornøjelse at handle med Jørgen Nielsen · Billigbyg. Aftalerne holder og leverancerne er præcise - og ikke mindst: Priserne dur!

February 2, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helt i top

Let at bestille, god support via telefon, hurtig og effektiv levering
(eneste lille minus er, at der ikke er track 'n trace på leveringen, men flytteforretningen ringede i forvejen, så det er ok)

February 2, 2012
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Perfekt

Bestilte to døre - sendte først et billed for at sikre mig de ville passe i karme. Leveret før aftalt tid og passer perfekt. Har kun positivt at sige - Let at få fat på både via telefon og mail og fragtmand.

January 4, 2012
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

gået som forventet

alt har fungeret tilfredsstillende, bortset fra at jeg ikke rigtig har kunnet se leveringstidspunktet af produkterne

December 28, 2011
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Overholder ikke købeloven

Jeg vil fraråde folk at handle her, da de ikke overholder købeloven, som siger, at man skal have HELE sit beløb retur, når man bytter HELE sit køb.
Det vælger firmaet at ignorere og har lavet deres egne regler under deres salgs- og leveringsbetingelser, således at man kun får varebeløbet retur og ikke portoen.
Det er ikke rimeligt, og jeg synes ikke, at man skal støtte firmaer, som ikke overholder loven.

December 12, 2011
Unprompted review
Billigbyg logo

Reply from Billigbyg

Det er nu ikke rigtigt, kunderne accebterer ved orderafgivelse vores betingelser for køb af vores produkter som her var nogle få stykker beslag og ved retuneringen har vi naturligvis retuneret beløbet på nær nogle få kr. i porto helt efter betingelserne. Med venlig hilsen billigbyg.

Rated 5 out of 5 stars

God og hurtig

Bestilte to døre med kort varsel. God dialog og tilgængelighed og dørerne blev leveret som lovet. Beslagene manglede dog og blev eftersendt til den forkerte adresse, hvilket medførte at det tog yderligere to uger før dørene kunne isættes. En mindre og menneskelig fejl. Ellers anbefalelsesværdig.

December 1, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kunden i centrum

God kunde service, fin kvalitet. Det er ikke sidste gang der er handlet ved Billigbyg. Var dette et mad sted :-) :-) :-)

November 30, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Alt har fungeret perfekt

Har købt 4 mahogni vinduer efter specielle mål og det hele er perfekt, så jeg skal helt klart have bestilt flere vinduer til resten af huset fra samme leverandør.

Leverandøren svarer hurtigt på skriftlige henvendelser.

Levering fungerede fint og jeg modtog vinduerne en uge før forventet.

Det er synd at hjemmesiden er delvist på engelsk. Det vil skræmme mange væk, enten fordi de tror det er en udenlandsk leverandør eller fordi de ikke forstår hvad de skal bestille.

April 15, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service

Mange tak. Det var dejlig nemt at handle hos Jer, god service. Ved, hvor jeg skal henvende mig, hvis der bliver en anden god gang.

Inussiarnersumik / Med venlig hilsen



Helle S. Petersen

Lægesekretær

Narsaq Sundhedscenter

April 6, 2011
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil bare komme med lidt ros. Til super god service

Mange tak for hurtig beslutningstagen samt betjening, i sagen omkring mine 4 fine døre i størrelsen 72,5 x 200 som desværre var opfugtede i bunden.

De 4 nye døre jeg fik leveret i stedet for er superfine.

Ha en rigtig god dag og varme anbefalinger herfra:-)


Med venlig hilsen

Peter Lundstrøm
Nørrevej 2
2690 Karlslunde

March 24, 2011
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Fin service, men hjemmesiden halter

Jeg bestilte en hvid massiv dør med 3 glas og karm hos Billigbyg.com den 9. dec.

De positive sider:
Hurtig levering, 4 uger før lovet
Venlig og hurtig telefon betjening.
Informativ mail korrespondance.

De knap så gode sider:
Under beskrivelsen af varen står: ”Kun dør plade til karm 79x199cm.med lås og hængsler. (husk at bestille karme, hvis dette ønskes)”
Jeg bestiller en karm, i den tro, at karmen har det mål som der står i beskrivelsen.
Dette er ikke tilfældet, karmen er en standart karm, og skal tilpasses i højden. Dette er en information jeg får efter varen er betalt.
Billigbyg.com påstår at informationen ligger som et link på deres hjemmeside.
Jeg kan ikke finde det link, men hvis det eksistere, så får Billigbyg.com en undskyldning, og en ekstra stjerne.
Jeg handler gerne hos Billigbyg.com igen, kvalitet, hurtig levering, god pris er i top. Men info på hjemmesiden halter.

December 25, 2010
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look