Bluserena Reviews 

Ho soggiornato all'Alborèa con i miei genitori, e la nostra esperienza è stata completamente positiva! L'intero villaggio è ben organizzato, le camere sono spaziose, pulite e ben fornite, la cucina è ottima.
Una menzione speciale va fatta all'intero staff: disponibili, competenti, presenti senza risultare opprimenti... Rappresentano il valore aggiunto del soggiorno!

Vacanza di 5 giorni con marito figlia e amici....Struttura molto ben curata, pulita cibo ottimo e molto vario, spiaggia bellissima fornita di ogni confort, personale sempre gentile e disponibile e, ciliegina sulla torta l'animazione che ha intrattenuto grandi e piccini facendoci ridere ballare giocare nn mi ero divertita tanto come in questi giorni credo proprio che ci ritornerò presto❤️

Esperienza purtroppo molto deludente al Resort Serenè Calabria.
Siamo rientrati Domenica 6 Settembre 2026 dal Serenè resort a Cutro ( Calabria).
Parto dalla reception, che è stata sicuramente l’aspetto più negativo della mia esperienza. Ho avuto modo di interfacciarmi con un addetto di nome Giulio, che ho trovato estremamente sgarbato, poco disponibile e, a mio avviso, non all’altezza del ruolo che ricopriva. Di fronte a una situazione di contrasto con il cliente, mi sarei aspettata ascolto, educazione e soprattutto la volontà di trovare una soluzione. Al contrario, il suo atteggiamento ha contribuito ad alimentare ulteriormente il problema.
Ancora più deludente è stato l’atteggiamento della sua responsabile, che invece di cercare di mediare e tranquillizzare la situazione, ha assunto un comportamento che ho percepito come presuntuoso, finendo per accentuare ulteriormente il contrasto. È stata inoltre coinvolta l’agenzia, che a mio parere non aveva alcuna responsabilità nella questione e che quindi non avrebbe dovuto essere chiamata in causa.
Passiamo alla camera: estremamente piccola e, soprattutto, molto diversa dall’idea che ci si può fare guardando la presentazione della struttura. Una camera destinata a tre persone aveva spazi davvero ridotti, al punto che non c’era praticamente spazio nemmeno per sistemare le valigie. Il terzo letto, inoltre, non era un vero letto, ma una sorta di divano adattato a posto letto. Mi aspettavo camere più spaziose e confortevoli, anche considerando il fatto che si tratta di una struttura appartenente alla catena Bluserena.
Anche la pulizia ha lasciato parecchio a desiderare, soprattutto in bagno. Più volte ho trovato capelli nella doccia e sul pavimento, cosa assolutamente poco accettabile in una struttura di questo livello. La sensazione è stata quella di una pulizia molto superficiale, più che di una vera attenzione all’igiene. Altri amici che soggiornavano con noi con due bambini di cui una di 10 mesi, si son trovati il letto inondato di formiche. Corsi subito alla reception per segnalare la cosa sono stati liquidati con un cambio lenzuola non fatto dal personale ma da loro stessi perché al momento non c’era nessuno che potesse svolgere questa mansione… assurdo!!!
Per quanto riguarda la ristorazione, devo riconoscere che il cibo era nel complesso abbastanza buono. Tuttavia, il problema era il servizio e soprattutto l’atteggiamento del personale. Camerieri, cuochi e altri addetti sembravano quasi sempre avere il muso lungo: raramente un sorriso, una parola gentile o anche solo un buongiorno. In una struttura turistica mi aspetterei un’accoglienza decisamente più calorosa. L’unica persona che ho trovato realmente gentile e disponibile è stato il maître della sala, che merita invece una nota positiva.
Infine, l’animazione: salvo Pippinello e un altro ragazzo, che ho trovato più coinvolgenti, nel complesso l’ho giudicata piuttosto deludente e soprattutto troppo infantile. Mi aspettavo un programma e un livello di intrattenimento decisamente diversi.
In conclusione, pur salvando la ristorazione e alcune persone che si sono dimostrate gentili, la mia esperienza complessiva è stata pessima. Mi aspettavo molto di più da una struttura di questo tipo e, soprattutto, mi aspettavo maggiore professionalità, cortesia e attenzione verso il cliente.
Purtroppo, per quanto mi riguarda, non tornerei e non mi sento di consigliare il Resort Serenè sulla base dell’esperienza avuta.

Appena rientrate Serenè village. Unica note positive: mare e staff ristorante molto gentili, per il resto deludente. Pulizia poca, piscina piccola e piena di bambini quindi non disinfettata al massimo, prova ne è che molti bambini avevano raffreddore e mal di gola e pancia. Animazione medio bassa, per alcuni di loro un bel corso di dizione farebbe bene. Alcune info sul sito sono errate perché sul posto ci siamo accorti che era tutt’altra cosa come gli orari del medico che sul sito garantiva 24h su 24h (vedi foto). Mangiare più o meno sempre lo stesso riproposto/cucinato in altri modi. Ospiti esageratamente eccessivi, ombrelloni non x tutti quelli non assegnati li trovavi ai margini della spiaggia molto lontani,teli mare a pagamento, soft all inclusive una fesseria , bevi da solo 2 distributori soft drink di scarsa qualità spessissimo pieni di gente. Per il resto, prezzi molto alti al bar e nelle boutique. alla fine non hanno fatto nemmeno compilare una scheda di valutazione, forse perché avevano paura dei risultati. Vi allego alcune foto di quello che ho scritto.

Settimana dal 30 agosto 2026 al 6 settembre 2026
il messaggio indicava una spiaggia attrezzata raggiungibile al fresco sotto una pineta.
Cosa abbiamo trovato?
una stradina percorsa dalle navette, polverosa e al sole;
sulla spiaggia servizio con macchine da caffè e bevande automatiche, nessun servizio, in spiaggia uniche attività da mare canoe e sup, le barche e altre attività non presenti.
In sala ristorante abbiamo pagata il tavolo per stare al fresco (PRENOTAZIONE 5 euro al giorno a tavolo a famiglia, noi eravamo 3 famiglie);
Primo tavolo assolutamente da dimenticare, caldissimo vicino alla porta costantemente aperta e la mattina al sole con l'aria condizionata totalmente insufficiente; dopo le indicazioni, il responsabile della sala ci ha assegnato un altro tavolo sicuramente più fresco ma impossibile da utilizzare la mattina per la colazione.
Il cibo abbondante e con molta scelta di qualità media, MA IL PANE ha un argomento a parte, IMPOSSIBILE DA MANGIARE; la mattina erano presenti mini panini crudi e durissimi, altro pane non qualificabile, peccato!!! Noi abbiamo trovato un panificio a Marina di Ginosa ed abbiamo provveduto per nostro conto.
Per il resto posso dire che le camere erano fresche, ampie e sempre pulite; l'animazione presente ma non invasiva,
Conclusioni:
PANE a Parte e mancanza di infrastrutture adeguate e di livello in spiaggia, il resto può andare. Porrei questo resort non 4 stelle, ma 3 stelle.
La sistemazione ed alcuni servizi potrebbero essere 4 stelle, altri servizi e la cucina 3 stelle;
CONSIGLIO
nel ristorante meno scelta ma di qualità più elevata sarebbe gradita;
nella spiaggia i servizi dovrebbero essere aggiornati e migliorati (barche a vela, pedalò, altre attività, un bar con struttura dedicata alla spiaggia), inoltre un percorso pedonale maggiormente confortevole per raggiungere la spiaggia sarebbe auspicabile e sicuramente gradita

Tutto il soggiorno è stato meraviglioso...dalla cucina, alla pulizia e TUTTI i ragazzi dell'animazione che sono stati favolosi e ci hanno fatto ridere, divertire e trascorrere giorni indimenticabili...sono stati davvero strepitosi e instancabili con una grinta travolgente che era davvero impossibile annoiarsi. Alla reception molto gentili e esaustivi in ogni richiesta o dubbio e ci hanno dato pure dei teli puliti per farci una doccia negli spogliatoi (puliti) una volta finita la vacaza. I ragazzi del serenino molto attenti con i bambini con tantissime attività divertenti. La baby chicken molto varia e completa con il cibo e soprattutto sempre pulita. Anche i bagni pubblici sempre puliti! Che dire? RITORNEREMO L'ANNO PROSSIMO!!!

Esperienza da incubo al Serené Resort: disservizi, sporcizia e scarsa sicurezza. Assolutamente sconsigliato per le famiglie.
Attualmente sono ancora ospite presso la struttura (soggiorno con termine il 30 agosto), ma la gravità di quanto vissuto mi spinge a segnalare subito la situazione a tutela di altre famiglie. Da professionista nel settore travel e family, non ho mai riscontrato un livello così basso di gestione, igiene e cura dell'ospite in un resort che si definisce adatto alle famiglie.
Di seguito i punti critici principali:
Accoglienza e Gestione Check-in: All'arrivo, una fila estenuante di oltre un'ora sotto il sole, il tutto con una bambina di due anni al seguito che doveva mangiare. Per un guasto elettrico ci sono stati consegnati i braccialetti errati (blu anziché i Rossi dell'All Inclusive) e delle chiavi fisiche anziché le tessere digitali. Il telefono della stanza risultava staccato e abbiamo dovuto chiamare dalla nostra linea privata per scoprire che, per accendere le luci, dovevamo inserire la tessera del codice fiscale nell'interruttore.
Sicurezza dei bagagli: I bagagli (accettati solo se rigidi) vengono abbandonati incustoditi all'esterno delle camere, sul viale, alla portata di chiunque.
Camere piccole, sporche e con infestazioni: La stanza è estremamente ridotta negli spazi: per riuscire a muoverci col passeggino abbiamo dovuto spostare persino le sedie sul terrazzino. La pulizia è inesistente: la camera era sporca e completamente infestata dalle formiche, presenti persino sui letti e sopra i nostri oggetti personali.
Piscina sporca e pericolosa: L'acqua della piscina si presenta con sabbia e capelli già dalle prime ore del mattino. Cosa ben più grave, sulla struttura della piscina è presente un buco scoperto: mi sono tagliata un piede e il bagnino stesso, nel medicarmi, ha ammesso che il danno è presente da tempo ed è privo della griglia di protezione.
Ristorazione e Bar di scarsa qualità: Cibo scadente, riproposto con scarsa varietà, e stoviglie visibilmente sporche. Le bevande sono ampiamente diluite, le macchinette automatiche del caffè perennemente guaste, e prodotti base come latte di soia o ginseng costantemente assenti.
Personale sgarbato e poco professionale: Staff generalmente scortese, poco empatico e incline a commentare negativamente alle spalle dei clienti. Abbiamo assistito a dipendenti al telefono in videochiamata durante il servizio di pulizia o sala. Massima disattenzione anche da parte dei conducenti dei golf car, che sfrecciano nei vialetti a velocità elevata rischiando di investire gli ospiti con passeggini.
Una struttura che non rispetta né gli standard qualitativi promessi né le minime norme di attenzione verso le famiglie con bambini piccoli. Condividerò dettagliatamente questa esperienza anche su tutti i miei canali social affinché le famiglie possano fare una scelta consapevole. Soggiorno totalmente da dimenticare.

Il Torreserena Resort è una struttura molto ampia, curata e immersa nel verde, ideale per chi desidera trascorrere una vacanza all’insegna del relax, del divertimento e della comodità. Gli spazi sono ben organizzati e facilmente percorribili a piedi. La spiaggia si raggiunge attraversando una piacevole pineta, ma per chi preferisce è disponibile anche una navetta interna, particolarmente comoda nelle ore più calde o per chi ha maggiori difficoltà negli spostamenti.
La spiaggia è ampia, ben tenuta e caratterizzata da sabbia fine. Il mare è pulito e piacevole, con fondali che permettono di entrare in acqua comodamente. A ogni ospite viene assegnato un ombrellone con due lettini, una soluzione molto comoda che permette di trascorrere le giornate al mare in totale relax. In spiaggia sono inoltre disponibili dispenser per acqua e bevande e macchine per il caffè, compresi nella formula Soft All Inclusive. Lo stesso servizio è presente anche al ristorante e in piscina, permettendo di avere facilmente a disposizione acqua, bevande e caffè nei diversi momenti della giornata.
La pulizia e la cura degli ambienti sono sicuramente tra gli aspetti più apprezzabili del resort. Le camere sono confortevoli e accoglienti, con una pulizia quotidiana accurata e un servizio di housekeeping attento e discreto. Anche gli spazi comuni, nonostante siano continuamente frequentati e il resort possa accogliere un numero molto elevato di persone, risultano puliti e ben tenuti durante tutta la giornata. È un aspetto che potrebbe sembrare scontato, ma in una struttura di queste dimensioni richiede un lavoro continuo e un’organizzazione notevole, che si riflettono concretamente nella qualità e nella piacevolezza degli ambienti.
La ristorazione è uno dei punti di forza del resort. Lo chef Donato e la sua brigata propongono un’offerta estremamente varia e, per ciascuna portata, sono disponibili più alternative tra cui scegliere. La qualità delle materie prime è ottima e si percepisce chiaramente nei piatti. Ho apprezzato inoltre la presenza di diverse proposte vegetariane, che ampliano ulteriormente la scelta. La stessa attenzione si ritrova anche nel servizio bar, dove Sebastiano e i ragazzi del bar si distinguono per disponibilità, gentilezza e professionalità. Sempre presenti e attenti alle esigenze degli ospiti, contribuiscono a rendere piacevoli anche i momenti più semplici della giornata, da un caffè a una pausa in piscina o dopo cena.
Molto ricca anche l’offerta dedicata allo sport e al movimento. Molto ampia anche l’offerta sportiva, con piscine, campi da calcio, tennis e padel, sand volley, tiro con l’arco, ping-pong, bocce, area fitness e numerose attività guidate. Non mancano inoltre sport e attività acquatiche, ideali per chi vuole alternare relax e movimento durante la vacanza. L’animazione accompagna le giornate con numerose attività rivolte alle diverse fasce d’età, alle quali si aggiungono gli spettacoli serali. Chi desidera partecipare trova tante occasioni di svago e divertimento, mentre chi preferisce dedicarsi al relax può vivere tranquillamente la propria vacanza secondo i propri ritmi.
La forza del Torreserena è senza dubbio lo staff. Dalla reception alla ristorazione, dal bar all’animazione, fino all’housekeeping e alla manutenzione, ogni reparto contribuisce al buon funzionamento del resort. L’organizzazione si nota soprattutto nella gestione delle esigenze quotidiane e degli imprevisti, affrontati con rapidità, discrezione ed efficacia.
Un riconoscimento particolare va alla Direzione, al Direttore Adolfo Arpaio e al Vice Direttore Gabriele, per la presenza costante e discreta all’interno del resort.
Una menzione speciale merita anche Luana Dursi, responsabile della reception, che riesce a coniugare grande professionalità, disponibilità e attenzione verso l’ospite, mantenendo sempre un approccio cordiale e rassicurante anche nelle situazioni che richiedono maggiore attenzione. È una presenza concreta, capace di far percepire immediatamente organizzazione e cura.
Lo stesso vale per Josephine Vitobello, responsabile del booking, che abbiamo sempre trovato disponibile, precisa e attenta, capace di gestire le esigenze legate alla prenotazione con grande efficienza ma senza mai perdere quel lato umano che fa la differenza. In entrambe si percepisce chiaramente la capacità di rappresentare il resort non solo dal punto di vista organizzativo, ma anche nel rapporto diretto con l’ospite, facendolo sentire seguito e realmente considerato.
È questa attenzione e cura, da parte di tutto lo staff, insieme alla qualità dei servizi, che rende il Torreserena un luogo in cui tornare sempre con piacere. Noi sicuramente ritorneremo.

Bluserena sicilia esperienza negativa
Cibo mediocre
Piscina sporca a causa del non avere l'obbligo della cuffia quindi la gente maleducata con una matassa di capelli nell'acqua
Mia figlia si è presa un virus intestinale stando in piscina quindi pensate quanto è sporca
Dipendenti del ristorante maleducati soprattutto la responsabile
Per mangiare dentro con l'aria condizionata devi pagare un supplemento come se non avessimo giaa pagato abbastanza
Stanze spaziose ma con formiche
Personale delle pulizie gentili
Serenino buono

Torreserena semplicemente stupenda... tutto ottimo personale accogliente cibo fantastico..il responsabile del bar una persona fantastica.. Giuseppe del ristorante gentilissimo.. un punto da migliorare la sorpresa del tavolo fisso e dell'ombrellone da pagare a parte... Includete già nel prezzo non è una grande spesa x il cliente ma la sorpresa lascia li per li un po' di amaro..il resto consiglio a tutti di andare x godere il mare e il posto..da non dimenticare Arcangelo del trenino per il mare persona gentilissima

Siamo appena rientrati dal Torreserena Resort, e posso dire che la nostra vacanza, vista con positività, è stata largamente soddisfatta.
Ammetto, che appena arrivati abbiamo subito qualche contrattempo, ma essendo del mestiere, mi sono chiesto cosa avrei fatto io al loro posto ?
La soluzione è arrivata subito dalla Direzione, che invitandoci ad un incontro problem solving, hanno dato alla nostra vacanza un aspetto meraviglioso. Consiglio sempre di parlare prima di lamentarsi.
L'animazione è stata molto divertente, anche se ho visto di meglio, ma ho apprezzato l'esperienza di Franc e dei suoi ragazzi nel proporre continui giochi, al quale ho piacevolmente partecipato sia in spiaggia che in piazzetta.
La cucina però è stata il punto di forza x tutta la settimana e soprattutto a Ferragosto. Unico punto di consiglio x l'executive cheff .... essere vegetariani non è una malattia, ma una scelta che va rispettata con più attenzione ⚠️. Consigliato Veruska.

Esperienza pessima.
GRAN SERENA TORRE CANNE
Camera sporca vecchia e affacciata su una statale.
Cibo discreto ma servito in malo modo.
Caraffe di plastica e niente tovaglie.
Piscina troppo affollata
Mare bello 1 giorni su 7.
Spiaggia sporca per colpa di mozziconi e carte che restano in ogni angolo.
Sono stata la settimana di ferragosto del 2026.
Cifra troppo alta per il servizio e i confort inesistenti.
Unica nota positiva il ristorante sulla spiaggia.

Majestic resort Montesilvano
Negatività
- Gestione ombrelloni e sdraio senza criterio in quanto il tuo posto pagato spesso è occupato da altri oppure sporco
- docce piscine gelide senza possibilità di acqua calda anche a pagamento
- attività fitness zero e durante il ferragosto nonostante l’app permette di prenotare maestri non pervenuti
-stanze sporche ma risolto solo dopo segnalazione ai responsabili
- mancanza di cuscino e telo bagno risolto dopo 3 chiamate alla reception
-spettacoli mediocri ed acustica teatro scarsa
-parcheggio piccolo e difficile da trovare posto oppure non devi proprio pensare di uscire perché non trovi più posto.
-Poco organizzati
-piscine super affollate e target delle persone scadente che non sanno stare nemmeno nella società e non sono snob ma realista

Positività
-personale gentile ed accogliente
-cibo eccellente
-capo animatore Giuseppe Forte molto bravo peccato che non ha una spalla come nei tanti resort della stessa catena che ho visitato
-bene le bevande refill

In parole povere: non corrisponde ad un 4 stelle ma forse a stento un 3 stelle e non rispecchia la catena del Blu Serena per nulla a meno che hanno preso la strada della scadenza. Prezzi elevati che non giustificano i servizi dati.

E' la quinta volta che tornavo al calaserena village in Sardegna. La scelta di ritornare e'
Dovuta principalmente a mare e spiaggia e al fatto che avendo una bambina di quasi 5 anni , per tranquillita' , decidi di fare una vacanza in un posto a te familiare cosi' da poterti saper muovere per qualunque evenienza trascorrendo due settimane di vacanza. Tuttavia, nonostante anche il rinnovamento della struttura, posso dire che non e' un villaggio affidabile e all'altezza della grande responsabilità che ha di dover ospitare persone.
In primis non c e' personale sufficiente a garantire una corretta pulizia sia degli spazi comuni che delle camere. Noi avevamo una suite e per quello che si fanno pagare non hanno pulizia adeguata.
Arriviamo in struttura la mattina dopo aver comunicato piu' volte il nostro arrivo. Ci danno la camera alle 16.00 senza dirci vi daremo la camera alle 16.00. In fase di check in ci hanno detto" a breve la camera sara' pronta ".
Quindi, prima giornata buttata.
Ci sistemiamo. La camera assegnata aveva un problema alle mattonelle del bagno con pavimentazione sollevata e instabile. Arriva la manutenzione la domenica sera del primo giorno. Ci laacia tutto sporco e pieno di polvere e non risolve nulla.
Dopo tre gg e svariati solleciti arriva la manutenzione. Il manutentore entra alle 13.00
, orario che avevo comunicato di lasciarci libero , avendo una bambina piccola e rientrando noi in camera per pranzo.
Mia figlia doveva andare in bagno. Le era salita la febbre. Abbiamo dovuto attendere mezz ora sotto il sole che ci liberassero la camera dandovi anche fretta " tra quanto tempo uscite". Morale della favola. Il problema era piu' complicato. Non avremmo potuto usare la doccia e ci hanno proposto lo spostamento in un'altra camera. Con la bambina con la febbre e con 35 gradi alle ore 15.00 mi faccio tutto il trasloco della camera con l aiuto di una governante che ha capito la mia difficolta' perche' la direzione ci disse che nessuno poteva aiutarci. Quindi dopo 4 gg di problemi dal 5 iniziamo a sistemarci.
Paviementazione sempre impolverata. Tantissima
Polvere depositata sugli specchi del bagno.
Vetri e tende sporche. Insomma un disastro.
Passiamo al ristorante principale. Una baraonda. Pavimenti sporchi. Tanti camerieri impreparati che non sapevano neanche parlare italiano o inglese . ( nb villaggio italiano )
Il cibo ne era tanto ma
Non vario e non di qualita' . Apprezzata pizza e banco dolci ma , ripeto, il resto di scarsa qualita'. Un giorno ho chiesto una cotoletta. Non vi dico neanche cosa mi e' arrivato a tavola. Sembrava un pollo intero impanato. A colazione cornetti solo vuoti duri che potevi farcire con creme poste in erogatori comuni. Eravamo circa 600 ospiti e c erano solo due macchinette per caffe, cappuccini ecc . Che si bloccavano continuamente.
Bagni comuni sporchissimi.
Brutta gente. Un giorno hanno chiuso la piscina perche' ci avevano fatto cacca dentro.
In ultimo la spiaggia. Un vero peccato perche' non curata.
Ombrelloni e lettini sempre sporchi. Ci hanno rubato due materassini in due settimane.

Giuseppe della sala ristorazione è una persona fantastica,educato,disponibile e preparato.Flavio dell'animazione, un ragazzo adorabile.

Siamo stati al torreserena e’ stata una bella esperienza perché il Bluserena è sempre una garanzia sulla qualità del cibo e spazi ampi,biberon ,ma è stata un po’ una delusione dal punto di vista Animatoriale ,tranne (max è Thomas )che erano i più colvolgenti ,e anche il metr dell’aria ristorazione Giuseppe diciamo che sembravano più professionisti e meritano tanto ma per tutti gli altri animatori sembravano molto piccoli e non professionali .. rispetto al Valentino resort la nostra esperienza è stata più spenta non ci siamo divertiti come pensavamo di fare ..il serenino una delusione ancor di più sembra che non avessero tanta voglia di coinvolgere le persone e sopratutto di cercare il sorriso dei bambini .. non mi è piaciuto per nulla !da rivalutare il prossimo anno ..

Settimana da dimenticare - servizi assenti - Luglio 2026
Premetto che volevamo conoscere questa "meravigliosa" realtà chiamata blu serena dopo aver visionato video e immagini dal sito ufficiale. Ma devo rimarcare che, escluse le aree centrali, il video non rispecchia la realtà. ABBANDONO TOTALE!
Abbiamo soggiornato dal 20 al 27 luglio 2026 al Valentino Resort - Blu Serena in Puglia e purtroppo l'esperienza è stata molto deludente.

La pulizia completamente assente sia nelle aree comuni che nel giardino al di fuori dell'area centrale. Anche la pulizia delle camere era quasi inesistente.

La Ristorazione è il punto più debole. Il cibo non era buono e con poca varietà. Eccetto i nodi di mozzarella , quelli erano davvero buoni!! Ma non si poteva mangiare mozzarella tutta la settimana 😅
Pertanto, non credo sia all’altezza di un villaggio turistico rinomato come parte della catena Blu Serena.

Il personale, senza colpe, non riusciva a soddisfare i bisogni degli ospiti e quindi non sembrava in grado di distribuire le risorse e gestire il servizio. Inoltre, mancava totalmente l’informazione per qualsiasi cosa dovevamo chiederci tra ospiti, senza ricevere indicazioni chiare dalla struttura dal semplice trovare un cucchiaino,tovaglioli di carta etc .. a tutte le attività previste per l'intera giornata.

Altra nota negativa: l'animazione molto scarsa e gestita male. L'animazione in questo resort non è per tutti chi arriva prima riesce a usufruire dei servizi, mentre chi non è informato o arriva dopo non trova più gli strumenti per poter partecipare agli eventi (esempio, se sei fortunato riesci ad avere le cuffie per partecipare alla serata danzante, altrimenti te ne puoi andare in camera a dormire! ).
Mentre in merito agli spettacoli lo consiglio vivamente poiché,gli stessi sono eccezionali, ben curati.
Il serenino non è un mini club ma bensì un baby parking. I bambini non volevano rimanere poiché annoiati a colorare soltanto e di conseguenza venivamo contattati... era un continuo andarli a riprendere e per noi genitori diventava uno stress percorre in continuazione quei percorsi. In più, ragazzi che gestiscono il serenino sono poco empatici con i bambini e il risultato è stato avere nessuna possibilità di staccare e rilassarsi.

In sintesi, ci aspettavamo una vacanza di relax e invece abbiamo dovuto gestire tutto noi.
Non lo consiglio a chi cerca un servizio completo e un minimo di organizzazione.

Siamo appena rientrati dal serenusa in Sicilia , tutto stupendo , cibo, animazione, personale , TUTTO
Questo resort sarà la nostra meta anche il prossimo anno !

Che dire siamo tornati ieri dalla nostra vacanza annuale Bluserena e siamo sempre più soddisfatti di scegliervi . Quest' anno Sibari . Abbiamo lasciato lì il nostro cuore per i ragazzi dell'animazione .
Non c è settore dove abbiamo trovato pecche . Serenino al top , ragazze meravigliose a cui affidare nostro figlio di 5 anni . Siete come sempre di una dolcezza e cura infinita per i nostri figli . All ' intrattenimento insuperabile,coinvolgente e simpaticissimo . Vincenzo ,Elisa, Gianluca e tutti gli altri siete ragazzi splendidi con un energia pazzesca..
Struttura molto ampia , curata e cibo buono . Da migliorare il Senza Glutine che è comunque presente .
Alla prossima!!

Prima e ultima volta in un Bluserena

Prima volta al Serenè e in generale in Bluserena. Consigliato dall'agenzia, ho pagato 3.200 euro per 2 adulti e 2 bambini, soft inclusive, ombrellone prima fila. Soldi buttati.

Accoglienza: arrivati verso le 12, nessuna vera accoglienza dagli animatori: solo benvenuto e braccialetto. Info minime al check-in.

Spiaggia: mare bello (merito della natura, non loro). Spiaggia pulita male, spesso rifiuti. Lettini e ombrelloni praticamente mai puliti.

Bagnini: tutti ok tranne uno, il più anziano e il più svogliato. Ha impedito a mia moglie di recuperare la palla di mio figlio (entro le boe, bandiera verde), rispondendo male: "Ve ne comprate un'altra". Lo stesso, con mare appena mosso, ha alzato bandiera rossa facendo uscire tutti dall'acqua senza motivo valido, nonostante la boa bianca a 150cm e famiglie con bambini in acqua. Chiaramente non aveva voglia di lavorare.

Piscina: 3 piscine, quella con scivoli spesso sporca e con pavimentazione rovinata. Nessun uso di cuffia, bagnini che si limitano a guardare.

Palestra: attrezzature consumate e mal mantenute, pochi manubri e malandati.

Animazione adulti: discreta ma ripetitiva, preshow invadente con camera. Menzione positiva per Enrico, sempre gentile e disponibile.

Animazione bambini: il punto più grave. Mio figlio (6 anni), lasciato in disparte in lacrime senza che nessuno ci avvisasse, nonostante mia figlia lo avesse chiesto a due animatrici. Parlando con Martina, la responsabile, mi è stato detto che non chiamano i genitori se non per situazioni gravi - inaccettabile.

Ho compilato un sondaggio Bluserena con voti bassi motivati; il giorno dopo, mia figlia ha sentito la stessa Martina dire alle colleghe: "trattiamolo bene che poi il padre si lamenta che non lo cachiamo". Ho segnalato l'accaduto con durezza, ho avuto un confronto con lei e il capo animatore Marco (suo compagno): lei ha negato, poi minimizzato dicendo che era "un modo per farsi capire dalle colleghe". Inaccettabile e poco professionale. Freddezza per il resto del soggiorno. Menzione positiva invece per Benedetta, istruttrice di nuoto, gentile e paziente con i bambini.

Spazi comuni: puliti ma con distributori di bevande guasti per giorni senza intervento tempestivo.

Ristorazione: altra nota dolente. Cibo mediocre, colazione unico pasto decente. Pietanze ripetitive, secondi alla griglia stracotti, griglia mai pulita bene. Pizza al forno immangiabile, bruciata sotto. Camerieri che sparecchiavano troppo in fretta, tavoli mal apparecchiati (mancava spesso la doppia forchetta), disposizione dei tavoli scomoda per due giorni. Spesso mancavano indicazioni sui piatti disponibili.

Camere: rinnovate ma spartane. Letto matrimoniale rigidissimo, frigo spento, cassaforte bloccata da sbloccare a chiamata, solo sapone (niente shampoo/kit). Pulizia non approfondita, un po' di sporco nonostante gli spazi.

Una vacanza deludente su tutta la linea, per 3.200 euro spesi male. Consiglio a chi ha avuto esperienze simili di lasciare recensioni oneste: è fondamentale per chi deve prenotare. C'è decisamente di meglio. Molto meglio.