Havde en rigtig god oplevelse ved bog og ide i Aarup.. Havde en bestilt en bog som der stod at den ville være klar til afhentning om Onsdagen og der var de rigtig søde og hurtige at ringe og fortælle... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Jeg har faktisk ikke rigtig nogen kritik. Jeg er dog ret skuffet over at den butik, jeg hentede min bog i, ikke tjener ret meget på salget. Men havde jeg bestilt bog hjem igennem butikken, så havde de... See more
Jeg kan rigtig godt lide at handle i Årup boghandel. En meget hyggelig boghandel som er super godt indrettet og med et stort udvalg af bøger og spil samt legetøj til børn i forskellige aldre. Personal... See more
Det var nemt og smidigt at bestille. Prisen udmærket. God kommunikation om at bogen var ankommet. Den manglende stjerne er fordi det tog lang tid før bogen kom frem.
Company details
Written by the company
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contact info
Bredgade 34, 5560, Aarup, Aarup, Denmark
- 64 43 11 50
4.6
Excellent
57 reviews
Replied to 98% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Gode til at oplyse..
Havde en rigtig god oplevelse ved bog og ide i Aarup.. Havde en bestilt en bog som der stod at den ville være klar til afhentning om Onsdagen og der var de rigtig søde og hurtige at ringe og fortælle at det nok ville tage lidt længere tid med at den ville ankomme da den kom langvejs fra, og fik besked om at jeg kunne hente om torsdagen.. og den var fin pakket ind.. 👍👍
September 25, 2025
Altid god og venlig betjening
August 7, 2025
Jeg tænkte at købe lokal istf
Jeg tænkte at købe lokal (Aarup) istf. i udland for at hjælpe byens boghandel.
14 dg ventetid og sms varsel.
Damen havde det svært at finde min bog mellem 6 andre på rækken, selvom jeg navnte forfatteren, kunne hun ikke finde den.
Jeg kunne ikke tro mine øjne og øre, hvordan hun gik de 6 bøger igennem flere gange og sagde "Nej, vi har den ikke".
Det kan ikke passe, jeg fik sms.
Vupti, pludselig fandt hun den alligevel.. og jeg sagde "hvor svært kan det være".
Der var hun ikke glade for.
Jeg skulle spørge om indpakningspapir, for det regnede.
Istf. at være glæde med en ny bog, var jeg knap utilfreds af betjening.
Ingen næste gang i byen, så bliver jeg fri af sådan noget.
Efter kontakt skriver de, at det er min skyld at hun ikke kunne finde bogen frem.
Det må være en svær opgave at lede mellem 6 bøger.
Tja... nu er det 1 stjerne istf. 2
May 27, 2025
Unprompted review
Reply from Bog & idé - Aarup
Kære Tina
Tak for din anmeldelse – og for at du valgte at handle lokalt for at støtte boghandlen. Det betyder meget, og derfor er det også ekstra ærgerligt at høre, at din oplevelse ikke levede op til forventningerne.
Jeg beklager virkelig den situation, du har oplevet i butikken. Det skal selvfølgelig ikke være besværligt at hente en bestilt bog – og man skal føle sig godt behandlet, når man besøger os. Det lyder desværre ikke til, at det var tilfældet her, og det er vi kede af.
Vi vil meget gerne følge op internt, men da der ikke er angivet noget ordrenummer, har vi desværre ikke mulighed for at finde din bestilling. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har lyst, så vi kan tage hånd om sagen.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé & Legekæden
hej@bogide-legekaeden.dk · 76752020
Det var nemt og smidigt at bestille
Det var nemt og smidigt at bestille. Prisen udmærket. God kommunikation om at bogen var ankommet. Den manglende stjerne er fordi det tog lang tid før bogen kom frem.
March 18, 2025
Jeg kan rigtig godt lide at handle i…
Jeg kan rigtig godt lide at handle i Årup boghandel. En meget hyggelig boghandel som er super godt indrettet og med et stort udvalg af bøger og spil samt legetøj til børn i forskellige aldre. Personalet er meget kundevenlige og gode til at hjælpe når man som kunde har brug for vejledning. Jeg syntes at alle mine besøg altid har været meget positive. Stor ros til Årup boghandel og stedet er virkelig et besøg hver.
December 18, 2024
Unprompted review
Nemt at bestille og hente i boghandler
Nemt at bestille og hente i boghandler.
Lidt lang leveringstid pga Black friday .
Men god service i butikken.
December 6, 2024
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
December 4, 2024
Altid god service.
Altid god service i forretningen og lynhurtig levering, af varer bestilt over nettet.
October 23, 2024
Nemt og hurtigt.
Efter bestilling.
Kunne hente bogen hurtigt i boghandlen.
Dejligt nemt og så blev bogen pakket så flot ind til en lille prinsesse.
October 2, 2024
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.