Jeg finder det meget dejligt, at jeg kan se udvalget af varer, bestille bøger og andet på nettet og få det leveret til den lokale Bog & Idé. Her er medarbejderne altid søde og venlige og parate til at... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nemt at bestille online og få leveret i butikken. Da næsten alle bøger var ankommet inden for to dage fik jeg et opkald om at den sidste bog manglede men jeg var velkommen til at hente de første bøg... See more
Leveringen til den ønskede butik skete hurtigt, der var styr på ordren og det hele gik gnidningsfrit. Betjeningen var god og jeg fik hurtigt udleveret mine vare uden bøvl.
Jer er normalt altid rigtig godt tilfreds.men lige denne gang hakker i bogen og mørke mærker på kanten af bogen det kommer jo med tiden, men når den skulle gives som gave måtte det gerne være uden og... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contact info
Østergade 36., 5600, Faaborg, Faaborg, Denmark
- 62 61 01 38
4.6
Excellent
89 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 93% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God hjemmeside
God hjemmeside. Det er let at finde rundt på siden 👍
Rigtig god service i butikken, da jeg hentede min pakke.
December 2, 2024
Jer er normalt altid rigtig godt…
Jer er normalt altid rigtig godt tilfreds.men lige denne gang hakker i bogen og mørke mærker på kanten af bogen det kommer jo med tiden, men når den skulle gives som gave måtte det gerne være uden og kunne desværre ikke nå at bytte så ville jeg komme uden gave og der var heller ikke kommet bytte mærke på. Ellers altid tilfreds og sødt personale så en dag hvor det er gået lidt hurtigt
November 23, 2024
Reply from Bog & idé - Faaborg
Mange tak for din anmeldelse – vi sætter pris på din feedback.
Jeg beklager meget, at bogen ikke var i perfekt stand ved afhentning, især når den skulle bruges som gave. Det er selvfølgelig ikke, som det skal være. Jeg forstår også, at manglen på byttemærke har gjort oplevelsen ekstra frustrerende.
Jeg har sendt dig en mail for at drøfte sagen og finde ud af, hvordan vi kan hjælpe dig bedst muligt. Vi ønsker at sikre, at du får en bedre oplevelse fremover.
Hvis du har yderligere spørgsmål, er du også altid velkommen til at kontakte os på hej@bogide-legekaeden.dk eller tlf.: 76752020.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé / Legekæden
Rigtig god oplevelse
Rigtig god oplevelse, kan varmt anbefales. Fin service og hurtig levering.
November 5, 2024
Meget hjælpsomme.
October 29, 2024
Lang leveringstid til den Bog og ide’
Lang leveringstid til den Bog og ide’, jeg skulle afhente, til trods for, den kun skulle sendes fra Odense til Faaborg. Butikken her i Faaborg er ikke skyld i det.
October 4, 2024
Reply from Bog & idé - Faaborg
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os.
Vi beklager den lange leveringstid til butikken i Faaborg. Vores butikker sender desværre ikke varer imellem sig, da de bestiller direkte fra vores lager. Vi forstår, at dette kan være frustrerende, og vi beklager forsinkelsen.
Hvis du har yderligere spørgsmål eller brug for hjælp, er du meget velkommen til at kontakte os på tlf.: 76752020 eller sende en mail til hej@bogide-legekaeden.dk.
Med venlig hilsen,
Bog & idé / Legekæden
Altid nemt at finde og bestille de…
Altid nemt at finde og bestille de ønskede bøger m.m. Samt hurtig levering til nærmeste butik med smilende personale 🤗
May 10, 2024
Nem bestilling - hurtig levering
Som tidligere også denne gang. Nem bestilling og hurtig levering. Bedre kan det vist ikke gøres.
December 29, 2023
God betjening og bare generelt gode
October 16, 2023
Reply from Bog & idé - Faaborg
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Vi håber, at du er blevet glad for dit køb :-)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jacob fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Reply from Bog & idé - Faaborg
Hej
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner, det sætter vi stor pris på.
Dejligt at høre, at du har haft en god oplevelse i forbindelse med din bestilling.
Vi håber, at du er blevet glad for dit køb :-)
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Jacob fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Hurtig levering og venlig betjening.
September 1, 2023
Nemt at bestille online og få leveret i…
Nemt at bestille online og få leveret i butikken.
Da næsten alle bøger var ankommet inden for to dage fik jeg et opkald om at den sidste bog manglede men jeg var velkommen til at hente de første bøger også hente den sidste dagen efter. Super god service så man ikke sidder og venter fordi der står en til to dages levering.
July 13, 2023
Hurtig og velfungerende køb.
Leveringen til den ønskede butik skete hurtigt, der var styr på ordren og det hele gik gnidningsfrit. Betjeningen var god og jeg fik hurtigt udleveret mine vare uden bøvl.
July 10, 2023
Jeg ved ikke hvad jeg skal skrive.
May 11, 2023
Reply from Bog & idé - Faaborg
Hej Pia
Tak for din anmeldelse.
Hvis der er noget specifikt, du gerne vil diskutere eller have hjælp til, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Vi er her for at hjælpe dig og sikre, at du får en god oplevelse hos os.
Du ønskes en god dag.
Med Venlig Hilsen
Maja fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Kompetent og venlig betjening
Kompetent og venlig betjening, altid parat med nyttige forslag.
May 9, 2023
Nemt at finde og bestille den vare jeg…
Nemt at finde og bestille den vare jeg var på udkig efter. Hurtig levering
Virkelig godt tilfreds
February 23, 2023
Altid god og venlig betjening og altid…
Altid god og venlig betjening og altid hjælpsomme. Anmeldelse gælder alle mine betjeninger i butikken
March 13, 2023
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.