Dejlig oplevelse i butik Nemt at bestille online og hente varene Butikken er fyldt med masser af inspiration og stillet op på en overskuelig og indbydende måde Gode tilbud og et smilende, venligt o... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Købte en bog online. Fik den leveret til butikken og fik en sms da den var klar til afhentning. Det hele fungerede smertefrit som beskrevet.
Jeg bestilte og betalte bogen online som indpakket og kunne se, den var på lager i butikken. Der gik et par dage før, der kom besked om, at den kunne afhentes. Da jeg yderligere et par dage senere... See more
Company replied
Rigtig god behandling i butikken, sød ekspedient. Pakker først ind, når man har set, det er den rigtige bog
Company details
Written by the company
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contact info
Bredegade 35, 7400, Herning, Denmark
- 97 12 07 46
4.7
Excellent
157 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 94% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
God service og hurtig levering.
September 19, 2025
Altid en god oplevelse at handle her
Altid en god oplevelse at handle her. Super fin at man kan afhente bøgerne i den lokale butik.
Butiken i Bredgade Herning. Er super dygtige og kunde venlige. Godt sted at komme.
February 11, 2026
Unprompted review
Dejlig nemt
November 19, 2025
nem at bestille og afhente i butik
November 14, 2025
Jeg havde bestilt,2 bøger men fik kun…
Jeg havde bestilt,2 bøger men fik kun bekræftet at en bar kommet spørger så i butikkerne hvor den anden bog bliver af den er blevet sat på plads i stedet for at blive taget fra som bedtolt
November 18, 2025
Reply from Bog & idé - Herning City
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du undrer dig, når du bestiller to bøger, men kun får besked om, at den ene er klar. Det skal selvfølgelig ikke ske, at en reserveret bog bliver sat på hylden i stedet for at blive lagt til side.
Jeg sender din oplevelse videre til den pågældende butik, så de kan følge op internt og sikre, at Click & Collect-ordrer håndteres korrekt fremover.
Du må meget gerne kontakte os direkte, så vi kan hjælpe med at finde den manglende bog eller bestille den igen, hvis den er udsolgt.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Venlig og hurtig betjening 👍
November 8, 2025
14 dages levering når der står 4-7 dage…
14 dages levering når der står 4-7 dage i bekræftelse.
November 14, 2025
Reply from Bog & idé - Herning City
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du reagerer på den længere leveringstid. Vi oplyser normalt 4–7 hverdage, men fordi bogen er engelsk og skal hentes hjem fra udlandet, kan der indimellem opstå forsinkelser i transporten på vej til Danmark. Det ændrer desværre nogle gange den forventede dato efter bestillingen er lagt. Butikken burde naturligvis have informeret dig tydeligere, og det tager jeg med videre.
Hvis du har brug for en opdatering på din bestilling, er du velkommen til at skrive til os, så undersøger vi den konkrete ordre.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Venlige personaler
November 3, 2025
Fin service og hurtig levering.
November 11, 2025
God service og en smilende medarbejder…
God service og en smilende medarbejder der fandt min bestilling
November 6, 2025
Meget fin service
September 29, 2025
Der er altid et inspirerende udvalg og…
Der er altid et inspirerende udvalg og gode priser, og personalet er venligt og imødekommende ☺️
July 28, 2025
Det var hurtigt og præcist at få det…
Det var hurtigt og præcist at få det jeg skulle bruge👍
July 18, 2025
Rigtig god behandling i butikken
Rigtig god behandling i butikken, sød ekspedient.
Pakker først ind, når man har set, det er den rigtige bog
July 23, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.