Vi handler ofte hos bog og ide, både online og i butikken. Begge steder oplever vi god service. Online har både superhurtig hjemmelevering og mulighed for at afhente i butikken. Vi har benyttet... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bestilte noget som var på lager i den lokale butik og det blev automatisk til collect at store og var klar til afhentning lynhurtigt.
Bestilte to bøger på nettet hos Bog og Ode. Den ene var udenlandsk så leveringstid kunne ikke gives, hvilket stod tydeligt. Den anden var en nyudgivelse, som jeg kunne forudbestille. Dato blev oplyst.... See more
Havde bestilt Reserven d.28 oktober,og den udkom d.10 januar og regnede så med at få besked om at den var klar til afhentning den dag,men hørte ikke noget og måtte så ringe til Køge afd,hvor jeg havde... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Bog & idé er Danmarks største boghandlerkæde - en kæde med en lang historie og et værdigrundlag, der tager afsæt i kundernes ønsker og behov.
Contact info
Nørregade 24, 4600, Køge, Køge, Denmark
- 56 66 00 60
4.7
Excellent
348 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 94% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Fantastisk service og hele tiden…
Fantastisk service og hele tiden opdateret med Telefon opkald, Tak
April 17, 2026
Unprompted review
Hurtig ekspedition
Bestilte noget som var på lager i den lokale butik og det blev automatisk til collect at store og var klar til afhentning lynhurtigt.
April 13, 2026
Unprompted review
Fin oplevelse
Fin oplevelse. Leveringen var klar til afhentning før forventet.
March 29, 2026
Unprompted review
Vi handler ofte hos bog og ide
Vi handler ofte hos bog og ide, både online og i butikken.
Begge steder oplever vi god service.
Online har både superhurtig hjemmelevering og mulighed for at afhente i butikken. Vi har benyttet os af begge dele.
Alt fungerer bare hos bog og ide :-)
November 3, 2025
Bog & idé har et stort udvalg af bøger…
Bog & idé har et stort udvalg af bøger og det er nemt og hurtigt at bestille. Der er også fin service i butikken, når jeg henter.
February 21, 2026
Unprompted review
Nemt og hurtigt
February 2, 2026
Unprompted review
Alt fungerede bare
February 2, 2026
Unprompted review
Jeg er altid tilfreds med at handle hos…
Jeg er altid tilfreds med at handle hos jer - enten i fysisk butik eller på nettet.
November 20, 2025
Venlig og hjælpsom betjening!!
November 20, 2025
Dejligt når man handler via nettet
Dejligt når man handler via nettet. Vare er betalt og pakket ind.
November 14, 2025
Altid en fornøjelse at besøge Bog @ Idé…
Altid en fornøjelse at besøge Bog @ Idé i Køge.
November 6, 2025
Hurtig levering og god pris
November 4, 2025
Synes ikke om at jeg kommer for at…
Synes ikke om at jeg kommer for at hente en bestilt bog til mit barnebarn også kan I ikke finde den, samtidig var det faktisk en forkert en, det gik dog alligevel da hun fyldte 1 år, men grundlæggende ikke okay.
October 28, 2025
Reply from Bog & idé - Køge
Hej, tak for din anmeldelse. Jeg kan godt forstå, at du blev skuffet, når bogen, du havde bestilt til dit barnebarn, ikke kunne findes – og ovenikøbet viste sig at være den forkerte. Det er selvfølgelig ikke i orden, og jeg beklager den oplevelse.
Jeg er dog glad for, at det trods alt endte med at gå an til fødselsdagen. Jeg sender din feedback videre til butikken, så de kan følge op internt og sikre, at lignende situationer undgås fremover.
Med venlig hilsen
Michelle fra Bog & idé teamet
hej@bogide-legekaeden.dk
www.bog-ide.dk
Altid venligt personale.
Altid venligt personale.
Stort udvalg af bøger...og masser af krea ting.
Dejlig oplevelse, skøn butik.
October 29, 2025
Jeg er altid glad for at handle i
Jeg er altid glad for at handle i
Bog og Ide. Der er super service og jeg føler altid, at der er god tid til at hjælpe ved behov.
October 15, 2025
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.